Налякали?‍↕️

Зробив собі запас пального на всяк випадок

вибрав upg бо бензин жовтого кольору та пахне бензином, порівнював з автотрансом та bvs то в них тупо колір води став з синюватим відтінком і пахне якоюсь спиртовою сумішшю...
Зайшов тут почитав відгуки, і стало страшно... Чи не гидоти я собі набрав...жесть...
А думав ще набрати... Мабуть перейду до іншого продавця
Ще й... Читать отзыв Зробив собі запас пального на всяк випадок

вибрав upg бо бензин жовтого кольору та пахне бензином, порівнював з автотрансом та bvs то в них тупо колір води став з синюватим відтінком і пахне якоюсь спиртовою сумішшю...
Зайшов тут почитав відгуки, і стало страшно... Чи не гидоти я собі набрав...жесть...
А думав ще набрати... Мабуть перейду до іншого продавця
Ще й думка була, чому на інших заправках черги хоч маленькі, але завжди, а на upg інколи 1 авто зальотне

Достоинства:

Колір+запах

Недостатки:

Поки не знаю
Заправка в Миргороді

Не рекомендую

Romah Ahmatov суббота, 27 июня

Неякісне пальне, після заправки садова техніка не може нормально тримати холостий хід, а також свічки запалювання стали дуже чорні та всі в копоті. Бензин навіть виглядає дуже жовтим та має сильно різкий та хімічний запах, який навіть не схожий на запах нормального бензину. Раніше проблем з цією АЗС не було, але тепер досить великі сумніви на рахунок якості

1 согласен

АЗС в Черніів Івано-Франківській обл.

Світлана пятница, 26 июня

НІКОЛИ, НІКОЛИ, НІКОЛИ! Не заправляйте свій автомобіль на цій заправці А 95-м бензином. 17.06.26р. я заправила на цій АЗС повний бак А95. Одразу ж після заправки я не змогла завести свій автомобіль. Приблизно з 5-га разу за допомогою педалі газу я авто завела. На цей раз я на якість бензину навіть не подумала. Останні роки я тільки на UPG заправляла... Читать отзыв НІКОЛИ, НІКОЛИ, НІКОЛИ! Не заправляйте свій автомобіль на цій заправці А 95-м бензином. 17.06.26р. я заправила на цій АЗС повний бак А95. Одразу ж після заправки я не змогла завести свій автомобіль. Приблизно з 5-га разу за допомогою педалі газу я авто завела. На цей раз я на якість бензину навіть не подумала. Останні роки я тільки на UPG заправляла своє авто і досі все було добре. Доїхавши на цьому бензині до Києва, вже в місті засвітився чек (двигун). На офіційному СТО після тестування виявили , що проблема із-за неякісного бензину. Промили бак і всю систему. В Києві, знову на UPG, я заправила повний бак А95 і на цьому бензині 24.06.26р доїхала до Івано-Франківська. По дорозі ніяких проблем не було. Залишалося ще приблизно 15л. бензину і я вирішила дозаправити машину на 40л. І після заправки моє авто ЗНОВУ НЕ ЗАВЕЛОСЯ. Двічі за один тиждень. Адміністрація АЗС мене запевняла, що в них є всі сертифікати, що машини з бензином приходять до них опломбовані. Але ж я не сертифікати заливаю в бак, а неякісний бензин. Після звернення на гарячу лінію мене запевнили, що мені зателефонує керівництво АЗС, але після двох звернень, так і ніхто не перетелефонував. З чого можна зробити висновки, що керівництво уникає таких розмов тому, що їм відомо про проблеми з якістю бензину, або із якістю його зберігання. Якщо не маєте бажання платити за промивку бака і системи 10000грн. щоразу після заправки на цій АЗС, НІКОЛИ ТУТ НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ!

1 согласен Показать 1 ответ

Хамство рекрутера

Ліда вторник, 23 июня

Ситуація просто трешова... Подзвонила дізнатись про роботу для сина, а почула одне хамство... Чого я дзвоню, шо мій син не вміє говорити, шо в країні війна, а я інтересуюсь про бронювання, і все це дуже в негативній формі! І я не одна така, знайомих багато телефонували цьому менеджеру, бо так шукають роботу з бронню а недалеко будується нова ваша заправка.... Читать отзыв Ситуація просто трешова... Подзвонила дізнатись про роботу для сина, а почула одне хамство... Чого я дзвоню, шо мій син не вміє говорити, шо в країні війна, а я інтересуюсь про бронювання, і все це дуже в негативній формі! І я не одна така, знайомих багато телефонували цьому менеджеру, бо так шукають роботу з бронню а недалеко будується нова ваша заправка. Я не розумію 2 речі, чому так можна общаться і нашо тоді писати про бронь якшо не готові брати чоловіків...
Номер менеджера 0674133159

Заправку відкрили-прибрати забули (або забили)

Ольга Воловідник вторник, 23 июня

Заправку в селі Суховерхів Чернівецької області відкрили кілька тижнів тому, а люди про це навіть не знають! Територія неохайна, не обкошена, трава по пояс, як у лісі! З дороги навіть не видно, що там хтось працює! Хочете заробляти-треба щось і вкладати, навіть табло нормальне не зробили, причепили шматок якогось банера. Як на мене це неповага до потенційних клієнтів (які навряд... Читать отзыв Заправку в селі Суховерхів Чернівецької області відкрили кілька тижнів тому, а люди про це навіть не знають! Територія неохайна, не обкошена, трава по пояс, як у лісі! З дороги навіть не видно, що там хтось працює! Хочете заробляти-треба щось і вкладати, навіть табло нормальне не зробили, причепили шматок якогось банера. Як на мене це неповага до потенційних клієнтів (які навряд чи ними стануть).Інформація власникам для роздумів.

1 согласен

Впервые вижу заправку на которой нет заправщика

Юлия Калина 16 июня, 2026 год

Заправка работает круглосуточно, а после 21.00 нет заправщика. Заехали в 22.00 на заправку, и нам предложили самим заправить газ. На таких заправках которые работают круглосуточно должен быть человек который понимает в этом, что и как

Недостатки:

После 21.00 нет заправщика

Зручне місце для заправки

Олександр 28 мая, 2026 год

Часто користуюся послугами АЗК UPG через зручне розташування станцій. Ціни зазвичай на рівні середнього по ринку, а якість пального не викликає нарікань. Обслуговування швидке, персонал привітний.

Відкриття заправних станцій

Ксюша 7 апреля, 2026 год

Чому так довго відкриваються заправні станцій Upg в Черкаській області? Бувші у володінні Авіас та Анп...

Зручне місце для заправки

Олександр 12 марта, 2026 год

Зазвичай заправляюсь на АЗК UPG, оскільки ціни тут конкурентоспроможні, а якість пального завжди на висоті. Персонал доброзичливий і готовий допомогти з будь-якими питаннями. На території завжди чисто і є можливість купити закуски та напої в магазині.

непрофесійність

Олександр 25 февраля, 2026 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Житомир, просп. Независимости, 29 Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.
Я звернувся до операторів із... Читать отзыв Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.

Я звернувся до операторів із проханням допомогти вирішити проблему, однак замість допомоги ситуація лише ускладнилася. Мені порадили оплатити ще один бак бензину (при цьому жодних гарантій, що кошти знову не спишуться без заправки, ніхто не надав), а вже сплачені гроші, можливо, повернуться протягом трьох робочих днів.

На жаль, я не мав зарезервованих коштів на ще один бак пального, та й можливості чекати три дні на повернення грошей також не було. Після спілкування зі старшим оператором і працівником гарячої лінії склалося враження, що ніхто не несе відповідальності ні за що. Якщо кошти з якихось причин не повернуться, довести щось буде вкрай складно. У результаті я був змушений викликати поліцію, щоб зафіксувати цей інцидент.

Тому, якщо у вас термінова поїздка і немає фінансового резерву на кілька баків пального, раджу добре зважити рішення щодо заправки тут. У разі виникнення нештатної ситуації, навіть не з вашої вини, це може стати виключно вашою проблемою, і реальної допомоги ви можете не отримати.

8 000 грн збитку за візит на UPG: замерзле пальне та непрофесійність

Костянтин 9 февраля, 2026 год

Село Рів, АЗС 116. Хочу поділитися своєю історією, яка коштувала мені нервів та великих грошей. У п'ятницю 30 січня заправився тут дизелем, а вже в суботу вранці машина почала дуже важко заводитися, двигун працював нерівномірно, його буквально трясло. Було чітке відчуття, що машина працює лише на 2-х циліндрах, бо паливо просто не проходило. В неділю 31 січня машина стала остаточно... Читать отзыв Село Рів, АЗС 116. Хочу поділитися своєю історією, яка коштувала мені нервів та великих грошей. У п'ятницю 30 січня заправився тут дизелем, а вже в суботу вранці машина почала дуже важко заводитися, двигун працював нерівномірно, його буквально трясло. Було чітке відчуття, що машина працює лише на 2-х циліндрах, бо паливо просто не проходило. В неділю 31 січня машина стала остаточно і більше не завелася. Коли на СТО зняли паливний фільтр, стало зрозуміло чому: замість рідкого дизеля там була біла густа маса, схожа на кисіль або смалець, яка повністю забила систему.

Це потягнуло за собою цілий список витрат. Спочатку евакуатором за 1000 грн завезли на СТО. Там замовили нові фільтри — ще 1000 грн. Машина добу прогрівалася в теплому боксі, за що взяли 1000 грн. За прокачування системи повітрям, щоб вигнати той парафін, та заміну фільтрів віддав ще 1500 грн. А найгірше те, що через навантаження під час спроб запуску на цій «каші» згорів стартер. Довелося купувати новий оригінальний французький стартер і платити за його встановлення, бо старий просто не витримав.

Загалом цей візит на АЗС обійшовся мені у 8000 грн збитків, і я залишився як без рук, бо без авто мені неможливо.

Одразу звернувся на гарячу лінію, де оператор Роман зафіксував звернення. Я чекав цілий тиждень, але жодного дзвінка так і не отримав — повне ігнорування.

Тільки після того, як я зареєстрував скаргу повторно, мені нарешті зателефонувала керівниця АЗС 116. Але замість вирішення проблеми я почув хамство та упрьоки. Вона відкрито заявила, що «зі своєї кишені платити не буде», і почала пригадувати мені мої минулі скарги на цю заправку. А скаржився я обґрунтовано: то в туалеті брудно, то крани не працюють, то сушарки зламані, то кілометрові черги по 20 хвилин, поки приготують замовлення на їжу, то пістолет на колонці замерз. Керівниця прямо сказала, що оскільки я скаржився на її АЗС, то нічого вона мені повертати не буде. Це виглядає як особиста хамська помста за мою активну позицію як клієнта.

Хоча регіональний керівник з Вінниці пізніше сказав ремонтувати і надавати чеки на розгляд, ставлення керівниці АЗС 116 мене просто шокує.

Я дуже очікую на зворотний зв'язок саме від керівництва центрального офісу. Я дуже сподіваюся на конструктивну розмову та реальне вирішення ситуації, бо я за мирне вирішення питання. Вірю, що в центральному офісі дорожать репутацією бренду більше, ніж керівництво на АЗС 116.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Неякісне пальне, парафін у баку при -13, хамство керівництва АЗС, ігнорування гарячої лінії, матеріальні збитки.

1 согласен

Дизель євро азкUPG

Гость 1 февраля, 2026 год

Доброго всім дня. Багато було розмов про UPG,мов гарної якості паливо. До цього заправлявся на ОККО. При морозах дизель з ОККО заводилась машина як кажуть з пів оберта,но пару разів був нюанс під час їзди,глохла, но треба було зупинитись і знову завести авто і продовжив рух. Це було не критично! Заправився на UPG і що ви думаєте? не можу завести... Читать отзыв Доброго всім дня. Багато було розмов про UPG,мов гарної якості паливо. До цього заправлявся на ОККО. При морозах дизель з ОККО заводилась машина як кажуть з пів оберта,но пару разів був нюанс під час їзди,глохла, но треба було зупинитись і знову завести авто і продовжив рух. Це було не критично! Заправився на UPG і що ви думаєте? не можу завести авто сьогодні при -16 🤣🤣🤣

Качество газа

Сергей 26 января, 2026 год

29.12.2025. Заправил газ. По наливу нормально. А в остальном .. В мороз машина глохнет на холостом, тяга хуже. Расход вырос с 10 до 11.5 на сотню. Мгновенный по БК тоже вырос. Ощущение, что пропана вообще нет, один бутан и может что-то еще. Еле выкатил. На Укрнафте или ОККО этих проблем нет.

Подяка колективу АЗС 104

Галина Дзумедзей 6 января, 2026 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Дніпро, Полтавське шосе 617 Хочемо щиро подякувати колективу UPG АЗС 104 за теплу атмосферу та якісне обслуговування в кафе станції. Особлива вдячність продавчині - консультанту Любові — людині привітній, доброзичливій і надзвичайно дбайливій до кожного відвідувача. Вона завжди зустрічає нас з усмішкою, уважно ставиться до замовлень, ділиться світлими побажаннями й створює відчуття справжнього затишку навіть посеред буденної метушні.
У прифронтовій зоні, в умовах... Читать отзыв Хочемо щиро подякувати колективу UPG АЗС 104 за теплу атмосферу та якісне обслуговування в кафе станції. Особлива вдячність продавчині - консультанту Любові — людині привітній, доброзичливій і надзвичайно дбайливій до кожного відвідувача. Вона завжди зустрічає нас з усмішкою, уважно ставиться до замовлень, ділиться світлими побажаннями й створює відчуття справжнього затишку навіть посеред буденної метушні.
У прифронтовій зоні, в умовах постійних викликів і тривог воєнного часу, така уважність і людяність мають особливу цінність. Ваше кафе стало для багатьох місцем короткого перепочинку, де можна зігрітися гарячою кавою, почути добре слово й відчути, що Україна тримається на сумлінній праці простих людей.
Бажаємо всьому колективу АЗС 104 процвітання, стабільності, вдячних клієнтів та мирного неба. Нехай кожен новий день примножує ваші можливості, а світло надії завжди перемагає темряву. Дякуємо, що працюєте для нас і бережете тепло людських стосунків у такий важкий для країни час. 🌾🙏

Ответ представителя АЗК UPG 12 января, 2026 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Це завжди надихає та додає енергії ставати ще кращими. Ми ніколи не зупиняємося н досягнутому та постійно вдосконалюємо сервіс. Приємно, що ви залишаєтеся задоволеними. Отже, ми – на правильному шляху. До зустрічі на наших АЗК! Бережіть себе та тих, кого любите.

Полная не профпригодность.

Олександр 29 декабря, 2025 год

К сожалению при заправке были списаны деньги с карты в большом количестве. Ответить на вопрос кто их вернет и когда, никто не может. Просто некому. Смахивает на финансовые махинации или полнейший не профессионализм. При оплате проверяйте сколько списали и сколько заправили. Если обманут на кассе не рассчитывайте на быстрый возврат средств. Всегда имейте с собой запас прочности на повторную заправку... Читать отзыв К сожалению при заправке были списаны деньги с карты в большом количестве. Ответить на вопрос кто их вернет и когда, никто не может. Просто некому. Смахивает на финансовые махинации или полнейший не профессионализм. При оплате проверяйте сколько списали и сколько заправили. Если обманут на кассе не рассчитывайте на быстрый возврат средств. Всегда имейте с собой запас прочности на повторную заправку или проезжайте лучше мимо этой «прекрасной» АЗС. Горячая линия не компетентна что либо решить. Управляющий заправки в полном безразличии к проблеме. Телефоны главного офиса спрятаны.

Недостатки:

Медлительность и безразличие.

Ответ представителя АЗК UPG 29 декабря, 2025 год

Олександре, перепрошуємо за цю ситуацію. Ми вже оформили повернення коштів.
Термін зарахування залежить від регламенту банку. Ви можете відстежити статус операції за тим кодом, який ми надіслали раніше.

Дякуємо, що звернулися! Для нас важлива ваша довіра 💚

Якість фаст-фуду

Ольга Пургина 26 декабря, 2025 год

Якість фаст-фуду - жахлива... сосиска-холодна..за такі гроші... ганьба..працюють на кількість. Паливо поки норм

Ответ представителя АЗК UPG 29 декабря, 2025 год

Доброго дня! Дуже прикро, що ви залишились незадоволеними візитом на АЗК. Будь ласка, повідомте нам, що саме пішло не так за телефоном гарячої лінії: 0800 500 064 або у Viber/Telegram 067 411 09 21. Бережіть себе!

Незадовільна якість пального

Bohdan 19 декабря, 2025 год

Заправився в м. Київ, пр. Лобановського 126/1 12 грудня 2025 року, 30 літрів UPG95. Через 70км авто перейшло в аварійний режим. Дилер повідомив після діагностики, що були пропуски запалення в 2у циліндрі, також помилка - збіднена суміш пального, що і стало причиною аварійного режиму. Висновок - причиною такого стану стала незадовільна якість пального. Я попав на гроші, та залишився на... Читать отзыв Заправився в м. Київ, пр. Лобановського 126/1 12 грудня 2025 року, 30 літрів UPG95. Через 70км авто перейшло в аварійний режим. Дилер повідомив після діагностики, що були пропуски запалення в 2у циліндрі, також помилка - збіднена суміш пального, що і стало причиною аварійного режиму. Висновок - причиною такого стану стала незадовільна якість пального. Я попав на гроші, та залишився на 5 днів без авто. Підтримка та керівник цієї станції розказують про якісне пальне з Європи. Але якість я відчув на собі. Подаю скаргу. Більше на UPG не заїду ніколи і нікому не рекомендую з ними мати справу

Ответ представителя АЗК UPG 29 декабря, 2025 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Якості пального приділяємо максимум уваги, адже від цього напряму залежить репутація компанії. Тож на АЗК мережі ми заправляємо виключно високоякісними нафтопродуктами, які поставляємо з Європи. Усі види пального відповідають 5-му екологічному стандарту. Перед тим, як потрапити у бак вашого автомобіля пальне проходить багаторівневу перевірку. Кожна партія має сертифікат якості виробника із зазначенням європейської країни, звідки його було поставлено. Ознайомитися з документом ви можете на кожній АЗК. Показать 1 ответ

Питання до придставника

Викт 10 октября, 2025 год

Добрий день. Підкажіть, іде ребрендінг та викуп азс авіас.
А як бути людям у котрих є їх скретч карти (паливні талони) ваша гаряча лінія каже що вони не знають чи будуть UPG приймати ці карти. Теоритично якщо UPG купила заправки вони повині купити і борги (тобто талони). Будь ласка проясніть це питання, тому що в мене наприклад зависли... Читать отзыв Добрий день. Підкажіть, іде ребрендінг та викуп азс авіас.
А як бути людям у котрих є їх скретч карти (паливні талони) ваша гаряча лінія каже що вони не знають чи будуть UPG приймати ці карти. Теоритично якщо UPG купила заправки вони повині купити і борги (тобто талони). Будь ласка проясніть це питання, тому що в мене наприклад зависли 500 літрів. Дякую.

Ответ представителя АЗК UPG 15 октября, 2025 год

Дякуємо за ваше звернення. Хочемо уточнити, що компанія UPG не здійснювала купівлю мережі "Авіас", а лише взяла в оренду частину їх фізичних об’єктів.
Відповідно, всі фінансові зобов’язання залишаються на стороні компанії, з якою ви здійснювали розрахунок

Гарне відношення до клієнтів

Світлана 3 октября, 2025 год

Користуюсь АЗК 132 Київська обл. смт. Велика Димерка вже близько року! Такого обслуговування , як обслужила за пальне та запропонувала мені смачні сніданки, пані Юля, не зважаючи на велику кількість відвідувачів, була привітна, усміхнена, доброзичлива, так ще не було ніколи!! Підняла мій заряд позитиву на весь день! Згадую її і досі,тому вирішив написати відгук саме зараз! Дякую велике компанії UPG... Читать отзыв Користуюсь АЗК 132 Київська обл. смт. Велика Димерка вже близько року! Такого обслуговування , як обслужила за пальне та запропонувала мені смачні сніданки, пані Юля, не зважаючи на велику кількість відвідувачів, була привітна, усміхнена, доброзичлива, так ще не було ніколи!! Підняла мій заряд позитиву на весь день! Згадую її і досі,тому вирішив написати відгук саме зараз! Дякую велике компанії UPG , за приємних співробітників!!!

Зручна зупинка для пального

Олександр 20 сентября, 2025 год

Користуюся АЗС UPG вже декілька років. Ціни на пальне зазвичай конкурентні, а обслуговування швидке і привітне. На станції завжди чисто, є місце, щоб перекусити або випити кави.

Ответ представителя АЗК UPG 29 сентября, 2025 год

Щиро цінуємо вашу багаторічну довіру💚
Раді створювати простір, у якому комфортно кожному 🤗 заправитись, випити мммкави чи перепочити в дорозі. Завжди чекаємо на вас UPG

Обслуговування

Люба 24 августа, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Вінниця, ул.Генерала Арабея, 3-а Постійно заправляюсь на upg , бензин якісний, на заправках чисто, але вчора заправилися на заправці Вінницький район селище Стрижавка, почула сума до оплати 2520 грн ,дала касиру 3000ще озвучила, мені повернули 500 і попросили 20 грн, ви виграли бургер так приємно, приїхавши до дому Львівська обл, глянула в чек сума 2020грн .Сумно!!! Перегляньте камери!
Будь ласка зробіть окремо... Читать отзыв Постійно заправляюсь на upg , бензин якісний, на заправках чисто, але вчора заправилися на заправці Вінницький район селище Стрижавка, почула сума до оплати 2520 грн ,дала касиру 3000ще озвучила, мені повернули 500 і попросили 20 грн, ви виграли бургер так приємно, приїхавши до дому Львівська обл, глянула в чек сума 2020грн .Сумно!!! Перегляньте камери!
Будь ласка зробіть окремо касу для обслуговування тих хто бажає поїсти ,бо це не повага до тих хто приїхав заправитися а не до ресторану

Ответ представителя АЗК UPG 25 августа, 2025 год

Вітаємо, нам щиро прикро, що під час вашого візиту виникло непорозуміння. Щоб ми могли детально перевірити інформацію по чеку та камерах спостереження, просимо вас звернутися на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та надати деталі вашого візиту (дата, час, АЗК).
Також дякуємо за пропозицію щодо організації кас — ми врахуємо її для вдосконалення нашого сервісу.
Будемо раді бачити вас знову на наших АЗК 💚

Зручне місце для заправки

Олександр 23 июля, 2025 год

Зазвичай заправляюсь на АЗК UPG через хороше розташування та прийнятні ціни. Паливо якісне, авто працює без нарікань. Обслуговування швидке, працівники ввічливі.

Ответ представителя АЗК UPG 6 августа, 2025 год

Ми впевнено тримаємо курс на якість у всьому — від пального до сервісу.
Цінуємо вашу довіру, щиро раді вітати вас на UPG 💚

Дизель гарної якості

Дмитро Костріков 19 июня, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Харків, ул. Академика Павлова 18 Перейшов на дизель UPG по рекомендації друга. Нещодавно авто проходило планове ТО і майстер сказав, що АЗС міняти не треба. Для мене це найкращий показник.

Достоинства:

Якість дизелю на пристойному рівні.
8000 km пробігу на дизелі від UPG, політ нормальний.

Недостатки:

одна АЗС для Харкова замало.

Ответ представителя АЗК UPG 1 июля, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук та довіру! Приємно чути, що ваш автомобіль у надійних руках і дизельне пальне від UPG отримує схвальну оцінку від професіоналів. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб забезпечувати якісне пальне та підтримувати довіру наших клієнтів. До зустрічі на UPG!💚

Відсутність пального

Aiv 13 июня, 2025 год

Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не... Читать отзыв Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не вибачився за незручності, мабутть останній візит на їх АЗК

Ответ представителя АЗК UPG 1 июля, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за спричинені незручності.
Хочемо пояснити, що повернення коштів за пальне здійснюється у найкоротші терміни, однак остаточні строки залежать від роботи банківської системи та платіжних операторів. На жаль, ці процеси не завжди можна пришвидшити з нашого боку, оскільки кошти проходять через зовнішні фінансові установи.
Ми завжди забезпечуємо оперативне постачання пального і такі ситуації, з тимчасовою відсутністю пального, є рідкісним виключенням. Ми робимо все можливе, щоб наші клієнти завжди могли отримати якісний сервіс без зайвих затримок.
Дякуємо за розуміння та довіру!

Дурять на заправці

Елена 13 мая, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Одеса, Балтская дорога, 1 Будьте уважні на заправці Київської трасі, заправщик ставить пістолет і уходе, потім здерають 1500 грн за ремонт шлангу! Сервіс лайно повне!

Ответ представителя АЗК UPG 14 мая, 2025 год

Дякуємо за звернення. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з неприємною ситуацією.
Згідно з п. 10.1 правил дорожнього руху, перед початком руху водій зобов’язаний переконатися, що це безпечно і не створить небезпеки чи перешкод. Цей пункт діє в тому числі й на території АЗК, яка є частиною дорожньої інфраструктури.
У випадках, коли автомобіль рушає з місця з не витягнутим пістолетом, незалежно від того, хто здійснював заправку, відповідальність за наслідки, на жаль, несе водій, оскільки дана подія розглядається як ДТП (Дорожньо-транспортна пригода)
Ми завжди наголошуємо на необхідності перевірки авто перед стартом і дякуємо, що ділитеся своїм досвідом.

Не замовляй тест на АЗКUPG

Анастасія 13 мая, 2025 год

Доброго дня заправлялась у вас на заправці з моменту відкриття Івано- Франківський р-н с. Черніів вул. Надвірнянська 67В. Спочатку було усе супер якісний дизель проблем не було і обслуговування суперове. А зараз це просто жах заправилась у вас і маю великі проблеми з машиною.Ви мене розчарували рекомендувала вас усім, а тепер кажу щоб обїжали сотою дорогою. Не рекомендую!!!

Ответ представителя АЗК UPG 14 мая, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук. Щиро шкода, що у вас виникло таке враження — особливо після довгого періоду довіри до нас 💚 Хочемо запевнити — ми впевнені у якості нашого пального: кожна партія проходить лабораторний контроль.
Якщо у вас є зауваження або підозра на проблему, будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та надайте деталі візиту та контакт для зв’язку.
Ми обов’язково розглянемо ситуацію й дамо зворотний зв’язок.
Дякуємо, що звернулися — для нас важлива ваша довіра.

Лохотрон з "акціями"

Анатолій Скулинець 29 апреля, 2025 год

Вкрай незадоволений так званими "акціями"! Замість того, щоб чесно та прозоро та інформативно надати якусь знижку на пальне, тут придумали якусь "гру перегонів", на що, як правило, не звертаєш уваги!!! В результаті ці "знижки" не є доступними та не є реальними, а пальне купуєш за повну вартість!!! Ганьба!! Шахрайство!!!

Ответ представителя АЗК UPG 30 апреля, 2025 год

Шкода, що у вас склалося таке враження. Насправді наші клієнти дійсно отримують вигоду від програми лояльності — знижки діють постійно й доступні кожному зареєстрованому учаснику.
А «Нарешті гра» — це лише можливість отримати додаткові переваги. Усі знижки в межах акції реальні, прозорі й застосовуються автоматично при виконанні умов.
Багато наших клієнтів вже скористалися перевагами Гри й залишилися задоволені. Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок, нам важлива думка кожного клієнта💚

АЗК UPG Сокільники

Рената 31 марта, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Панові ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками У них
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти... Читать отзыв Панові ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками У них
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях Максимально блокуйте їхні оголошення І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні Одним словом ГИДОТНО

Достоинства:

Немає

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 10 апреля, 2025 год

Дякуємо за ваше звернення. Якщо у вас є конкретні факти чи ситуації, які потребують уваги, закликаємо звернутися безпосередньо до відділу по роботі з персоналом. Це дасть змогу нам розібратись у ситуації предметно та вжити необхідних заходів.
Скарги в анонімному форматі, на жаль, не допомагають вирішувати питання, але ми завжди готові діяти, якщо отримуємо конкретну інформацію.

Ми цінуємо кожного співробітника і прагнемо створити гідні умови праці для всієї команди.

АЗС Сокільники upg

Рената 31 марта, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Панове ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли... Читать отзыв Панове ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли я скандалилась вони мені в обличчі П Ірини яка займається підбором персоналу старались залагодити ситуацію але вона така сама аферистка як і і ці окупанти
Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях
Максимально блокуйте їхні оголошення
І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце
Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні
Одним словом ГИДОТНО

Достоинства:

Немає

1 согласен

Подяка П Ірині

Antonina 26 марта, 2025 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Хочу висловити слова вдячності П Ірині,нажаль незнаю прізвища, працівника по підбору персоналу за абсолютний професіоналізм, П Ірина заслуговує на саму велику повагу, нажаль у нас не багато таких старанних професійних працівників але якщо в компанії працює такий працівник як П.Ірина ця компанія заслуговує на повагу.