АЗС ОККО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 36

Обман при заправке газом

Гость 18 листопада, 2019 год

АЗС ОККО Кривой Рог на ул. Волгоградской, обман при заправке газом. У меня установлен баллон объемом 60л при полной заправке влазит 48л, а на этой заправке умудрились заправить 60,52л. Обратился к кассиру за разъяснениями та сказала "обращайтесь на горячую линию". На горячей линии пообещали разобраться в течении суток, к концу следующего дня в вайбере начались отписки, просьба предъявить доказательства, сертификаты... Читати відгук АЗС ОККО Кривой Рог на ул. Волгоградской, обман при заправке газом. У меня установлен баллон объемом 60л при полной заправке влазит 48л, а на этой заправке умудрились заправить 60,52л. Обратился к кассиру за разъяснениями та сказала "обращайтесь на горячую линию". На горячей линии пообещали разобраться в течении суток, к концу следующего дня в вайбере начались отписки, просьба предъявить доказательства, сертификаты соответствия, проверить мультиклапан и т.д ит.п.
Вывод один - буду прощаться.

Переваги:

Бесплатный туалет

Недоліки:

Не заправка, а столовка.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Насамперед, хочемо зазначити, що ті документи, котрі просили у вас наші колеги, необхідні для детальної перевірки, щоб з'ясувати усі деталі, без них важко зробити висновок та зрозуміти, у чому причина. Також, зауважимо, що різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Саме тому, ми все таки рекомендуємо надати усі необхідні документи на перевірку, щоб разом переконатись у точності заправки.

ТРЕНД - НОЯБРЬ 2019 года...

Чистюля 18 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д.31 Что случилось с мойкой? Раньше бьіла любимая мойка (полтора года) - сейчас ???? машина до мойки чище!? Где отхватили таких Асов мойки? Где старьіе кадрьі? Или єто новьій. Тренд ноябрь 2019?

Недоліки:

Машина после мойки в разводах(размазанная грязь)

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому ви користувались послугою мийки, щоб ми змогли перевірити інформацію, адже це вже може бути не наша мийка, частину ми передали в оренду і нам вони більше не підлягають. Показати 1 відповідь

Грубое обслуживание

Гость 17 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Клочковская, 197е Заправка в Харькове, ул. Клочковская, район Сосновая горка. Людей было мало, пистолетчика вообще нигде не было. Даже на газе все заправлялись самостоятельно. На просьбу пощвать пистолетчика девушка грубо ответила : что сами не справитесь? Топливо - одно из самых дорогих, а обслуживание - ужасное.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви написати дату вашого візиту на даний АЗК, щоб ми змогли перевірити інформацію та з'ясувати деталі? Дякуємо.

Жахливо . Жахливо

Гость 15 листопада, 2019 год

Бургери на АЗК ОККО резина. А ціни як в Макдональдс . Не купуйте!!!!! Обслуговування жахливе. Каву розводять водою

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви уточнити щодо жахливого обслуговування, що саме відбулося, що змусило вас так думати. Ми будемо вдячні вам за детальну інформацію, щоб провести перевірку, у разі чого. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі.

Щодо бургерів та кави - досить дивно таке чути, адже саме ці продукти дуже полюбляють наші клієнти і ми завжди чуємо лише задоволені відгуки.

Солидно недоливают

Phantom 14 листопада, 2019 год

Недоливают дизтопливо минимум на 10 л-1литр.,т.е.не менее 10%. Бывает, больше. Проверено от лампы до лампы, борт. комп не врет ни на 100мл-проверен на других азс. Прекратил там заправляться

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Не секрет, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію, будь ласка, напишіть адресу АЗК, на якому заправляєтесь чи заправлялись, номер вашої картки Fishka та ваш контактний номер телефону, щоб менеджер міг з вами сконтактувати та запросити на контрольний пролив пального, аби ви змогли упевнитись у точності наливу пального. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Заправляют воздухом вместо газа.

Оксана 12 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, проспект Гагаріна, 185 Заказала заправку газом до полного, заправили вроде как 20 , бак был не пустой, проехала 5 км, и все газ закончился. Не стала думать плохо о заправке, поехала на СТО - там сказали все ОК, но газа нет, им даже и не пахнет. Заправилась ещё раз, но уже на другой заправке, и о чудо машина ездит на газу, и... Читати відгук Заказала заправку газом до полного, заправили вроде как 20 , бак был не пустой, проехала 5 км, и все газ закончился. Не стала думать плохо о заправке, поехала на СТО - там сказали все ОК, но газа нет, им даже и не пахнет. Заправилась ещё раз, но уже на другой заправке, и о чудо машина ездит на газу, и он не заканчивается сразу. И другие водители рассказывают о такой же "заправке" газом, но по другому адресу.

Недоліки:

Заправляют "воздухом".
Очень навязчивое предложение товара.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Оксано. Для того, щоб ми змогли з'ясувати деталі та прокоментувати ваше звернення, будь ласка, напишіть нам адресу АЗК, на якому це трапилось, а також адресу тієї другої заправки, про яку говорять, що там також не заправляють. Будемо вдячні за деталізацію.

Пожаловался на горячую линию!

Александр 11 листопада, 2019 год

Утром подъехал на заправку,у меня был талон на33 литра газа но из за того что неделю назад на пустом баке мне не влез весь,решил заправить до полного,мои ожидания превзошли мне в бак на 42 литра заправили 39,40 литра.Спросив как так может мне сказали что берите и заказывайте экспертизу.Зачем? Если я постоянно заправлялся максимум 33 литра.Потом пришла смс написали что надо... Читати відгук Утром подъехал на заправку,у меня был талон на33 литра газа но из за того что неделю назад на пустом баке мне не влез весь,решил заправить до полного,мои ожидания превзошли мне в бак на 42 литра заправили 39,40 литра.Спросив как так может мне сказали что берите и заказывайте экспертизу.Зачем? Если я постоянно заправлялся максимум 33 литра.Потом пришла смс написали что надо номер балкона бирки какие то и потом созвонятся чтобы сделать экспертизу.С нетерпением жду чем все закончится.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Олександре, доброго дня. Колеги на гарячій лінії все вірно вам сказали, адже для того, аби ми змогли з'ясувати деталі ат допомогти вам у вирішенні вашого питанні, нам й справді необхідно отримати від вас паспорт вашого газового обладнання. Ми впевнені у точності подання пального та газу на наших ПРК та ГРК, тому й пропонуємо провести перевірку разом з вами, щоб у цьому могли впевнитись і ви.

Азс Окко харьков Клочковская

Гость 8 листопада, 2019 год

Обманывают с заправкой газом. В пустой балон 54 л. Заливают 58 л. Газа. Объезжайте стороной. Наверное это политика компании))). И это н только на этой заправке ОККО.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди готові допомогти у таких питаннях, адже всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, адресу АЗК, на якому заправлялись, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Когда закончится эта стремная реклама на радио?

Алексей 7 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Когда закончится эта стремная реклама на радио? Когда закончится эта стремная реклама на радио? Когда закончится эта стремная реклама на радио?

Не удевлен

Николай 6 листопада, 2019 год

Пришло смс о подарочном кофе к дню рождения! Оно 3.11. значит за 3дня до и после можно использовать его. И о чудо!!!! 5 звонок на горячую линию и они не видят его вообще. А 6 в последний день,на мой звонок ответили что я его использовал 1.11. Как Карл???И это я как бывший сотрудник компании "галнафтогаз".Не удевлен!!!Но комент оставлю!!! Вы... Читати відгук Пришло смс о подарочном кофе к дню рождения! Оно 3.11. значит за 3дня до и после можно использовать его. И о чудо!!!! 5 звонок на горячую линию и они не видят его вообще. А 6 в последний день,на мой звонок ответили что я его использовал 1.11. Как Карл???И это я как бывший сотрудник компании "галнафтогаз".Не удевлен!!!Но комент оставлю!!! Вы все хуже и хуже!!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня, Миколо. Дякуємо за ваш відгук. Чи можна отримати номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли з'ясувати у чому причина?

Будемо вдячні за інформацію.

Азс Окко харьков Клочковская

Гость 5 листопада, 2019 год

Дурят с газом. В балон 54 л. Заправляют 58 л. Объездайте стороной. Такое чувство что заправка превратилась в фаст-фуд.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди готові допомогти у таких питаннях, адже всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, паспорт газового обладнання, адресу АЗК, на якому заправлялись, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Дурацкие правила

Гость 3 листопада, 2019 год

При заправке на азс окко сказали высадить беременную жену. Что за дебелизм!!!!На всех заправках заправляюсь без проблем а тут высади пасажиров.

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. У випадку, якщо ви заправлялись газом, то все вірно! У цілях безпеки ми просимо, щоб пасажири виходили з машин, коли йде заправка газом. Це не "Дурацкие правила", як ви написали, це ваша безпека насамперед!

Глухі і безнадійні

Lantsov 30 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Запрвляю свого залізного коня лише на окко. Але глухість на заправці в Білій Церкві мене вразила по повній. Вони і раніше не дочували коли їм в переговорний прилад пояснюєш скільки, чого і як платиш. А потім чекаєш 15 хв, поки хтось зрозуміє що в них клієнт. А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви... Читати відгук Запрвляю свого залізного коня лише на окко. Але глухість на заправці в Білій Церкві мене вразила по повній. Вони і раніше не дочували коли їм в переговорний прилад пояснюєш скільки, чого і як платиш. А потім чекаєш 15 хв, поки хтось зрозуміє що в них клієнт. А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви такого не казали. Чесно б..ть заї...ли. Ви або співробітників навчіть працювати, або самі станьте за касу. Якщо у Вас така тупізна знизу, то я уявляю яка зверху

Переваги:

обслуговування гівно

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви нам написати точну адресу АЗК, на якому заправляєтесь, а також дату вашого візиту, коли відбулось ось це - "А тут зайшов, пояснив скільки, що, і як оплачую. І що ви думаєте.ВУАЛЯ. Ви такого не казали". Ми обов'язково з'ясуємо деталі.

Рейтинг Вашої АЗС 000

Гость 29 жовтня, 2019 год

Взагалі не зрозуміла політика компанії, за останній рік Ваш рівень зїхав на 0, сервіс нікудишній, якість палива знизилась, часті випадки обману, обслуговування служби підтримки теж 0. Я користувався послугами Вашої АЗС 5 років, тепер все досить.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 листопада, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук, проте хотіли б попросити вас написати більш детально щодо цього: про які саме рейтинги йде мова, чому на вашу думку у нас рівень сервісу з'їхав на 0? Ви пишете, що з нами ви 5 років, тому думаємо, ви б мали знати, що ми щодня стаємо кращими, рівень сервісу покращується у всьому, так само, як і якість пального. Ми справді ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. І, якщо у вас є зауваження чи інформація, котра допоможе нам у нашій роботі, ми будемо вам вдячні!

На окко пытаются тебя обмануть

Сергей 28 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, проспект Гагаріна, 185 При заправке в бак 43 литра газа, вместилось 52 литра. пытались съехать на разные факторы и документы, но по сути все лажа. Перед этим три года на этой же заправке больше 43 литров не вмещалось. Срань

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Сергію, доброго дня. Підкажіть, чи надавали ви паспорт газового обладнання нашим фахівцям? Чи можна отримати від вас таку інформацію: адреса АЗК, на якому заправлялись, дата заправки, номер картки Fishka, контактний номер телефону та, власне, паспорт газового обладнання. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Не все отзывы публекуют

Гость 27 жовтня, 2019 год

Черезмерная реклама только злит цены на товар слишком завышены правдивые отзывы не высвечиваются персонал прекрасный но его не ценят хозяевам похоже всровнона подчененных

Недоліки:

Не разумные цены под видом акцыи

Проблемы окко

Гость 27 жовтня, 2019 год

Реклама дибильная хочется обратитса к собственнику берегите сотрудников, персонал замечательный особенно на АЗС 6 в Харькове но отношение што клиентов што ваше паршывое робота и вредная и не нормированая даже время на обед нету и што ето такое какой нибудь мажористый га***н будет грубить и перед ним прогибатса? или штраф

Недоліки:

Плохо

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. А чи не могли б ви більш детально розписати, у чому власне полягає суть вашого звернення. Чому ви стверджуєте, що умови праці погані, не має часу на обід та інше? Були б вдячні за деталі. Показати 2 відповіді

Постоянно не работает фишка пей

Гость 27 жовтня, 2019 год

На кассах вечно огромные очереди, одно спасение это приложение которое никогда не работает, один раз не начислило сдачу с невлезшего топлива

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Доброго дня, а можете нам написати дату, коли не нарахувалась решта та номер вашої картки Fishka, щоб ми могли з'ясувати у чому була причина?
Дякуємо.

Сервис ниже плинтуса

Гость 26 жовтня, 2019 год

Только что отказались продавать хот- дог. Давно не видела такого умопомрачительного сервиса. Причина до сих пор мне не понятна. Хорошо что на Одесской трассе заправок много. Желаю вам удачи с таким сервисом и спасибо за испорченное настроение.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 29 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Юліє. Будь ласка, напишіть нам все ж, що саме вам сказали наші колеги, коли ви замовляли у нас хот-дог. Напишіть також адресу АЗК, на якому це відбулось та дату вашого візиту. Будемо вдячні за деталі.

Відповідь від АЗС

Аркадій Одинець 24 жовтня, 2019 год

Раніше я писав про ситуацію з відсутністю палива в баку після заправки, сьогодні отримав відповідь від представника:Добрий день!
Перевірили ваше звернення транзакція пройшла успішно ,про що підтверджує чек.
Ви серйозно?
У мене є чек, але палива в баку немає!!!!

Переваги:

Останні пів року тільки мінуси

Недоліки:

Якість палива впала
Обслуговування як завжди 0
Почали обманювати на кількості залитих літрів

Відповідь представнику

Аркадій Одинець 23 жовтня, 2019 год

OKKO
Ответ представителя OKKO
вторник, 22 октября
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, вкажіть адресу АЗК, дату та час заправки, а також номер вашої Fishka, щоб ми змогли з'ясувати деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Усі необхідні дані було надано Вашим операторам негайно. Вже дві доби чую одно:сьогодні з Вами обов'язково зв'яжуться.
Ну ну чекаємо!

Столовая на Сенявина Херсон!

Гость 23 жовтня, 2019 год

Достали заправка Херсон, ул.Адмирала Сенявина! Приехал заправиться и стоишь ждешь пока впереди стоящий сделает кофе, закажет сосиски и другую ерунду!
Сколько можно ждать? 5-10-20 минут!!!!
Достало каждый раз говорить, что кофе не хочу, что сосиски не хочу и прочую ерунду!
Это заправка , а не столовая, достали уже!
Делайте отдельную столовую или кассу!
Почему я должен всегда ждать кофеманов и... Читати відгук Достали заправка Херсон, ул.Адмирала Сенявина! Приехал заправиться и стоишь ждешь пока впереди стоящий сделает кофе, закажет сосиски и другую ерунду!
Сколько можно ждать? 5-10-20 минут!!!!
Достало каждый раз говорить, что кофе не хочу, что сосиски не хочу и прочую ерунду!
Это заправка , а не столовая, достали уже!
Делайте отдельную столовую или кассу!
Почему я должен всегда ждать кофеманов и сосисочников????
Кушайте дома и кофе там же пейте или ходите в кафе!!!!

Недоліки:

Достало навязывание кофе, сосисок! Из за этого очериди по 5-20 минут!

Відповідь представника OKKO 23 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Пальне й надалі є пріоритетом нашої мережі, але інші потреби також мають місце бути. Для того, аби ті клієнти, котрі бажають лише заправитись, ми придумали програму ОККО Рау, котра є в додатку Fishka. З ним можна заправитись та оплатити за пальне, каву та омивач не відходячи від колонки, ще й отримати 50 коп/л балами на картку Fishka. Зручно та вигідно, скористайтесь ;)

представителю OKKO

Александр 22 жовтня, 2019 год

ВАШИ ОПЕРАТОРЫ ИМЕЮТ САНИТАРНУЮ КНИЖКУ ? Всё таки сосиски жарят.
И почему вы всем навязываете ОККО Рау, придумали молодцы ! , я хочу рассчитываться наличными и не хочу стоять в очереди за пирожками...

Відповідь представника OKKO 23 жовтня, 2019 год

Звичайно ж наші працівники мають усі необхідні медичні документи, санітарні книжки і походять медогляд по графіку.
Ми не нав'язуємо ОККО Рау, ми рекомендуємо, адже це справді вигідно та дуже зручно. Якщо ж ви бажаєте розраховуватись готівкою - ваше бажання, але давайте будемо тоді взаємолюб'язними один з одним та поважати потреби один одного.

відношення

марко 20 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Героев УПА, 72 всі знають, що злодії по всюди, крадіжки розпочинаються з нафтобази, потім під час доставки крадуть водії, клієнти крадуть на АЗС, найгірше що коли перевіряють недостачі якість палива все і всюди безпека списує на простих людей, ще вони вміють дописувати, перебільшувати і придумати типу собі плюси добавлять!!!! по факту нічого вони не роблять замилюють очі!!!!!

Переваги:

та вже ніяких кава+ходоги в печінці стоять. провести аудит зарплат працівників керівників безпеки!

Недоліки:

змінити безпеку!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Марко. А чи можете конкретизувати ваше звернення, адже нічого з ваших слів не зрозуміло. Будемо вдячні за детальне пояснення, щоб ми змогли допомогти вам у вашому питанні.

відношення

Марко 20 жовтня, 2019 год

всі знають, що вори по всюди, крадіжки розпочинаються з нафтобази, потім під час доставки крадуть водії, клієнти крадуть на АЗС, найгірше що коли перевіряють недостачі якість палива все і всюди безпека списує на простих людей, ще вони вміють дописувати, перебільшувати і придумати типу собі плюси добавляють!!!! по факту нічого вони не роблять замилюють очі!!!!!

Переваги:

та вже ніяких кава+ходоги в печінці стоять. провести аудит зарплат працівників керівників безпеки!

Недоліки:

змінити безпеку і КРВ( не працівників, а керуючих)

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Марко. А чи можете конкретизувати ваше звернення, адже нічого з ваших слів не зрозуміло. Будемо вдячні за детальне пояснення, щоб ми змогли допомогти вам у вашому питанні.

Главное продать еду, а топливо подождет.

Гость 19 жовтня, 2019 год

НЕТ!!! Хотдоги в преоритете, надо же голодных накормить. ( Только вот АЗС - это не место для завтраки или обеда, хотя бы с соображений гигиены).

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Але хочемо зауважити, що ми не АЗС, ми - АЗК! Комплекс усіх необхідних послуг в дорозі, щоб нашим клієнтам було комфортно. Пальне й надалі є пріоритетом нашої мережі, але інші потреби також мають місце бути. Для того, аби ті клієнти, котрі бажають лише заправитись, ми придумали програму ОККО Рау, котра є в додатку Fishka. З ним можна заправитись та оплатити за пальне, каву та омивач не відходячи від колонки, ще й отримати 50 коп/л балами на картку Fishka. Зручно та вигідно, скористайтесь ;)

АЗС Колхоз

Олег 19 жовтня, 2019 год

Заправлялся с топливной карты, газ, на борщаговской. Работает один пистолет из двух. Пустой бак, заправка 300 грн, говорят влезло на 36 грн, вторая попытка сразу, приходит следующий клиент и говорит, где мой газ, я заплатил 60 грн. Вроде как мне он уже влез. Сначала не влазил. Отдал ему наличкой. Пробуем ещё раз картой на 264 грн, заправили на 6 грн.... Читати відгук Заправлялся с топливной карты, газ, на борщаговской. Работает один пистолет из двух. Пустой бак, заправка 300 грн, говорят влезло на 36 грн, вторая попытка сразу, приходит следующий клиент и говорит, где мой газ, я заплатил 60 грн. Вроде как мне он уже влез. Сначала не влазил. Отдал ему наличкой. Пробуем ещё раз картой на 264 грн, заправили на 6 грн. Пошёл взбодрить кассира, собрался консилиум великих заправщиков, пошерудили пистолетом, пошёл нормально газ. Ответ мне: это у нас иголочка в пистолете плохо протыкает! Нормально? Скоро с собой иголочки будем возить, чтобы заправиться.

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Олеже. А чи не могли б ви вказати адресу АЗК та дату і час заправки, щоб ми змогли провести перевірку?
Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Залили плохой дизель

Роман 18 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, Харьковская обл., с. Подводки 13 октября залил дизель - полный бак, малого того, что обманули с количеством, так еще и дизель оказался плохого качества.
Машина не едет, если скинул скорость - можно заглохнуть!
Остановился - заглох!
Все время надо перегазовывать чтобы тронуться.
Запах - ЖЕСТЬ.
Позвонил на горячую линию ОККО - сказали ответят в течении 10 дней. На СТО сразу сказали - плохой дизель.

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Романе. Дякуємо за ваш відгук. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Неприятно удивлён

Юрий 17 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К Сегодня 17.10.2019 года на Полтавском шоссе 11к в Днепропетровске,заправлял машину газом и в 42ух литровый бак мне заправили 40 литров,спросил как так может быть?На кассе сказали что скорей всего не сработал мультиклапан.Спросил у заправщика тот ничего не знает.Приехал домой на бензине,посмотрел на датчик,который расположен на баке и понял что мультиклапан сработал,а заправка окко меня просто поимела минимум на пять литров.Обидно... Читати відгук Сегодня 17.10.2019 года на Полтавском шоссе 11к в Днепропетровске,заправлял машину газом и в 42ух литровый бак мне заправили 40 литров,спросил как так может быть?На кассе сказали что скорей всего не сработал мультиклапан.Спросил у заправщика тот ничего не знает.Приехал домой на бензине,посмотрел на датчик,который расположен на баке и понял что мультиклапан сработал,а заправка окко меня просто поимела минимум на пять литров.Обидно я об этой заправке был лучшего мнения,буду искать честную заправочную станцию.

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Юрію. Дякуємо за ваш відгук. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої групи у фейсбуці (https://www.facebook.com/okkoua/) паспорт газового обладнання та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Обманывают при заправке газа

Андрей Васильченко 17 жовтня, 2019 год

Приехал на заправку ОККО. г .Харьков, пр Гагарина 185. Бак с газом был не пустой. Паспортный максимальный объем 34,4 л, что подтверждается практикой. На разных заправках больше 34-35 никогда не закачивалось. При этом на ОККО закачали 36,3. Позвонил на горячую линию, попросили сертификат на ГБО, предоставил, отморозились на неделю. Перезвонил опять, обещали разобраться и в итоге прислали скан бумажки в... Читати відгук Приехал на заправку ОККО. г .Харьков, пр Гагарина 185. Бак с газом был не пустой. Паспортный максимальный объем 34,4 л, что подтверждается практикой. На разных заправках больше 34-35 никогда не закачивалось. При этом на ОККО закачали 36,3. Позвонил на горячую линию, попросили сертификат на ГБО, предоставил, отморозились на неделю. Перезвонил опять, обещали разобраться и в итоге прислали скан бумажки в которой написано, что оборудование исправно и все хорошо. Мол это у меня с ГБО проблемы. Естественно никаких извинений и тем более возврата украденных денег. Выкатал их газ в ноль, заправился уже дважды в другой сети 34-35л, как и должно быть. Короче, литра на 3-4 меня точно нагрели. Нахер такую заправку.

Переваги:

бонусная система

Недоліки:

1. Обман на наливе горючего.
2. Торгуют едой в одной кассе с горючим, это создает задержки
3. Все очень дорого. акция с водой вообще жесть, как насмешка какая то.
4. топливо дороже многих остальных

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Бачимо, що наші колеги питання вирішили, проте ми також би хотіли зазначити, що всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Показати 2 відповіді