Name: Обслуживание на заправке Софиевской Борщаговка, ул. Киевская, 38
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 21 січня, 2019 год 201 перегляд

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, с. Софиевская Борщаговка, ул. Киевская 38 Заехали исключительно за кофе. В абсолютно пустом зале уборщица терла шваброй всё время пока я готовила кофе вокруг моих ног. Оставила швабру, приставленный к кофейному столу - она упала на меня 2 раза. У меня нет претензий к этой женщине, которой никто не объяснил ценность клиента и для чего, вообще, эта заправка, как впрочем и её деятельность, существует. Как бы не старалось начальство, какие бы бонусы и акции вы не придумывали для клиентов, итоговое впечатление всегда оставит персонал. На большинстве ваших заправок он оставляет желать лучшего.

Переваги:

Вкусный кофе
Хороший бензин

Недоліки:

Персонал! Сельский необразованный со всеми вытекающими

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 23 січня, 2019 год

Доброго дня, Наталіє! Дякуємо вам за відгук. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, ми проведемо додаткову, внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218301 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС