АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 4

› ›

2.3 5

4442 відгука / 3218279 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Гарна заправка

Ян 9 квітня, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Днепровская набережная, 8а Гарна заправка, сервіс на вищому рівні. Гарна програма знижок. Є в кожному районі, дуже зручно. Колектив завжди усміхнений, заправляюсь тільки тут.

Это очень популярная сеть АЗС

Никита Плющ 25 березня, 2024 год

Удобная скидочная программа. Хороший сервис. Приятно осознавать, что имеешь дело с настолько профессиональным подходом к обслуживанию клиентов.

Обман с Fishka

Viktor 22 березня, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, 20 Кілька разів приходить повідомлення, що
до 31.03.24р. для мене на ОККО ГАРЯЧИЙ FISHBACK
5 грн./л за бензин.
Постійне нагадування , щоб я встиг скористатися.
І от що в підсумку маємо.
Минаю два WOG-a, підїзджаю на омріяну заправку ОККО, питаю в оператора чи є таке.
"Так є" - звучить відповідь.
Заливаю 18л і думаю:"Накінець то моі бали пригодяться". Але... Читати відгук Кілька разів приходить повідомлення, що
до 31.03.24р. для мене на ОККО ГАРЯЧИЙ FISHBACK
5 грн./л за бензин.
Постійне нагадування , щоб я встиг скористатися.
І от що в підсумку маємо.
Минаю два WOG-a, підїзджаю на омріяну заправку ОККО, питаю в оператора чи є таке.
"Так є" - звучить відповідь.
Заливаю 18л і думаю:"Накінець то моі бали пригодяться". Але потім дивлюся в чек і розумію, що мені вчерговий раз нарахували бали і ніякої знижки я не отримав.
Наї... , ой, чуть не сказав обманули. Здивували, короче.
P/S Адреса: Хмельницький, вул. Озерна, 8/1

Переваги:

Є омивайка.

Недоліки:

Fishka дивує.)

Показати 1 відповідь

Не смогли....

Герман Сурменко 22 березня, 2024 год

Был на заправке в Черкассах на Сумгаитской 22.03.24 около 05.00
Заправщик не смог заправить авто газом на протяжении 7ми минут. Спасибо

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отношение к клиенту

не повертають гроші при заправці повного бака

Andrii Soloviov 11 березня, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Новые Петровцы, ул. Свято-Покровская, д.1Г залив повний бак через ОККО пей, гроші залишок не повернули, підтримка весь час бреше, постійно рееструють звернення, толку нема.. слава Богу там є ще ВОГ, окко іде нах"й..

Заїзджаю на цю АЗС

Руслан Кацавець 10 березня, 2024 год

Заїзджаю підкачувати колеса ) Ну і як є кошти попити Лате.
Ціни на бензин завищені, на газ також. Тому їзджу до конкурентів ) Авантаж рулить ) До того ж на Авантажі 95-й відчуваєтсья )

Показати 1 відповідь

Чи так важко підкачати 2 колеса?

Дмитро Т 2 березня, 2024 год

Тут вперше за півроку, зазвичай заправляюсь у конкурентів, але побачив знижку 5 грн з літра. Заправщики бігають від тебе як від прокаженого, коли ввічливо просиш підкачати колеса або глянути тиск. У одного компресор пропускає, у іншого машина якась там десь там стоїть компресор закриває.
Беріть вже офіційно якусь символічну суму за такі послуги, я завжди і так залишаю чай. Я... Читати відгук Тут вперше за півроку, зазвичай заправляюсь у конкурентів, але побачив знижку 5 грн з літра. Заправщики бігають від тебе як від прокаженого, коли ввічливо просиш підкачати колеса або глянути тиск. У одного компресор пропускає, у іншого машина якась там десь там стоїть компресор закриває.
Беріть вже офіційно якусь символічну суму за такі послуги, я завжди і так залишаю чай. Я то проїду зайвих 300 метрів до шиномонтажки, але це ж цирк.
Солярка пульс нормальна, не помітив ніякого погіршення після вог/сокар.

Шахрайство на АЗС ОККО

Анатолій 23 лютого, 2024 год

Сьогодні, 23.02.2024 року заправили машину на заправці ОККО, Нікопольське шосе,22. Такої вправності та винахідливості немає ніхто в Україні!!! На всіх заправках Київа, в тому числі ОККО, заправляв максимум 56 літрів газу, а вправні спеціалісти міста Кривий Ріг змогли втиснути аж 69 літрів! Браво! І вони вважають себе правими, бо бак на 72 літри! Газобалонна установка BRC, 2023 року, Італія, несправність... Читати відгук Сьогодні, 23.02.2024 року заправили машину на заправці ОККО, Нікопольське шосе,22. Такої вправності та винахідливості немає ніхто в Україні!!! На всіх заправках Київа, в тому числі ОККО, заправляв максимум 56 літрів газу, а вправні спеціалісти міста Кривий Ріг змогли втиснути аж 69 літрів! Браво! І вони вважають себе правими, бо бак на 72 літри! Газобалонна установка BRC, 2023 року, Італія, несправність виключена. Буду всім розповідати про ваше шахрайство! Сумно, що прийдеться відмовитись від послуг всієї мережі, від людей які чесно та сумлінно працюють в других містах.

Жахливі умови

Тина 21 лютого, 2024 год

Працюю на азс оператором. Кожного місяця віддаємо з зп по +2000 грн кожен за списання, змушують купляти товари за свої кошти. Платять за 10 год, хоча зміна 12 год і не завжди є час поїсти, не те що відпочити 2 години. Дуже багато обов'язків у оператора(каса, магазин, кафе, посилки). Компаніям хоче заробляти, а працівникам платять копійки, ще й списують з... Читати відгук Працюю на азс оператором. Кожного місяця віддаємо з зп по +2000 грн кожен за списання, змушують купляти товари за свої кошти. Платять за 10 год, хоча зміна 12 год і не завжди є час поїсти, не те що відпочити 2 години. Дуже багато обов'язків у оператора(каса, магазин, кафе, посилки). Компаніям хоче заробляти, а працівникам платять копійки, ще й списують з зп за все, що можна. Жах, жах,жах!!! Цінуйте себе і не йдіть сюди працювати.

Переваги:

Немає, робота на окко = рабство

Недоліки:

Потрібно платити за протерміновані товари. Немає перерви. Занадто багато обов'язків на одного працівника.

2 згодні Показати 1 відповідь

клиент лох для маркетинга на окко

Геннадий 18 лютого, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов, 93 18.02.24. 11.30 первая колонка эта заправка превротилась в шо угодно только не в заправку заправшики говорят что им запретили полызаваться громко говорителем те что возле колонок стоят кассиры заставляют выстоять в очереди пока накупят еды челрвек 10 тогда они приймут заказ и включат топливо потом второй заход ты должен заново в этой столовой выстоять очередь чтоб услышать их меню... Читати відгук 18.02.24. 11.30 первая колонка эта заправка превротилась в шо угодно только не в заправку заправшики говорят что им запретили полызаваться громко говорителем те что возле колонок стоят кассиры заставляют выстоять в очереди пока накупят еды челрвек 10 тогда они приймут заказ и включат топливо потом второй заход ты должен заново в этой столовой выстоять очередь чтоб услышать их меню минут пять этого бреда потом они только произведут ращёт и этот сервис за ваши 4000гр нет уж 17 лет я ездил на окко пробывал эту проблему поднимать год и всегда она возращялась всё поехал туда где спокойно и нет маркетенга ты лох а нам сосиськи надо любым способом всунуть

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива контора

Іван 16 лютого, 2024 год

Хотілося би дізнатися у керівництва окко, по якій нормі закону за 12 годинну зміну, табелюють 10 годин. Хоча на обідню перерву дві години не надається. Менеджер на це запитання відповіді не знає. На інших підприємствах за таку ж зміну "закривають" 11 годин. В разі не отримання від вас відповіді, буду вимушений звернутися в інспекцію по праці.

1 згоден Показати 1 відповідь

Дуже швидке обслуговування

Марія Устимович 14 лютого, 2024 год

Дякую. Все дуже швидко. Сервіс на дуже гарному рівні. Все сподобалось. Мені подобається такий якісний сервіс. Дужєе дякую

непривітний оператор

... 12 лютого, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, просп. Ватутина, 32А особливо Ватутіна 32 Троєщина,Велінорська Світлана грубіянка,оре ті стандарти наче різана,люди вишці хто заправляється від неї🤣🤣🤣🤣

Переваги:

ніякіх

Недоліки:

дуже навʼязливий оператор

1 згоден

Залили більше ніж об'єм бака

Сергій Бойко 6 лютого, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Умань, ул. Шолом-Алейхема, 27, Заправка Окко м.Умань
Сьогодні 6.02.2024 о 19.10 заправив 48л в шкоду фабію 1
з об'ємом бака 45 л при запасі хода на 100 км ( середній росход 9.2л/100км)
В середньому при такому запасі хода я заправляв 34-37л
На кассі на мою вимогу провірити колонку мірником мені відмовили,сказали приїхати завтра після 10 години!!!

Переваги:

Гарно пропонують піцу та каву

Недоліки:

Останнім часом помітив збільшенний розхід,але почав розуміти що це пов'язано з тим що не доливають пальне

Навязливий сервіс

Виталий 30 січня, 2024 год

Дуже навязливий сервіс, за кермом років 11 вирішв спробувати ОККО заправитись ,другий раз підряд. Як би не пустий бак , я би розвернувся і поїхав, ці ваші хотдоги бургери кофе омивайка , круасани ще й три оператори одночасно різних клієнтів укатуют купити , цей переоцінену мусорну їжу впарювати клієнтам зранку як мінімум не этично . Повернусь до... Читати відгук Дуже навязливий сервіс, за кермом років 11 вирішв спробувати ОККО заправитись ,другий раз підряд. Як би не пустий бак , я би розвернувся і поїхав, ці ваші хотдоги бургери кофе омивайка , круасани ще й три оператори одночасно різних клієнтів укатуют купити , цей переоцінену мусорну їжу впарювати клієнтам зранку як мінімум не этично . Повернусь до свого зичачайного оператора, не знаю як постійні клєнти звикли до цього гіпнозу але мені зранку настрій зіпусувавли це 100%.Що б маркетологи ці розморожені неїстівні бургери все життя їли .

1 згоден Показати 1 відповідь

Обслуговування

Viktoria 23 січня, 2024 год

Мене, так як і напевно деяких ваших клієнтів не влаштовує скрипт, по якому працюють оператори.
А саме в плані того, що прийшовши просто заправити авто, тобі наговорять кучу лишньої інформації (типу скуштуйте хот дог, каву, омивач, бургер і т.д. )
Як на мене людина якщо захоче щось з цього, сама скаже, а не буде слухати довгий текст. Тут і... Читати відгук Мене, так як і напевно деяких ваших клієнтів не влаштовує скрипт, по якому працюють оператори.
А саме в плані того, що прийшовши просто заправити авто, тобі наговорять кучу лишньої інформації (типу скуштуйте хот дог, каву, омивач, бургер і т.д. )
Як на мене людина якщо захоче щось з цього, сама скаже, а не буде слухати довгий текст. Тут і працівникам важко, кожному це озвучити, і клієнти не всі задоволені.

Переваги:

Ввічливі працівники

Недоліки:

Дуже багато лишньої інформації

Показати 1 відповідь

Арктический дизель при - 15 замерз!

GPG 19 січня, 2024 год

Реклама обещала что топливо не замерзнет до -32, в итоге замерзло при -15 и при -10 тяжело "схватывает". Залил полный бак на свою голову, дизель их артический воняет и дымит. Никогда не нравилась эта сеть со своими забубонами, типа продавали 24.02.2022 только по карточкам, наличку не принимали, простил - приехал заправляться и такая подстава снова. Больше ни ногою ни колесом,... Читати відгук Реклама обещала что топливо не замерзнет до -32, в итоге замерзло при -15 и при -10 тяжело "схватывает". Залил полный бак на свою голову, дизель их артический воняет и дымит. Никогда не нравилась эта сеть со своими забубонами, типа продавали 24.02.2022 только по карточкам, наличку не принимали, простил - приехал заправляться и такая подстава снова. Больше ни ногою ни колесом, максимум - в бесплатный туалет, на большее эти лохотронщики не заслуживают.

Показати 1 відповідь

Fishback/Visa Fishka

Тетяна 15 січня, 2024 год

Чим керуються в своїй роботі менеджери при встановленні розміру знижки? Невже вони вважають, що раз ти є покупцем на АЗС ОККО, то будеш вічно там заправлятися і не скористуєшся послугами іншої АЗС? А нових покупців типу знижками привабити? Хочу сказати, що такий маркетинговий "хід" є ХИБНИМ. Ви втрачаєте постійних клієнтів, тому що як і я, вони заправляться в іншому місці,... Читати відгук Чим керуються в своїй роботі менеджери при встановленні розміру знижки? Невже вони вважають, що раз ти є покупцем на АЗС ОККО, то будеш вічно там заправлятися і не скористуєшся послугами іншої АЗС? А нових покупців типу знижками привабити? Хочу сказати, що такий маркетинговий "хід" є ХИБНИМ. Ви втрачаєте постійних клієнтів, тому що як і я, вони заправляться в іншому місці, з більш привабливою ціною, навіть якщо різниця в ціні буде не великою, 1-3грн. Сам факт встановлення знижки у меншому розмірі - є образливим. АЗС ОККО користуюся з 05.2008, заправляюся кожного місяця в середньому по 40 літрів більше 15 років, маю зареєстровану Fishka. Вже не вперше стикаюсь з ситуацією коли мені зменшують розмір знижки на 1 літр пального, при цьому ціна без знижки не зменшилася при наявній тенденції зменшення цін на інших заправках. Моя колега по роботі не є покупцем пального АЗС ОККО, можливо дууууже рідко користувалася їхніми послугами. З 11.01.2024р. колезі ОККО в смс-повідомленні пропонує знижку 5 грн/1 літри, в той час коли мені постійному активному користувачеві послуг ОККО знижку з 4 грн/ 1 літр зменшили до 3,5 грн/ 1літр. Ви робите акцент на якості пального? Думаю, що на заправках, де ціна відрізняється від вашої на 1-3грн, якість пального не гірша. Вважайте, що кількість ваших постійних клієнтів зменшилась на 1...

Недоліки:

загралися з розміром знижок; дуже багато непотрібної клієнту нав*язливої покупки від продавців (випічка, кава, посуд, тощо)

Дизель для - 22!!!!

Віра 13 січня, 2024 год

На протязі грудня 2023 р. заправляла зимовий дизель, щоразу до повного в Борисполі по вул. С. Бандери. Вдарив мороз! Машина не заводиться від слова "взагалі"! Система блокує навіть стартер. Пише помилку, що в системі вода! У вересні 23 р. в оф.дилера замінені всі фільтри на нові включно з паливним! Залишилася без "ніг" з 2 дітьми, чоловік на війні. Що... Читати відгук На протязі грудня 2023 р. заправляла зимовий дизель, щоразу до повного в Борисполі по вул. С. Бандери. Вдарив мороз! Машина не заводиться від слова "взагалі"! Система блокує навіть стартер. Пише помилку, що в системі вода! У вересні 23 р. в оф.дилера замінені всі фільтри на нові включно з паливним! Залишилася без "ніг" з 2 дітьми, чоловік на війні. Що мені, як жінці з цим робити? ОККО (працівники) робить вигляд, що чує про проблему вперше!

Показати 1 відповідь

Если б можно было поставить минус, то поставила бы минус 100

Дарья 12 січня, 2024 год

в -15 остаться без колес это такой бонус от этой заправки? или наказание за то что выбрала ОККО? всегда заправляюсь на этой заправке по многочисленным рекомендациям и в итоге при -5 замерзает дизель и остаюсь без ног считайте в большом городе. При вопросе о продаже присадок услышала «наш дизель идет сразу с присадками до -22», а при моем ответе «почему... Читати відгук в -15 остаться без колес это такой бонус от этой заправки? или наказание за то что выбрала ОККО? всегда заправляюсь на этой заправке по многочисленным рекомендациям и в итоге при -5 замерзает дизель и остаюсь без ног считайте в большом городе. При вопросе о продаже присадок услышала «наш дизель идет сразу с присадками до -22», а при моем ответе «почему он тогда в -10 замер?»-пожали плечами.Это нормальная клиентоориентированность?Нормально так поступать с людьми?В стране война, завтра не дай Бог наступление-какие мои действия?На велосипеде поехать?Очень разочарована, никогда в жизни больше не заправлюсь на этой вонючей заправке и всем буду советовать тоже самое!

Показати 1 відповідь

Дизельное топливо привело к поломке машины.

Владимир 11 січня, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Бориспіль, ул. Кольцевая, 1 30..12 заправил полный бак дизеля в Борисполе по ул Степана Бандеры 1.Первый бак в ( жизни машины,)Машина новая с салона , пробега 150 км было .Пока было тепло , машина работала .После последних морозов ( а было максимум -15) .Стала .Эвакуатор , сервис .В гарантии отказано ( система и фильтра забиты парафином .) Топливную снимают с официальной гарантии из за... Читати відгук 30..12 заправил полный бак дизеля в Борисполе по ул Степана Бандеры 1.Первый бак в ( жизни машины,)Машина новая с салона , пробега 150 км было .Пока было тепло , машина работала .После последних морозов ( а было максимум -15) .Стала .Эвакуатор , сервис .В гарантии отказано ( система и фильтра забиты парафином .) Топливную снимают с официальной гарантии из за использования некачественного топлива.Чек почти на 7000 за ремонт .
Заправка морозится ...
Собираю материалы для суда .Слитая солярка олярка при -14 превращается в желе..Если это можно назвать ( соляркой) удельный вес - 550 грамм на литр..

Переваги:

Колись були.

Недоліки:

Сплощні.

Дизель поганий

Олег 10 січня, 2024 год

Дякую вам за арктичний дизель, який замерз при -17, авто просто не завелось на наступний день після заправки до повного баку, бажаю вам залишитись в такій ж ситуації

Показати 1 відповідь

Все хорошо

Виталий 10 січня, 2024 год

Быстро заправился. Это хорошее место для меня. Давно здесь заправляюсь. В общем приятно было сюда зайти. Молодцы.

арктичний дизель

М 9 січня, 2024 год

Заправив повний бак "арктичного дизелю" і сьогодні при -18 машина просто не завелась, дякую вам, і бажаю самим попасти в таку ситуацію

Зимовий дизель

Віктор 9 січня, 2024 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, пр-т Красной Калины, 34А Ваш "арктичний дизель" замерз при -18. Щиро бажаю вам лишитись в -20 десь за 50км від цивілізації з повним баком вашого "арктичного дизелю", тоді може зрозумієте, що так обманювати шкідливо для здоров'я.

1 згоден

Не рекомендую АЗС Окко

Вадим 17 грудня, 2023 год

АЗС Окко не вертає гроші уже почті місяць, не рекомендую цю заправку,заправився на меншую суму а заплатив на 535 гр больше

ОККО - фокусники

Інна 17 грудня, 2023 год

На ОККО-Олександрія працюють іллюзіоністи.
Бо лише вони вміють при заправці "до повного" (видано І чек) вмістити ще літрів 7 "з хвостиком" "до повного" (видали ІІ чек), коли перед цим самі ж пояснили, що заправили до повного (усього заправили оті 7 "з хвостиком"):(
Пояснили це тим, що в автомобільному баку може міститися повітря (аж 7 літрів!)!
Працівниця Анна доволі чемно,... Читати відгук На ОККО-Олександрія працюють іллюзіоністи.
Бо лише вони вміють при заправці "до повного" (видано І чек) вмістити ще літрів 7 "з хвостиком" "до повного" (видали ІІ чек), коли перед цим самі ж пояснили, що заправили до повного (усього заправили оті 7 "з хвостиком"):(
Пояснили це тим, що в автомобільному баку може міститися повітря (аж 7 літрів!)!
Працівниця Анна доволі чемно, але плутано розповіла для тих, хто не понімає, як потрапляє бензин від заправника до автомобіля, не змогла (чи не схотіла) пояснити деякі нюанси ситуації, що склалася, поскаржилася, що витратила на нас годину свого робочого часу, нагадала, що ОККО - це приватна територія, та й по тому...
PS У вихідні немає менеджера, а тому й пояснень ніяких немає. "Приїжджайте в понеділок", - слоган ОККО-Олександрія.
Про вибачення щодо витраченого нашого часу - ні слова:(
Альтернативи щодо заправки автомобіля в Олександрії не так багато, тому... як в тій приказці "кольцо нашлі, а осадочєк остался"

Що це за бензин?

Сергій 6 грудня, 2023 год

Заправився в чорну пʼятницю на азс окко 95 євро повний бак. Це мінімум 60 літрів. Заправлявся кілька разів за 3 дні. І от проіхав 311 км. і бак майже порожній! Кілометрів max 20 до лампочки. До пустого бака ніколи не виїзжаю. І що це за розхід такий? Близько 18-19 л/100 км!!! В мене по зимі 12 літрів нормально.... Читати відгук Заправився в чорну пʼятницю на азс окко 95 євро повний бак. Це мінімум 60 літрів. Заправлявся кілька разів за 3 дні. І от проіхав 311 км. і бак майже порожній! Кілометрів max 20 до лампочки. До пустого бака ніколи не виїзжаю. І що це за розхід такий? Близько 18-19 л/100 км!!! В мене по зимі 12 літрів нормально. Але не 19! І не треба мені про боковий вітер і правила їзди розказувати. На цьому авто я 10 років їзжу і знаю реальний розхід. Що ви робите з бензином??? Я згадую перші поставки бензину на початку війни. Машина летіла, розхід небувало малий! А зараз…

Переваги:

Ніяких претензій до персоналу немає! Тільки подяка всім! Є маленьке побажання - не так наполегливо пропонуйте їжу та напої при заправці бензином!:)

Недоліки:

При заправці 95 бензином збільшується розхід.

Положительный опыт

Morteo 5 грудня, 2023 год

Опыт посещения заправочной станции "Окко" был положительным. Сервис и уровень обслуживания заслуживают положительной оценки.
Заправка предлагает удобные условия для тех, кто находится в пути. Топливные насосы функционируют эффективно, и процесс заправки проходит быстро. Качество предоставляемого топлива также не вызвало нареканий.
Персонал на заправке "Окко" выделяется дружелюбием и профессионализмом. Они были готовы предоставить необходимую информацию и помочь в случае возникновения вопросов.

Дизель пульс, ОККО Підгородне в сторону Донецька

Nik 5 грудня, 2023 год

Заправив пассат В7 дизелем пульсом- авто димить жах просто, позаду автівок не видно.
Літнє паливо з присадками продають.
Поїхав на СТО,злили це паливо,поміняли фільтри, залив на авіасі дизель, диму 0.

Переваги:

Можно подивитись на голодаючіх людей, простояти в черзі минут 20, чого не зробить окрему кассу для голодаючіх???

Недоліки:

Качество палива зробленно маркетологами і їх язиками

Показати 1 відповідь

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 4442 відгуків