АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 114

ДТ

Влад (Украина, Бучали) 25 лютого, 2016 год

Заправляюсь на ОККО ДТ много лет.плохого сказать о ОККО не могу ,вот только фишка в основном не работает , никаких проблем не было ,но читая отзывы стало стрёмно на ОККО заезжать ( может это конкуренты работают ) сейчас заезжаю и на другие АЗС но разницы никакой не вижу !

1 згоден

Відповідь представника OKKO 25 лютого, 2016 год

Дякуємо за відгук. Раді будемо бачити вас на наших АЗК.

Завправка ОККО по Борис польской трассе

Гость (Украина) 24 лютого, 2016 год

Заправился евродизелем на ОККО по Борис польской трассе не успел отьехать 100м загорелась спираль, появилась надпись неисправность системы отработавших газов. До этого заправлялся пульсом( один раз за зиму такая ошибка была уже). Хотя летом лил только евродизель и проблем 0. Перешёл на ОККО с брсм когда вылезла эта же ошибка. Тогда сняли и почистили клапан. Нагара не было но... Читати відгук Заправился евродизелем на ОККО по Борис польской трассе не успел отьехать 100м загорелась спираль, появилась надпись неисправность системы отработавших газов. До этого заправлялся пульсом( один раз за зиму такая ошибка была уже). Хотя летом лил только евродизель и проблем 0. Перешёл на ОККО с брсм когда вылезла эта же ошибка. Тогда сняли и почистили клапан. Нагара не было но раз сняли и почистили всё, на сервисе определили что всё с клапанами системой проблем нет. После заправки на ОККО проблема ушла. А сейчас сразу проблема вылезла. Я так понимаю что начали бодяжить по чёрному. При чём это касается всей сети. Привлекли клиентов- пора стричь деньги. Заправлялся на двух заправках по Борис польской трассе поворот на Счасливое и Пролиски . Из-за безнаказанности страдают обычные люди. Буду запраляться на другой сети АЗС и остальным советую. Цена не самая низкая. Нервы, время и затраты на ремонт будут дороже. Оценка 0.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 4 березня, 2016 год

Дякуємо за звернення. За Вашими даними провели аналіз. Лабораторія перевіряла дану АЗК 03.02. і 01.03.2016р. Паливо було стандартним. Єдина скарга за цей рік була 04.01.2016 – клієнт скаржився, що ДП, проте в результаті розгляду звернення було виявлено, що паливо замерзло через сильні морози (нижче -25С).
З Ваших слів можна зробити висновок, проблеми з машиною почалися ще до початку заправляння в нас.
Клапан – це не вся система відпрацьованих газів. Швидше за все виною всьому несправний датчик. Якщо несправний датчик вихлопних газів, то чищення не допоможе, його необхідно замінити. Інакше проблема нікуди не дінеться і буде постійно давати про себе знати.

Нет качественного обучения!!!!!!!!!!

Стас (Украина, Чернігів) 23 лютого, 2016 год

Уважаемые представители ОККО. Почему такая крупнейшая компания не проводит ни каких обучаемых тренингов для работников о качественном обслуживании покупателей, а ещё ооочень главное нет никакого обучения про автотовары. ПОЧЕМУ жалоба от клиента о не предоставлении информации про автотовар на гар. линию считается ПОДТВЕРДЖЕННОЙ как неуважение к клиенту,а компания НИКАКОГО ОБУЧЕНИЯ не предоставляет. Как может быть неуважение к клиету... Читати відгук Уважаемые представители ОККО. Почему такая крупнейшая компания не проводит ни каких обучаемых тренингов для работников о качественном обслуживании покупателей, а ещё ооочень главное нет никакого обучения про автотовары. ПОЧЕМУ жалоба от клиента о не предоставлении информации про автотовар на гар. линию считается ПОДТВЕРДЖЕННОЙ как неуважение к клиенту,а компания НИКАКОГО ОБУЧЕНИЯ не предоставляет. Как может быть неуважение к клиету если компания не предост. никакого обучения. Можно ли оспорить подтверждённую жалобу. Ведь намного меньше компании проводят обучительн. тренинги.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 23 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Компанія активно працює над удосконаленням системи навчання персоналу. Найближчим часом ми плануємо запустити постійно-діючу програму внутрішнього тренерства, яка допоможе охопити усіх наших колег та забезпечить якісний процес донесення оновлених стандартів обслуговування клієнтів, а також докладної інформації про наші товари та послуги. Показати 1 відповідь

Таке

Ігор (Украина, Київ) 21 лютого, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, ул.Ватутина, 10В Не приходять мені ні смс ні імейл з пропозиціями, з розміром знижки. не раз дзвонив, казав, щоб виправили. так оператори скажуть телефоном розмір знижки при дзвінку і пообіцяють що щось кудись передадуть. Після цього нічого не міняється. Самі оператори не сказати, що грубі, а скоріше недостатньо привітні. В розмові нічого поганого не кажуть, але в... Читати відгук Не приходять мені ні смс ні імейл з пропозиціями, з розміром знижки. не раз дзвонив, казав, щоб виправили. так оператори скажуть телефоном розмір знижки при дзвінку і пообіцяють що щось кудись передадуть. Після цього нічого не міняється. Самі оператори не сказати, що грубі, а скоріше недостатньо привітні. В розмові нічого поганого не кажуть, але в кінці радий, що не послали. Завжди випитують мої дані, але нічого не міняється. Це дратує. А тут ще й виявляється, набрали манагерів, які мають купу ідей, як у Горбачова з курми. Якщо не поважаєте своїх людей, то ніяк не можу поставити високу оцінку. Да, і не питайте номеру моєї картки. Якщо проблема є, усувайте її загально, а не тільки тим, хто скаржиться.

3 згодні

Відповідь представника OKKO 22 лютого, 2016 год

Ігоре, дякуємо за звернення. Перепрошуємо незручності. Така проблема виникає лише у незначного відсотка клієнтів, через помилку у контактних даних чи через те. що клієнт значний проміжок часу не користувався карткою. Поки було лише кілька подібних звернень і усунули цю помилку швидко. Якщо Ви надішлете номер Вашої картки Фішка, номер телефону та адресу електронної скриньки, ми оперативно звіримо всі дані та знайдемо в чому причина відсутності ваших контактів у розсилці від Фішки.

ОККО -Черниговская

Гость (Россия, Курск) 19 лютого, 2016 год

Спасибо персоналу на азс окко. что в сторону броваров. Конечно, не всегда все гладко, но у меня вопрос-почему я видел одних и те же лиц за кассой в течении месяца- что с кадрами тяжело? Чем занимается руководство? и обратите ваше внимание на азс на восоединении-чтото сервиса я там не заметил

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 19 лютого, 2016 год

Дякуємо за відгук. Уточніть, будь ласка, які власне зауваження у Вас є щодо сервісу. будемо вдячні за допомогу, адже саме клієнти допомагають нам ставати кращими. Показати 1 відповідь

Сеть азс

Гость (Россия, Курск) 19 лютого, 2016 год

1

Відповідь представника OKKO 22 лютого, 2016 год

Дякуємо за відгук.

Тест на вшивость!

доро (Украина, Київ) 18 лютого, 2016 год

Почему во всех отзывах о работе фирмы и ее сотрудников рекомендуют писать на корпоративну скриньку либо еще куда?Вы настолько сильно боитесь что простой народ читает и понимает как все плохо в фирме?Смысл всем писать на закрытые к общему доступу ваши скриньки если там никто ничего не читает и ничего не исполняет?Вот возьмем ети строки сейчас написаны - если отзыв удалится... Читати відгук Почему во всех отзывах о работе фирмы и ее сотрудников рекомендуют писать на корпоративну скриньку либо еще куда?Вы настолько сильно боитесь что простой народ читает и понимает как все плохо в фирме?Смысл всем писать на закрытые к общему доступу ваши скриньки если там никто ничего не читает и ничего не исполняет?Вот возьмем ети строки сейчас написаны - если отзыв удалится то все это правда ну а если будет ответ тогда действительно есть действия конторы!А самый большой плюс будет если ответ будет не отмазкой в 2-3 строчки типа принимаем меры и прочее а нормальный ответ как вы заставляете персонал работать на ПРК и КАССАХ!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 19 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Ми просимо надсилати звернення на корпоративні скриньки, аби пришвидшити процес їх розгляду та покращити точність їх адресності. Ми не завжди маємо змогу оперативно відслідкувати появу нових звернень та вияснити деталі ситуації, адже не знаємо чи отримуємо їх дійсно від працівників чи, можливо, конкурентів. У зверненнях не фігурують імена працівників чи вказуються конкретні деталі локацій. На прохання надати уточнення, переважно, не отримуємо жодних відповідей. Ми б хотіли окрім скарг отримувати пропозиції від наших працівників щодо покращення та змін, які б їх задовільнили. Сподіваємось на Ваше розуміння та відкриті до конструктивного діалогу.

Позитив

Гость (Украина, Київ) 18 лютого, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Рівне, ул. Дубенская, 74 Спасибо большое коллективу заправки в Ровно на Дубенской , всегда приветливые девочки Надежда и Наталья ,которые могут поднять настроение и дать ответы на интересующие вопросы ,видно что профессионалы в своей сфере.Всегда ,после посещения даной заправки остается только позитив .

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 лютого, 2016 год

Дякуємо за позитивний відгук. Обов'язково передамо слова вдячності персоналу зазначеного АЗК. Раді будемо бачити Вас ще.

Дизель супер

Юрий (Украина, Київ) 18 лютого, 2016 год

Хороша заправка привітний персонал якісне пальне 2,5 роки заправляюсь,проблем не має.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 лютого, 2016 год

Юрію, дякуємо за відгук.

Якість обслуговування

Гость 16 лютого, 2016 год

Сьогодні заїхав на АЗК в м. Дрогобич вул.Самбірська вставив пістолет пішов на касу попросив до повного повернувся до машини зачекав 5 хв. Попросив іншого оператора який заправляв іншу машину щоб включили на що отримав відповідь зачекати .Втратив час поїхав геть.Прошу розібратися і навчити персонал працювати з клієнтами бути привітнішим.На АЗК був 19.30-19.40. Поїхав на іншу заправку м.Дрогобич... Читати відгук Сьогодні заїхав на АЗК в м. Дрогобич вул.Самбірська вставив пістолет пішов на касу попросив до повного повернувся до машини зачекав 5 хв. Попросив іншого оператора який заправляв іншу машину щоб включили на що отримав відповідь зачекати .Втратив час поїхав геть.Прошу розібратися і навчити персонал працювати з клієнтами бути привітнішим.На АЗК був 19.30-19.40. Поїхав на іншу заправку м.Дрогобич вул Стрийська:привітний персонал ,усміхнений оператор на касі, запропонували каву , швидко заправили , побажали щасливої дороги. Одні позитивні враження.На АЗК був 19.45-19.55. Дякую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 17 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Передаємо Ваші коментарі колегам з відділу контролю за якістю обслуговування. Ваш позитивний відгук переадресуємо колегам з АЗК (м.Дрогобич, вул. Стрийська).

М. Запоріжжя відсутні АЗС з ГАЗом

Дмитрий (Украина, Київ) 15 лютого, 2016 год

Почему в г. Запорожье обласном центре более милиона населения и всего лишь 1 АЗС с ГАЗОМ и та на правом берегу (Хортицкое шоссе 3) этож край геогрфии! Конец города! Выезд на никополь! 15-й микрорайон! Зато Вога и шела куча! Почему так! Сделайте в центре хоть 1! На пр. Ленина условия позволяют! Не теряйте клиентов

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 17 лютого, 2016 год

Дмитре, дякуємо за звернення. На сьогоднішній день нашою компанією проводиться проектування газових модулів на АЗК в м.Запоріжжя, щоправда це займає певний час. До кінця року плануємо встановлення таких модулів на 2 комплексах ОККО, що знаходяться по вул.Яценка та по вул. Зачиняєва.

Окко на Константиновкой

Катя (Украина, Київ) 15 лютого, 2016 год

Спасибо касиру Вишнивенко Насте и менеджеру, помогли решить проблему и карточку зарегестрировались и подняли настроение! Молодцы!!!

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 15 лютого, 2016 год

Катерино, дякуємо за відгук. Передамо Ваші слова членам колективу АЗК.

брехливі продавці кухні

Гость (Украина, Львів) 14 лютого, 2016 год

Шановні керівники компаніі окко! Прошу відреагувати! Сьгодні на заправці окко при виізді зі львава біля гамаліівки зупинились випити кави.Замовили також круасани попередньо пересвідчившись у свіжості випічки.Касир запевнила нас,що вся випічка свіжа і випечена сьгодні! Наспавді круасани були засохлі!Коли я звернула увагу касиру,що випічка не свіжа,мені замість вибачення почали знову брехати про свіжу випічку!Шановні,я вважаю,що такі працівники дуже шкодять іміджу вашоі... Читати відгук Шановні керівники компаніі окко! Прошу відреагувати! Сьгодні на заправці окко при виізді зі львава біля гамаліівки зупинились випити кави.Замовили також круасани попередньо пересвідчившись у свіжості випічки.Касир запевнила нас,що вся випічка свіжа і випечена сьгодні! Наспавді круасани були засохлі!Коли я звернула увагу касиру,що випічка не свіжа,мені замість вибачення почали знову брехати про свіжу випічку!Шановні,я вважаю,що такі працівники дуже шкодять іміджу вашоі кампаніі!

1 згоден 1 не згоден Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 15 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Перепрошуємо. Випічка у нас дійсно готується свіжою щодня. Уточність, будь ласка, час Вашого перебування на АЗК. Можливо у Вас зберігся чек чи зможете надати номер картки Фішка для звірки даних про купівлю випічки.

Герой парковки і байдужість

Олег (Украина, Житомир) 13 лютого, 2016 год

Сьогодні (13.02.16) їхав з Житомира до Київа, - як завжди зупинився на заправці "ОККО" в Калинівці. На парковці будо достатньо вільних місць, але на жаль деякі рогулі продовжують жити "по панятиям" - велике і дороге корито і паркуюся, де хочу. Адміністрація заправки проігнорувала прохання зробити по голосному зв'язку оголошення з проханням до власника BMW (АМ 7788 ВВ) перепаркувати автомобіль. Почали... Читати відгук Сьогодні (13.02.16) їхав з Житомира до Київа, - як завжди зупинився на заправці "ОККО" в Калинівці. На парковці будо достатньо вільних місць, але на жаль деякі рогулі продовжують жити "по панятиям" - велике і дороге корито і паркуюся, де хочу. Адміністрація заправки проігнорувала прохання зробити по голосному зв'язку оголошення з проханням до власника BMW (АМ 7788 ВВ) перепаркувати автомобіль. Почали оправдовуватися, що це робота охорони, а вона з ранку вже зникає (дивна новина!). В цій ситуації більше всього вразила не поведінка жлоба на авто, а байдуже відношення персоналу ОККО до цього. Завжди рахував цю мережу заправок найбільш продвинутою і європейською.

1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 15 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Передаємо Ваші коментарі колегам з відділу контролю за якістю облуговування. Перепрошуємо за незручності створені іншим клієнтом. Показати 1 відповідь

Хмельницька область, м.Славута

Добряк такий собі (Украина, Київ) 11 лютого, 2016 год

ГНІВНИЙ ПОСТ. Але ставлю Вам 4 зірки ПОКИ ЩО!

Суть ситуації. Я вже 4 роки пишу на ОККО листи, чому НЕМАЄ заправки в данному регіоні. Поставили заправки тільки в м.Остріг (заправка за сотні метрів від траси) туди навіть ні хто не заїжджає, та в м.Нетішен (заправка за 4,5 км від траси, і заробила собі репутацію "бодяжаного" пального, місцеві там... Читати відгук ГНІВНИЙ ПОСТ. Але ставлю Вам 4 зірки ПОКИ ЩО!

Суть ситуації. Я вже 4 роки пишу на ОККО листи, чому НЕМАЄ заправки в данному регіоні. Поставили заправки тільки в м.Остріг (заправка за сотні метрів від траси) туди навіть ні хто не заїжджає, та в м.Нетішен (заправка за 4,5 км від траси, і заробила собі репутацію "бодяжаного" пального, місцеві там не заправляються дизелем).

І от мене дивує чому в м.Славута (населення 37 000 міста, і +35 000 району) немає на трасі Рівне-Хмельницький жодної заправки, навіть погляньте на карту ваших заправок. Траса Рівне-Хмельницький (190 км, і по трасі тільки 1 заправка та й то в Староконстянтиневі). Чому так? А якщо глянути на карту логічно щоб вона була в Славуті. Коли візьметесь за цю справу, у данному регіоні по якості бензину жодного конкуренту - ні вог, ні сокар, ні шел... У Славуті найбільше підприємств і організації серед малих міст, один із лідерів області по рівню зростання населення, входить в топ міст які найбільше розвиваються, а ОККО немає... Коли буде, рєбята?

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 15 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Передали Ваші коментарі у відділ розвитку мережі для врахування у планах на поточний та наступні роки.

Залили низкокачественный бензин

Шишов Олег (Украина, Ізмаїл) 10 лютого, 2016 год

Добрый день. После заправки 95м Евро по адресу Киев, Броварской пр-т 44А машина (Субару Форестер) через какие-то километров 5-10 просто перестала ехать. Хоть спасибо не заглохла вообще. Постоял, прогазовал и кое-как доехал по Броварам. Бензин слили на СТО, залили простой 95 с Шела и всё снова нормально, движок тянет, проблем нет. Вопрос: что мне залили? При заправке прочитал, что поставщик... Читати відгук Добрый день. После заправки 95м Евро по адресу Киев, Броварской пр-т 44А машина (Субару Форестер) через какие-то километров 5-10 просто перестала ехать. Хоть спасибо не заглохла вообще. Постоял, прогазовал и кое-как доехал по Броварам. Бензин слили на СТО, залили простой 95 с Шела и всё снова нормально, движок тянет, проблем нет. Вопрос: что мне залили? При заправке прочитал, что поставщик - Мозырский НПЗ. Последние пол года замечаю, что если Литва или Польша, то проблем нет. Как Белорусь, так хоть не заливай! Что вы с ним делаете? Но в этот раз превзошли!
Кому спасибо сказать за убитое время и потраченные деньги? Выходит, что я за свои же деньги убиваю свою машину. Сегодня не поленился заехать на АЗС и с ними переговорить.
Подробности по чеку: ПРК№5, Кран№3, Резервуар№4, дата 08-02-16, время: 08:23:46. Номер карты Фишка: 1000287845157
Мой тел.: (050)557-17-39

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 10 лютого, 2016 год

Олеже, дякуємо за звернення.
Передаємо усю інформацію у відділ контролю за якістю пального.

графік роботи пeрсоналу

Гость (Украина, Київ) 9 лютого, 2016 год

чому на окко міняють графік на 12часовий?!якщо людина втомлюється під час суточних робіт то вона пeрeйдe на дeнний графік.чому ви нe дозволяєтe спокійно працювати людям? які вжe багато років на окко!і нe скаржаться на посуточний графік!

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. 12-годинний робочий графік введено в компанії уже давно, близько 2-х років. Він рекомендований багатьма спеціалістами для різних галузей, в тому числі і для роздрібної торгівлі/сфери послуг. Показати 2 відповіді

Плохое качество топлива

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2016 год

Зарпавился 95 (22.01.2016) на окружной в р-не соф.борщаговки. Скидка 1 грн/л (СМС обещалка) не прошла т.к. сбой связи на фишке. Расход вырос на 3 л. Последние заправки на ОККО с декабря 2015 ( заправляюсь белее 3- лет) - увеличенный расход.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 лютого, 2016 год

Дякуємо за звернення. Вкажіть, будь ласка, номер/скан чеку або номер Фішки, щоб ми могли звірити дані по заправці, адже у тому районі кілька АЗК, та передати запит у відділ контролю за якістю пального.
Щодо знижки, не турбуйтесь. навіть за відсутності зв'язку з сервером знижка нарахується і спрацює при наступній заправці тим же видом пального.

Андрей

Андрей (Украина, Одеса) 8 лютого, 2016 год

Я заправляюсь лет 7 заливаю дизель пульс,у меня было много дизельных авто,которые я приганяю с европы,после европейского дизеля тяжело что то найти у нас,но с дизель пульс Слава Богу проблем небыло.Пробовал ВОГ,ЛУКОЙЛ,БРСМ,-НЕ ТО.В Париже заправлялся на MOBIL в Польше ORLEN-КАЧЕСТВО Супер,даже цвет другой,там еще есть биодизель с рапса тоже классный-вот бы у нас такой,но у них цена 1,35 евро за... Читати відгук Я заправляюсь лет 7 заливаю дизель пульс,у меня было много дизельных авто,которые я приганяю с европы,после европейского дизеля тяжело что то найти у нас,но с дизель пульс Слава Богу проблем небыло.Пробовал ВОГ,ЛУКОЙЛ,БРСМ,-НЕ ТО.В Париже заправлялся на MOBIL в Польше ORLEN-КАЧЕСТВО Супер,даже цвет другой,там еще есть биодизель с рапса тоже классный-вот бы у нас такой,но у них цена 1,35 евро за литр.Короче пока ОККО доволен,главное держите качество и пусть чуть дороже но зато надежнее-СПАСИБО...

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 9 лютого, 2016 год

Андрію, дякуємо за відгук. Заїжджайте до нас ще.

Харківське шосе, 203 стали заливать ослиную мочу вместо 92

Евгений (Украина, Київ) 7 лютого, 2016 год

В последние несколько месяцев (а может и больше, просто машина еще тянула на том г...вне что заливали) на ОККО по адресу Киев, Харківське шосе, 203 стали заливать бадягу вместо 92. По утрам машина стала очень проблемно заводиться. Стартер хватает и раскручивает до 1500 оборотов, заводится двигатель и сразу глохнет. Удавалось завестись только с выжатой педалью газа. Машина кашляет, хлопки и... Читати відгук В последние несколько месяцев (а может и больше, просто машина еще тянула на том г...вне что заливали) на ОККО по адресу Киев, Харківське шосе, 203 стали заливать бадягу вместо 92. По утрам машина стала очень проблемно заводиться. Стартер хватает и раскручивает до 1500 оборотов, заводится двигатель и сразу глохнет. Удавалось завестись только с выжатой педалью газа. Машина кашляет, хлопки и черный черный выхлоп. Ездил к официалам на СТО. Проверили все что только могли. Машина в норме. Официалы подтвердили мою версию - залил говняный бензин. Уже 5 лет заправляюсь только на ОККО. На Днепровской набережной, 8 никогда не было таких проблем за 4 года. А тут кто-то захотел больше денег. Жрите не подавитесь.
Почему адреса этой заправки нет в графе к отзывам где выбирают адреса АЗС в Киеве?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 8 лютого, 2016 год

Євгенію, доброго дня! Вкажіть, будь ласка, дані щодо останньої заправки на вказаній АЗК (номер/скан чеку, номер Фішки) та вкажіть свої контактні дані. Усю цю інформацію можна надсилати на скриньку [email protected]. Оперативно надано відповідь та передамо дані у відділ контролю якості пального.

Отличная АЗС возле Дарницкого моста(Надднипрянское шоссе)

(Украина, Київ) 6 лютого, 2016 год

Ребята очень милые и улыбчивые. Сама АЗС чистая,приятно зайти! Сервис действительно на высшем уровне! Теперь буду заправляться только там!

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 8 лютого, 2016 год

Дякуємо за позитивний відгук!
Приїжджайте до нас ще!

Отлично

Владимир, Катерина (Украина, Київ) 5 лютого, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Житомир, Житомирская обл., с. Левков, М-06 Посетили сегодня ресторан на ОККО в Левкове. заказали пасту и равиоли,салатики. Все быстро и очень вкусно. Буду рекомендовать. Так держать

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 8 лютого, 2016 год

Катерино та Володимире, дякуємо за комплімент!
Завжди раді таким позитивно налаштованим клієнтам. Приїздіть до нас ще!

Из князи в грязи

Азс Киева (Украина, Чернігів) 4 лютого, 2016 год

Это ж как пала так низко компания что просят кассиров и заправщиков клеить оголошення о приеме на работу на столбах вокруг азс,подавать в газеты и службы занятости по месту жительства?Что работать никто не хочет в жахливой конторе все знают!12 часовым графиком выгнали профи а теперь опомнились что же мы наделали?Розвал вам всем грозит!А почему представитель до сих пор не ответил... Читати відгук Это ж как пала так низко компания что просят кассиров и заправщиков клеить оголошення о приеме на работу на столбах вокруг азс,подавать в газеты и службы занятости по месту жительства?Что работать никто не хочет в жахливой конторе все знают!12 часовым графиком выгнали профи а теперь опомнились что же мы наделали?Розвал вам всем грозит!А почему представитель до сих пор не ответил на жалобу от сотрудников азс размещенную немного раньше по поводу заботы о персонале?

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 4 лютого, 2016 год

Проблема з пошуком персоналу й дійсно існує. Проте головна причина в тому, що потенційні претенденти на роботу на АЗК не завжди користуються інтернетом, читають газети, тому не мають можливості дізнатись про актуальні вакансії в компанії. Показати 2 відповіді

Бензовоз!

Клієнт (Украина, Київ) 3 лютого, 2016 год

Доброго дня, чому на всіх АЗС окко під час зливу паливовоза відбувається заправка автомобілів??? По техніці безпеки це правильно? Чому заправляють одночасно навіть те пальне, яке зливється?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 3 лютого, 2016 год

Доброго дня! Технічно це не можливо. Під час зливання продукту в резервуар каса не може розраховувати клієнта. Спершу відбувається фіксація об'єму злитого пального і лише після цього ПРК зможе відпускати пальне. Заправка іншим видом пального в цей час можлива. Показати 3 відповіді

Заливают больше, чем сам бак!!!

Гость (Украина) 3 лютого, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Сімферополь, вул. Бородіна, 8 Заправил свой автомобиль Шкода Фабия Комби 2009г. 1.4TDI (70л.с.) дизельным топливом на АЗС под брендом "ОККО" (г. Симферополь, ул. Бородина 8, ООО "Таврида-Петролиум").
Всегда заправляю авто до полного бака.
По техническим характеристикам в авто бак 45л.
Стараюсь заправляться, когда бортовой компьютер показывает оставшиеся километры до заправки не меньше 100км.
03.02.2016г. бортовой компьютер перед заправкой показывал - 150км (около 10л... Читати відгук Заправил свой автомобиль Шкода Фабия Комби 2009г. 1.4TDI (70л.с.) дизельным топливом на АЗС под брендом "ОККО" (г. Симферополь, ул. Бородина 8, ООО "Таврида-Петролиум").
Всегда заправляю авто до полного бака.
По техническим характеристикам в авто бак 45л.
Стараюсь заправляться, когда бортовой компьютер показывает оставшиеся километры до заправки не меньше 100км.
03.02.2016г. бортовой компьютер перед заправкой показывал - 150км (около 10л примерно из среднего расхода).
Заехал на заправку ОККО - на кассе сказал до полного бака и передал 2000 рублей.
После заправки мне выдали чек на 50 литров!!! При том, что я приехал на заправку не на пустом баке.
На все возражения начальство никак адекватно не реагировало.
То есть по факту в бак должны были залить ориентировочно 35 литров (45 бак минус 10, которые были в баке).
Вместо этого залили 50!!!Народные умельцы!

Как уже писал выше, постоянно заправляю до полного бака и на других АЗС, но такого никогда не было.
Такую степень наглости встречаю впервые.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 3 лютого, 2016 год

Дякуємо за відгук. Насправді об'єм автомобільного баку є більшим, ніж зазначено в технічному паспорті. Це можуть підтвердити на будь-якому СТО, або ж в офіційному представництві дилерської мережі. Якщо авто стоїть під нахилом, тиск подачі пального слабший, то в бак авто можна заправити більше корисного об'єму (того, що зазначений у техпаспорті). Обладнання ПРК працює справно. Усі колонки проходять перевірки та калібрування згідно встановленого законодавством графіку.

Обман

Евгений (Украина, Київ) 3 лютого, 2016 год

23.01.2016 на АЗС на ул. С. Скляренко, 4 в Киеве в бак 58 л умудрились залить 62 л дизеля. На АЗС ответа на очевидный вопрос не дали (у нас все правильно, хотите - платите(!) за ещё 20 л и мы сделаем контрольный замер). Позвонил на 0 800 501 101, оставил жалобу - к чести, буквально через 10 мин перезвонила девушка,... Читати відгук 23.01.2016 на АЗС на ул. С. Скляренко, 4 в Киеве в бак 58 л умудрились залить 62 л дизеля. На АЗС ответа на очевидный вопрос не дали (у нас все правильно, хотите - платите(!) за ещё 20 л и мы сделаем контрольный замер). Позвонил на 0 800 501 101, оставил жалобу - к чести, буквально через 10 мин перезвонила девушка, представилась управляющей сетью, выслушала, рассказала про как у них все честно и лояльно и предложила тот же контрольный замер, но уже бесплатно. Когда отказался, пообещала разобраться, после чего обо мне забыли. А ведь всем и без замера понятно, что имело место самое натуральное воровство - бак у меня был и остаётся стандартный, и никогда больше 54 л (при остатке пробега 40-80 км) в него не помещалось... Хочу сказать, что у меня это первая такая ситуация за почти 9 лет с ОККО, но теперь я точно объезжаю стороной АЗС на Скляренко и реально ищу альтернативы ОККО в целом

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 3 лютого, 2016 год

Євгене, дякуємо за відгук. В бак авто дійсно може поміститись більше зазначеного об'єму. Обладнання ПРК працює справно. Усі колонки проходять перевірки та калібрування згідно встановленого законодавством графіку. Крім цього, на кожній АЗК є 20л та 50л мірники, за допомогою яких можна перевірити точність відпуску пального на колонці. Показати 1 відповідь

Топливо лучшее в округе

Box_Slav (Украина, Славутич) 2 лютого, 2016 год

Заправляюсь в основном на ОККО уже как 5 лет в основном в Чернигове и пока все устраивает, жаль что в Славутиче нет ОККО

3 не згодні

Відповідь представника OKKO 3 лютого, 2016 год

Дякуємо за відгук. Приїздіть до нас ще!

Фишка

олег (Украина, Бучали) 2 лютого, 2016 год

15/01/16 пришла смс (скидка на ДТ Евро 5 от 15л.-1гр.) Вчера 01-02-16 заправился до полного но скидки не получил ! 1000269313315 оператор ничего не знает ,решил у вас спросить !?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 5 лютого, 2016 год

Перепрошуємо, в системі дійсно відбувся збій і Вам не надалась знижка. Знижку відкорегують протягом 3 - х робочих днів, про що Вас додатково проінформують за допомогою смс.

Дизель супер

Юрий (Украина, Київ) 1 лютого, 2016 год

Найкращий дизель і найвічливіший персонал!!!!!!!!! Заправляюсь тільки на ОККО!!!

2 не згодні

Акция фишка под названием не ДОГОНИШ

Александр (Украина, Київ) 1 лютого, 2016 год

Собираю баллы фишка в акции 2-ва года и по 10-ть гривен брал за литр и за 15-ть за литр и по 22 за литр. И вот сегодня 01.02.2016г. мечта в 70000 балов последней заправкой была достигнута в 13-00 дня,(на сайте цена мечты в 13-00 стоила именно 70000 тысяч баллов),дома во время заказа в 18-30 мечта, как оказалось уже стоит 83000... Читати відгук Собираю баллы фишка в акции 2-ва года и по 10-ть гривен брал за литр и за 15-ть за литр и по 22 за литр. И вот сегодня 01.02.2016г. мечта в 70000 балов последней заправкой была достигнута в 13-00 дня,(на сайте цена мечты в 13-00 стоила именно 70000 тысяч баллов),дома во время заказа в 18-30 мечта, как оказалось уже стоит 83000 баллов, значит опять надо потратить 13000 тыс гривен на бензин, да и нет гарантии ,что пока насобираешь балы, мечта опять подорожает. ВСЕМ, ВСЕМ,ВСЕМ не собирайте эти баллы , купить на них, что то стоящее невозможно.Покупай бензин не играя в никакие игры.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 2 лютого, 2016 год

Олександре, чи не могли б Ви уточнити який саме товар за бали Фішка Ви хотіли придбати?