АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 85

"Экспресс" мойка

Гость (Польша, Warszawa) 5 грудня, 2017 год

Добрый день . Регулярно пользуюсь Вашей автозаправкой 20км Объездной дороги Одесса (авангард) . Мойка загружена ,но работает один сотрудник. Моет хорошо но физически не может выдержать временные сроки мойки. Получается что очередь из трех машин вместо максимальных 3 по 12 минут + протирка и-подготовка +еще 5 минут длится в реальности 1,5 часа!!!!.

Переваги:

Большая чистая с кафе и мойкой. Наличие газа.

Недоліки:

Малое количество персонала - приходится ждать по 10 мин пока найдут заправщика что бы подключить газ. Мойка совсем не экспресс - оплатил и становишься-"заложником" очереди.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Щиро перепрошуємо за незручності. Інформацію перевірили. Справді у зимовий сезон процес миття триває дещо довше. Оскільки авто з намерзлим брудом потребує тривалішої підготовки до миття на порталі задля уникнення пошкоджень лакофарбового покриття. Навіть якщо на об'єкті працюватиме додатковий мийник, це суттєво не вплине на час мийки, бо АВТ (апарат високого тиску) лише один.

для лохов

бендеровец (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Некоторые клиенты азс думают что пульс это отдельный вид топлива
я как работник ОККО-Бизнес копытин андрюша говорю что это все туфта

ОККО pay

Гость (Украина, Полтава) 2 грудня, 2017 год

Хочу поделиться своей историей. 28.11.17 года я решил воспользоваться услугой ОККО PAY, отсканировал код, ввел литры и нажал оплатить. Программа думала, думала и выдала ошибку. Я пошел на кассу, оплатил картой. Вышел и получил 2 смс о том, что 2 раза суму списали. Как оказалось, в кассе списали деньги правильно, а вот приложение, которое выдало ошибку, тоже списало деньги. В... Читати відгук Хочу поделиться своей историей. 28.11.17 года я решил воспользоваться услугой ОККО PAY, отсканировал код, ввел литры и нажал оплатить. Программа думала, думала и выдала ошибку. Я пошел на кассу, оплатил картой. Вышел и получил 2 смс о том, что 2 раза суму списали. Как оказалось, в кассе списали деньги правильно, а вот приложение, которое выдало ошибку, тоже списало деньги. В итоге ОККО говорит мы ничего не видели, фишка тоже самое говорит, банк говорит что оплата прошла. В итоге ждать пол месяца пока банк будет разбираться, а денег то нету на карте... Никому не советую пользоваться ОККО PAY!!!! Помощи не дождетесь ни от кого.

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картка Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

обманули с балами!

Гость (Украина, Kherson) 2 грудня, 2017 год

Добрый день, перед заправкой 95pulls, уточнил у кассира об акции, х2 балов при заправке 95 pulls, но как оказалось пришли те же балы, что и при заправке обычно 95 (92). Это очень обидно , потому что, когда пользуешься услугами одной заправки на протяжении 8 лет и тут такой косят... Есть чек и все данные АЗС, придется ехать и разбираться там.

Переваги:

Хорошо скидки при наличии карты Fishka
Хорошее обслуживание, очень редко косяки
Всегда предлагают помыть окна (9 из 10 случаев)

Недоліки:

Переливают, то есть, просишь до полного и бенз каким то образом верхом лезет, до 3 литров платишь за пролитый бенз!
Косячие кассиры, то скидку не знают как снять, то еще чето.

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь. Показати 1 відповідь

плохое качество бензина

Владимир (Венгрия, Budapest) 2 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чоп, вул. Ужгородська, 9 На заправках ОККО возле Венгерской границы плохое качество бензина. Руки надо рубать ворам которые разбавляют бензин. Умышленно ламают этим моторы владельцев автомобилей . Ворам наплевать на то что клиенты уходят на другие заправки. Обращаюсь к руководству ОККО. ПРИМИТЕ ЖЕСТКИЕ МЕРЫ ПРОТИВ ВОРОВ.
С уважением. Владимир.

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Володимире, доброго дня. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію, підкажіть, будь ласка, на якій АЗК, коли саме ви заправлялись та яким видом пального.

дзвінки

Ілля (Украина, Чернівці) 29 листопада, 2017 год

як часто здійснюються дзвінки з опитуванням якості обслуговування?(мені реально телефонують раз в 2 тижні,а то і частіше.доречі з яких номерів зазвичай телефонують?

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Ілля, доброго дня. Ми справді телефонуємо нашим клієнта, бо нам важлива думка усіх наших відвідувачів. Ми врахували ваші коментарі і в алгоритм роботи Гарячої лінії буде внесено зміни.

отмороженные

Гость (Украина, Дніпро́) 29 листопада, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M очень разочарован,сотрудники отмороженные,зимнего дизеля нет(-8 на улице)

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Доброго дня. Чи могли б ви більш детально описати суть вашого звернення. Це допоможе нам більш детально перевірити інформацію. Щодо зимового пального, то воно доступне вже на всіх наших АЗК.

Достали

Гость (Украина, Вінниця) 28 листопада, 2017 год

Всегда заправлял ДТ было всё нормально, но сегодня заправил в Виннице на ул. 600 летия на 220
гр. , а в бак ни капельки не упало. Стрелочка на датчике уровня топлива осталась на месте, бортовой компьютер как показывал остаток топлива в баке на 340 км. так всё и осталось на месте. Обратился к оператору, так меня чуть ли не дураком... Читати відгук Всегда заправлял ДТ было всё нормально, но сегодня заправил в Виннице на ул. 600 летия на 220
гр. , а в бак ни капельки не упало. Стрелочка на датчике уровня топлива осталась на месте, бортовой компьютер как показывал остаток топлива в баке на 340 км. так всё и осталось на месте. Обратился к оператору, так меня чуть ли не дураком выставили, мол у них всё по кассе прошло на колонке всё хорошо... И как теперь быть, как доказать?

Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, час заправки то номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Саппорт по горячей линии и программа Fishka

Александр (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Долгое время был очень доволен обслуживанием на ОККО, но до прошлой недели...
В августе добавил в программу Fishka на телефоне банковскую карточку для оплаты топлива по OkkoPay. Пиарили это дело очень хорошо и доп.скидку давали до конца лета. Пользовался себе OkkoPay и печали не знал пару месяцев. Потом какое-то время не использовал программу и вот на прошлой неделе думаю зайду... Читати відгук Долгое время был очень доволен обслуживанием на ОККО, но до прошлой недели...
В августе добавил в программу Fishka на телефоне банковскую карточку для оплаты топлива по OkkoPay. Пиарили это дело очень хорошо и доп.скидку давали до конца лета. Пользовался себе OkkoPay и печали не знал пару месяцев. Потом какое-то время не использовал программу и вот на прошлой неделе думаю зайду и удалю карту из OkkoPay. В результате вижу, что карты в профиле нет. В базе MasterPass карта есть, но ни по одному номеру телефона она не может быть найдена в MasterPass. Закончился очередной разговор с саппортом и очередное "составление заявки". То говорят, что в системе MasterPass карту регистрируют по номеру телефона с банка (хз как)... То говорят, что берут номер з профиля... То просят переустановить программу на телефоне... То перезалогинится... Хорошо, хоть не додумались попросить вытащить аккумулятор с телефона.
В итоге, через программу Fishka добавил карту, а теперь непонятно к какому номеру ее добавили и у кого есть к ней доступ.
Ну и, в лучших традициях саппортов, присутствует "тыканье" пальцем на других (MasterPass, MasterCard, банк, где карточка открыта).

Переваги:

Топливо
Сервис на заправках

Недоліки:

Спорного качества софт
Поддержка клиентов в случае проблем

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Олександре, вам необхідно перевірити який номер телефону в профілі Fishka, якщо він відрізняється від того, на який зареєстровано Masterpass, картки підтягуватись не будуть.
Щоб вирішити цю проблему, потрібно в профілі змінити номер телефону на той, що зареєстрований на гаманець Masterpass.
Змінити номер можна через аплікацію, персональний кабінет на сайті або через ГЛ. Показати 1 відповідь

Цгна европейська = Якісіть ГовноНаша.

Вася (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Ціни піднімають причинами то бакс
як падав бакс на 3 грн скинули аж 1грн на бензині
.... все пропало нафта дорожае...
як з 200 баксів падала до 60 баксів на заправка нє не чули)))
Уже просто по причині "Зажрались" треба бабла говноБаригам.
Де говновласть дивиться ? скаче до Европи з набитими карманами бабла)))

1 згоден Показати 1 відповідь

Оцінка роботи

Михайло (Украина, Тернопіль) 27 листопада, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тернопіль, вул. Збаразьке кільце, 1, Великі Гаї Постійно заправляюся на АЗС ОККО в Тернополі на Збаразькому перехресті. Там завжди ввічливий персонал та хороше обслуговування. Дякую.

Заправка ОККО №61 в Киеве

Автор (Украина, Київ) 25 листопада, 2017 год

Хочу поделиться отзывом о заправке Окко в г. Киеве.... Заправляюсь там давно, потому что мне территориально выгодно.. Меня убивает отношение персонала завитринной зоны...Когда не подойдёш к кассиру, чтобы рассчитаться сразу идёт посыл: "Перейдите на другую кассу - у меня инкассация". Ответ повара: Ждите....." И всегда одна и та же картина, хотя персонала внутри достаточно(даже многовато для такой небольшой... Читати відгук Хочу поделиться отзывом о заправке Окко в г. Киеве.... Заправляюсь там давно, потому что мне территориально выгодно.. Меня убивает отношение персонала завитринной зоны...Когда не подойдёш к кассиру, чтобы рассчитаться сразу идёт посыл: "Перейдите на другую кассу - у меня инкассация". Ответ повара: Ждите....." И всегда одна и та же картина, хотя персонала внутри достаточно(даже многовато для такой небольшой зоны). Ребята - заправщики - отдельное спасибо... Всегда на своём месте, всегда подскажут и помогут... Сразу обслуживают несколько автомобилей и ещё бегут, чтобы помочь разобраться на кассы. Может быть руководителю нужно немножко по другому построить работу. Зато, на улице всегда кто-то курит из кассиров, когда в зале полный завал....

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію обов'язково перевіримо.

Не заправили газ

Богдан (Украина, Київ) 25 листопада, 2017 год

Заїхав заправитись газом на АЗК ОККО у місті Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька 225д (24.11.2017 час 21:27:10 вибито перший чек). Підійшов на касу, замовив газу на 300 гривень, отримав чек і вернувся до машини, на табло цифра 286,80(копійки точно не пам'ятаю) чи йшла заправка не знаю, бо йшов за пальне платити. Питаюсь заправщика в чому річ, той мене відправив до оператора, типу... Читати відгук Заїхав заправитись газом на АЗК ОККО у місті Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька 225д (24.11.2017 час 21:27:10 вибито перший чек). Підійшов на касу, замовив газу на 300 гривень, отримав чек і вернувся до машини, на табло цифра 286,80(копійки точно не пам'ятаю) чи йшла заправка не знаю, бо йшов за пальне платити. Питаюсь заправщика в чому річ, той мене відправив до оператора, типу розбирайтесь там самі. Оператор не знаючи що сталось повернув мені різницю (13.16грн) З думкою, що мене заправили, хоч на 287грн. я собі поїхав. За 3 кілометри в мене скінчається газ, датчик показує 0.
Повернувся назад з притензією, на що почув ми нічого не знаємо, газ залили.
Їхати треба, заправляю ще на 300грн. І тут, о чудо газ в балон цей раз потрапив!
Звернувся з цим питанням в кол центр, пояснив ситуацію, сказали передзвонять в понеділок. Не знаю чого чекати, досить не приємна ситуація.
Питання до представника, мене вже кинули, чи в понеділок кинуть? І що взагалі сталось, бо я нічого не розумію. Наперед дякую!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Богдане, доброго дня. Інформацію перевірили. Заправка газом відбулась. Наскільки нам відомо з вами вже зв'язався супервайзер і пояснив ситуацію.

Продовження історії

Захар (Россия, Новосибирск) 24 листопада, 2017 год

Я вже тут писав про незадовільну якість палива, але мушу таки трохи зм'ягчити свої звинувачення, проте не зняти.
При зверненні до інших спеціалістів (не офіційних) по ремонту машин, виявилось що проблема не лише в якості дизельного палива, а ще і в самому сажевику, який вже варто поміняти.
Якість дизпалива на OKKO не була критичною в даному моменті, але вагомою. Так... Читати відгук Я вже тут писав про незадовільну якість палива, але мушу таки трохи зм'ягчити свої звинувачення, проте не зняти.

При зверненні до інших спеціалістів (не офіційних) по ремонту машин, виявилось що проблема не лише в якості дизельного палива, а ще і в самому сажевику, який вже варто поміняти.
Якість дизпалива на OKKO не була критичною в даному моменті, але вагомою. Так після заправки на SOCAR чомусь чеки зникають, проте розхід більший.
ПС: Чесно кажуче, приємно, що таки вдалось докопатись до повної картини. Проте, вираз "хто шукає справедливість в зовнішньому світі, той приречений на розчарування" таки підтверджується.

Деталі: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1702593823098768&set=a.791280094230150.1073741828.100000445011992&type=3 і постах нижче, а також у видалених постах.

Плохое качество бензина по необоснованно высоким ценам

Гость (Украина, Київ) 22 листопада, 2017 год

Ранее, на протяжении 2-х лет, заправлялся 92 до полногобака с надеждой получить бонусы для дальнейшего их использования в качестве скидки на бензин. В 2015-16г.г. расход составлял в пределах 13,2 - 13,5л., сейчас расход составляет 15,2-15,5 л. По заявлению работников АЗС бензин поставляет все тот-же производитель- Мозырский НПЗ. Ответ напрашивается сам собой, либо разбавляют, либо это левый сурагат. Следовательно сеть ОККО... Читати відгук Ранее, на протяжении 2-х лет, заправлялся 92 до полногобака с надеждой получить бонусы для дальнейшего их использования в качестве скидки на бензин. В 2015-16г.г. расход составлял в пределах 13,2 - 13,5л., сейчас расход составляет 15,2-15,5 л. По заявлению работников АЗС бензин поставляет все тот-же производитель- Мозырский НПЗ. Ответ напрашивается сам собой, либо разбавляют, либо это левый сурагат. Следовательно сеть ОККО скурвилось до плинтуса и в дальнейшем сам ни ногой и другим не советую там заправляться. Да, ещё два слова о так называемой акции. До недавнего времени при заправке свыше 40 л. скидка гарантированно была от 1,5 грн. И ещё я мог часть стоимости погасить имеющимися баллами, сейчас скидка составляет только ту сумму, которая накопилась по баллам, а это следовательно бензин при туфтовом качестве вам впаривают по самой высокой цене.

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Якщо у вас виникатимуть зауваження щодо якості пального оперативно пишіть на електронну адресу [email protected] і наша мобільна лабораторія одразу проведе перевірку.

У нас діє така система особистих знижок. Ви можете збільшити свою персональну знижку, купуючи при заправці товари у магазині та кафе. Деталі за посиланням - https://www.okko.ua/uk/psales_winter
Також заправляючись за допомогою сервісу OKKO Pay ви отримуєте балами на картку Fishka: 1 грн/л при заправці бензину або ДП та 50 коп./л при заправці газом. Знижка сумується з вашою персональною знижкою.
Нараховані бали додаються до загального балансу картки Fishka і стають доступні до списання через 24 години після заправки.

Інформацію

Sashenka (Россия, Кострома) 20 листопада, 2017 год

Мене цікавить питання. Коли зявляється зимове диз.паливо на ваших АЗС? ?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Доброго дня. Зимове пальне доступне вже на всіх наших АЗК.

Чому немае бензину марки 98

Олександр (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Добрий вечір.Відразу хочу сказати що заправляюсь бензином на ОККО в м Полтаві бензин по рівнянню з іншими АЗС непоганий але вимушений іноді їздити до АЗС WOG щоб залити в свою ластівку бензин марки 100.Питання: чому на ОККО немае бензину марки 98 або 100 ?????.

Переваги:

Непоганий бензин,роздупльонні касири,ввічливий персонал

Недоліки:

Постійно щось нав'язують з'їсти чи випити це набредае,ціни на автоаксессуари захмарні

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Олександре, доброго дня. Дане пальне має малий попит. Ми рекомендуємо вам Pulls-95, який має покращенні експлуатаційні властивості. Показати 1 відповідь

Заправщик оставил пистолет в баке и удалился. Спровоцировав этим дтп

Артём (Украина) 19 листопада, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Более 7 лет заправлялся на окко. 19 ноября я заехал на заправку. к авто подошёл заправщик и спросив какой бензин я буду заправлять вставил пистолет в бак. Я, назвав марку бензина, пошёл оплачивать в кассу. После того как я вышел из помещения заправки посмотрел что бензин уже заправлен на счётчике бензоколонки. Заправщика уже не было возле моего авто. Так... Читати відгук Более 7 лет заправлялся на окко. 19 ноября я заехал на заправку. к авто подошёл заправщик и спросив какой бензин я буду заправлять вставил пистолет в бак. Я, назвав марку бензина, пошёл оплачивать в кассу. После того как я вышел из помещения заправки посмотрел что бензин уже заправлен на счётчике бензоколонки. Заправщика уже не было возле моего авто. Так же как и обычно, в подобном случае, ведь за 7 лет если заправщик начинал заправлять машину он и доставал пистолет из бака и уж точно его там не бросал после заправки- я сел в машину, спустя несколько секунд начал движение. Проехав несколько метров увидел бегущего заправщика и услышал хруст. выйдя из авто я обнаружил что пистолет после заправки был оставлен заправщиком в бензобаке, что привело к повреждению моего авто и обрыву заправочного пистолета. После приезда полиции на меня был составлен протокол и изъяты водительские права за совершение ДТП. Сотрудниками заправки я был поставлен в известность что теперь я должен компенсировать поломанный пистолет, а сотрудниками полиции что должен заплатить штраф за совершение ДТП.
Разумеется повреждения на моем автомобиле причиненные халатным отношением к своей работе сотрудники заправки окко так же не собираются.
После происшествия заправщик по фамилии Зубаха Александр как ни в чём не бывало продолжил работу. Вот вам и сервис- подошел к машине, пистолет в бак засунул, бензин залил и удалился. Видимо о том что из бака нужно пистолет достать это уже в его обязанности не входит. Пишите тогда предупреждения на колонке что заправщик бросает пистолет в подобном случае и ему абсолютно наплевать сколько лет человек заправлялся на окко и какие последствия для водителя несёт подобное халатное отношение сотрудников заправки

Показати 7 відповідей

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2017 год

Артеме, доброго дня. Інформацію перевірили. Наскільки нам відомо з вами вже зв'язалась супервайзер даної АЗК. Для уникнення дискомунікації рекомендуємо підтримувати зв'язок з нею.

Цены на топливо ОККО

Гость (Украина) 19 листопада, 2017 год

Почему цены в Крыму дешевле. Блядь извените за мат. Дт-13.49. ,а везде 26.99. Цена в Крыму 95-бензина
15.49,а веде 29.49.крым это Украина,или нет?почему вы давите украинский народ..для сепаров бензин дешевый,как и газ,свет.

Показати 1 відповідь

Опинився без кришки бензобака!!

Тарас (Украина, Львів) 18 листопада, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Стрий, ул. Сколивская 19 Заправляючись на АЗС ОККО м. Стрий вул. Болехівська 2В ,14.11.2017. Заправщик невкрутив кришку від бензобака, через декілька часу звернув увагу, що данної кришки від бензобака немає.. приїхавши на ОККО 17.11.2017. для вияснення ситуації. Питаючись в заправщика чи є в них та кришка яку вони не вкрутили, він каже так є, він її відклав, но шукаючи тої кришки від бака... Читати відгук Заправляючись на АЗС ОККО м. Стрий вул. Болехівська 2В ,14.11.2017. Заправщик невкрутив кришку від бензобака, через декілька часу звернув увагу, що данної кришки від бензобака немає.. приїхавши на ОККО 17.11.2017. для вияснення ситуації. Питаючись в заправщика чи є в них та кришка яку вони не вкрутили, він каже так є, він її відклав, но шукаючи тої кришки від бака він її не знайшов, проігноривши мене він попрямував заправляти машини, зробивши з мене барана який стояв і дивився на пусті ворота. Звернувшись до керівника про допомогу вирішенню даній ситуації, вона мені відповіла він шукає, а насправді він займався іншими справами.. Я залишив свій номер телефону так як в мене не було часу, мені сказали ми вам зателефонуємо сьогодні ближче до вечора , но на даний момент дзвінка я не дочекався так ж само як і кришки яку МЕНІ ПРИЙДЕТЬСЯ КУПЛЯТИ!!!! PS. Я розумію, те що людина може запрацювалась, але ситуацію потрібно вирішувати, а не її уникати!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Тарасе, доброго дня. Інформацію перевірили. На жаль, керівник даної заправки не зміг з вами зв'язатись. Так, ми виявили на АЗК дві криши. Можливо одна з них ваша, тому рекомендуємо заїхати на дану АЗК і перевірити.

Хотдог Датский

Гость (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Добрый вечер. Раньше у вас был в продаже Хотдог Датский. Сейчас на всех ваших АЗС отказывают в его приготовлении, ссылаясь на то, что его уже нет в продаже. Это правда?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Зараз у меню нашого кафе датського хот-догу немає. Але ми впевнені, що ви точно знайдете щось собі до смаку серед наших пропозицій.

Не врівноважені оператори.

Гость (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

М.Городенка.Івано-Франківська обл.АЗК.по вул.Височана.Сьогодні 17.11.17р.стався такий інцидент.з Оператором Мариною.я ще не встиг оплатити,як мені залили пальне.я дуже здивувався.пішов мені сказали заплатити суму якої в мене біля себе не було,і воно мені було не потрібно.А виявляється,що мені залили на кошти іншої людини,яка переді мною оплатила за своє пальне і з іншої колонки.а влили мені.не знаю чому.Заставили платити.але чим платити,якщо я таких... Читати відгук М.Городенка.Івано-Франківська обл.АЗК.по вул.Височана.Сьогодні 17.11.17р.стався такий інцидент.з Оператором Мариною.я ще не встиг оплатити,як мені залили пальне.я дуже здивувався.пішов мені сказали заплатити суму якої в мене біля себе не було,і воно мені було не потрібно.А виявляється,що мені залили на кошти іншої людини,яка переді мною оплатила за своє пальне і з іншої колонки.а влили мені.не знаю чому.Заставили платити.але чим платити,якщо я таких коштів не маю.як можна тримати таких працівників,якщо вони не розуміються.само на тупить і вішає комусь свої проблеми.після того в мене взяли паспорт зняли копії.і я маю довезти кошти.на що мені проблеми.я не розумію.Та людина,яка оплатила пальне попередньо,яке залили мені.йому взагалі сказали,що половину залиють сьогодні,а іншу половину-заїдете на наступний тиджень і ми вам долиємо пальне.Люди добрі.де ви таке бачили.?...від інших працівників АЗК я чув що це не перший раз.що це вона так працює.дивіться кого берете на роботу.чи може ви приймаєте на роботу по оголошенні?дякую.за розуміння.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. Факти не відповідають дійсності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб керівник АЗК зміг з вами зв'язатись для з'ясування обставин.

Жду вознаграждение 2 месяца...

Гость (Украина, Львів) 17 листопада, 2017 год

Заказала бутербродницу в сентябре. Срок доставки на заправку в течении 19 рабочих дней. По истечении этого срока все операторы говорят заученную фразу - технический сбой, ожидайте смс. В последний раз сказали заказ на азс, но там его не оказалось. Дозвониться какому-то менеджеру просто не реально, слушаешь только заученные фразы операторов call-центра. Балы не возвращаются, вознаграждение не дарится. Вывод- кушайте хот-доги.... Читати відгук Заказала бутербродницу в сентябре. Срок доставки на заправку в течении 19 рабочих дней. По истечении этого срока все операторы говорят заученную фразу - технический сбой, ожидайте смс. В последний раз сказали заказ на азс, но там его не оказалось. Дозвониться какому-то менеджеру просто не реально, слушаешь только заученные фразы операторов call-центра. Балы не возвращаются, вознаграждение не дарится. Вывод- кушайте хот-доги. Копить на что-то безтолку.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Інформацію перевіримо та допоможемо.

Окко с.Радушне

Гость (Украина) 16 листопада, 2017 год

Замовив хот дог - поклали сосиску в булку пошкоджену, повитікали всі соуси, пішов замінив і поклали холодну сосиску. Що за персонал???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми обов'язково проведемо додатковий інструктаж з персоналом.

Уволилась

Гость (Украина, Полтава) 15 листопада, 2017 год

Добрый вечер меня зовут Марина.Обращаюсь к вам с такой проблемой.Проработала в компании 1.5 года никаких проблем не было очень любила свою работу.но месяц назад заболела и по настоятельной рекомендацыи менеджера уволилась . но когда я решила вернуться обратно мне всячески начали препятствовать .Я очень хочу работать на ОККО.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 грудня, 2017 год

Доброго дня. Чи могли б ви написати адресу АЗК і деталі на електронну адресу [email protected] Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Заправки ОККО

Константин Викторович (Украина, Парасковіївка) 15 листопада, 2017 год

Много пишут о + и - заправки ОККО. А это обыкновенная украинская заправка. С "гастрономом" бензина (павер +;евро95;екто95 -всей этой хрени и не упомнишь) качество одно - цена разная. Обслуживание,правильность налива (Вы что думаете хороший дядя просто так дешевле нальёт бензина ,себе в убыток) очереди за хуйдогами, неторопливые операторы ,как на КЛО и ВОГе в том числе и БРСМ (хотя... Читати відгук Много пишут о + и - заправки ОККО. А это обыкновенная украинская заправка. С "гастрономом" бензина (павер +;евро95;екто95 -всей этой хрени и не упомнишь) качество одно - цена разная. Обслуживание,правильность налива (Вы что думаете хороший дядя просто так дешевле нальёт бензина ,себе в убыток) очереди за хуйдогами, неторопливые операторы ,как на КЛО и ВОГе в том числе и БРСМ (хотя на последнем стараюсь не заправляться). Так что повода для восхищения и ругани я не вижу.
МОГУ ДАТЬ СОВЕТ - как заправляться хорошим топливом - УЕХАТЬ В ДРУГУЮ СТРАНУ

Переваги:

Они есть
???

Недоліки:

Быстро кончается бензин,
приходиться пользоваться АЗС

1 не згоден

Нет реакции керивныкив!

Не супервайзер (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Доброго времени суток руководителям ОККО Киева и прочее!Почему не решается вопрос по поводу зимней формы для персонала заправки?В летней как то не тепло!Почему не наказывают тех кто скрывает от персонала наработанные часы?По графику работаем по 200 - 235 часов а пишут на зарплату по 150-155 часов!Это рабство или колонизация?Сколько можно воевать по поводу работы по одному оператору на ночь?Почему представитель... Читати відгук Доброго времени суток руководителям ОККО Киева и прочее!Почему не решается вопрос по поводу зимней формы для персонала заправки?В летней как то не тепло!Почему не наказывают тех кто скрывает от персонала наработанные часы?По графику работаем по 200 - 235 часов а пишут на зарплату по 150-155 часов!Это рабство или колонизация?Сколько можно воевать по поводу работы по одному оператору на ночь?Почему представитель ОККО не отвечает на поставленные вопросы?Может выложить в сеть все видео о не компетентности работы руководителей?Это будет бомба!Решайте проблемы так как обещаете о высоких з.п. и ОККО только ОККО!

Переваги:

Деньги хоть и копейки но платят!

Недоліки:

Зимней формы нет и по рассказам не будет,нестачи по АЗК расстут,НОВЫЙ ГОД ВПЕРЕДИ,не пишут часы относительно реальности!

Відповідь представника OKKO 15 листопада, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, адресу АЗК на електронну адресу [email protected] Інформацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Заправка бензином

Олег Львів (Украина, Дрогобич) 14 листопада, 2017 год

Завжди заправляю повний бак, - 50 літрів. Завжди контролюю витрату палива при згоранні повного баку. Завжди витрата середня 13,0л/100км по місту (норма). Останній раз залив тільки 20 літрів. Проїхав всього тільки 100км. Стиль їзди, тягучки та все інше без змін. Наступного разу знову залив 50 літрів. Витрата середня знову 13л/100 км. Висновок - заправляйте тільки повний бак, - інакше купуємо... Читати відгук Завжди заправляю повний бак, - 50 літрів. Завжди контролюю витрату палива при згоранні повного баку. Завжди витрата середня 13,0л/100км по місту (норма). Останній раз залив тільки 20 літрів. Проїхав всього тільки 100км. Стиль їзди, тягучки та все інше без змін. Наступного разу знову залив 50 літрів. Витрата середня знову 13л/100 км. Висновок - заправляйте тільки повний бак, - інакше купуємо повітря.

Украли 5 тыс.баллов с Fishka

Потребитель (Россия, Абакан) 11 листопада, 2017 год

Заправка на Ген.Наумова/Булаховского. Пробили кофе в подарок на День рождения, а заодно списали, как выяснилось потом, кому-то или себе на пончики 5 тыс. баллов, которые я честно накопила. В итоге, мне не хватило для того, на что я хотела их потратить.
Особенно неприятно то, что горячая линия Fishka по сути игнорирует мои неоднократные обращения. Бесконечное расследование у них якобы.
Полгода... Читати відгук Заправка на Ген.Наумова/Булаховского. Пробили кофе в подарок на День рождения, а заодно списали, как выяснилось потом, кому-то или себе на пончики 5 тыс. баллов, которые я честно накопила. В итоге, мне не хватило для того, на что я хотела их потратить.
Особенно неприятно то, что горячая линия Fishka по сути игнорирует мои неоднократные обращения. Бесконечное расследование у них якобы.
Полгода не заправляюсь там и больше не собираюсь.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 15 листопада, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Мудрость супервайзера!

Персонал АЗС (Украина, Чернігів) 10 листопада, 2017 год

Отсутствие таланта или бездарность керивныкив на ОККО!Отзыв от персонала нескольких АЗК.В целях экономии растрат денежных средств по выплате зарплаты сократился персонал по штату.В последствии потянулась переработка по часам.Решение проблемы взяли на себя супервайзеры!На ночь один заправщик и один оператор!По всем АЗК раздали таблицы с указаниям сколько машин заправляется в час и сколько времени что бы их обслужить!Как так можно считать... Читати відгук Отсутствие таланта или бездарность керивныкив на ОККО!Отзыв от персонала нескольких АЗК.В целях экономии растрат денежных средств по выплате зарплаты сократился персонал по штату.В последствии потянулась переработка по часам.Решение проблемы взяли на себя супервайзеры!На ночь один заправщик и один оператор!По всем АЗК раздали таблицы с указаниям сколько машин заправляется в час и сколько времени что бы их обслужить!Как так можно считать если на АЗК могут заехать одновременно,как всегда и происходит,три пять авто!Минут 15 нет ни единой а тут сразу 5!При этом может быть канистра или мото транспорт!Одному заправщику или кассиру разорваться?Вопрос - хоть один супервайзер хоть раз заправлял авто на ПРК или делал отпуск по кассе?Он знает как предложить весь пакет который требует ОККО?Как может оператор кассир сразу отпустить 5 человек одновременно?Это просто дибилизм когда руководитель говорит - пусть заправляются сами или ничего страшного подождут в очереди!Потом клиенты говорят что виноват персонал,не подошли,не обслужили,не предложили!Может вместо сокращения персонала убрать супервайзера который тупо ничего не делает,а только дрючит что не доставлен омыватель?Когда же его доставлять когда не успеваешь делать основную работу?Прежде чем экономить - попробуйте сами поработать в составе обслуживания и испытать все прелести трудодней!Отзыв снят на видео и как и прочие в случае удаления отправится в соц сети и ютуб!Отзыв по АЗК Киева!По других областях просим поддержать!

Переваги:

Пока еще хоть копейки но платят!

Недоліки:

Формы зимней нет,мерзним в летней,Часы на бумаге пишут одни - платят по другим - экономия на персонале,кассирам заставляют делать всю работу товароведа и уборщицы и об этом можно писать вечно!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 15 листопада, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, адресу АЗК на електронну адресу [email protected] Інформацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.