АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 84

Вороватый оператор

Гость (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Вороватый оператор. 4 января заехал на Украину вБерегово на звенящем от пустоты баке. Первая заправка ОККО слева - и туда.Последние 5-6лет заправлялся только там. Вороватый оператор заправил,получил нал чек не дал. 20минут рылся в мусору но чека на 2350гр

Переваги:

Шаурма

Недоліки:

Воруют

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 19 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок, Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на даній заправці та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо.

Поздравление

Антонов (Украина, Київ) 6 січня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Водители Автотранскома довольны что этот 3.14дер андрюша копытин
сегодня пропал святая вечеря удалась

Благодарность

Сергей (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

Была долгая дорога, остановились в гораде Пирятин. Персонал идеальный!!!!
На смене была девушка (Анастасия Погорилко)
Продавец-консультант на 5+
Спасибо ОККО за такой персонал!

Показати 3 відповіді

Окко

Виталий (Россия, Saint Petersburg) 4 січня, 2018 год

Очень частый клиент АЗС Пирятина окко, кофе здесь вкусное, санузлы чистые и самое главное приветный персонал, заезжаю сюда достаточно часто. Всем рекомендую!!!

Переваги:

Чистота и приветный персонал

Недоліки:

Дорогой бензин

Показати 2 відповіді

номер звернення 23218

Ярослав (Украина, Одеса) 4 січня, 2018 год

Прийміть до уваги моє звернення 23218. Прошу прийняти дії з Вашої сторони,у вирішенні данного непорозуміння.

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Ярославе, доброго дня. Ваше звернення в роботі. Для того, щоб все детально перевірити нам потрібно трішки більше часу. Ми одразу вам надамо зворотній зв'язок, як тільки будемо мати результат перевірки.

Недолив

Гость (Украина, Дніпро́) 3 січня, 2018 год

Днепр, азс на набережной. Из 50л недолив порядкп 5л.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Приятно удивлен

Гость (Украина, Хмельницький) 2 січня, 2018 год

Последних год-полтора заправлялся на ВОГ, вроде нормально,когда лучше,когда не очень,но ездил:-)...Сегодня заправился на ОККО,по литражу все отлично,тяга хорошая,холостой отличный,молодцы так держать.Буду постоянным клиентом если не испоганятся.

Показати 1 відповідь

Качество бензина

Гость (Украина, Харків) 31 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Харьков. ул.Клочковская,197е (перекресток с ул.Новгородской). Заправка 92 бензом 20.12.17. принесла разочарование (не смотря на скидку в 2 грн.). Расход увеличился на 1,5 л.на 100 км, ушла приемистость движка (не жигули) Думал только у меня, но не-е-ет. На днях позвонил сын. У него 95-й. Тема таже , теже 1,5 литра и т.д. Вопрос: то-ли на заправке казачить начали, давно такого здесь... Читати відгук Харьков. ул.Клочковская,197е (перекресток с ул.Новгородской). Заправка 92 бензом 20.12.17. принесла разочарование (не смотря на скидку в 2 грн.). Расход увеличился на 1,5 л.на 100 км, ушла приемистость движка (не жигули) Думал только у меня, но не-е-ет. На днях позвонил сын. У него 95-й. Тема таже , теже 1,5 литра и т.д. Вопрос: то-ли на заправке казачить начали, давно такого здесь не было (заправляюсь с 2001 г) , то-ли эту бодягу уже готовую завезли. По любому пока на "овис" или на "майк" (соседние заправки). И дешевле и жалоб нет.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Інших звернень по даній заправці в цей день не було. Ми завжди готові провести перевірку на запит клієнтів, але просимо звертатись оперативно. Показати 1 відповідь

заправка

Гость (Великобритания, Лондон) 30 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, вул. Перекопська 203 во сколько будут роботать заправки в херсоне с 1 января

Нормальная заправка со своими нюансами

Александр (Украина, Одеса) 30 грудня, 2017 год

По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской... Читати відгук По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской картой нет скидки 1 грн/л, которая есть при оплате той же банковской картой на кассе. Это вообще неправильно.

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу OKKO Pay. Ваше звернення відправили до відповідного департаменту. Заправляючись за допомогою даного сервісу ви отримуєте знижку:
• 1 грн/л при заправці бензину або ДП
• 50 коп./л при заправці ГАЗ

Дана знижка сумується з вашою персональною знижкою. Нараховані бали додаються до загального балансу картки Fishka і стають доступні до списання через 24 години після заправки.

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2017 год

((( найёб!!! Балы! Розрахунок балами! Зникають бали, коли сплачуеш фішкою знимае навіть з тих балив яки ще нарахували!!! Придбав каву, зняло з рахунку ( доступно) ! И стільки ж зникає з рахунку який нараховано и ще не доступно!!! Це все на одной азс м. Київ вул. Софіївська Борщагівка, Велика кільцева, 54. Нах... Читати відгук ((( найёб!!! Балы! Розрахунок балами! Зникають бали, коли сплачуеш фішкою знимае навіть з тих балив яки ще нарахували!!! Придбав каву, зняло з рахунку ( доступно) ! И стільки ж зникає з рахунку який нараховано и ще не доступно!!! Це все на одной азс м. Київ вул. Софіївська Борщагівка, Велика кільцева, 54. Нах так робиться?!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Розрахуватись балами ви можете лише попредньо сказавши опратору та пройшовши PIN-автризацію. Cамостійно працівники не мають змоги списати бали, оскільки PIN-код відомий лише клієнтам. Для того, щоб ми перевірили детально інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka,

Пропали баллы с Фишки

Олег (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Добрый день. Я давний ваш клиент, но заправляться у вас перестал года полтора назад, а вот перекусить заскакиваю. Баллов на карте должно было остаться около 30-35 тысяч. Планировал взять незамерзайки вашей, как обычно это делал, но в последний визит, чего-то решил уточнить и оказалось, что там 800 или около того... Я так понимаю, что это или ошибка, или кто-то их... Читати відгук Добрый день. Я давний ваш клиент, но заправляться у вас перестал года полтора назад, а вот перекусить заскакиваю. Баллов на карте должно было остаться около 30-35 тысяч. Планировал взять незамерзайки вашей, как обычно это делал, но в последний визит, чего-то решил уточнить и оказалось, что там 800 или около того... Я так понимаю, что это или ошибка, или кто-то их слил. На заправке сказали, что они не сгорают.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олеже, доброго дня. Для того, щоб ми все детально перевірили напишіть, будь ласка, на електронну адресу [email protected] номер вашої картки Fishka.

Заправка газом на АЗС

Александр (Украина, Вінниця) 27 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. 600-летия, 5 27.12.2017р. на АЗС м. Вінниці вул. 600 річчя5 заправив в 50 літровий балон 46,83 літрів газу. Яким чином, якщо по всім законам фізики та паспорту на тороідальний балон можливо заправити 80% обєму газового балону, що становить 40 літрів. Звіт 418. 1310 Квітанція 024970. код транзакції 736108703707. код авторізації 705218. Дата 27.12.2017р. Док. 00049656. ЗН LV00000808. ФН 3000334497

Недоліки:

Розвадняк. Кусайте менше на довше хватить

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Показати 1 відповідь

Новый год!

Гость (Украина, Нікополь) 27 грудня, 2017 год

У меня знакомый работает на азк окко!Им на новый год корпорация окко сделала подарок, по шесть конфет(позор,лучше б вообще ничего не давали)!!!

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Щодо новорічного привітання співробітників АЗК, на жаль, у вас некоректна інформація. Співробітники АЗК отримали новорічні набори із солодощами, до складу яких увійшли цукерки, брендовані льодяники, печиво із передбаченнями. До того ж новорічні іграшки для ялинки.

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2017 год

АЗС КГ 30
Заправщик не подошёл к Авто в течении 10 мин.
Я уехал без заправки топлива.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви були на даній АЗК. Інформацію обов'язково перевіримо.

Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1

Олексаднр (Украина, Черкаси) 24 грудня, 2017 год

Доброго дня.
Хочу застерегти клієнтів заправки ОККО за адресою м.Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1.
Вже двічі потрапляв у неприємну ситуацію (у вересні заправляв 10л., у грудні заправив 20 л.) коли при заправці дизельним пальним паливною карткою в бак фактично потрапляло не більше 3 л.
Будьте уважні!
Якщо не можете змінити АЗС заправляйтеся через мірники.
Контрольні проливи, перегляди відео, тривале... Читати відгук Доброго дня.
Хочу застерегти клієнтів заправки ОККО за адресою м.Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1.
Вже двічі потрапляв у неприємну ситуацію (у вересні заправляв 10л., у грудні заправив 20 л.) коли при заправці дизельним пальним паливною карткою в бак фактично потрапляло не більше 3 л.
Будьте уважні!
Якщо не можете змінити АЗС заправляйтеся через мірники.
Контрольні проливи, перегляди відео, тривале спілкування з менеджерами ОККО ні до чого не привели.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Олександре, доброго дня. Можливо дана ситуація пов'язана з особливостями технічної побудови вашого бака. Саме тому ми запропонували перевірити точність наливу пального через мірник. Результати перевірки показали, що точність наливу пального на ПРК відповідає нормі. Мірник в даному випадку використовується, як еталонний засіб вимірювання. Він повірений в Держстандарті, на що є відповідні документи.
Окрім цього, ми здійснюємо регулярну перевірку точності наливу пального в плановому режимі, а також завжди готові провести цю перевірку на прохання наших клієнтів.

Беспорядок на заправке

Гость (Украина, Київ) 24 грудня, 2017 год

Хотелось бы отметить явное ухудшение качества обслуживания на АЗС в г.Пирятине .Даже у меня человека не придирчивого,увиденное вызвало отвращение.Везде беспорядок,куда не зайди пыльно.В туалете грязь и вонь,сплошной упадок.да и сотрудники с обслуживанием не спешили.Хотя лично саму заправку ОККО я люблю за её уютную атмосферу,вкусный кофе и быстро е обслуживание.Здесь я этого не получил.Хотел бы сэкономить ,заехал бы на любую другую... Читати відгук Хотелось бы отметить явное ухудшение качества обслуживания на АЗС в г.Пирятине .Даже у меня человека не придирчивого,увиденное вызвало отвращение.Везде беспорядок,куда не зайди пыльно.В туалете грязь и вонь,сплошной упадок.да и сотрудники с обслуживанием не спешили.Хотя лично саму заправку ОККО я люблю за её уютную атмосферу,вкусный кофе и быстро е обслуживание.Здесь я этого не получил.Хотел бы сэкономить ,заехал бы на любую другую заправку.

Переваги:

Расположение на трасе

Недоліки:

Обслуживание

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 січня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, коли ви востаннє були на даній АЗК. Інформацію обов'язково перевіримо.

Системное удаление отзывов и отсутствие реакции ОККО на жалобы.

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Представитель ОККО который работает с сайтом систематически удаляет отзывы клиентов. На неудобные для ОККО жалобы ответов нет, меры реагирования не принимаются. Гнилая контора с которой не нужно связываться во всех вопросах.
О прозрачности и принципиальности в работе с клиентами говорить не приходиться.
Вода в топливе,волосы в хот-догах,украденные балы с карточек клиентов и самые высокие цены и хамское отношение к людям... Читати відгук Представитель ОККО который работает с сайтом систематически удаляет отзывы клиентов. На неудобные для ОККО жалобы ответов нет, меры реагирования не принимаются. Гнилая контора с которой не нужно связываться во всех вопросах.
О прозрачности и принципиальности в работе с клиентами говорить не приходиться.
Вода в топливе,волосы в хот-догах,украденные балы с карточек клиентов и самые высокие цены и хамское отношение к людям которые работают в ОККО - это визитная карточка сети АЗС ОККО.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Ми відповідаємо на всі відгуки де вказуються конкретні факти, які потрібно перевірити. Якщо у вас є зауваження до роботи до наших АЗК чи працівників, то напишіть, будь ласка, і ми це також перевіримо та надамо відповідь. Також ви можете зареєструвати ваш відгук на Гарячій Лінії і отримаєте відповідь протягом декількох днів. Показати 2 відповіді

"это какой-то позор" (цитата из Булгакова)

Гость (Украина, Полтава) 21 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, c. Левков, территория Левковский с-р, у автодороги М-06 Вчера заехал на заправку и был в легком шоке - На въезде стояли две молодые женщины с лопатами и откидывали снег. Заправщики откидывали возле заправки и одновременно бегали заправляли, а эти хрупкие создания не жалея своего здоровья трудились в поте лица. Снега было действительно много, даже не знаю удастся ли им справится с этим за неделю. По трассе ездят... Читати відгук Вчера заехал на заправку и был в легком шоке - На въезде стояли две молодые женщины с лопатами и откидывали снег. Заправщики откидывали возле заправки и одновременно бегали заправляли, а эти хрупкие создания не жалея своего здоровья трудились в поте лица. Снега было действительно много, даже не знаю удастся ли им справится с этим за неделю. По трассе ездят грейдеры, чистят дорогу, это что нельзя было договорится чтоб они проехали через заправку и убрали снег, или это такая бедная компания что не может нанять трактор и вычистить всё ? Топливо самое дорогое, а на это денег нет. Скоро всё замерзнет и лопатами этот лёд уже не возьмёшь. Кстати, в Коростишеве единственная азс окко где заправщиком работает женщина. Это позор, к вам что никто не хочет идти работать ?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. У зв'язку зі складними погодніми умовами уся комунальна техніка на той момент була зайнята. Тому дбаючи про зручності для клієнтів до розчищення заїздів на АЗК були підключені усі працівники і менеджери заправки. Але пізніше на заправку все-таки приїхав трактор і допоміг розчистити територію повінстю. При підборі персоналу ми не робимо різниці за статтю і якщо жінка висловила бажання працювати опеатором і відповілає критеріям нашої запраки, то ми візьмемо її на роботу. Показати 2 відповіді

Скарга 18.12.2017

Ярослав (Украина) 18 грудня, 2017 год

Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до... Читати відгук Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Ярослав, доброго дня. дякуємо за зіоротній зв'язок. З вами найближчим часом з вами зв'яжетьться менеджер програми Fishka для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Скарга 18.12.2017

Ярослав (Украина) 18 грудня, 2017 год

Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до... Читати відгук Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.

Колонки не доливають паливо

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Сьогодні 16.12.17 вже не вперше в бак, ємкістю 58 л при залишку дизеля в баку біля 10 л, заправляють більше 62 л!!! При тому, що до цього завжди влазило 50 +/- 1 л
Заправка ОККО м.Кам'янець-Подільський просп. М.Грушевського, 2-В.

Переваги:

непогана якість дизеля

Недоліки:

колонки періодично недоливають

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] наші працівники з вами зв'яжуться для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Вода за 30 гривень

Гость (Великобритания, Лондон) 15 грудня, 2017 год

Сьогодні одна іх львівських заправок заправляла клієнтам воду!!!! Вже рік тому було те саме!!!кажуть несправність у водопроводі;) він що через цестерну іде?;) це щоб зручно бадяжити але трохи перелили??;)

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2017 год

Доброго дня. З усіма клієнтами, які 14 грудня (в період технічної несправності) заправилися даним видом пального, менеджери мережі ОККО оперативно сконтактували.
Зі сторони компанії в повному обсязі буде компенсовано вартість пального, котрим вони заправилися, та вартість сервісу (евакуація, ремонт авто). Компанія приносить вибачення своїм клієнтам за ті незручності, які принесли технічні несправності на АЗК.

повышенный расход топлива ноябрь-декабрь 2017

Андрей (Украина, Харків) 14 грудня, 2017 год

За указанный период расход топлива стал +1,5-2 литра. Как? На 3х машинах одного и того же года с идентичными двигателями. И не надо отвечать , что топливную проверьте...проверял, все исправно. В чем проблема, можете объяснить? Когда цена за литр 30 грн. По WOG точно такая же ситуация на 100%.
Спасибо за ответ, хоть и не честно ответите!

Переваги:

Эта ситуация перечеркивает все плюсы!

Недоліки:

Очень расстроен, что не дорожите клиентами. Бензин низкого качества!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Андрію, доброго вечора. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку. Якщо у вас виникатимуть зауваження щодо якості пального оперативно пишіть на електронну адресу [email protected] і наша мобільна лабораторія одразу проведе перевірку.

Ужас

Валерий (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

Добрый вечер.
Сегодня заправлялся на АЗК ОККО в Киеве, проспект Леся Курбаса, 2ж. В один из резервуаров переливалось топливо через дорожный конус, который не есть переходником для топлива. Скажите, пожалуйста, нормальная ли эта практика для заправки со знаком премиум?!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 грудня, 2017 год

Варерію, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію обов'язково перевіримо.

Заправка ОККО Ладижинка

Оксана (Украина) 11 грудня, 2017 год

6.12.2017 заїзджала на запрвку ОККО Ладижинка (по праву сторону в напрямку до Києва), замовила собі хот-дог. Мене обслуговувала Ірина Сирота (це було десь о 10:40) яка коли робила хот дог, впустила сосиску, мені вона поставила іншу сосиску, а ту яку впустила кинула знову на розігрівання.Мої слова можна перевірити переглянувши відео на камерах. Скажіть будь-ласка чому хтось має їсти сосиску яка... Читати відгук 6.12.2017 заїзджала на запрвку ОККО Ладижинка (по праву сторону в напрямку до Києва), замовила собі хот-дог. Мене обслуговувала Ірина Сирота (це було десь о 10:40) яка коли робила хот дог, впустила сосиску, мені вона поставила іншу сосиску, а ту яку впустила кинула знову на розігрівання.Мої слова можна перевірити переглянувши відео на камерах. Скажіть будь-ласка чому хтось має їсти сосиску яка валялась, і чи нвказуєте Ви якось таких співробітників?

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 грудня, 2017 год

Оксана, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію обов'язково перевіримо та проведемо додатковий інструктаж з персоналом.

Кременчуг ОККО

Владимир (Украина, Полтава) 10 грудня, 2017 год

Заправлялся на Пролетарской до полного!! Заправщику объяснил поставив 10 литровую канистру, залей в канистру, и в бак до полного., оператору сказал тоже, в итоге заправщик залил в 10 литровку 10,5 литра пистолет обнулил и пошел заправлять другое авто Кассир оператор пробив чек сказала сумму, я объяснил ,что это ошибка заправщика, вышел и сказал ,что он меня не... Читати відгук Заправлялся на Пролетарской до полного!! Заправщику объяснил поставив 10 литровую канистру, залей в канистру, и в бак до полного., оператору сказал тоже, в итоге заправщик залил в 10 литровку 10,5 литра пистолет обнулил и пошел заправлять другое авто Кассир оператор пробив чек сказала сумму, я объяснил ,что это ошибка заправщика, вышел и сказал ,что он меня не дозаправил. Он сказал я ЗНАЮ!!,и заправил мне в бак еще 34 литра, которые пошли со скидкой (не малой), а канистра нет. На мои возмущения кассир сказала это не мои проблемы. Пользуюсь сетью ОККО с момента открытия был доволен сервисом, но в связи с текучкой персонал не успевает обучаться, и это уже не первый косяк. Раньше не писал, люди хоть признавали ошибку, сейчас на грани хамства.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2017 год

Володимире, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію детально перевіримо. Показати 2 відповіді

Пирятин шок

Проблему вирішено

Алексей (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Пирятин, ул. Красноармейская, 171 Удобная АЗС, хотя сервис так себе. Последнее посещение оставило неизгладимое впечатление. Сотрудники Окко умеют удивлять, так как в своей еде я нашёл человеческий волос. Согласитесь вещь не из приятных. Если уж вы и называетесь таким громким именем то должны соответствовать тем стандартам или хотя бы соблюдать елементарные санитарные нормы. Хорошо что это волос, а не какая-нибудь кишечная палочка. К менеджеру... Читати відгук Удобная АЗС, хотя сервис так себе. Последнее посещение оставило неизгладимое впечатление. Сотрудники Окко умеют удивлять, так как в своей еде я нашёл человеческий волос. Согласитесь вещь не из приятных. Если уж вы и называетесь таким громким именем то должны соответствовать тем стандартам или хотя бы соблюдать елементарные санитарные нормы. Хорошо что это волос, а не какая-нибудь кишечная палочка. К менеджеру с притензиями обращаться не стал. Так как знаю не по наслышке что фифа редкосная. Ты ей слово она тебе десять, хамит и огрызается. И сотрудники такие же. Отношение жлобское. Заезжаеш на заправку, ощущение всегда такое вроде тебе делают большое одолжение. Персонал лениво прохаживается по рабочему месту. И это при том что заправка в таком месте где людей много. Лицо и имидж компании. Обучите наконец своих сотрудников манерам этикета и наведите порядок на кухне.

Переваги:

Удобное расположение.

Недоліки:

Плохое обслужывание. Антисанитария.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2017 год

Олексію, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію детально перевіримо та проведемо додатковий інструктаж з персоналом. Ми завжди ретельно слідкуємо за свіжістю та якістю усіх складників та за технологією приготування, яка чітко прописана і повинна дотримуватися нашими працівниками.

ничё особенного

Artyom Saliukov (Украина, Київ) 7 грудня, 2017 год

переоценённая заправка касательно соотношения цена-качество топлива и сервиса...

2 згодні Показати 1 відповідь

Обманывают

Юрий (Украина) 6 грудня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Заправка ОККО (вулиця Ковпака, 26Б, Полтава)
Второй раз заехал на эту заправку, где заправился на 300 грн А95 чуть больше 10 литров. После датчик на авто показал, что до заправки 84 км, при том что заехал я туда когда оставалось на 14 км, подумал что датчик барахлит поехал в Гадяч за 120км от Полтавы (Мне хватает заправки 10л что бы... Читати відгук Заправка ОККО (вулиця Ковпака, 26Б, Полтава)
Второй раз заехал на эту заправку, где заправился на 300 грн А95 чуть больше 10 литров. После датчик на авто показал, что до заправки 84 км, при том что заехал я туда когда оставалось на 14 км, подумал что датчик барахлит поехал в Гадяч за 120км от Полтавы (Мне хватает заправки 10л что бы доехать до Гадяча и еще там поездить, так как маршрут не в первой) НО я заглох перед Зеньковом, датчик показал бензина 0. Благо добрые люди спустя 40 минут попались и под залили с канистры, что бы я смог доехать до заправки, где уже на другой заправке я дозаправился на 200 грн 7 литров и датчик написал что до заправки осталось 121 км. АВТО FORD C MAX 2007 1.6 объем двигателя, расход на 100 км 6литров. Я ПРОСТО НЕ МОГ потратить 10л бензина от Полтавы (а именно вулиця Ковпака, 26Б, Полтава) почти до Зенькова, по Гугл картам это расстояние составляет 81км. НА этой АЗС начали делать из меня лоха, будто бы такая похода и расход увеличен, провели замеры со своей канистрой БРАВО, но для себя я сделал выводы, и хочу поделится с другими. К СЛОВУ оставил запись в книге жалоб и прочитал предыдущие отзывы, где люди описывали такие же ситуации, что увеличился расход. Однозначно имеются какие то схемы обмана.

Переваги:

После случившегося нету таковых

Недоліки:

- Недолив
- Обман
- Хамское отношение

Відповідь представника OKKO 21 грудня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію перевірили. Одразу після вашого звернення у вашій присутності була проведена процедура перевірки точності наливу пального через спеціальну калібровану ємність - мірник. Цей мірник проходить регулярну державну повірку. Згідно результатів перевірки ПРК працює точно згідно законодавчих вимог.