› › ›

1.9 5

10 відгуків / 271478 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

класне морозиво

Анна 11 червня, 2024 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 По рекомендаціям спробувала ваш новий десерт морозиво у круасані. Дуже смачне, я ще такого по перше ніде не бачила а по друге це зовсім інший смак, чим у звичайного морозива з магазину. Тож я зацінила, на наступний раз заїду з чоловіком!

Відповідь представника АЗК UPG 12 червня, 2024 год

Ми любимо дивувати наших клієнтів новими пропозиціями, тому сміливо експериментуємо з авторськими новинками у нашому меню. Раді, що нам вдалось вас приємно здивувати!

Співпраця з UPG закінчена

Ян Крайник 30 червня, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Добрий вечір. Ваш застосунок не працює. По друге, я робив вам зауваження на гарячу лінію щоб заправник який начебто працює в вашій компанії не підходив і не чипав мій автомобіль без мого прохання. Мої зауваження і навіть скарги не зрозуміли для вашої мережі заправних станцій. Я вже не хочу і не буду вашим постійним клієнтам. Будуть відгуки по всіх месенджерах.

Відповідь представника АЗК UPG 1 липня, 2023 год

Яне, вітаємо! У зв’язку із перенавантаженням системи наразі проходять відповідні роботи по даному функціоналу. Наша команда робить вже можливе, аби відновити роботу сервісу. Ми поважаємо Ваше бажання, щодо самостійної заправки авто. Просимо додатково повідомляти про це персонал, оскільки отримаємо безліч звернень від наших клієнтів про допомогу у здійсненні заправки автівки нашими працівниками!
Ми цінуємо кожного нашого клієнта та дослуховуємося до ваших порад🤝

Бажаємо гарного дня 💚

Машина стала хуже заводиться.

Гость 21 лютого, 2023 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Предложили смешать 100й и 95+, залил по 25 литров каждого топлива, теперь выкатываю. Надеюсь мотор не ляжет, раньше такого не было от слова совсем.

1 згоден

Відповідь представника АЗК UPG 21 лютого, 2023 год

Вітаємо!
Розкажіть, хто саме Вам запропонував поєднати 2 види палива. Показати 1 відповідь

Воруют деньги с бонусной карты

Александр 7 вересня, 2021 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Пришло уведомление что с карты списано 700 грн за заправку дизелем по бориспольской трассе, позвонив на службу поддержки услышал заявление что это был я или я предел данные карты и пин код другому человеку, хотя в это время я был на работе в Киеве и данные никогда никому не передавал! Попахивает разводом, такое чувство что кто-то из персонала заправки у... Читати відгук Пришло уведомление что с карты списано 700 грн за заправку дизелем по бориспольской трассе, позвонив на службу поддержки услышал заявление что это был я или я предел данные карты и пин код другому человеку, хотя в это время я был на работе в Киеве и данные никогда никому не передавал! Попахивает разводом, такое чувство что кто-то из персонала заправки у которых есть доступ к данным карт воруют бонусы! Очень не приятная ситуация, больше желания нет заправляться в сети UPG

Странное отношение к клиенту

AMG 29 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Заправлялся на этой "заправке" последние три года. Нравилось и отношение и качество топлива. Более того перешел 3-мя своими компаниями на UPG заправляться по безналу.
Но последние 3 месяца начались проблемы-по программе лояльности и вообще по отношению в целом. Часто езжу в Харьков по делам и заправляюсь на АЗС по трассе- в Счастливом и под Березанью. Месяц назад ехал, заправился... Читати відгук Заправлялся на этой "заправке" последние три года. Нравилось и отношение и качество топлива. Более того перешел 3-мя своими компаниями на UPG заправляться по безналу.
Но последние 3 месяца начались проблемы-по программе лояльности и вообще по отношению в целом. Часто езжу в Харьков по делам и заправляюсь на АЗС по трассе- в Счастливом и под Березанью. Месяц назад ехал, заправился за наличные , специально, чтобы списать бонусы, которых накопилось достаточно. "Нет связи с сервером"- ответ оператора. "Но вы можете мне сказать сколько у вас было бонусов и я спишу". Говорить не стал, так как телефон забыл в машине , а по памяти точно не знал. Ну ладно. Еду обратно, заправка под Березанью. Та же история- оператор не может никак списать бонусы. Ок.
По безналу. Оплачиваем в пятницу в 15 дня. В субботу пытаюсь заправиться-нет денег на счету. Связываюсь с оператором-денег нет, поступят только в понедельник.... Следующий раз- платим днем , в 11, в 15 едет человек заправляться- денег нет. Почему? Потому что мы поменяли счета... Ок, ладно. Позвонил, пописал в ФБ- извинились, вроде все ок... Еду пару дней назад , заправка в Счастливом. Пытаюсь снова заправиться-снова нет связи с сервером. Притом, что передо мной у предыдущего покупателя бонусы списали. И мне сказали сколько у меня на счету бонусов. То есть посмотреть кол-во бонусов у них связь есть... То же , через 2 дня на обратном пути, снова нет связи. На горячую линию, соответственно, дозвониться уже не могу. Вот так они решают проблемы с клиентами, чуть что против шерсти- заносят карту в черный список. Сеть АЗС UPG категорически не рекомендую никому, хуже не встречал.

Ужасная компания

Відгук співробітника

Гость 7 серпня, 2019 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Компания в которой все руководящие должности занимают радственники. Региональный деректор в Киеве вообще не умеет говорить здравствуйте и до свидания вечно ходит с таким выражение лица будто у него хронически воспаленный геморрой. Про нормальный обед даже и думать некогда. На АЗС очень большой поток людей и всего две кассы. Самое интересное это выплата зп. Выплачивают 3 сумами: аванс, зарплата и... Читати відгук Компания в которой все руководящие должности занимают радственники. Региональный деректор в Киеве вообще не умеет говорить здравствуйте и до свидания вечно ходит с таким выражение лица будто у него хронически воспаленный геморрой. Про нормальный обед даже и думать некогда. На АЗС очень большой поток людей и всего две кассы. Самое интересное это выплата зп. Выплачивают 3 сумами: аванс, зарплата и премия. Точной даты выплат нет таесть когда захотели тогда и начислели. Вечные проблемы с выплатами постоянно недоплпчивают, а отговорка все время одна и та же "програма не подтянула данные" и начинают докидать мелкими частями. Обещанного графика 1/3 за все время видела только во время стажировки. И потом понеслось сутки через двое, а иногда и сутки /сутки. И все 4 месяца я только и слышала от руководства "наша компания работает по КЗОТу". Расчётные деньги я ждала неделю. Ребята если хотите каждый месяц скандалить и выбивать свои деньги тогда это именно то место где все происходит именно так.

1 згоден

обман на касі!!!!

Тетяна 14 травня, 2019 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Заправка upg, траса Київ-Бориспіль с.Щасливе. При розрахунку карткою була відмова, погодилась на готівку, але на меншу суму, сказали ні, так не можна, хоча ще не заправили авто, просто незмогли чи не захотіли відмінити операцію. Сказала добре знов погодилась доплатила готівкою.Прийшовши до авто і випадково подивившись на колонку, зрозуміла, що заправили на суму значно меншу тої яку заплатила. Повернулась... Читати відгук Заправка upg, траса Київ-Бориспіль с.Щасливе. При розрахунку карткою була відмова, погодилась на готівку, але на меншу суму, сказали ні, так не можна, хоча ще не заправили авто, просто незмогли чи не захотіли відмінити операцію. Сказала добре знов погодилась доплатила готівкою.Прийшовши до авто і випадково подивившись на колонку, зрозуміла, що заправили на суму значно меншу тої яку заплатила. Повернулась на заправку і вимагавши чек на заправлену суму оператор Савочко О. роздрукував мені чек про відмову розрахунку карткою, сказавши що це і є заправочний чек!!! Чек на фактично заправлене пальне (оплата готівкою) не дали! різницю в грошах повернув, але не вибачився.
Не рекомендую заправку, навіть при меньшій ціні на бензин крадуть грошу і не дозаправляють авто.

Недоліки:

обман на касі

обман не первый раз

Александр (Украина, Чубинське) 8 червня, 2018 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 в последнее время постоянно обманывают при заправке газом, никогда не входило больше 56,5л, а у этих брехунов 59,44л входит, объезжайте их, дальше честные....

Переваги:

нет

Недоліки:

обманывают часто

Колонки "пере прошили"..100%

Администрация (Украина, Київ) 4 липня, 2017 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Недолив топлива.Колонки "пере прошили"..100% ..А 98.....бодяга не рекомендую (он 98 везде правда бодяга)А 95 полу.бодяга с присадками...А 92 так себе...Газ так себе.Кафе неплохое. Супермаркет по авто товарам ..для ланосов
Кассиры= операторы...слабенькие. Заправщики никакие.....Пока, как то так товарищч Петренко...

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличное обслуживание и прекрасное топливо

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Відгук про АЗК UPG за адресою Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Спасибо вашим операторам, прекрасно обслуживают, быстро и без задержек, так же дают много рекомендаций, прекрасное топливо, всегда заправляемся по дороге домой в село в селе Счастливое. Хотелось бы при этом отметить оператора Гнатенко Наталию, всегда приветливая, улыбчивая, общительная

АЗК UPG

АЗК UPG — національна мережа автозаправних комплексів, яка представлена у 20-ти областях України та налічує 84 АЗК, 45 кафе під брендом VIVO café та 20 нафтобаз.
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 10 відгуків

АЗС