АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 36

Навязчивый сервис!

Наталия 6 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чернігів, ул. Мазепи 79 Я являюсь постоянным клиентом заправок Окко. Чаще всего заправляюсь на заправке по адресу Чернигов, Ул. Мазепи 79.
Если вдруг спешишь и в кассе стоит очередь из 3 человек, четко понимаешь что убьешь уйму времени.., пока впереди стоящие клиенты «терпеливо» выслушивают множественные предложения кассира! Заправка превратилась в «супермаркет».
Если честно, была бы альтернатива другой Заправки в непосредственной близости с более менее... Читати відгук Я являюсь постоянным клиентом заправок Окко. Чаще всего заправляюсь на заправке по адресу Чернигов, Ул. Мазепи 79.
Если вдруг спешишь и в кассе стоит очередь из 3 человек, четко понимаешь что убьешь уйму времени.., пока впереди стоящие клиенты «терпеливо» выслушивают множественные предложения кассира! Заправка превратилась в «супермаркет».
Если честно, была бы альтернатива другой Заправки в непосредственной близости с более менее качественным топливом, перешла бы туда.
Думаю, выходом было бы иметь на заправке в Часы пик (дневное время) специального человека, который готовил бы еду. А не кассир отвлекался на это.

Переваги:

Нормальное качество топлива, чистота

Недоліки:

Навязчивый сервис- долгое ожидание. (Особенно когда спешишь, в кассе один человек и он должен спросить все что у него есть в ассортименте!)

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Наталіє, доброго дня. На наших АЗК ми маємо безліч пропозицій та сервісів для комфорту кожного нашого клієнта. Ось, наприклад, таким сервісом є ОККО Рау, що у додатку Fishka. Він створений для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись та не стояти у чергах. Адже завдяки йому можна розрахуватись за пальне відразу біля колонки. Спробуйте, це дуже зручно :)

радуете почти каждый день

Дмитрий 6 липня, 2021 год

Хорошая заправка, кафе, магазин, вкусная еда, все удобства для клиентов и посетителей. Там же мойка машин. Всегда чисто, очень приятный и приветливый персонал. Очень вкусный кофе со всевозможными наполнителями и добавками! Рекомендую!

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Дмитре, щиро дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)

Плохой бензин95 Бердянск

Гость 5 липня, 2021 год

Являюсь постоянным клиентом сети заправок. Заправлялся дважды в Бердянск. Очень плохой бензин. Заправка «левая» , в списке её нет,

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Чи не могли б ви більш детальніше написати, у чому саме прослідковується погана якість пального та про який саме АЗК йде мова?

всё замечательно!

Алина 5 липня, 2021 год

Современная АЗС,можно не только заправить автомобиль,можно выпить вкуснейший кофе,можно вкусно поесть.Если авто грязное,то помыть на автомойке.Работают отзывчивые молодые ребята и девушки.

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Аліно, щиро дякуємо вам за відгук та тішимось, що вам подобається той сервіс, який ми надаємо. Будемо й надалі тримати рівень ;)

заправлятимусь тут!

Михайло 5 липня, 2021 год

знаю, що бензин та газ частково возять з білоруських заводів, у мене там кум живе. то він дуже нахвалює, а я йому вірю. та й наглядно видно, що якість речовин висока

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Михайле, будемо тільки раді, якщо й надалі обиратимете нашу мережу.
Дякуємо за ваш відгук та прихильність :)

ОККО не раджу

Helga 5 липня, 2021 год

Зранку заїхали випити кави на ОККО м.Львів вул Б.Хмельницького 292. Замовили велике американо з молоком, середнє лате і 1 булочку випічка з кленовим сиропом, заплатили 109 грн. Помилково натисла на маленьке американо замість лате. Отримала дві порції американо - маленьке і велике. Візуально виглядало однаковісінько, різниці у об'ємі не було. Але нажаль лишилася різниця у грошах, на що працівниці... Читати відгук Зранку заїхали випити кави на ОККО м.Львів вул Б.Хмельницького 292. Замовили велике американо з молоком, середнє лате і 1 булочку випічка з кленовим сиропом, заплатили 109 грн. Помилково натисла на маленьке американо замість лате. Отримала дві порції американо - маленьке і велике. Візуально виглядало однаковісінько, різниці у об'ємі не було. Але нажаль лишилася різниця у грошах, на що працівниці з посмішкою сказали - це не велика різниця у грошах маленьке американо з молоком і середнє лате!!! Окремо що до смаку кави - "дешева" і не смачна, отой напій не може аж ніяк коштувати 35 грн!!! Випічка гідна кави!! Бажаю власника кожен день починати з такої кави і випічки, гарантовано поганий настрій!!

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Добрий день, Helga. Дякуємо за ваш відгук. Підкажіть, що саме не так зі смаком кави та коси, аби ми змогли перевірити та з'ясувати ці моменти.

Відмінна якість

Олена 4 липня, 2021 год

Вчора сталася подія, яка повернула віру у порядність людей

у Радехові на заправці ОККО мною була забута сумочка. Від'їхавши 50 км, до телефону мами надійшов дзвінок з мого телефону, працівниця повідомила про знахідку, я трохи свідомість не втратила,коли визнала, що поряд сумочки немає. Коли ми повернулися, милі працівниці,
нажаль не запитала їхніх імен, віддали мою згубу у цілості, більше за... Читати відгук Вчора сталася подія, яка повернула віру у порядність людей

у Радехові на заправці ОККО мною була забута сумочка. Від'їхавши 50 км, до телефону мами надійшов дзвінок з мого телефону, працівниця повідомила про знахідку, я трохи свідомість не втратила,коли визнала, що поряд сумочки немає. Коли ми повернулися, милі працівниці,
нажаль не запитала їхніх імен, віддали мою згубу у цілості, більше за все турбували не гроші,а втрата документів. Хочу висловити подяку дівчатам, ОККО має пишатися своїми робітниками, та берегти їх.Дякую

Заправка в с. Гатное

Гость 3 липня, 2021 год

Заправила сегодня 30 л. на ОККО в с. Гатное и сразу же после выезда авто начало притрушивать при езде. По дороге вверх (кто ездит по трассе Киев-Одесса -- знают этот маршрут) авто не тянуло. До этого заправлялась на ОККО и такого не было. Авто тоже в порядке, неделю назад прошла техосмотр на официале. Пришлось отложить намеченную поездку и вернуться в... Читати відгук Заправила сегодня 30 л. на ОККО в с. Гатное и сразу же после выезда авто начало притрушивать при езде. По дороге вверх (кто ездит по трассе Киев-Одесса -- знают этот маршрут) авто не тянуло. До этого заправлялась на ОККО и такого не было. Авто тоже в порядке, неделю назад прошла техосмотр на официале. Пришлось отложить намеченную поездку и вернуться в Киев.
И не нужно удалять мои отзывы, как вы сдклали с предыдущим.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Вибачте, але попередніх коментарів від вас не бачимо. Ми ніколи не видаляємо відгуки клієнтів, адже готові допоомгти у будь-якому питанні.
Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та усе перевірити, будь ласка, напишіть дату заправки, номер картки Fishka та ваш контактний номер телефону, аби менеджер після перевірки зміг з вами сконтактувати.

Обережно ГАРЯЧЕ! ЯК смакує ХОЛОДНЕ американо(рецепт приготування)від ОККО

Гость 3 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Броди, вул.Березова 1а Замовила холодне американо(без молока) мені видали пластиковий стакан з льодом, вибрала напій, на картинці халодне американо в оточенні кульок льоду

спочатку полилась порція гарячого коричневого кипятку мл так 150,яка повністю розтопила льод, потім апарат подумав і видав ще таку ж порцію кипятку. Результат 300-350 мл слабо коричневого кипятку в ПЛАСТИКОВОМУ стакані

На моє запитання чи це ХОЛОДНЕ американо, перевірили, що я натискала:(і... Читати відгук Замовила холодне американо(без молока) мені видали пластиковий стакан з льодом, вибрала напій, на картинці халодне американо в оточенні кульок льоду

спочатку полилась порція гарячого коричневого кипятку мл так 150,яка повністю розтопила льод, потім апарат подумав і видав ще таку ж порцію кипятку. Результат 300-350 мл слабо коричневого кипятку в ПЛАСТИКОВОМУ стакані

На моє запитання чи це ХОЛОДНЕ американо, перевірили, що я натискала:(і підтвердили,так,це холодне американо! Можемо додати льоду. Куди?? Стакан кипятку повний до верху! В кишеню??

Недоліки:

Залишила напій на смітнику

Відповідь представника OKKO 19 липня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та за те, що повідомили нам про це. Підкажіть, коли саме відвідували наш АЗК та номер вашої картки Fishka. Проведемо перевірку та з'ясуємо деталі.

так бензин качественный!

Кирилл 2 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 недавно купил машину, друзья посоветовали заправлятся на окко, так я ни разу не пожалел об этом) хороший бензин и качественное обслуживание!

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Дякуємо за те, що обираєте нас ;)

качество отменное!

Саша 2 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Луговая, 2А знаю, что в окко работает много лабораторий, и за качеством топлива следят, потому заправлялся, заправляюсь и буду заправляться тут))

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Дякуємо за відгук :) І, якщо бути точними, то у нашій компанії працюють 19 лабораторій контролю якості: 13 стаціонарних лабораторій, 4 мобільні та 2 лабораторії з контролю якості скрапленого газу.
За якість можна не переживати ;)

92й бензин заправляю только здесь

KOMARENKO 2 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, вулиця Панікахи, 31 И мотоцикл и Форд свой на этих заправках заправляю, цены и качество бензина вполне устраивает, всегда чисто на территории, вежливый персонал

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Нам приємно читати такі відгуки :) Будемо продовжувати й надалі тримати якість: як пального, так і сервісу :)
Дякуємо!

мне всё нравится!

Гриша 2 липня, 2021 год

раньшег работал на окко, сейчас сменил род деятельности. то если честно, бензин у них по качеству один из самых лучших) и это сейчас максимально непредвзятое мнение, потому что не работаю там уже года два

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Гришо, щиро вам дякуємо та примєно, що згадуєте нас :)

Внимание Всем водителям

Олег 2 липня, 2021 год

Хочю предостеречь всех водителей. Никогда не заправляйте дизель евро и пульс на ОККО. Летят клапаны Егор, топливные системы и форсунки. Сухая солярка. Низкого качества.

Недоліки:

Сухая (нежирная) солярка

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Олеже, доброго дня. Чи не могли б ви більш детальніше розписати свій відгук, щоб ми розуміли, як допомогти. Дякуємо.

Хорошее качество топлива

Олег 2 липня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M В последние 2 месяца заправляюсь ДТ пульс. Машинка хорошо едет, и расход хороший. Раньше заправлялся на БРСМ. Разница существенная. Отличное качество топлива. Продолжайте в том же духе. Плюс хорошая скидка - 3 грн на литре.

Переваги:

Отличное качество топлива

Недоліки:

Нет распределения на кассе между теми, кто заправляет авто и теми, кто покупает хот-доги и кофе

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Олеже, дякуємо :) Будемо тримати марку й надалі ;)

Сервис на заправках ОККО.

Гость 2 липня, 2021 год

При попустительстве, а возможно и при участии работников заправок ОККО, в Кропивницком мошенники предлагают приобрести талоны на топливо на 20-25 процентов дешевле. Ни денег ни топлива. Не попадитесь!

Відповідь представника OKKO 2 липня, 2021 год

Доброго дня. Ми щоразу пишемо та попереджаємо про те, що ми реалізовуємо свої талони виключно через власні регіональні представництва. Наша компанія несе відповідальністі тільки за ті талони, котрі придбані лише у центральному або регіональних офісах компанії. Контакти потрібного вам регіонального представництва та додаткову інформацію ви знайдете тут - https://www.okko.ua/fuel-for-business

Ми не продаємо талони через сторонніх осіб та через додатки. Працівники ОККО не телефонують напряму клієнтам з пропозицією купівлі талонів, тільки приймають дзвінки та заявки від клієнтів, які самі звертаються до представництва.

Получил новую персональную скидку.

Гость 1 липня, 2021 год

Слушайте, сколько можно предоставлять ваши мизерные персональные скидки?! На заправках конкурентов присутствует постоянная скидка за каждый литр топлива, а вы по-прежнему "кормите" клиентов обещаниями возврата к адекватным ценам. Не зря каждый день наблюдаю ощутимое снижение посещения автовладельцам ваших заправок. Если будете и дальше так жадничать, скоро к вам вообще никто заезжать не станет.

Переваги:

Не вижу из-за завышенной цены топлива

Недоліки:

Очень много, но самое циничное-ваши перцональные знижки

Меня всё устраивает!

Лиля 1 липня, 2021 год

Очень вкусно пахнет, заправщики шустрые, продавцы вежливые, бензин нормальный, но, пожалуй, один из самых дорогих в городе.

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Ліліє, щиро дякуємо вам за відгук. Тішимось, що вам усе подобається ;)

В недоумении

Алла 1 липня, 2021 год

Всегда заправляюсь на ОККО, несмотря на то, что здесь одни из самых высоких цен на бензин. Неплохой сервис, локации, хороший бензин и выгодные персональные предложения сделали меня постоянным клиентом. Вчера заправила 44 литра, сегодня обратила внимание на маленькую сумму баллов в чеке, удивилась. Ладно персональные предложения теперь копейки, но почему скидку за 44 л посчитали как за заправку от... Читати відгук Всегда заправляюсь на ОККО, несмотря на то, что здесь одни из самых высоких цен на бензин. Неплохой сервис, локации, хороший бензин и выгодные персональные предложения сделали меня постоянным клиентом. Вчера заправила 44 литра, сегодня обратила внимание на маленькую сумму баллов в чеке, удивилась. Ладно персональные предложения теперь копейки, но почему скидку за 44 л посчитали как за заправку от 10 л, а не от 20 л? Случайность или норма?

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Алло, доброго дня. Дякуємо вам за зверення. З питань знижок, балів та акцій, що стосуються програми лояльності Fiska, рекомендуємо звертатись до наших колег - https://www.facebook.com/myFISHKAcom.
Вони перевірять усе в системі та проконсультують вас.

радуете почти каждый день

Тима 1 липня, 2021 год

если дизель, то только на окко) в остальных местах шл*к полнейший
кофе только в последнее время страдает

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу. По каві обов'язково перевіримо налаштування кавомодуля, лише вкажіть адресу АЗК, на якому купували каву та помітили зміну у смаку.

Обман на газі

Гость 1 липня, 2021 год

Прочитав відповідь на свій запит за 24.06.21. Чиста нісенітниця. У вас нема грамотного інженера. Рівень зрідженого газу в балоні контролюється датчиком тиску і поплавковим клапаном. В балон об'ємом 44л ніколи не влізе 40л, навіть при наших температурах. Ще раз нікому не рекомендую заправку на в.Широкій(5-й парк). Там лічильники грубо обдурюють.

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Для того, аби ми могли з'ясувати усі деталі, нам все ще потрібен ваш паспрт ГБО та додаткова перевірка по заправці.

так бензин качественный!

Сергей 1 липня, 2021 год

не по наслышке в курсе, что сырьё покупают заграницей. и не в какой-то индии, а в Литве, беларуси, где бензин вполне хороший!
так что пользуюсь и буду пользоваться дальше

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Сергію, щиро дякуємо за відгук та за довіру. Будьте певні - не підведемо ;)

Месяц прошел - скидка та же

Гость 1 липня, 2021 год

Прошел ещё месяц игнора заправки. Скидка та же. Игнорим дальше. Экономлю 2.85 грн на литре заправляясь НЕ на ОККО. Спасибо вам за это)

Переваги:

Хорошая скидка

Недоліки:

Если запрвляться не на ОККО

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Дозвольте зауважити, що коли ми зменшували персональну знижку, ми не вказували як довго триватиме така ситуація. Але, як тільки будуть зміни, ми відразу повідомимо.

Співробітник Окко.

Гость 30 червня, 2021 год

Погоджуюсь, слухаючи рекламу "окко", складається таке враження, що говорить розумово відстала людина. Заправившись декілька разів, при нагадуванні реклами "окко" не хочеться більше туди повертатись.

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Ця реклама - це лише гумористична хвилинка, аби трохи розвеселити та пофанитись разом. Для гарного настрою ;)

Ужасная реклама

Михаил 30 червня, 2021 год

Услышав дебильную рекламу по радио, точно к Вам не заеду, я даже радио на паузу ставлю, такое чувство что сумасшедший Вас рекламирует!!!

Переваги:

не знаю

Недоліки:

реклама

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2021 год

Михайле, доброго дня :) Ця реклама - це лише гумористична хвилинка, аби трохи розвеселити та пофанитись разом. Для гарного настрою ;)

Скотство работодателя

Гость 29 червня, 2021 год

Даааа, ребятушки! Была мысль устроится к вам, но увы. Выходит что вы только передачки к праздникам менеджерам Ворка можете носить. Из-за отсутствия уважения к персоналу текучка кошмарная. Вакансий по Украине от вашей конторы море. И не потому что вы такие великие, а потому что ноги о персонал вытираете. И никто не держится

Переваги:

Красивая этикетка

Недоліки:

... а внутри все сгнило

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви більш детально розповісти, з чого саме зробили такі висновки?

Задолбала тупая реклама!!!!

Евгений 28 червня, 2021 год

Кому вы платите за рекламу!!!??? От этой тупости растёт негативное отношение когда всей сети заправок и к руководству, которое одобряет данный маркетинг!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 29 червня, 2021 год

Євгене, доброго дня. Підкажіть, а що саме вам не подобається у нашій рекламі?

Отказ в обслуживании

Гость 28 червня, 2021 год

Отказались делать 4 хот дога, сказали будете долго ждать. И именно на этой заправке в Полтаве это не первый раз

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Можливо на момент замовлення хот-доги були ще не готові, тому колеги попередили вас про довгий час очікування, щоб зекономити вам час у дорозі. Адже, якщо булочки та сосиски тільки витягнули з морозильної камери, потрібен час, аби на грилю вони гарно підсмажились та були гарячі і хрусткі. Це не відмова в обслуговуванні, лише турбота про вас та ваш час.

Залили 12.79 замість шести максимальних

Гость 28 червня, 2021 год

Обманули при заправці автомобіля. Заправлявся 25.06.2021 о 16.42 в місті Біла церква, бульвар Олександрійський, буд. 55. Залили 12.79 літра при тому, що місця було до б літрів максимум, бо від останньої заправки до повного баку. Проїхав 90 км при витраті пального 6 літрів. Двічі залишав скаргу на гарячій лінії. Двічі обіцяли перетелефонувати, так і не перетелефонували.

Відповідь представника OKKO 29 червня, 2021 год

Богдане, доброго дня. Сьогодні отримали від вас запит у приватні повідомлення, у фейсбуці та передали відповідальним фахівцям, щоб перевірили та з'ясували статус опрацювання вашого звернення. Раніше, сьогодні, повідомили вам про це.

Жулики на окко

Гость 28 червня, 2021 год

Сегодня 28.06 21 заправлялся на этой заправке газом.
ВОПРОС:
Как в бак объёмом 45 литров с остатком в баке 4 литра,при отсечке на 43 литра можно задуть 44 литра газа.
ВОЛШЕБНИКИ.
Никому не рекомендую заправку на Заболотного.
В о р ы...

Відповідь представника OKKO 29 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.