АЗС ОККО отзывы

Сервис «ТОП»

Клиент 9 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Кривий Ріг, Никопольское шоссе, 22 Заехал на заправку, ну думаю… и сигарет возьму! В итоге: ни заправки, ни сигарет! СДАЧИ как оказалось у кассира нет дать мне) Обращался на горячую линию ОККО. Пообещали разобраться в течении суток и дать ответ. Неделя прошла) ни звонка, ни ответа! Больше никаких заправок на ОККО!

Ответ представителя OKKO 14 июня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Чи могли б ви деталізувати ситуацію, яка у вас відбулась? Також напишіть, будь ласка, адресу АЗК, номер вашої Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію, щоб ми могли перевірити статус опрацювання вашого звернення.

Отличный бензин.

Гость 8 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Велика Окружна дорога, 54 Почти месяц заправлял на бренде по дешевле. Сегодня заправил 95 пульс и чудо, машына ожила расход с 15.5 упал на 13.5 .
Дешёвый

Достоинства:

Отличное топливо минус 2 гривны скидка. Спасибо.

Ответ представителя OKKO 9 июня, 2021 год

Це називається макія по ОККівськи :) Або просто - нам важливо заправляти вас тільки якісним пальним :)
Дякуємо вам за відгук та за те, що обрали нашу мережу!

мені все подобається

Сєня 7 июня, 2021 год

нормальна заправка, кава також непогана, доволі часто беру тости
дорогувато, звичайно, але ж нібиі якісно
дякую!

Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год

Доброго дня :) Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу.
Будемо й надалі тримати рівень якості на висоті ;)

Важно знать

Гость 7 июня, 2021 год

Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый... Читать отзыв Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый раз, как будто в первый. Так что, не надо рассказывать о постоянной готовности разобраться в любой проблемной ситуации, возникающей у ваших клиентов по вашей же вине. Просто не косячте, и не будет никаких проблем.

Достоинства:

Спасибо за грамотность

Недостатки:

Косячество и жадность

всё хорошо, но можно бы и получше)

Богдан 7 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, ул. Ковпака, 26 машину купил где-то год назад, и постоянно пользовался ОККО, как отец настоял)
ну, я спорить и не собирался, меня всё устраивает
но цены, конечно, высоковаты, как по мне)

Достоинства:

качество

Недостатки:

цены

Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год

Богдане, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і за те, що довіряєте своє авто нашій мережі :)

Негативный отзыв

Гость 7 июня, 2021 год

24 числа заправлялась на ОККО Киевское шоссе. Сняли деньги за бензин с двух карт. Сказали, что произошла ошибка и деньги вернут в течении 3 дней. Уже прошло 2 недели. На горячей линии кормят завтраками, обещая, что со мной свяжутся для решения моего вопроса.

Ответ представителя OKKO 8 июня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили нам про це. Для того, аби ми змогли допомогти у цьому процесі, будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону, з якого фіксували заявку на Гарячу Лінію.

В ответ на ваш ответ от 31.05.2021.

Гость 6 июня, 2021 год

Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу... Читать отзыв Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу очень горячую линию. А вы "по-доброму" спрашиваете о деталях каких-то там обращений?! Лучше бы не повышали каждую неделю цены на топливо и вернули реальные скидки постоянным клиентам. И ещё. Перестаньте отписываться с грамматическими ошибками и в стиле "постоянной готовности" детально разобраться в любой проблемной ситуации. Хватит обещаний всё выровнять, пора делать.

Достоинства:

В надежде на их появление.

Недостатки:

Непонятная политика в отношение постоянных клиентов, если они у вас ещё остались.

Ответ представителя OKKO 7 июня, 2021 год

Доброго дня. Деталі нам необхідні для того, аби ми змогли оперативно з'ясувати всю інформацію у колег та дізнатися щодо статусу вирішення вашого питання. Для нас також є важливим той факт, на яку саме Гарячу Лінію ви звертались (ОККО чи Fishka), щоб знати з якими саме фахівцями комунікувати, щоб краще розуміти ситуацію та якогомога швидше допомогти вирішити ваше питання.

Не рекомендую

Гость 6 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Тростянець, ул. Ленина, 121 а Заправляв в Тростянці Чері QQ не один десяток разів газом. Більше як 21-22 літри на пустий балон не влазело, але вони вмудрились заправити~30 літрів притому шо в балоні ше був газ. Наїздив на (30)літрах "якоби" 170 км. При росході 7л.на 100км.

Ответ представителя OKKO 7 июня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Дозвольте зазначити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

поменьше гонору этим заправщикам

Маша 4 июня, 2021 год

вот всё нравится, всё устраивает
но последний раз как заезжал на трассе то заправщик какой-то наглый оказался и грубый
непонятно, чего он так взъелся на вопрос о том, где воды набрать, чтоб стёкла помыть, но немножечко осадок остался

Ответ представителя OKKO 4 июня, 2021 год

Машо, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм враженням. Підкажіть, на якому саме АЗК заправлялись та коли саме, щоб ми змогли перевірити та з'ясувати ситуацію з оператором.

Персональные баллы.

Проблема решена

Виктор 2 июня, 2021 год

Заправляюсь дизелем 12.5 лет. Топливом доволен, но вот "Персональна пропозицiя" аж 50 коп.! Решают свои проблемы за счёт клиента. Перехожу на другую АЗС.

2 согласны

Мій досвід з окко

Проблема решена

Іван 2 июня, 2021 год

За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не... Читать отзыв За понад 80тис км з 95 окко, я отримав приємний бонус у вигляді пропусків і вкінці кінців детону двигуна. Перезібравши двигун з нуля, та пересвідчившись в тому, що причина саме в пальному я вирішив, що найкращою альтернативою буде їзда на 95 пульсі, на якому на даний момент відїздив вже понад 20тис км, загалом політ нормальний.
Проте щастя тривало не довго, так як з ціновими інноваціями окко(можете самостійно знайти в відкритих джерелах вартість за якою окко імпортує та перепродає пальне), та відміною персональних бонусів для лояльних покупців довелось переглянути свою лояльність до окко.
Проаналізувавши ринок зрозумів що оптимальним рішенням буде тимчасовий перехід на шел, так як вони хоч і знизили знижку в своїй лояльні програмі та все ж залишили її значно вищою чим конкуренти з більш менш ідентичною якістю пального(на даний момент це -2.5грн/л при купівлі 100л). З моїх тестів з v-power(аналог пульсу) я отримав дещо менший розхід(~0.5л на 100), незначне зменшення обертів на холостому ходу, та найприємніше, динаміка розгону зменшилась на 0.2с до сотні. Надіюсь мій відгук комусь буде корисним.
Надіюсь що перегляну свої погляди, коли окко вирішить що для них важливіші лояльні покупці, а не надприбуток. Дякую за увагу.

Достоинства:

Чистота станцій, привітний персонал, розвинута мережа азс

Недостатки:

Якість пального, ціноутворення

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 3 июня, 2021 год

Іване, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Так, з травня, ми зменшили персональну знижку для усіх клієнтів, через ряд причин. Щоб не виникло непорозумінь, ми проінформували кожного власника картки Fishka про ці зміни. Сподіваємось, що ситуація зміниться, ми над цим працюємо.

Погане ставлення до клієнтів!

Проблема решена

Олександр 2 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Золотоноша, автодорога Золотоноша-Черкаси-Сміла-Умань Дуже не задоволений персональною знижкою- 0.35 коп. за літр газу, при тому за я вже не один рік заправляють на окко!!! Мій товариш ,який не їздить на ваші заправки ,отримав знижку 1грн.за літр газу! Виходить на постійних клієнтів вам начхати, (приблизно таку відповідь отримав від вашого оператора)!!!

Достоинства:

Якісне пальне

Недостатки:

Не логічне нарахування персональних знижок.

Ответ представителя OKKO 3 июня, 2021 год

Олександре, доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Справа у тім, що у травні ми зменшили персональну знижку усім нашим клієнтам з-за певних обставин, які описали у смс-повідомленні.
Підкажіть, коли саме звертались на нашу Гарячу Лінію та з якого номеру телефону, аби ми здійснили перевірку та прослухали, і оцінили якість розмови між оператором та вами.

Персональная скидка разочаровала

Проблема решена

Алла 2 июня, 2021 год

Всегда заправляю полный бак ДП, выходит от 45л. Пользуюсь скидками при заправке или в кафе ОККО. Сегодня насчитали 0,5грн баллами ари 48л заправки. Разочаровало.
Ищу альтернативные варианты.

Ответ представителя OKKO 2 июня, 2021 год

Алло, доброго дня. На початку травня з-за певних причин нам довелось зменшити персональну знижку кожному клієнту. Ми іфнормували та пояснювали причини. Працюємо зараз над тим, аби все вирівняти, як тільки будемо мати нову інформацію, відразу повідомимо.

хороший бензин и обслуживание

Проблема решена

Сергей 2 июня, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, Полтавське шосе, 11К уже много лет заправляюсь только на ОККО, всё устраивает, продолжайте в том же духе!
хотя кофе в прошлый раз был не очень (

Ответ представителя OKKO 2 июня, 2021 год

Сергію, доброго дня. Дяуємо вам за відгук та за те, що обираєте нашу мережу :)
На рахунок кави - перевіримо, можливо налаштування кавомодуля були причиною.

Хорошая кафешка на трассе.

Проблема решена

Гость 29 мая, 2021 год

На трассе, где особо нет других вариантов поесть неплохое место перекусить. Есть туалет где довольно чисто но правда частенько бывают очереди. За бензином лучше заезжать на другие заправки.

Достоинства:

Хороший общепит, чистый туалет.

Недостатки:

Цены на топливо, отношение к постоянным клиентам, враньё.

Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год

За звичай всюди велика черга до туалету :) Особливо в дорозі :)

Стабильно бывший клиент

Проблема решена

Гость 29 мая, 2021 год

Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на... Читать отзыв Мне прямо "нравятся" ваши ответы на любые вопросы. И топливо у вас лучшее, и шампуры с хот-догами, и кофе самый вкусный, и бонусная программа самая крутая, и обратная связь с клиентами самая обратная. А как столкнёшья реально-толком ничего не работает. Не взирая ни на что, опять задрали цену на свой хвалёный пульс до 1 евро, скидок нет, всё косите на удорожание нефти в мире. А как почитаешь ответы и комменты представителей компании, аж смешно становится. Пишете с ошибками, однотипные ответы на любые вопросы, подхваливаете лизунов, которые ведутся на ваши шняжки, а возникшие проблемы не решаете, запускаете клиента с помощью горячей линии по кругу, заставляя ждать порой очень долго. Кроме того, и отзывы ваших действующих либо бывших сотрудников не вселяют оптимизма. Верните нормальные скидки постоянным клиентам, и тогда можно будет заправляться у вас даже по вашим баснословным ценам.

Достоинства:

Жду их

Недостатки:

Ценовая политика компании особенно в последнее время

Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи не могли б ви деталізувати, коли та з приводу чого вам не було надано вчасної відповіді?
Будемо раді вам допомогти :)

Про дт. Пять заправок до полного были хорошими, затем....

Проблема решена

Новый старый клиент 28 мая, 2021 год

Нет стабильного качества дизеля.....Печально, но больше к вам ни ногой! Если что я про Херсон. Пять заправок были очень впечатляющими по качеству и расходу (дизель вроде как Индия), затем нечто ...

Достоинства:

Много заправок в городе.

Недостатки:

Нет стабильного качества, расход +1.5 литра на сто.

Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Чи могли б ви детальніше розповісти, що саме трапилось та на якому АЗК відбулося те, що змусило вас сумніватися у якості нашого ДТ. Будемо вдячні вам за роз'яснення, аби ми змогли допомгти вам у цьому питанні. Показать 1 ответ

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблема решена

Игорь 28 мая, 2021 год

Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите??? Просрочены были не могу понять в чем проблема поменять....АУууууу....

Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год

Ігоре, доброго дня. Так, все вірно, з приводу талонів потрібно звертатись лише до регіонального представництва, а саме до менеджера, з яким заключали договір. У договорі прописані терміни та умови, згідно якихвідбувається, власне, сама реалізація талонів.

Талоны ОККО поменяете!!!

Проблема решена

Игорь 28 мая, 2021 год

Дали на горячей линии номер регионалов по талонам... И пошло поехало... Один на другого...куча телефонов а толку !!! Ноль...ау... Вы што там курите???

Ответ представителя OKKO 31 мая, 2021 год

Ігоре, підкажіть, будь ласка, який саме регіон вас цікавить ?

Кому что!?

Проблема решена

Эдуард 26 мая, 2021 год

Меня лично интересует качество топлива и не более...Потому что авто моё и я не испытываю желание делать преждевременно ДВС из за некачества бензина и газа...А тут уже вижу и шампура в ход пошли!? Тут заправка а не Маркет для возмущения,то хот- дог не такой и т. д.Качество топлива на 5 с +++.Может я что то не так сказал!? Уважаемые!?

Достоинства:

Топливо 5++++

Недостатки:

Для меня всё в порядке.

Ответ представителя OKKO 27 мая, 2021 год

Едуарде, щиро дякуємо вам за відгук. Тиматимемо якість пального на рівні й надалі ;)
А шампура і хот-доги, то вже як приємний бонус до якісної заправки :)

Все на шелл!!

Проблема решена

Гость 25 мая, 2021 год

После вашей скидки что пришла в приложении уже месяца три заправляюсь на шелле,разницы не вижу и в очереди не стою как на окко когда один кассир делает хот доги и не может отпустить бенз, Запорожье хортицкое шоссе

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 26 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Щодо знижок - ми обирали між черговим підняттям цін на пальне і зменшенням знижок. Незважаючи на ріст цін на нафту на близько 50% за останні 5 місяців ми вирішили не піднімати ціни. Через те були вимушені переглянути персональні знижки наших клієнтів. Крім того, як соціально відповідальна компанія, на період локдауну ми прийняли рішення не лише не підвищувати ціни, а й, за можливості, їх знизити.

Щодо черг - для тих клієнтів, котрі бажають лише заправитись, у нас є сервіс ОККО Рау, завдяки якому можна розрахуватись за пальне відразу біля колонки. Не потрібно заходити до торгового залу чи стояти в черзі. Показать 1 ответ

Ужасное отношение к сотрудникам

Проблема решена

Аноним 25 мая, 2021 год

Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Читать отзыв Плюсов нет только негатив. Менеджер разговаривать с коллективом не умеет крик и сплошные маты, отбивает охоту работать. Если руководство читает отзывы то соберите собрание и поговорите с коллективом, если на АЗС нет работника который проработал больше полугода. Может проблема не в коллективе, а в менеджере!!!
Недостачи ужасные, если раньше 1000 была много, то сейчас каждый месяц по 3000-4000 к. Отдай!
Каждый раз непонятные проверки, и понижение зп. Люди сейчас просто увольняются один за одним, новых не приходит и соответственно на кассу ставят товароведов на день, на сутки, ночь и это все по мнению начальства нормально. А потом с них спрашивают их работу почему не сделано! Операторов загрузили работай так что ночи мало на то что бы все успеть сделать! ОККО ценит твоё время? Враньё! Вышел на обед на 20 мин и то если повезло, так и то не дают нормально поесть.
Работаешь сутками, и выходные свои там же проводишь потому что работать не кому!
Сплошной кошмар! Не советую идти работать на ОККО! Одно из низших мест для трудоустройства!
Как работодатели вы упали очень низко, раньше было нормально. А сейчас просто с каждым днём идёте на дно!!!

Ответ представителя OKKO 25 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Аби ми змогли розібратися у ситуації та допомогти, будь ласка, напишіть на [email protected], вкажіть АЗК, на якому працюєте, опишіть ситуацію, моменти деталізуйте, щоб колеги змогли провести внутрішню перевірку.

отзыв клиента

Проблема решена

Ирина 23 мая, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Одеса, ул. Балковская, 115 Всё на высшем уровне!
Топливо хорошего качества, хот-доги вкусные, обслуживание только плюс!
Особенное спасибо хочу сказать заправщику Владиславу!
Окна помыл, машину заправил, омыватель залил, очень приятный молодой человек.

Ответ представителя OKKO 24 мая, 2021 год

Ірино, доброго дня. Щиро дякуємо вам за відгук. Дякуємо, що обираєте нашу мережу, будемо старатися для вас та для інших й надалі :)

Владиславу обов'язково передамо ваші слова :)

Низкое качество дизеля

Проблема решена

Влад 22 мая, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, ул. Сенявина, д. 49 10 лет заправлялся только на ОККО и всем был доволен. Но 1,5 года назад когда дизель запарафинелся при -4 и машину пришлось на эвакуаторе везти на сто, хотя на азс заверили что до -10. и вежливо послали, начал заправляться на Shell, хоть сервис и не очень но топливо отличное. Так что ОККО уже давно не то(( А жаль.

Отвратительное покрытие на талоне

Проблема решена

Гость 22 мая, 2021 год

При стирании защитного слоя на талоне ЧАСТО!!!!! Повреждается ПИН-код и талон на выброс!!!((( Что за идиотизм??? Подарили ОККО 10 литров: талон купили, а воспользоваться не смогли.....выкинули.... Тьху... Окко в сад...

Ответ представителя OKKO 24 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Підкажіть, ви купували талони у нашому офіційному регіональному представництві? Якщо так, то таких питань виникнути не мало б. Зараз видається так, що талони було придбано не у нас, а ми свої талони та картки на пальне реалізовуємо тільки через власні реогіональні представництва. Показать 1 ответ

Стоимость Бергхофф

Проблема решена

Серг 21 мая, 2021 год

Здравствуйте,
вы подняли цены на акционную продукцию Бергхофф?
шампура за 200?
при том, что везде за 212?
вы серьезно?
последние 2 месяца начал заправляться у вас.
заканчиваю.
привет руководству, которое пытается за счет своих клиентов доказать правительству кто в Стране главный.

Показать 3 ответа

Ответ представителя OKKO 21 мая, 2021 год

Сергію, доброго дня. У нас на АЗК є, як акційна продукція цієї торгової марки, так і неакційна. Усі ціни ми узгодужеємо з партнером та не визначаємо їх самостійно.

Безпредел но ООККО

Проблема решена

Гость 21 мая, 2021 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Заставляют работать сутки двое, нет подмены, платят--как хотят, никогда не дают выписку об начислении. Работа 24 часа в платят во Львове на ул. героев упа, как за 18 или за 20, как они захотят. Времени на обед нет!!!! Когда ВСЕ ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ - это БЕЗПРЕДЕЛ, когда это все ПОЕКРАТИТЬСЯ, когда эти Упыри начнут уважать людей и закон, а не только... Читать отзыв Заставляют работать сутки двое, нет подмены, платят--как хотят, никогда не дают выписку об начислении. Работа 24 часа в платят во Львове на ул. героев упа, как за 18 или за 20, как они захотят. Времени на обед нет!!!! Когда ВСЕ ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ - это БЕЗПРЕДЕЛ, когда это все ПОЕКРАТИТЬСЯ, когда эти Упыри начнут уважать людей и закон, а не только строить горнолыжные курорты.Оббирают ЛЮДЕЙ как хотят, а власть им подигрывает!!!

Достоинства:

Девочки операторы - КРАСАВЫ!!

Ответ представителя OKKO 21 мая, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Якщо у вас є питання, котрі потрібно з'ясувати на рахунок роботи, напишіть на [email protected] і наші колеги допоомжуть усе перевірити та вирішити.

Змінюватиму АЗС

Проблема решена

Віктор 20 мая, 2021 год

В додатку стояла персональна знижка 3 грн. От і вирішив заправитися дизельне авто, щоб потім за цю знижку ж і заправляти бензинивий автомобіль, приїхав залив 73 л., Дивлюся в чек, бонус аж 38 грн.!!!!, Думаю що за ..... Телефону з собою не мав, приїхав додому відкриваю додаток, ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНА ЗНИЖКА 50 КОП. Повернусь назад до wog.

Ответ представителя OKKO 21 мая, 2021 год

Вікторе, доброго дня. Через ряд причин ми були змушені зменшити персональну знижку та повідомили про це наших клієнтів, пояснивши причини. Знижку зменшували не особисто кожному, а для всіх клієнтів. Як тільки будуть якійсь зміни у цьому питанні, відразу повідомимо.

Тупейшая реклама ОККО

Проблема решена

Евгений 20 мая, 2021 год

Хочется заехать и посмотреть в глаза рекламщику! Ты вызываешь ненависть к ОККО!!!!!!! Это худшая рекламная компания которая когда либо была!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 20 мая, 2021 год

Євгене, про що мова? Показать 1 ответ

Разочарован

Проблема решена

Артем 19 мая, 2021 год

Очень жаль, что на ОККО не ценят своих клиентов, я являюсь постоянным пользователем АЗК ОККО уже на протяжении 10 лет, у меня была персональная скидка 5 грн/литр на ДТ, потом ее опустили до 4грн/литр, а теперь вообще до 1,9грн/литр. Я понимаю, что приняли закон о регулировании цен на АЗС и вам пришлось опустить цену на топливо, но:
1. Цена опустилась... Читать отзыв Очень жаль, что на ОККО не ценят своих клиентов, я являюсь постоянным пользователем АЗК ОККО уже на протяжении 10 лет, у меня была персональная скидка 5 грн/литр на ДТ, потом ее опустили до 4грн/литр, а теперь вообще до 1,9грн/литр. Я понимаю, что приняли закон о регулировании цен на АЗС и вам пришлось опустить цену на топливо, но:
1. Цена опустилась на 97 коп, а скидка на 3,1 грн
2. Почему за снижение цен должны платить клиенты?
3. Цена на ДТ Пулс осталась прежняя, а скидка нет
Буду переходить на другую АЗС и советовать это всем своим знакомым.

Достоинства:

Качество топлива, чистота и удобство на АЗС

Недостатки:

Нет раздельных касс для тех, кто хочет просто быстро заправится и любителей выбрать какой кофе и ход дог ему хочется

Ответ представителя OKKO 21 мая, 2021 год

Артеме, ми дуже цінуємо кожного нашого клієнта і намагаємось, щоб кожному у нас на АЗК було комфортно. Проте, на даний момент, через ряд причин, про які ми також повідомляли раніше, ми змушені зменшити персональну знижку. Як тільки щось зміниться, ми обов'язково про це повідомимо. Показать 2 ответа