АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 3
АЗС ОККО відгуки клієнтів
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 4442 відгуків
- Ценовая категория : $$
АЗС
Питання та відповіді
- Я маю талони на 92 бензин як їх поміняти
- Маю 92бензин
- Просрочений талон
- Що робити коли просрочений талон?
- В мене є талони 30 л на бензин А92, дійсні до 6 серпня 2022 року.
- Картка давно потерял, как восстановить?
- Талоны
- как востоновить пин код топливной карты
- Талони на пальне
- фотографія талона з QR кодом
Ужас обслуговування
Як мені сказали він же один. Так це не мої проблеми, я плачу гроші ви предостовляєте послугу. Потім мені почали погрожувати поліцією. Даже не подивившись відео.
Это заправка или закусочная?
Заправляюсь в Одессе на 2-х столбах.
Сначало выстоишь очередь из голодных, приехавших пожрать.
Потом тебя просто изнасилуют в уши покупкой пиццы, хот догами и прочей жратвой. Им плевать даже если говоришь что спешишь- пока мантру не проговорят не успокоятся.
Недавно за балы заказал безделушку- едет на заправку уже неделю( походу ее... Читати відгук За качество топлива пока рано говорить- вскрытие покажет...
Заправляюсь в Одессе на 2-х столбах.
Сначало выстоишь очередь из голодных, приехавших пожрать.
Потом тебя просто изнасилуют в уши покупкой пиццы, хот догами и прочей жратвой. Им плевать даже если говоришь что спешишь- пока мантру не проговорят не успокоятся.
Недавно за балы заказал безделушку- едет на заправку уже неделю( походу ее китаец несет в кармане прямо с завода пешком)
Не рекомендую!!
Із заправки зробили столовку
Чи читають... Читати відгук Заправлявся на різних АЗС ОККО в Полтаві. Але всюди єдина проблема. Жруни. Із заправок зробили столовки. Щоб заправити машину, треба вистояти величезну чергу. Чекати поки всім зроблять хот-доги, піцу, картоплю, нагетси, чи що там іще... Оператор вічно зайнятий, робить хот доги. А ти чекаєш, бо заправити машину то не важливо. Важливіше зробити комусь хот дог і піцу.
Чи читають це менеджери окко? Ну невже так важко поділити каси? Зробіть одну касу виключно для пального. Без черги - пальне. А другу, чи третю касу - комплексну, їжа, напої, товари, піца. Ну і паливо, якщо раптом комусь треба.
А то приїхав заправитись. І чекаєш пів години поки всіх нагодують. Це жах.
А ще заправляв протягом 10 тис км виключно 95 окко пульс. Свічки пішли в смітник. Дивіться самі на фото. Стали коричнево-червоні. Не раджу 95 пульс. Їде краще, але потім свічкам хана.
Волшебная заправка на Окко
ПОЗОРИЩЕ для Украины
Да просто так
Не критично (для меня лично), но если считается премиальной сетью, заправщик должен всегда быть на месте. Одно дело, когда много машин, не всегда успевает бегать, но другое - на пустой АЗС где-то "гуляет", хотя и отмечу, что случается не часто. Я лично с пистолетом в горловине физически не смогу уехать, залив с водительской стороны, но судя по комментариям - зеваки встречаются. А это прямые обязанности заправщика.
Минус - это обязанность кассира из раза в раз повторять дурацкие предложения. Обычно, девушки или продолжают, с улыбкой, пытаться таки что-то продать, понимая, что дохлый номер, но надо, или прекращают сразу же, после моего отказа. Вот вторым отдельное спасибо. Что мне нужно - сам попрошу. Улыбнуло, как настойчиво "втюхивают" напиток за 1 копейку на д/р. Но все равно, уважаемое руководство компании, хватит истязать работниц и клиентов едой, свежей выпечкой и т.д.
Отдельное недовольство, извините, жруны. Прошу ввести правило, что зона отдыха и питания - вне зоны колонок, на стоянке. Я понимаю, что это воспитание моих "коллег", но все таки речь о АЗС, а не столовой. В часы пик не интересно стоять в пробке и на заправке.
Неплохо реализована обратная связь (я надеюсь) через фишку, периодически интересуются мнением.
Из нормальных вещей, которым место на всех АЗС - это компрессор для подкачки шин, без всяких ограничений, хоть на машине, хоть на велосипеде. Замечал, если не ошибаюсь, и пылесосы, наверняка кому-то может пригодится. Главное, что денег не просят дополнительно.
Что касается лояльности. Фишка работает в ряде партнерских сетей, позволяет копить. Нормально реализованы электронные сертификаты, без проблем "бесплатно" покупаю товары у партнеров, а значит постоянный клиент имеет цену бензина на уровне бюджетных АЗС. Чек выдают всегда, хотя электронный моментально попадает в приложение.
За что снял звезду - описал. В остальном - вполне нормальная заправка.
Очень прошу обратить внимание руководство.ЖАЛОБа
Обслуживание
Жахлива якість палива
Заливав 95 євро. Свічки кажуть за якість палива… за такі кошти це жах.
свічки за рік
Ужас по заправці
Треба тільки налічку... Ви це серйозно?
Заправка отстой
Як завжди дурять людей
В принципі, нічого нового. Вилізла от така рекламка, але вирішив уточнити на гарячій лінії.
Так от, в умовах чітко написано що цю картку потрібно ОФОРМИТИ, і ні слова що потрібно через неї розраховуватися. Але вже на гарячій лінії повідомляють, що потрібно розрахуватися тією картою. Але ж в умовах про це ані слова, конкретно сказано - оформляйте і... Читати відгук
В принципі, нічого нового. Вилізла от така рекламка, але вирішив уточнити на гарячій лінії.
Так от, в умовах чітко написано що цю картку потрібно ОФОРМИТИ, і ні слова що потрібно через неї розраховуватися. Але вже на гарячій лінії повідомляють, що потрібно розрахуватися тією картою. Але ж в умовах про це ані слова, конкретно сказано - оформляйте і все.
Від цієї конторки іншого і не чекав, брехня в них скрізь.
Зате свій непотріб на касах тулити не забувають, що заправитися неможливо доки вони про свої хотдоги порозказують.
Неякісне пальне на АЗС м.Камянець-Подільський
Позитивна АЗС
Подивится як файно надрочують хот-доги продавчині оператори ) На це можна дивитися постійно як активними рухами за скляною вітриною продавчиня дрочить сосискою ганяючи її туди-сюди у булочці щоб розмазати соус.
Обожнюю цю заправку саме за такий підхід ))
АЗС 42 Миколаїв стажувалась два тижні після чого сказали що я їм не підходжу , причина що типу я не
Шахраї око
Труять людей
Обслуговування та ввічливість касира
Час від часу доводиться їздити зі знайомим. Він направляється на ОККО біля метро Бориспільська.
І от останнім часом доводилось спостерігати та обслуговуватися в оператора Марії.
І от, одного разу, а це було десь числа 14 травня, пані завченим алгоритмом пропонує знайомому паливо, попутні товари, підсумовує,оголосивши суму і фраза: "Вам чек потрібний?"мене прямо вибила...
Знайомий на це ставиться нормально,... Читати відгук Добрий день!
Час від часу доводиться їздити зі знайомим. Він направляється на ОККО біля метро Бориспільська.
І от останнім часом доводилось спостерігати та обслуговуватися в оператора Марії.
І от, одного разу, а це було десь числа 14 травня, пані завченим алгоритмом пропонує знайомому паливо, попутні товари, підсумовує,оголосивши суму і фраза: "Вам чек потрібний?"мене прямо вибила...
Знайомий на це ставиться нормально, а мені якось не дуже...невже не є обов'язком кожного касира видавати чек КОЖНОМУ клієнту?
Я купила лише воду в дорогу (ціни дійсно у вас кусючі)
Іншим разом, у суботу, 18 травня, я знову в дорозі,знову ця заправка, і знову Марія.
Зайшовши, побачила невисокого військового, який щось запитав у працівниці,що готувала на кухні. Вона стала відповідати, що запитає в колег,бо їй нічого не передавали колеги з попередньої зміни. І в цей момент Марія кричить на свою співробітницю, а військовому говорить чекати. Потім виходить в інше приміщення,певно підсобка якась, виносить зарядну станцію (павербанк) та говорить про "подяку",якою має пригостити її цей військовий. Він нітиться, бо він, певно, не думав що є такі нахаби, говорить ,що в нього нічого немає. Вона швидко : "Так у нас купіть шоколадку і пригостіть!". Хлопчина так і зробив!
Нахаба! Ось хто працює у вашій компанії! Хороших людей швидко виживають, на жаль...
Я скористалась туалетом - чисто, прибрано. А от купувати в мене пропало бажання. Говорила з одним клієнтом цієї ж заправки і почула,що йому ця сама ж Марія пропонувала весь кухонний спектр, а він відповів, що приїхав заправитись, а не купувати.То відповідь теж добила. Йому тоді Марія відповіла: "В нас купуйте продукти, бургери, напої, а заправитись можете і на іншій заправці". Я була в шоці. Запитала, чи не звертались на гарячу лінію. Сказав, що ні, бо це все рівно нічого не дасть. Марія - улюблениця Менеджера. І ця заправка...Тут лише наближені менеджера працюють, то ж звернення - марна трата часу.
Та я плекаю надію, вірю в справедливість. Якщо Марія і такі, як вона, "з'їдатимуть" колег, бо хамське, зневажливе відношення до колег іноді дає привід для роздумів... Хам - і хам кругом. І з колегами, і з клієнтами.
Зворотнього зв'язку не потребую! Висловила, як побачене, з яким не можу миритись. Я -не ваш клієнт. Та і, ставши клієнтом, певно, на цю заправку не приїду.
Бажаю успіхів компанії (хоча з такими маріями, навряд чи буде успіх і повага клієнтів)
Шахрайство
Якісне пальне
Качественный бензин
Расположеные на каждом углу
Хорошее место
Увага Поганий дiзельPULS на OKKO
Хорошее обслуживание
Хорошая сеть АЗС
Добре місце
Пального немає, це кав'ярня!
ОККО ШАХРАЇ