АЗС ОККО відгуки

Сервис «ТОП»

Клиент 9 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 Заехал на заправку, ну думаю… и сигарет возьму! В итоге: ни заправки, ни сигарет! СДАЧИ как оказалось у кассира нет дать мне) Обращался на горячую линию ОККО. Пообещали разобраться в течении суток и дать ответ. Неделя прошла) ни звонка, ни ответа! Больше никаких заправок на ОККО!

Відповідь представника OKKO 14 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Чи могли б ви деталізувати ситуацію, яка у вас відбулась? Також напишіть, будь ласка, адресу АЗК, номер вашої Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію, щоб ми могли перевірити статус опрацювання вашого звернення.

Отличный бензин.

Гость 8 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Велика Окружна дорога, 54 Почти месяц заправлял на бренде по дешевле. Сегодня заправил 95 пульс и чудо, машына ожила расход с 15.5 упал на 13.5 .
Дешёвый

Переваги:

Отличное топливо минус 2 гривны скидка. Спасибо.

Відповідь представника OKKO 9 червня, 2021 год

Це називається макія по ОККівськи :) Або просто - нам важливо заправляти вас тільки якісним пальним :)
Дякуємо вам за відгук та за те, що обрали нашу мережу!

мені все подобається

Сєня 7 червня, 2021 год

нормальна заправка, кава також непогана, доволі часто беру тости
дорогувато, звичайно, але ж нібиі якісно
дякую!

Відповідь представника OKKO 8 червня, 2021 год

Доброго дня :) Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу.
Будемо й надалі тримати рівень якості на висоті ;)

Важно знать

Гость 7 червня, 2021 год

Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый... Читати відгук Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый раз, как будто в первый. Так что, не надо рассказывать о постоянной готовности разобраться в любой проблемной ситуации, возникающей у ваших клиентов по вашей же вине. Просто не косячте, и не будет никаких проблем.

Переваги:

Спасибо за грамотность

Недоліки:

Косячество и жадность

всё хорошо, но можно бы и получше)

Богдан 7 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 машину купил где-то год назад, и постоянно пользовался ОККО, как отец настоял)
ну, я спорить и не собирался, меня всё устраивает
но цены, конечно, высоковаты, как по мне)

Переваги:

качество

Недоліки:

цены

Відповідь представника OKKO 8 червня, 2021 год

Богдане, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і за те, що довіряєте своє авто нашій мережі :)

Негативный отзыв

Гость 7 червня, 2021 год

24 числа заправлялась на ОККО Киевское шоссе. Сняли деньги за бензин с двух карт. Сказали, что произошла ошибка и деньги вернут в течении 3 дней. Уже прошло 2 недели. На горячей линии кормят завтраками, обещая, что со мной свяжутся для решения моего вопроса.

Відповідь представника OKKO 8 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили нам про це. Для того, аби ми змогли допомогти у цьому процесі, будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію.

В ответ на ваш ответ от 31.05.2021.

Гость 6 червня, 2021 год

Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу... Читати відгук Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу очень горячую линию. А вы "по-доброму" спрашиваете о деталях каких-то там обращений?! Лучше бы не повышали каждую неделю цены на топливо и вернули реальные скидки постоянным клиентам. И ещё. Перестаньте отписываться с грамматическими ошибками и в стиле "постоянной готовности" детально разобраться в любой проблемной ситуации. Хватит обещаний всё выровнять, пора делать.

Переваги:

В надежде на их появление.

Недоліки:

Непонятная политика в отношение постоянных клиентов, если они у вас ещё остались.

Відповідь представника OKKO 7 червня, 2021 год

Доброго дня. Деталі нам необхідні для того, аби ми змогли оперативно з'ясувати всю інформацію у колег та дізнатися щодо статусу вирішення вашого питання. Для нас також є важливим той факт, на яку саме Гарячу Лінію ви звертались (ОККО чи Fishka), щоб знати з якими саме фахівцями комунікувати, щоб краще розуміти ситуацію та якогомога швидше допомогти вирішити ваше питання.

Не рекомендую

Гость 6 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Тростянець, ул. Ленина, 121 а Заправляв в Тростянці Чері QQ не один десяток разів газом. Більше як 21-22 літри на пустий балон не влазело, але вони вмудрились заправити~30 літрів притому шо в балоні ше був газ. Наїздив на (30)літрах "якоби" 170 км. При росході 7л.на 100км.

Відповідь представника OKKO 7 червня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Дозвольте зазначити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

поменьше гонору этим заправщикам

Маша 4 червня, 2021 год

вот всё нравится, всё устраивает
но последний раз как заезжал на трассе то заправщик какой-то наглый оказался и грубый
непонятно, чего он так взъелся на вопрос о том, где воды набрать, чтоб стёкла помыть, но немножечко осадок остался

Відповідь представника OKKO 4 червня, 2021 год

Машо, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм враженням. Підкажіть, на якому саме АЗК заправлялись та коли саме, щоб ми змогли перевірити та з'ясувати ситуацію з оператором.

Персональные баллы.

Проблему вирішено

Виктор 2 червня, 2021 год

Заправляюсь дизелем 12.5 лет. Топливом доволен, но вот "Персональна пропозицiя" аж 50 коп.! Решают свои проблемы за счёт клиента. Перехожу на другую АЗС.

2 згодні

Мій досвід з окко

Проблему вирішено

Іван 2 червня, 2021 год

За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не... Читати відгук За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не довго, так як з ціновими інноваціями окко(можете самостійно знайти в відкритих джерелах вартість за якою окко імпортує та перепродає пальне), та відміною персональних бонусів для лояльних покупців довелось переглянути свою лояльність до окко.
Проаналізувавши ринок зрозумів що оптимальним рішенням буде тимчасовий перехід на шел, так як вони хоч і знизили знижку в своїй лояльні програмі та все ж залишили її значно вищою чим конкуренти з більш менш ідентичною якістю пального(на даний момент це -2.5грн/л при купівлі 100л). З моїх тестів з v-power(аналог пульсу) я отримав дещо менший розхід(~0.5л на 100), незначне зменшення обертів на холостому ходу, та найприємніше, динаміка розгону зменшилась на 0.2с до сотні. Надіюсь мій відгук комусь буде корисним.
Надіюсь що перегляну свої погляди, коли окко вирішить що для них важливіші лояльні покупці, а не надприбуток. Дякую за увагу.

Переваги:

Чистота станцій, привітний персонал, розвинута мережа азс

Недоліки:

Якість пального, ціноутворення

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 3 червня, 2021 год

Іване, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Так, з травня, ми зменшили персональну знижку для усіх клієнтів, через ряд причин. Щоб не виникло непорозумінь, ми проінформували кожного власника картки Fishka про ці зміни. Сподіваємось, що ситуація зміниться, ми над цим працюємо.

Погане ставлення до клієнтів!

Проблему вирішено

Олександр 2 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Дуже не задоволений персональною знижкою- 0.35 коп. за літр газу, при тому за я вже не один рік заправляють на окко!!! Мій товариш ,який не їздить на ваші заправки ,отримав знижку 1грн.за літр газу! Виходить на постійних клієнтів вам начхати, (приблизно таку відповідь отримав від вашого оператора)!!!

Переваги:

Якісне пальне

Недоліки:

Не логічне нарахування персональних знижок.

Відповідь представника OKKO 3 червня, 2021 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Справа у тім, що у травні ми зменшили персональну знижку усім нашим клієнтам з-за певних обставин, які описали у смс-повідомленні.
Підкажіть, коли саме звертались на нашу Гарячу Лінію та з якого номеру телефону, аби ми здійснили перевірку та прослухали, і оцінили якість розмови між оператором та вами.

Персональная скидка разочаровала

Проблему вирішено

Алла 2 червня, 2021 год

Всегда заправляю полный бак ДП, выходит от 45л. Пользуюсь скидками при заправке или в кафе ОККО. Сегодня насчитали 0,5грн баллами ари 48л заправки. Разочаровало.
Ищу альтернативные варианты.

Відповідь представника OKKO 2 червня, 2021 год

Алло, доброго дня. На початку травня з-за певних причин нам довелось зменшити персональну знижку кожному клієнту. Ми іфнормували та пояснювали причини. Працюємо зараз над тим, аби все вирівняти, як тільки будемо мати нову інформацію, відразу повідомимо.

хороший бензин и обслуживание

Проблему вирішено

Сергей 2 червня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К уже много лет заправляюсь только на ОККО, всё устраивает, продолжайте в том же духе!
хотя кофе в прошлый раз был не очень (

Відповідь представника OKKO 2 червня, 2021 год

Сергію, доброго дня. Дяуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
На рахунок кави - перевіримо, можливо налаштування кавомодуля були причиною.

Хорошая кафешка на трассе.

Проблему вирішено

Гость 29 травня, 2021 год

На трассе, где особо нет других вариантов поесть неплохое место перекусить. Есть туалет где довольно чисто но правда частенько бывают очереди. За бензином лучше заезжать на другие заправки.

Переваги:

Хороший общепит, чистый туалет.

Недоліки:

Цены на топливо, отношение к постоянным клиентам, враньё.

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2021 год

За звичай всюди велика черга до туалету :) Особливо в дорозі :)

Стабильно бывший клиент

Проблему вирішено

Гость 29 травня, 2021 год

Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на... Читати відгук Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на удорожание нефти в мире. А как почитаешь ответы и комменты представителей компании, аж смешно становится. Пишете с ошибками, однотипные ответы на любые вопросы, подхваливаете лизунов, которые ведутся на ваши шняжки, а возникшие проблемы не решаете, запускаете клиента с помощью горячей линии по кругу, заставляя ждать порой очень долго. Кроме того, и отзывы ваших действующих либо бывших сотрудников не вселяют оптимизма. Верните нормальные скидки постоянным клиентам, и тогда можно будет заправляться у вас даже по вашим баснословным ценам.

Переваги:

Жду их

Недоліки:

Ценовая политика компании особенно в последнее время

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви деталізувати, коли та з приводу чого вам не було надано вчасної відповіді?
Будемо раді вам допомогти :)

Про дт. Пять заправок до полного были хорошими, затем....

Проблему вирішено

Новый старый клиент 28 травня, 2021 год

Нет стабильного качества дизеля.....Печально, но больше к вам ни ногой! Если что я про Херсон. Пять заправок были очень впечатляющими по качеству и расходу (дизель вроде как Индия), затем нечто ...

Переваги:

Много заправок в городе.

Недоліки:

Нет стабильного качества, расход +1.5 литра на сто.

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи могли б ви детальніше розповісти, що саме трапилось та на якому АЗК відбулося те, що змусило вас сумніватися у якості нашого ДТ. Будемо вдячні вам за роз'яснення, аби ми змогли допомгти вам у цьому питанні. Показати 1 відповідь

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблему вирішено

Игорь 28 травня, 2021 год

Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите??? Просрочены были не могу понять в чем проблема поменять....АУууууу....

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2021 год

Ігоре, доброго дня. Так, все вірно, з приводу талонів потрібно звертатись лише до регіонального представництва, а саме до менеджера, з яким заключали договір. У договорі прописані терміни та умови, згідно якихвідбувається, власне, сама реалізація талонів.

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблему вирішено

Игорь 28 травня, 2021 год

Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите???

Відповідь представника OKKO 31 травня, 2021 год

Ігоре, підкажіть, будь ласка, який саме регіон вас цікавить ?

Кому что!?

Проблему вирішено

Эдуард 26 травня, 2021 год

Меня лично интересует качество топлива и не более...Потому что авто моё и я не испытываю желание делать преждевременно ДВС из за некачества бензина и газа...А тут уже вижу и шампура в ход пошли!? Тут заправка а не Маркет для возмущения,то хот- дог не такой и т. д.Качество топлива на 5 с +++.Может я что то не так сказал!? Уважаемые!?

Переваги:

Топливо 5++++

Недоліки:

Для меня всё в порядке.

Відповідь представника OKKO 27 травня, 2021 год

Едуарде, щиро дякуємо вам за відгук. Тиматимемо якість пального на рівні й надалі ;)
А шампура і хот-доги, то вже як приємний бонус до якісної заправки :)

Все на шелл!!

Проблему вирішено

Гость 25 травня, 2021 год

После вашей скидки что пришла в приложении уже месяца три заправляюсь на шелле,разницы не вижу и в очереди не стою как на окко когда один кассир делает хот доги и не может отпустить бенз, Запорожье хортицкое шоссе

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Щодо знижок - ми обирали між черговим підняттям цін на пальне і зменшенням знижок. Незважаючи на ріст цін на нафту на близько 50% за останні 5 місяців ми вирішили не піднімати ціни. Через те були вимушені переглянути персональні знижки наших клієнтів. Крім того, як соціально відповідальна компанія, на період локдауну ми прийняли рішення не лише не підвищувати ціни, а й, за можливості, їх знизити.

Щодо черг - для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватись за пальне відразу біля колонки. Не потрібно заходити до торгового залу чи стояти в черзі. Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к сотрудникам

Проблему вирішено

Аноним 25 травня, 2021 год

Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Читати відгук Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Каждый раз непонятные проверки, и понижение зп. Люди сейчас просто увольняются один за одним, новых не приходит и соответственно на кассу ставят товароведов на день, на сутки, ночь и это все по мнению начальства нормально. А потом с них спрашивают их работу почему не сделано! Операторов загрузили работай так что ночи мало на то что бы все успеть сделать! ОККО ценит твоё время? Враньё! Вышел на обед на 20 мин и то если повезло, так и то не дают нормально поесть.
Работаешь сутками, и выходные свои там же проводишь потому что работать не кому!
Сплошной кошмар! Не советую идти работать на ОККО! Одно из низших мест для трудоустройства!
Как работодатели вы упали очень низко, раньше было нормально. А сейчас просто с каждым днём идёте на дно!!!

Відповідь представника OKKO 25 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Аби ми змогли розібратися у ситуації та допомогти, будь ласка, напишіть на [email protected], вкажіть АЗК, на якому працюєте, опишіть ситуацію, моменти деталізуйте, щоб колеги змогли провести внутрішню перевірку.

отзыв клиента

Проблему вирішено

Ирина 23 травня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. Балковская, 115 Всё на высшем уровне!
Топливо хорошего качества, хот-доги вкусные, обслуживание только плюс!
Особенное спасибо хочу сказать заправщику Владиславу!
Окна помыл, машину заправил, омыватель залил, очень приятный молодой человек.

Відповідь представника OKKO 24 травня, 2021 год

Ірино, доброго дня. Щиро дякуємо вам за відгук. Дякуємо, що обираєте нашу мережу, будемо старатися для вас та для інших й надалі :)

Владиславу обов'язково передамо ваші слова :)

Низкое качество дизеля

Проблему вирішено

Влад 22 травня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Сенявина, д. 49 10 лет заправлялся только на ОККО и всем был доволен. Но 1,5 года назад когда дизель запарафинелся при -4 и машину пришлось на эвакуаторе везти на сто, хотя на азс заверили что до -10. и вежливо послали, начал заправляться на Shell, хоть сервис и не очень но топливо отличное. Так что ОККО уже давно не то(( А жаль.

Отвратительное покрытие на талоне

Проблему вирішено

Гость 22 травня, 2021 год

При стирании защитного слоя на талоне ЧАСТО!!!!! Повреждается ПИН-код и талон на выброс!!!((( Что за идиотизм??? Подарили ОККО 10 литров: талон купили, а воспользоваться не смогли.....выкинули.... Тьху... Окко в сад...

Відповідь представника OKKO 24 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Підкажіть, ви купували талони у нашому офіційному регіональному представництві? Якщо так, то таких питань виникнути не мало б. Зараз видається так, що талони було придбано не у нас, а ми свої талони та картки на пальне реалізовуємо тільки через власні реогіональні представництва. Показати 1 відповідь

Стоимость Бергхофф

Проблему вирішено

Серг 21 травня, 2021 год

Здравствуйте,
вы подняли цены на акционную продукцию Бергхофф?
шампура за 200?
при том, что везде за 212?
вы серьезно?
последние 2 месяца начал заправляться у вас.
заканчиваю.
привет руководству, которое пытается за счет своих клиентов доказать правительству кто в Стране главный.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 21 травня, 2021 год

Сергію, доброго дня. У нас на АЗК є, як акційна продукція цієї торгової марки, так і неакційна. Усі ціни ми узгодужеємо з партнером та не визначаємо їх самостійно.

Безпредел но ООККО

Проблему вирішено

Гость 21 травня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Заставляют работать сутки двое, нет подмены, платят--как хотят, никогда не дают выписку об начислении. Работа 24 часа в платят во Львове на ул. героев упа, как за 18 или за 20, как они захотят. Времени на обед нет!!!! Когда ВСЕ ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ - это БЕЗПРЕДЕЛ, когда это все ПОЕКРАТИТЬСЯ, когда эти Упыри начнут уважать людей и закон, а не только... Читати відгук Заставляют работать сутки двое, нет подмены, платят--как хотят, никогда не дают выписку об начислении. Работа 24 часа в платят во Львове на ул. героев упа, как за 18 или за 20, как они захотят. Времени на обед нет!!!! Когда ВСЕ ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ - это БЕЗПРЕДЕЛ, когда это все ПОЕКРАТИТЬСЯ, когда эти Упыри начнут уважать людей и закон, а не только строить горнолыжные курорты.Оббирают ЛЮДЕЙ как хотят, а власть им подигрывает!!!

Переваги:

Девочки операторы - КРАСАВЫ!!

Відповідь представника OKKO 21 травня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Якщо у вас є питання, котрі потрібно з'ясувати на рахунок роботи, напишіть на [email protected] і наші колеги допоомжуть усе перевірити та вирішити.

Змінюватиму АЗС

Проблему вирішено

Віктор 20 травня, 2021 год

В додатку стояла персональна знижка 3 грн. От і вирішив заправитися дизельне авто, щоб потім за цю знижку ж і заправляти бензинивий автомобіль, приїхав залив 73 л., Дивлюся в чек, бонус аж 38 грн.!!!!, Думаю що за ..... Телефону з собою не мав, приїхав додому відкриваю додаток, ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНА ЗНИЖКА 50 КОП. Повернусь назад до wog.

Відповідь представника OKKO 21 травня, 2021 год

Вікторе, доброго дня. Через ряд причин ми були змушені зменшити персональну знижку та повідомили про це наших клієнтів, пояснивши причини. Знижку зменшували не особисто кожному, а для всіх клієнтів. Як тільки будуть якійсь зміни у цьому питанні, відразу повідомимо.

Тупейшая реклама ОККО

Проблему вирішено

Евгений 20 травня, 2021 год

Хочется заехать и посмотреть в глаза рекламщику! Ты вызываешь ненависть к ОККО!!!!!!! Это худшая рекламная компания которая когда либо была!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 травня, 2021 год

Євгене, про що мова? Показати 1 відповідь

Разочарован

Проблему вирішено

Артем 19 травня, 2021 год

Очень жаль, что на ОККО не ценят своих клиентов, я являюсь постоянным пользователем АЗК ОККО уже на протяжении 10 лет, у меня была персональная скидка 5 грн/литр на ДТ, потом ее опустили до 4грн/литр, а теперь вообще до 1,9грн/литр. Я понимаю, что приняли закон о регулировании цен на АЗС и вам пришлось опустить цену на топливо, но:
1. Цена опустилась... Читати відгук Очень жаль, что на ОККО не ценят своих клиентов, я являюсь постоянным пользователем АЗК ОККО уже на протяжении 10 лет, у меня была персональная скидка 5 грн/литр на ДТ, потом ее опустили до 4грн/литр, а теперь вообще до 1,9грн/литр. Я понимаю, что приняли закон о регулировании цен на АЗС и вам пришлось опустить цену на топливо, но:
1. Цена опустилась на 97 коп, а скидка на 3,1 грн
2. Почему за снижение цен должны платить клиенты?
3. Цена на ДТ Пулс осталась прежняя, а скидка нет
Буду переходить на другую АЗС и советовать это всем своим знакомым.

Переваги:

Качество топлива, чистота и удобство на АЗС

Недоліки:

Нет раздельных касс для тех, кто хочет просто быстро заправится и любителей выбрать какой кофе и ход дог ему хочется

Відповідь представника OKKO 21 травня, 2021 год

Артеме, ми дуже цінуємо кожного нашого клієнта і намагаємось, щоб кожному у нас на АЗК було комфортно. Проте, на даний момент, через ряд причин, про які ми також повідомляли раніше, ми змушені зменшити персональну знижку. Як тільки щось зміниться, ми обов'язково про це повідомимо. Показати 2 відповіді