Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

Найсмачніші бургери тільки на UPG

Ольга 12 липня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, вулиця Глибочицька, 40-У 5 днів назад завітала до вас на АЗК і вперше спробували у вас бургери, чесно кажучи я була приємно здивована. Я не очікувала, що на АЗК може бути настільки смачнооо. Тепер за бургерами тільки до Вас! Ви найкращі 😍😍😍

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника АЗК UPG 12 липня, 2023 год

Вітаємо, Ольго! Це так чудово, що у вас залишилися гарні враження. І у двічі приємніше, що ви ділитеся ними із нашою командою! Будемо раді бачити вас знову на АЗК мережі. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе та Україну!

Упал расход

Віталій Шпак 12 липня, 2023 год

Наконец-то я посетил эту заправку и первое впечетление осталось хороооошее. Был рад, что снизился расход бензика с 10 до 9.
Так что, теперь, моя заправка upg (прости кло)

2 не згодні

Відповідь представника АЗК UPG 12 липня, 2023 год

Вітаємо, Віталію! Завжди приємно отримувати позитивні відгуки, а особливо, коли вони стосуються пального! Дбаємо, щоб Ви заправляли авто виключно високоякісним пальним. Коли Ви задоволені, то й ми щасливі! До зустрічі на UPG! Бережіть себе та Україну!

Пальне на UPG

Юрій 11 липня, 2023 год

Заправляюся на UPG вже тривалий час, сьогодні вперше відвідав заправку вперше після підняття цін. Був засмучений цим фактом, але порадувало те, що ціни залишилися нижчими порівняно з іншими заправками, при цьому пальне залишилося таким же якісним, до якого у автомобіля немає нарікань, і у мене, відповідно, теж

Переваги:

Якісне пальне

Недоліки:

Не виявлено

2 не згодні

Відповідь представника АЗК UPG 11 липня, 2023 год

Доброго дня, Юрію! Ми переконані, що якість не може мати компромісів. Саме тому в мережі АЗК UPG заправляємо лише надійним високоякісним пальним! Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Для нас він важливий! Завжди раді Вам на UPG! Бережіть себе! Перемозі бути!

Морозиво на АЗС

Anton 11 липня, 2023 год

Спасибо ребятам за крутое сезоное предложение! После школы заехали с детьми за upg возле здолбуновской. Нам предложили попробовать мороженое их СОБСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА! Честно сказать, был скептически настроен по отношению к рожку. Но все мы были в восторге от того, насколько это круто! Не могу сказать, что для меня Макдак эталон вкуса мороженного, но upg приятно удивили нас! Советую!

Переваги:

Топливо, как всегда на высоте

Недоліки:

Надо больше азс

2 не згодні

Відповідь представника АЗК UPG 11 липня, 2023 год

Добрий день! Від Вашого відгуку і нам стало солодко! Радіємо, що Вам сподобалось наше морозиво.
Готуємо ice U на професійному обладнанні з натуральних інгредієнтів, щоб Ви смакували насолоджуючись!
Нехай літо буде яскравим, а для гарного настрою завжди є ice U!
До зустрічі на UPG! Бережіть себе.

Накрутка газу

Василь Ромаш 9 липня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, Києво-Святошинський р-н, Обухівське шосе 1 Бак розрахований на 38 літрів газу, і тільки на заправці UPG "майстрам" вдається залити майже 40 літрів газу. Як це так, якщо на всіх інших заправках, при пустому баку, максимум можуть залити 30-33 літрів!

2 згодні

Відповідь представника АЗК UPG 10 липня, 2023 год

Василю, доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук. Ми впевнені у точності нашого обладнання з відпуску пального, адже усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування.
Зверніть увагу, що на газових ємностях зазвичай вказується номінальний об'єм заповнення – 80%. Заправку газом контролює не ПРК, а мультиклапан газобалонного обладнання вашого авто. Безпечних доріг та гарного дня! Чекаємо на Вас в мережі UPG! 💚

На заправці дурять

Сергій Світін 9 липня, 2023 год

8-го липня, заправка UPG поблизу вул. Ревуцького, 22 година, в балон 40 літрів "напхали" 46 л. газу. Коли він був по 4грн. я не звертав уваги, звичайна практика на АЗС, але по 22+ грн. це вже дуже відчутно для пенсіонера... В подальшому буду ці АЗС оминати.

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 10 липня, 2023 год

Сергію, вітаємо! Дякуємо за наданий відгук! На газових ємностях зазвичай вказується номінальний об'єм заповнення - 80%. Заправку автомобіля газом контролює не ПРК, а мультиклапан Вашого ГБО, що може призвести до виникнення подібної ситуації. Ви також можете завітати на АЗК та перевірити точність відпуску палива через контрольний пролив. Ми відповідаємо за точність нашого обладнання з відпуску пального – усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Впевнені, що ваш наступний візит залишить позитивне враження! Безпечних доріг та гарного дня!

Аферисти невірте ніяким акціям

Андрій 7 липня, 2023 год

Сліткував за минулою акцією виграв автомобіль хтось із м.Ковель 20 разів заправився на 1000л,а я заправлявся в середньому 40 разів на місяць в продовж акції більше 4000л і невиграв нічого.Акція насояший розводняк,думав порядні люди ну виявилось що ні.Нащот палива дизель невітповідає євро 5 цьокіт форсунок і збільшився росхіт на 2л.Заїхав на сервіс сказали зміни паливо,змінив на інше все ок мотор... Читати відгук Сліткував за минулою акцією виграв автомобіль хтось із м.Ковель 20 разів заправився на 1000л,а я заправлявся в середньому 40 разів на місяць в продовж акції більше 4000л і невиграв нічого.Акція насояший розводняк,думав порядні люди ну виявилось що ні.Нащот палива дизель невітповідає євро 5 цьокіт форсунок і збільшився росхіт на 2л.Заїхав на сервіс сказали зміни паливо,змінив на інше все ок мотор працює відміно.Висновок скупий платить двічі,висновок хто організував акцію на підставну особу ,люди неведіться на лохотронщиків.Цю азс upg опходитим дисятою дорогою і всім кого знаю з перевізників радим хай неведуться на акції цих аферистів і непереплачують за неякісне паливо.

Недоліки:

Паливо невітповідає якості
Акції це афера

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 10 липня, 2023 год

Доброго дня, Андрію! Усе пальне, яке реалізуємо в мережі – виключно високоякісне. Кожна партія проходить багаторівневу перевірку. З відповідним документом Ви завжди можете ознайомитися на наших комплексах. Впевнені в цьому, адже дбаємо про репутацію бренду та кожного нашого клієнта.Тож запевняємо, що й акції у мережі завжди проводяться із дотриманням усіх правил. Вони чесні та прозорі.
Не засмучуйтеся, можливо, наступного разу фортуна посміхнеться саме Вам. Дякуємо, що обираєте UPG! Бережіть себе!
Віримо в ЗСУ! Показати 1 відповідь

Несподіваний сервіс на заправці в Бучі

Віталій Шпак 7 липня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Буча, вулиця Шевченка, 2 Раніше ніколи не писав відгуки, але вчора я був дуже вражений сервісом цієї заправки. На фоні окко, які мене вже з самого ранку задовбують своїм впарюванням товару, то на юпіджі ситуація інша. Тебе розуміють з першого "ні" і далі продовжують обслуговувати з посмішкою.
Ще мені сподобалось, що заправки трохи підмив моє авто та побачив, що заднє колесо пробито. І... Читати відгук Раніше ніколи не писав відгуки, але вчора я був дуже вражений сервісом цієї заправки. На фоні окко, які мене вже з самого ранку задовбують своїм впарюванням товару, то на юпіджі ситуація інша. Тебе розуміють з першого "ні" і далі продовжують обслуговувати з посмішкою.
Ще мені сподобалось, що заправки трохи підмив моє авто та побачив, що заднє колесо пробито. І знаєте що? Він допоміг мені поставити запаску, бо я сам ніколи цього не робив. А йому навіть не було влом!

Юпіджі вам велика повага!!!!

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 7 липня, 2023 год

Доброго дня, Віталію! Дякуємо за відгук! Отримувати від Вас зворотний зв'язок, для нас означає – ставати ще кращими. Адже Ви – наше натхнення. Саме так народжуються цікаві ідеї та нові корисні послуги. Ми з командою наполегливо працюємо, щоб вам на АЗК завжди було комфортно. Заправляйтеся якісним. Бережіть себе та рідних! До зустрічі на UPG!

Табло на вартість палива

Наталія 3 липня, 2023 год

на заправці місто Луцьк на рованцях не працює табло з цінами не працює. Можливо варто відремонтувати!!!!!!!

Відповідь представника АЗК UPG 4 липня, 2023 год

Вітаємо, Наталіє!
Дякуємо Вам, що звернули уваги! Проте у нас були технічні роботи після негоди. Незабаром все запрацює. Бажаємо гарного дня та мирного неба! Показати 1 відповідь

Не UPG, а КНДР бо там рабство

Анонім 2 липня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Затишная, 3 Прийшов час написати відгук...
Буде багато критики ... дуже багато нажаль такі реалії роботи на АЗС UPG!
Проте перед цією критикою хочу подякувати своєму колективу АЗК109 ви найкращі, дуже люблю вас, Богданна Ярославівна, дякую що дали мені можливість з вами попрацювати, це був дуже приємний досвід працювати разом з вами в колективі! Також хочу подякувати Юлії працівнику відділу кадрів за... Читати відгук Прийшов час написати відгук...
Буде багато критики ... дуже багато нажаль такі реалії роботи на АЗС UPG!
Проте перед цією критикою хочу подякувати своєму колективу АЗК109 ви найкращі, дуже люблю вас, Богданна Ярославівна, дякую що дали мені можливість з вами попрацювати, це був дуже приємний досвід працювати разом з вами в колективі! Також хочу подякувати Юлії працівнику відділу кадрів за те що зателефонували мені стосовно моєї вакансії, а також подяка декільком дівчатам із гарячої лінії та відеонагляду ви дуже хороші іноді без вас проблему не вирішити...
І на тому приємні моменти моєї роботи закінчились(((

Плюси це графік бо він хороший але це дотих пір поки хтось не піде у відпустку не захворіє чи не звільниться! Дальше починається проблема тому що тобі потрібно виходити понаднормово і всі твої плани ідуть котику під хвостик нажаль !!!! Хоча це єдиний плюс від цієї роботи.

МІНУСИ, а їх багато...

1! Дирка в товарі - що за дурня... Якщо є дирка значить товар взяли правильно, якщо його не підставили значить є мабуть наплив людей (випадки із роботи відеонагляд АРТУР особлива вдячність пише відгуки про дирки з часом якого ще навіть немає при тому що товар в момент його дзвінка уже підставлений також на АЗС не маленький потік клієнтів... Сенс такого відгуку? Якщо дирка у товарі 10 хв? І товар ще лежить на прилавку у оператора?

2! План тут звісно хочеться трішки лаятись, але не буду! План є НЕМОЖЛИВИМ! Тому що більшість речей є сезонними, літом у суху погоду омивач для скла майже нікому не потрібен суджу по собі! Так само і кава якщо клієнт її забажає він обовязково про це повідомить.
Тепер стосовно плану на морозиво!
Як нам сказало вище керівництво кожен 4 повинен виходити із морозивом в мене одразу ж запитання хто його повинен робити????? Також запитання до КЕРІВНИКІВ, а ви подумали що морозиво - це калорійний продукт, можливо у когось діабет, а в когось непереносимість лактози, а хтось можливо просто не любить морозиво, хтос ьможливо немає грошей зайвих щоб купити собі морозиво(... Як ви гадаєте скільки відсотків клієнтів відмовиться від морозива!?

3! Відношення до тебе як до людини...
Це взагалі жах, хочеться просто плакати

Людина як придумала гугл форму для того куди наскільки довго відлучаються працівники із робочого місця, вручаю грамоту, просто склалось враження що поїхав у КНДР
Якщо я двчина і в мене сьогодні особливі фізіологічні потреби тобто мені потрібно відлучитись 5-7 разв в день для заміни не буду казати чого, мені так і писати пішла замінити ...?(нагадаюсь що в компанії 90% працівників залу це жінки) Чи щось зїв не те і скрутило живіт, також треба писати скільки часу я витрачав-ла на фізіологічні потреби? Я розумію що компанія хоче надати відмінні послуги клієнтам але ми не РОБОТИ і в нас як і у наших клієнтів є фізіологічні потреби, тому на таке треба звертати увагу а не навпаки робити з цього щось надзвичайне.
Також хочу підкреслити те що в Україні зараз війна і майже кожного дня літають ракети шахіди і тд., чому ми обєкт з підвищеною небезпекою в такий момент взагалі працюємо? коли ти вже в дійсності чуєш вибухи... Чому не можна просто закрити АЗС і всім піти в укриття не залишаючи нікого, ні оператора ні пістолетчика... всі ми люди! ми не РОБОТИ що можна купити новий...
У цьому пункті можна продовжувати вічно тому що відношення ніби ми в КНДР де ще існує рабство

4! Заробітня плата

Коли компанія почне платити вчасно заробітню плату? Таке взагалі планується? Ви вважаєте що аванс 29 числа це адекватно? Або зарплата 16?
Чи можливо потрібно подати уже якусь скаргу на компанію про виплати заробітньої плати тому що це вже перебір платити на тиждень, а то і більше зарплатню.

5! Бонусна система
Коли вона уже буде працювати нормально? Можливо про якісь технічні роботи керівництво ІТ-відділу буде повідомляти АЗС наперед а не в той момент коли вже всі каси повисли на бонусній системі, і ІТ-відділ не відповідає... Потім телефонує гаряча лінія, і задає дуже нерозумне запитання "Чому на АЗС черга?", можливо відділам потрібно якось між собою спілкуватись, чому працівники АЗС (оператори) повинні відволікатись у такі моменти ще і на дзвінки від гарячої лінії, в такі моменти в нас велика кількість роботи тому що потрібно кожному клієнту повідомити що є проблеми з звязком чи інші проблеми для вирішення проблем щоб небуло конфліктів. Чому приват банк проводить регламентні роботи в комендатнську годину також повідомляє про це, а UPG так не може, чому?

6! Табличка ТЕХНІЧНА ПЕРЕРВА!
Для чого вона взагалі? Чому оператори не можуть спокійно зробити планову інвентаризацію, закрити зміну? Це ж треба обовязково щоб клієнт на тебе гарчав у залі, а ти стояв і дивився на нього як дурник що ніби все ок. Чому я в залі під час закриття зміни взагалі щось повинен-на пояснювати клієнту, чому в той момент взагалі хтось у залі, коли оператор може спокійно порахувати готівку і зібрати гроші в сейф? Чи гроші самі рахуються і самі в банку якось дивним чином зявляються, потім чому на АЗС крадіжки, тому що коли оператори рахують гроші в ЗАЛІ НІКОГО НЕМАЄ БУТИ, клієнт не повинен взагалі цих грошей бачити Технічна перерва для чогось взагалі створена! Це не просто табличка для краси в кутку запраки де її ніхто не бачить. Принцип а зараз швиденько закриємо зміну (зробимо планову інвентаризацію) поки клієнт пє каву НЕ ПРАЦЮЄ, цінуйте час клієнта, тому що його ви не цінуєте, що правда то правда!

7! Звільнення з роботи (вишенька на тортику)
Чому я не можу просто прийти і написати заяву за два тижні до звільнення? Ні замість мене повинен ще хтось прийти когось треба постажувати, а реально ніхто не приходить, і ти реально втрачаєш свій дорогоцінний час на компанію яка не цінує тебе як працівника

8! Робота в комендантську годину
Це взагалі абсурд, ви думаєте це збільшує пролив на АЗС? чи збільшує продаж на АЗС? Вночі немає майже нікого окрім тих служб які є цілодобовими (швидка поліція) і які і без того знають що ми працюємо!!!, якщо реально комусь потрібно із них заправитись ласкаво просимо ми заправимо покормимо і напоїмо просто не потрібно показувати що люди там працюють тому що приїзджаючи вночі наданий момент люди порушують комендантську годину! Для кого тоді її створювали? Те ж саме для кого ми світимось як вишенька на тортику після 00:00 і до 5 ранку? Чому компанія не хоче хоть трішки зекономити не електроенергії, яка в наш час є дуже дорогою?

9! Каса та касова дисципліна
Хто собі придумав що перша каса у нас завжди працює, там що РОБОТ? У людини також є фізіологічні потреби це по перше! Чому я як оператор повинен ставати на першу касу якщо відповідаю лише за свою? Для мене каса це гроші а гроші це відповідальність... Якщо недайбоже у когось по касі виліз би мінус то хто його має оплатити той оператор що стояв на касі від ранку чи всі що стояли на касі? Або ж навпаки на касі плюс недай боже де шукати на кого думати? (так я хоч буду думати що я протупив і буду шкати де що скільки взяв а так мені ще треба думати хто коли стояв на моїй касі навіщо це??? в сільпо перша каса не завжди також працює навіть якщо їх 4 так само в атбе тому що там люди працють, а у нас здається РАбИ думаю ви посил розумієте!!!!)У нас на АЗС не одна каса а 4 і до другої каси один крок думаю той клієнт який зайде йому в секунді скажуть "Підходьте замовляйте". Каса 1 не може не працювати, а також не може відправляти клієнтів куди подалі! Це ваші правила проте коли на АЗК тех проливи провірка прк перша каса не працює а робить пролив, нічого ??? Ваші правила десь трішки загубились(((

Про недоліки цієї компанії можна говорити вічно, тому що їх дуже багато, по факту цей відгук пишу для людей які захочуть іти туди працювати, а не для компанії тому що я майже на всі 100% впевнений що їм байдуже буде на цей відгук, максимум цей коментрал прочитає якийсь працівник відділу кадрів, Хоча я б ДУЖЕ Сильно хотів щоб цей коментар побачили багато керівників ІТ відділ гаряча лінія прочала Чабанович на яку писав не одну пояснуючу ніпрощо так аби було( нажаль (хоча думаю вона навіть їх і не читала)

Запитаєте чи буду я рекомендувати АЗК UPG комусь відповім ТАК якщо хтось хоче заправити зозульку, чи скуштувати смачненький бургер у Vivo-cafe, комусь відповім НІ якщо хтось надумає йти туди працювати.

Сфера обслуговування завжди була важкою тому що це люди і вони різні проте я не ображений на своїх клієнтів чи компанію на тих які раді мене бачити чи навпаки приходять із поганим настроєм, це взагалом ЛЮДИ як мають право на розуміння тому що в певниій мірі клієнт завжди правий, проте ніколи не розумів і не зрозумію керівництво цієї компанії.
І більше ніж впевнений що пан Петренко навіть і половини не знає того що відбувається в його компанії нажаль(

Переваги:

Тільки графік

Недоліки:

Тебе є**** за все, і як на Київ за такий кекс то гроші копійчані

Відповідь представника АЗК UPG 3 липня, 2023 год

Вітаємо!
Ми вдячні Вам за такий відвертий відгук. Адже лише перебуваючи у діалозі та розуміючи глибину болей наших співробітників, у команди буде можливість вивчити ситуацію та удосконалити підходи до організації процесів.
Запевняємо Вас, що Ви не лише будите почуті, а й відчуєте якісні зміни.

Дякуємо, що залишаєтеся лояльними до бренду.
Передаємо Вашу скаргу у відповідний підрозділ для детального вивчення та з’ясування всіх обставин.

UPG отстой !

Мистер Твистер 1 липня, 2023 год

UPG, как всегда, опозорилась... Уже ни для кого не новость, что с 01.07 в Украине выросли цены на топливо в связи с возвращением соответствующих налогов и акцизов. Так вот UPG, уже традиционно для этой непорядочной конторы, решила заработать раньше этой даты: заметив "наплыв" клиентов на свои автозаправки в последний день июня, то есть день, когда цены ещё не должны были... Читати відгук UPG, как всегда, опозорилась... Уже ни для кого не новость, что с 01.07 в Украине выросли цены на топливо в связи с возвращением соответствующих налогов и акцизов. Так вот UPG, уже традиционно для этой непорядочной конторы, решила заработать раньше этой даты: заметив "наплыв" клиентов на свои автозаправки в последний день июня, то есть день, когда цены ещё не должны были повышаться, эти спекулянты взяли и отключили работу приложения, в котором была возможность приобрести топливо со скидками зарегистрированным пользователям, сделав, таким образом, невозможным приобретение топлива по сниженной цене как это было ранее. Более того, отключение этой функции привела ещё и к тому, что клиенты, имевшие уже купленное ранее топливо по сниженной цене, просто лишились возможности заправиться им !!! И им приходилось покупать топливо без скидок, имея купленное топливо по скидкам!!! Таким образом, UPG-наеб...ка в очередной раз заработала на собственный карман !!! Что самое интересное, так это то, что все другие функции приложухи: покупка пирожков, бургеров и другой продукции этой заправки-столовки работают, как и прежде, без перебоев )) И это уже не первый раз, когда UPG делает подобное: так было и в 2022 году несколько раз, когда намечался рост цен на топливо из-за курсовых колебаний. Короче, непорядочные вы люди, говнюки, одним словом !!! И не рассказывайте про свою любовь и помощь Украине, деньги для вас перестали пахнуть задолго до этого. А всю вашу помощь вы с лихвой "отбиваете" на простых людях вашими схемами недобизнеса! Позор !

Переваги:

Иногда неплохое качество топлива

Недоліки:

Топливо не всегда качественное. Отключение сервиса приобретения топлива по скидкам. Частая невозможность заправки уже купленным топливом из-за сбоев соответствующих функций приложения!

Відповідь представника АЗК UPG 3 липня, 2023 год

Доброго дня.
Ми з розумінням ставимося до несхвальної Вами оцінки роботи нашого застосунку. Дійсно він не витримав навантаження під час надвисокого попиту. Нам надзвичайно прикро, що для відновлення роботи опції купівлі пального онлайн у додатку, знадобилося більше 24 годин.

Ми дякуємо Вам та кожному нашому клієнту за розуміння та нагадуємо про можливість покупки пального й на нашому сайті: https://upgood.com.ua/.

Співпраця з UPG закінчена

Ян Крайник 30 червня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Добрий вечір. Ваш застосунок не працює. По друге, я робив вам зауваження на гарячу лінію щоб заправник який начебто працює в вашій компанії не підходив і не чипав мій автомобіль без мого прохання. Мої зауваження і навіть скарги не зрозуміли для вашої мережі заправних станцій. Я вже не хочу і не буду вашим постійним клієнтам. Будуть відгуки по всіх месенджерах.

Відповідь представника АЗК UPG 1 липня, 2023 год

Яне, вітаємо! У зв’язку із перенавантаженням системи наразі проходять відповідні роботи по даному функціоналу. Наша команда робить вже можливе, аби відновити роботу сервісу. Ми поважаємо Ваше бажання, щодо самостійної заправки авто. Просимо додатково повідомляти про це персонал, оскільки отримаємо безліч звернень від наших клієнтів про допомогу у здійсненні заправки автівки нашими працівниками!
Ми цінуємо кожного нашого клієнта та дослуховуємося до ваших порад🤝

Бажаємо гарного дня 💚

Заправка яка умеет наливать!!!

Лёня 29 червня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, проспект Правди, 47 Як же замахало коли мне недоливают або переливают бенз. Последний раз вабще виглядало наче хтось надристав мне на бочок!!!
Кент посоветовал юпиджи и тут у меня понеслось! Сплошной кайф! Заправники наче боги)))
Наголошую!
Всим украинскім заправкам прошу пройти тренінг у юпиджи. Ваще ребзикі молодци!

Переваги:

Жирна заправка
Сочное меню
Пахучие сортири

Недоліки:

Дуже красива касірша на першій касі, шо я забув зачем пришол

Відповідь представника АЗК UPG 29 червня, 2023 год

Шановний Леоніде😊, вдячні за Ваш позитивний відгук! Раді, що у вас залишились позитивні враження. Запрошуємо знову на АЗК нашої мережі.

Я не я і хата не моя

Artem Sauliak 26 червня, 2023 год

Ще буквально місяць тому рекомендував цей АЗК всім своїм друзям і знайомим. Заправлявся майже рік на відносно великі обсяги пального, так як авто працює у сфері вантажних перевезень в тому числі для потреб ЗСУ. Орієнтовно з лютого 2023 ситуація кардинально помінялася - заправники як глухонімі на льоту відчиняють дверцята бака, ледве авто зупинилося, не знаючи при цьому технічного устрою... Читати відгук Ще буквально місяць тому рекомендував цей АЗК всім своїм друзям і знайомим. Заправлявся майже рік на відносно великі обсяги пального, так як авто працює у сфері вантажних перевезень в тому числі для потреб ЗСУ. Орієнтовно з лютого 2023 ситуація кардинально помінялася - заправники як глухонімі на льоту відчиняють дверцята бака, ледве авто зупинилося, не знаючи при цьому технічного устрою автомобіля, потреб водія, і не чуючи взагалі що він каже. Пару таких заправок і відірвали мені дверцята паливного баку. Авто заправлялося виключно на цьому АЗК, але як дійшло до відповідальності, то виявилося "я не я і хата не моя" - у компанії не вистачило мужності навіть признати свою вину, камери нічого не бачать, причому працівники запевняли, що персонал "ніжно і акуратно відчиняє дверцята", хоча на камері взагалі не видно нічого - вони розташовані так, щоб вберегти своє майно, а на клієнтське байдуже. А на додаток регіональний представник видав, що дверцята - це розхідник, як покришки, і вони якщо і поламалися випадково на їхньому АЗК, то це від зносу. Питання, а хто їх зносив, якщо заправляли від лютого місяця виключно ваші працівники?! Я так розумію, що за її логікою двері, вікна, фари це теж розхідники. Намахалово у всьому одним словом. А так все гарно починалося.

Переваги:

Якість пального і ціна спокуслива, проте "скотське" відношення до клієнтів, що маскується за "якісним додатковим сервісом" перекриває всі переваги.

Недоліки:

Погано технічно навчений персонал якщо можна так м'яко виразитися, а ще боротьба за хабарі у вигляді чайових за примусову заправку пального, коли ти ще не вийшов з авто, а заправник народу відриває дверцята паливного баку.

Відповідь представника АЗК UPG 27 червня, 2023 год

Доброго дня, Артеме!
Попередньо Ваше звернення було опрацьовано. Проте якщо у Вас залишилися додаткові запитання, ми радо на них відповімо! Працюємо заради Вашого комфорту, постійно удосконалюючи сервіс та рівень обслуговування. Будемо раді бачити Вас на АЗК UPG 💚

Намахалово

Андрій 25 червня, 2023 год

Upg думав це порядні люди в цій азс придумали вони акцію з рамдомним випаду букв і кучу виграшів,ну я заправлявся 44 рази кожного місяця і нічого невиграв даже кави,це по суді намахалово а не акція,а соляра на цій азс дермо то питання нащо платити більше.Я заправляю авто 1200 соляри в місяць і переплачую по суті приблизно 3000гр то для... Читати відгук Upg думав це порядні люди в цій азс придумали вони акцію з рамдомним випаду букв і кучу виграшів,ну я заправлявся 44 рази кожного місяця і нічого невиграв даже кави,це по суді намахалово а не акція,а соляра на цій азс дермо то питання нащо платити більше.Я заправляю авто 1200 соляри в місяць і переплачую по суті приблизно 3000гр то для чого заправлятися в цій ужасній азс як даже кави невиграти.А комусь із своїх зроблять вид що щось подарили.Нерекомендую нікому,а паливо в них на уровні брсм.

Відповідь представника АЗК UPG 26 червня, 2023 год

Добрий день, Андрію!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Для нас важливо ознайомитися з деталями і розібратися в ситуації. Будемо вдячні, якщо Ви зателефонуєте нам за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921. Мирного неба 💚

АЗС UPG Крадуть гроші у своїх клієнтів!

Антон 24 червня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Затишная, 3 Нещодавно мав негативний досвід шахрайських дій АЗС UPG відносно мене,а саме АЗС ,яке знаходиться в м. Києві по вул. Затишна 3. Приїхавши на АЗС за вище вказаною адресою хотів заправитися на 200 грн.так як близько 1км.тому засвітилась лампочка пального. Після заправки та запуску двигуна ,виявив ,що датчик пального залишився на тій самій позначці ,що і до заправки і лампочка так... Читати відгук Нещодавно мав негативний досвід шахрайських дій АЗС UPG відносно мене,а саме АЗС ,яке знаходиться в м. Києві по вул. Затишна 3. Приїхавши на АЗС за вище вказаною адресою хотів заправитися на 200 грн.так як близько 1км.тому засвітилась лампочка пального. Після заправки та запуску двигуна ,виявив ,що датчик пального залишився на тій самій позначці ,що і до заправки і лампочка так і не потухла, хоча авто маю малолітражне з невеликим об'ємом паливного баку. Лічильник колонки показав ,що заправка відбулася. Повідомивши оператора АЗС ,вона відповіла , що це не можливо і заправка відбулася в повному обсязі. Заправщик ,який заправляв моє авто, переконавшись що лампочка палива так і не потухла, на дану претензію відповів - " А що ви хотіли, щоб у вас від 4,5л. потухла лампочка?" Звернувшись на гарячу лінію оператор Євгеній чемно відповів стандартними фразами ,що такого не може бути,все обладнання у них працює справно та опломбоване. Через 40 хв. мені зателефонувала керуюча даної заправки та почала мене переконувати , що заправка все таки відбулася, обладнання їх працює справно і ніякої їхньої вини немає! Виїхавши з їхньої АЗС ,я заїхав на АЗС KLO, яке знаходиться поруч та також заправився на 200 грн. на що відповідно відреагував датчик баку ,та лампочка потухла. Раніше був постійним клієнтом АЗС UPG,але після даного інциденту користуватися послугами більше не буду!
Відгук написано з метою інформування інших клієнтів та убезпечення їх від подібних шахрайських дій даного АЗС.
Перевіряйте кількість заправленого палива ,замовленого на АЗС! Тому що при заправці на велику суму ,цього недоливу,я б навіть не помітив!
Всім добра))

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗК UPG 26 червня, 2023 год

Шановний Антоне, вітаємо!
Дякуємо, що знайшли час і залишили відгук!
Хочемо зазначити, що після заправки автомобіля на такий малий об'єм пального потрібен час, аби ДРП показав коректні цифри. Оскільки Ви здійснили ще одну заправку — сумарно об'єм пального став більшим, тому й лампочка рівня пального згасла. Ми відповідаємо за точність нашого обладнання з відпуску пального, оскільки усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Ви також можете перевірити точність відпуску пального через контрольний пролив. Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG 💚

Пильнуйте ...

Vadim Svinar Stanislavovich 15 червня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, проспект Правди, 47 Щойно на АЗС UPG на Виноградарі мене обікрали. Я маю їхати на Запоріжжя та Харків у шпиталь, налагодити обладнання яке допоможе нашим захисникам жити. А в мене вкрали 14 літрів пального. Я не сержуся бо кожному буде по справах його але закликаю усіх бути пильними.

2 згодні

Відповідь представника АЗК UPG 16 червня, 2023 год

Вадиме, доброго дня!
Дякуємо що звернулися на нашу Гарячу лінію. Хочемо запевнити Вас, що національна мережа АЗК UPG ретельно стежить за точністю відпуску пального та справністю нашого обладнання. Усі наші ПРК забезпечені цифровими електронними лічильниками. Касовий апарат та ПРК суміжно-поєднані, що повністю унеможливлює розбіжності між замовленими та відпущеними літрами пального, дані по заправці відображаються у фіскальному чеку. За Вашим запитом Ви можете впевнитись, що всі колонки опломбовані та завірені відповідними державними органами. В разі сумнівів по кількості заправленого пального — згідно ЗУ Ви маєте право на проведення "технічного проливу" пального за допомогою сертифікованого еталонного мірника на наших станціях.

Пальне на UPG

Роман 13 червня, 2023 год

Нещодавно переїхав до Києва, відкрив для себе АЗК UPG (в моєму регіоні відсутні АЗК цієї мережі). Приємно здивувала нижча ціна порівняно з конкурентами (до цього заправлявся на ОККО/WOG), а також висока якість пального, яке нічим не поступається пальному на вищезазначених АЗК: заправляв звичайний 95й на UPG, автомобіль працює без нарікань, а витрата на 100 км була не більшою, аніж y... Читати відгук Нещодавно переїхав до Києва, відкрив для себе АЗК UPG (в моєму регіоні відсутні АЗК цієї мережі). Приємно здивувала нижча ціна порівняно з конкурентами (до цього заправлявся на ОККО/WOG), а також висока якість пального, яке нічим не поступається пальному на вищезазначених АЗК: заправляв звичайний 95й на UPG, автомобіль працює без нарікань, а витрата на 100 км була не більшою, аніж y Pulls95, а можливо, навіть менше.

Переваги:

якість пального, нижча ціна у порівнянні з конкурентами

Недоліки:

відсутні

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 13 червня, 2023 год

Романе, дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді такій оцінці та зворотному зв'язку. Вдячні, що обираєте АЗК UPG, завжди раді Вас бачити [:smile:]

Найкраща АЗК в Україні

Ольга 13 червня, 2023 год

Щиро хочу подякувати персоналу АЗК за відкритість та щирість. Їжа смачна, морозиво– смак дитинства.
Дуже дякую, за чистоту та атмосферу.
Люблю до вас приїжджати)

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 13 червня, 2023 год

Доброго дня, Ольго!
Дякуємо за теплі та позитивні слова!
Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку, адже мережа АЗК UPG завжди наполегливо працює заради комфорту клієнтів. Ми раді, що Вам до вподоби наша новинка — морозиво ice U!

Акція Морозиво Обман До Дня Захисту дітей

Olena 10 червня, 2023 год

Доброго дня
Хочу лишити відгук про раніше мною улюблену АЗС .....але Реклама скрізь кричущя про безкоштовний ріжок морозиво для дітей при заправці на АЗС ...Я навмисне ,як завжди, їду зправлятись ,як мені сдавалось на найкращу заправку ,беру з собою 2 маленьких моїй діток ....і о Бінго ,мы зайшли заправити, всі оператори бачили дітокиі не одна не згадала про Акцію... Читати відгук Доброго дня
Хочу лишити відгук про раніше мною улюблену АЗС .....але Реклама скрізь кричущя про безкоштовний ріжок морозиво для дітей при заправці на АЗС ...Я навмисне ,як завжди, їду зправлятись ,як мені сдавалось на найкращу заправку ,беру з собою 2 маленьких моїй діток ....і о Бінго ,мы зайшли заправити, всі оператори бачили дітокиі не одна не згадала про Акцію до Дня Дітей!!!!!!
Дуже вражена Я і діти
Я і сама можу те морозиво купити але навіщо писати скрізь і пускати Рекламу по тв та радіо ,якщо насправді того немає!!!!!!
Розчарували.......
Заправляли на Визволителів

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 12 червня, 2023 год

Олено, доброго дня!
Акція до Дня захисту дітей діяла з 1 по 7 червня включно.
Якщо Ви відвідували наш АЗК в цей період та Ваших маленьких ласунів не пригостили морозивом — просимо Вас зателефонувати за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921 аби з'ясувати деталі ситуації.

Морозиво м. Мукачево

Тарас Попович 5 червня, 2023 год

Заправлявся сьогодні, взяв дітей на морозиво, позаяк весь час нагадують про акцію . Правда , дали дітям безкоштовно по ріжку, плюс взяв дві в термосумку , айс турбо 190гр за 70грн. Дивився спеціально, ніхто не зважував, виглядає не зовсім так як на постері. Смак може бути. Зважив вдома, виявилось 145! гр. Фото додаю.

Відповідь представника АЗК UPG 6 червня, 2023 год

Тарасе, вітаємо!
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок! Ми завжди слідкуємо за технологією приготування та грамажем готового продукту.
Проте просимо Вас повідомити нам деталі Вашого візиту за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber/Telegram 0674110921.
Разом ми з'ясуємо всі деталі аби наступного разу Ваш візит на нашу АЗК залишив лише приємні враження! Показати 1 відповідь

Не впустили дітей в туалет

Надія Радзік 4 червня, 2023 год

Сьогодні в Яремче на вашій заправці не впустили дітей з туристичного автобусу в туалет. Сказавши що немає води. Але як тоді згідно санітарних норм у вас готується їжа і миється посуд ? При чому , що ми планували там придбати каву і їжу.
Не впустивши в туалет ви втратили велику виручку !!!
А в автобусі їхали діти... Читати відгук Сьогодні в Яремче на вашій заправці не впустили дітей з туристичного автобусу в туалет. Сказавши що немає води. Але як тоді згідно санітарних норм у вас готується їжа і миється посуд ? При чому , що ми планували там придбати каву і їжу.
Не впустивши в туалет ви втратили велику виручку !!!
А в автобусі їхали діти , чиї батьки зараз на Сході захищають Україну. Це за таке відношення вони там воюють ! Ганьба вашій заправці!

Відповідь представника АЗК UPG 5 червня, 2023 год

Надіє, вітаємо!
Нам надзвичайно прикро, що така ситуація склалася по відношенню до наших найменших гостей. На час вашого візиту, дійсно були тимчасові проблеми із водопостачанням, проте це не є виправданням. Перепрошуємо, що персонал АЗК оперативно не знайшов альтернативного рішення даної проблеми.
Будемо надзвичайно Вам вдячні за повідомлення нам подробиць Вашого візиту.
Ми обов’язково все з’ясуємо та в подальшому зробимо вже можливе для того, аби подібні інциденти не повторювалися.

Зателефонуйте нам чи надішліть повідомлення на номер Гарячої лінії 0800 500 064 / Viber/Telegram 0674110921.

Якість дизелю

Vitalii 25 травня, 2023 год

Цієї весни почав заправлятися дизелем на UPG (пр.Визволителів 13). Пишуть, що паливо зі Швеції.. По витраті на сотню 5,6-5,8 л(те саме, що й на Socar, але дешевше) На WOG заправлятися перестав, бо при тих самих поїздках витрата чомусь 6,4-6,6 л Автомобіль -Пежо3008, заправляюсь завжди до повного.

Переваги:

Низька витрата пального

Недоліки:

Немає

Відповідь представника АЗК UPG 25 травня, 2023 год

Доброго дня! Вдячні, що виділили час, щоб залишити нам відгук. Нашій команді приємно, що Ви залишилися задоволені тим, як пройшов Ваш візит до АЗК UPG. Безпечних доріг та гарного дня! Чекаємо на Вас знову на UPG 💚

Хто у вас работае

Анна 24 травня, 2023 год

Рекрутер Іра - єто просто ужас! Общаться людина невміє, хамить... Хотіла до вас на работу, але бажання вже пропало після того як поговорила з Ірой! Після першого дзвінка, я сказала шо подумаю, а коли позвонила другий раз спитати деякі нюанси, то почула нашо я звоню, мені все росказали в перший раз.

Відповідь представника АЗК UPG 24 травня, 2023 год

Шановна Анно 😊, дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Хочемо повідомити Вам, що зі співробітником Іриною проведена роз’яснювальна бесіда стосовно високих стандартів обслуговування клієнтів. Впевнені, що прикрість не буде повторюватися! Повідомте, будь ласка, нам докладніше про проблему за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber/Telegram 0674110921.Працюємо заради Вашого комфорту, постійно удосконалюючи сервіс та рівень обслуговування. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛

Полтавське шосе Дніпро

Евгения Проскура 22 травня, 2023 год

Завжди привітні оператори, якісне обслуговування, смачна кухня. Зручне розташування та пальне відмінної якості.

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 23 травня, 2023 год

Шановна Євгеніє 😊, вдячні за відгук! Нашій команді дуже радісно отримати від Вас високу оцінку! Мережа АЗК UPG наполегливо працює заради Вашого комфорту, удосконалюючи якість обслуговування. Завжди раді бачити Вас на наших АЗК. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛

О заправке upg

Михаил 14 травня, 2023 год

Как-то случайно заехал в Днепре на одну единственную заправку UPG испробовать бензин и был шокирован качеством. У меня toyota rav4 бензин и я заправил upg 95 мне до полного долили 20л. Выехал с заправки машину было неузнать. Ни одна заправка в городе недавала мне таких показателей как upg, машина ни когда так красиво не ехала. Очень хочется, чтобы... Читати відгук Как-то случайно заехал в Днепре на одну единственную заправку UPG испробовать бензин и был шокирован качеством. У меня toyota rav4 бензин и я заправил upg 95 мне до полного долили 20л. Выехал с заправки машину было неузнать. Ни одна заправка в городе недавала мне таких показателей как upg, машина ни когда так красиво не ехала. Очень хочется, чтобы в Днепре появилось как можно больше заправок upg. Очень не хватает европейского качества и приходится теперь ездить за 20 км.чтобы заправить качественным бензином.

Переваги:

Высокое качество бензина

Недоліки:

Очень далеко азс от центра города.

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 15 травня, 2023 год

Доброго дня!
Радіємо отримати від Вас високу оцінку! Мережа АЗК UPG контролює якість пального від заводу-виробника до паливного бака Вашого авто. Ми раді, що Ви відмітили якість нашого пального. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛

UPG на просп. Визволителів, 13, м. Київ

Євген 12 травня, 2023 год

Реагуючи на критичні відгуки щодо якості пального, хочу сказати зворотнє. Заливаю у свій VOLVO S80 бензин марки 95 upg та 100. Авто ожило миттєво. Нарікань щодо неспроможності завести зранку не було зовсім.
Інший свій авто MITSUBISHI OUTLANDER XL заправляю газом - авто летить і відчувається економія (52 л газу вистачило майже на 2 тижні: авто їздило щодня в середньому до... Читати відгук Реагуючи на критичні відгуки щодо якості пального, хочу сказати зворотнє. Заливаю у свій VOLVO S80 бензин марки 95 upg та 100. Авто ожило миттєво. Нарікань щодо неспроможності завести зранку не було зовсім.
Інший свій авто MITSUBISHI OUTLANDER XL заправляю газом - авто летить і відчувається економія (52 л газу вистачило майже на 2 тижні: авто їздило щодня в середньому до 60 км).
Обслуговування на висоті!!!!
До 24.02.2022 заправлятися лише на SOCAR (на жаль, там якість пального погіршилася в рази).
Приємно, коли тобі привітно посміхаються співробітники АЗС

Переваги:

Якість пального та обслуговування

Недоліки:

Ще не зустрів

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 15 травня, 2023 год

Вітаємо! Вдячні, що виділили час, щоб залишити нам відгук. Нашій команді приємно, що Ви залишилися задоволені тим, як пройшов Ваш візит до АЗК. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛

Найкомфортніша АЗК

Катерина Дробілко 11 травня, 2023 год

Приємно вражена чистотою і рівнем сервісу на АЗК UPG. Завжди чистенькі вбиральні, зайти з дитинкою не страшно. Вражена наявністю дитячих умивальничків. Дякую, що дбаєте і про малявок.

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 12 травня, 2023 год

Доброго дня! Нашій команді дуже радісно отримати від Вас високу оцінку! Мережа АЗК UPG наполегливо працює заради Вашого комфорту, удосконалюючи якість обслуговування. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛

Пальне сумнівної якості.

Влад 8 травня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, ул. Затишная, 3 Довго вагався, чи заправлятися на UPG, двигун з турбіною... Заїхав на заправку біля Великої Димерки (чернігівська траса). Заправив UPG 95. Був приємно здивований, авто відреагувало адекватно. Але вже через кілька днів заправив авто у Києві, на вул. Затишна,3. Проїхав коло по району і повернувся на "Кло" розбавити 100.
Як так може відрізнятися бензин? Де той хвалений румунський? Або його немає,... Читати відгук Довго вагався, чи заправлятися на UPG, двигун з турбіною... Заїхав на заправку біля Великої Димерки (чернігівська траса). Заправив UPG 95. Був приємно здивований, авто відреагувало адекватно. Але вже через кілька днів заправив авто у Києві, на вул. Затишна,3. Проїхав коло по району і повернувся на "Кло" розбавити 100.
Як так може відрізнятися бензин? Де той хвалений румунський? Або його немає, або менеджмент (тайно), а може свідомо "бадяжит" і підриває авторитет компанії.

Переваги:

Якісне обслуговування

Недоліки:

Погане пальне

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 8 травня, 2023 год

Вітаємо😊!
Дякуємо за наданий відгук. Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно з країн Європи, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності. Ми цілковито впевнені в якості нашого продукту, який реалізується в мережі АЗК UPG. Якщо у Вас виникли сумніви щодо якості, готові цілковито сприяти у перевірці продукту 💚

Вийшло непорозуміння.

Артем Сірченко 18 квітня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Бориспіль, ул.Киевская,1-В Дякую деректору АЗС за швидку реакцію на відгук все вирішилось.В системі був збій по цій причині моє авто не було заправлено кошти повернули.

1 не згоден

Відповідь представника АЗК UPG 19 квітня, 2023 год

Завжди раді бачити Вас на наших АЗК. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛