АЗС ОККО відгуки з оцінкою Погано / страница 17

Вася (Украина, Тернополь) 24 серпня, 2014 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Чортків, ул. Степана Бандеры, 91 Мені цікаво чи оператор має право ходитив шортах по АЗК як клоун

1 згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 серпня, 2014 год

Доброго дня! Коли саме Ви це спостерігали? Йдеться про АЗС на вул. С.Бандери, 91? Показати 1 відповідь

Сергей (Украина, Херсон) 22 серпня, 2014 год

Добрый день. Хочу поделится впечатлениями от А-95 Pulls, как утверждает ОККО что на пульсе меньше расход и больше проездишь км. Заправлялся не один раз специально думал действительно так как говорят больше проеду и для машины полезно, но оказалось это просто миф, стоит дорого и бывали моменты что даже меньше проездил чем обычно по км. Не соответствует качество заявленному ОККО.

Відповідь представника OKKO 26 серпня, 2014 год

Доброго дня! Позитивний ефект від Пульса можна відчути лише при регулярних заправках. Крім того, він різниться в залежності від авто, пробігу та багатьох інших факторів. Показати 1 відповідь

ольга (Украина) 17 серпня, 2014 год

В апреле месяце с моей фишки списано непонятно кем в г. Донецке 27тыс баллов, а я нахожусь в одесской обл. Вот уже 4 месяца как окко ведет расcледование, а должны были выяснить и вернуть мне мои баллы в течение 10 дней. Как так, ребята...? Фишка номер десять тысяч 744 девяносто один 338

Екс працівник (Украина) 23 липня, 2014 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Стрий, ул. Сколивская 19 Я відносився з великою повагою до цієї кантори, заснованої Стриянином п.Антоновим, поки сам не попав на цю "кухню"... Пропрацював оператором пів року, на більше мене не вистарчило... Отож коротко про основне:
Позитив:
1. Умови праці, все чисто, охайно, влітку прохолодно, взимку тепло ) Акуратний робочий одяг, дружній колектив і.т.п.
2. Графік роботи, день, наступна ніч і два дні вдома, є... Читати відгук Я відносився з великою повагою до цієї кантори, заснованої Стриянином п.Антоновим, поки сам не попав на цю "кухню"... Пропрацював оператором пів року, на більше мене не вистарчило... Отож коротко про основне:

Позитив:
1. Умови праці, все чисто, охайно, влітку прохолодно, взимку тепло ) Акуратний робочий одяг, дружній колектив і.т.п.
2. Графік роботи, день, наступна ніч і два дні вдома, є час для сім'ї і для своїх справ.
3. Стабільна заробітня плата (про неї окремо).

На цьому всі позитивні моменти вичерпуються...

Негатив:
1. Оператор - лице компанії і людина яка виконує чи не найголовнішу роботу, адже саме він безпосередньо спілкується з клієнтом. Проте з точки зору офісу це чомусь виглядає інакше, оператор для них це такий собі цап відбувайло... Який відповідає за все! За всі "гріхи", і свої і чужі... Прості приклади, приїзджає наприклад вночі клієнт в неадекватному стані, просить залити йому на 100 грн дизеля, заливаємо... На наступний день, протверезівши, виявляється що автомобіль бензиновий, а він взяв його покататися і переплутав вид пального... Все, гаплик, якщо він буде стояти на своєму що замовляв бензин - значить так і було, оператор це людина яку слухати ніхто не буде, адже самий основний девіз компанії - Клієнт завжди правий! Аналогічна ситуація з Гарячою лінією ОККО, можна подзвонити і наплести чого завгодно! Розбиратися ніхто не буде!!! "Накажуть рубльом"... І ще купа подібних нюансів. Тобто фірма не захищає працівників, а навпаки, тільки чекає підходящого моменту щоб "нагнути" як можна нижче, зняти ЗП і отримати таким чином прибуток, геніально!!! Мені не відомі випадки коли б компанія стала на захист працівника, навіть якщо він був правий, прикро. Крім того можна вислухати від "перевіряючого" в свою сторону абсолютно все, принцип - ти баран а я начальник! Або навіть отримати в лице ход дог (як від п.Ворошило), тому що сосиска видалася їй недостстньо розігрітою...

2. Заробітня плата. Тут ще цікавіше... Якщо АЗК працює на так званому "партнерстві" то розраховувати на нормальну оплату праці це як вірити в існування колобка... Все просто, на протязі місяця достатньо одного-двох "зальотів" і ви залишетеся на мінімалці в 1500 грн. Зальотами можуть бути наприклад таємний покупець, якому не сподобалося що в туалеті залишилося менше двох метрів паперу, чи ти не запропонував йому різноманіття хот-догів, чи ще якась дрібниця, яка після 12-годинного (або й 24-х) робочого дня може просто вилетіти з голови... А ще цікавіше це "внутрішня перевірка", результати якої не оскаржуються, хто і коли приходив, що перевіряв, що саме було не так і чи взагалі було, тобі ніколи і ніхто цього пояснювати не буде... Просто знімуть з ЗП 500 грн... Тобто можливо ніхто і не приходив, і все було супер, але це реально крутий спосіб економити кошти компанії. Браво ОККО!

3. Банально звичайно, але, обід... Шановне ОККО, заробляючи мільйони гривень в ДЕНЬ, чого вартує "зафондувати" оператору який працює по 12, а інколи і по 24 години, перекусити на обід один нещасний хот дог і чай чи каву? Тим більше що собівартість цього фаст-фуду смішна... Не розумію...

4. Кар'єрний ріст... Ха-Ха-Ха... Смішно до болю. "Кумовство" і "панібратство" рулять тут по повній! Не маючи "плечей" про якість просування по кар'єрній драбині можете і не мріяти... І чим ширші плечі - тим вища посада, навіть якщо ти ідіот... Я взагалі не розумію, як можна бути територіальним менеджером наприклад, якщо ти ні дня не працював оператором і не знаєш половини нюансів цієї роботи!!!

Я можу навести ще багато прикладів маразму в цій компанії, але не буду. Риба як відомо гниє з голови, тому шановне керівництво, поки ви не навчитеся поважати працівників, поки не перестанете дурити їх і державу "партнерством" - нормальні люди там працювати не будуть... Нажаль.

Показати 3 відповіді

Юрий (Украина, Буча) 18 липня, 2014 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Обухов, смт. Гостомель Всем добрий день, заправляюсь на окко в гостомеле с ее открытия, был всем доволен до последних двух заправок, расход топлива увеличился на 1,5 л/100км, сегодня с пустым баком заправлюсь на любой другой сетевой заправке, если расход вернется на прежние показатели, то я к вам приеду в гости "побалакати"

Гость (Украина) 27 червня, 2014 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Кривий Ріг, п.г.т. Радушное, ул. Никопольская, 56 Заправка сети ОККО п.г.т. Радушное, ул. Никопольская, 56.
Являюсь постоянным клиентом не первый год. Долго наблюдаю за карьерным ростом гражданки О.Васюты-от заправщицы до кассира. Впечатления, скажем, не важные. Любимой фразой данной сотрудницы является: "Пидожжить, вас багато, а я одна" (прямая речь) и дикая привязанность к мобильному телефону, с которым она не расстается ни на секунду,постоянно что-то обсуждая, что приводит к... Читати відгук Заправка сети ОККО п.г.т. Радушное, ул. Никопольская, 56.
Являюсь постоянным клиентом не первый год. Долго наблюдаю за карьерным ростом гражданки О.Васюты-от заправщицы до кассира. Впечатления, скажем, не важные. Любимой фразой данной сотрудницы является: "Пидожжить, вас багато, а я одна" (прямая речь) и дикая привязанность к мобильному телефону, с которым она не расстается ни на секунду,постоянно что-то обсуждая, что приводит к постоянному переспрашиванию о заказанном, и очередям. Человек ни слова не слышал о клиентском сервисе. Позиционируя себя как компанию, которая старается дарить людям позитив, такими унылыми сотрудниками перечеркиваете напрочь свой имидж. С уважением, Константин.

Відповідь представника OKKO 1 липня, 2014 год

Костянтине, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та інформацію!
Ми проведемо службове розслідування. Проаналізуємо роботу та рівень обслуговування цього працівника.

DV Stas 4 травня, 2014 год

Никогда не собирался на свою турбированную машину ставить газ, но похоже сейчас пришло время. Езжу много, через день оставляю свои деньги на ОККО, теперь с такой палитикой ценоудержания потеряют меня как клиента. Я уверен, что многие так решат.

6 згодні

Оксана Степенко 22 квітня, 2014 год

Заправились на АЗС ОККО во Львове А95-ий, так как ехать далеко забили полный бак. Что там туда залили - непонятно. Авто вообще перестало ехать. Пришлось ждать пока не закончиться бензин, потому что его даже не хотелось разбавлять более качественный бензином. Так и ехали, что даже на обгон нельзя пойти, машина просто отказывалась ехать. Потом заправились под Житомиром -совсем другое дело.... Читати відгук Заправились на АЗС ОККО во Львове А95-ий, так как ехать далеко забили полный бак. Что там туда залили - непонятно. Авто вообще перестало ехать. Пришлось ждать пока не закончиться бензин, потому что его даже не хотелось разбавлять более качественный бензином. Так и ехали, что даже на обгон нельзя пойти, машина просто отказывалась ехать. Потом заправились под Житомиром -совсем другое дело. Раньше всегда пользовались этой сетью, так как бензин всегда качественный. А теперь даже не знаю. Они что не делают проверки качества бензина??? А еще там не работает подкачка шин. На горячую линию дозвониться не могу =((((. Адрес АЗС - Львовская обл. Пустомытовский р-н с Галамеевка маг №ЛВ91 (указано на чеке). Подкачка шин также не работает в г Великие Мости Львовской обл. Непонятно мне что там во Львовской области работает нормально. Это наверное близкое соседство с Европой заставляет работать эти заправки как им заблагорассудиться. Очень жаль ((((((((((

7 згодні 2 не згодні

Відповідь представника OKKO 25 квітня, 2014 год

Доброго дня! Надайте, будь ласка, скан/фото чека та номер Вашої картки Фішка.

Бывший клиент 18 квітня, 2014 год

Доколе ваши кассиры будут недодавать сдачу (10-20 коп.). Мне не жалко мелочи, но ради принципа. Это вы их учите округлять в большую сторону сумму? Ганьба!!

9 згодні 4 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 квітня, 2014 год

Про яку саме АЗС йде мова? Будь ласка, назвіть дату та час.

Klient1 18 квітня, 2014 год

На заправках Окко очень навязчивый сервис.достают людей акциями,омывателями напитками,Если я захочу что то купить ,я пойду в супермаркет!А заправка для того чтобы заправляться бензином

20 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Роман 14 квітня, 2014 год

Доброго дня.
Мені цікаво яким чином ви обираєте начальників на заправки.
Не одноразово заправляючись на азс окко м.Львів, по вул. Чорновола стаю свідком жахливого відношення до персоналу.як на мене хлопці та дівчата гарно працюють, та начальник їх абсолютно не цінує.такими словами як вона до підлеглих кричить навіть я до своєї собаки не посмію. насправді це не моє діло, але мені... Читати відгук Доброго дня.
Мені цікаво яким чином ви обираєте начальників на заправки.
Не одноразово заправляючись на азс окко м.Львів, по вул. Чорновола стаю свідком жахливого відношення до персоналу.як на мене хлопці та дівчата гарно працюють, та начальник їх абсолютно не цінує.такими словами як вона до підлеглих кричить навіть я до своєї собаки не посмію. насправді це не моє діло, але мені як клієнту неприємно чути таке хамське відношення.!дякую за увагу.

14 згодні 2 не згодні

аноним 6 квітня, 2014 год

заправляюсь у вас на окко.персонал отличный был но много человек уволили из-за какихто экзаменов.НЕ ценят свой персонал.

12 згодні

Вова 6 березня, 2014 год

Директора АЗС у которых ФОП обманывают персонал на зарплату!!!!!!!!!!!!!!!!! Работал в Киеве у Панасенка.А.П АЗС №28 человек -ГАВНО!!!!!!!!! Говорит одно а платит другое прикрываясь мол то-да-сё!!!!!!!!!!!!!

13 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Юлия 16 лютого, 2014 год

ОККО очень класная заправка, и мы с мужем заправлялись на ней постоянно, до недавнего случая...Точно так же, как и у предыдущего клиента ОККО, который оставил здесь свой отзыв. Мы приехали заправиться на заправку, заплатили деньги, вроде все хорошо, отьезжать, а в баке как было бензина так и осталось, вернувгись менеджер предложил нам еще раз дозаправиться за СВОИ деньги, чтоб проверить... Читати відгук ОККО очень класная заправка, и мы с мужем заправлялись на ней постоянно, до недавнего случая...Точно так же, как и у предыдущего клиента ОККО, который оставил здесь свой отзыв. Мы приехали заправиться на заправку, заплатили деньги, вроде все хорошо, отьезжать, а в баке как было бензина так и осталось, вернувгись менеджер предложил нам еще раз дозаправиться за СВОИ деньги, чтоб проверить исправность их автоматов. К сожалению, из любимой заправки, сейчас она превратилась в ту, которую мы обьезжаем 10той дорогой. Будьте более внимательны к клиентам!!!

16 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 17 лютого, 2014 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, скан/фото чека або номер Вашої картки Фішка.

Владимир 3 лютого, 2014 год

Заправляюсь в Одессе у 2 столбов дизель пульс по смарт карте №0143128825 и 0143128826. Дизель ужасный -10 и парафин, машину завести не реально! Аккумулятор новый с топливной проблем не было, до морозов.

12 згодні 3 не згодні

Відповідь представника OKKO 4 лютого, 2014 год

Доброго дня!
По одній з карток остання заправка ДП Євро була в кінці 2013 року. По іншій - періодичність ДП Пульс та ДП Євро.
Після Вашого звернення направили мобільну лабораторію на АЗС №17, оскільки останні заправки були саме на ній.
Результати перевірки у вкладені:

enzo 30 січня, 2014 год

Заправил VW T4 1.9TD ABL на ОККО (в районе метро имени Масельского в Харькове) топливом Pulls Diesel. Машина простояла больше суток. Завёлся (при температуре примерно -24) без проблем, но потом двигатель начал работать нестабильно и машина заглохла. Я её завёл снова, двигатель работал не стабильно ещё минут 15, но не глох. В итоге, только после (примерно) 20-ти минут работы двигатель... Читати відгук Заправил VW T4 1.9TD ABL на ОККО (в районе метро имени Масельского в Харькове) топливом Pulls Diesel. Машина простояла больше суток. Завёлся (при температуре примерно -24) без проблем, но потом двигатель начал работать нестабильно и машина заглохла. Я её завёл снова, двигатель работал не стабильно ещё минут 15, но не глох. В итоге, только после (примерно) 20-ти минут работы двигатель начал работать стабильно. До этого заправлялся только обычным дизелем на ОККО (нареканий никогда не было, хотя и таких температур на протяжении последних 3-х лет не было). А с Pulls Diesel прокол вышел.

9 згодні

Відповідь представника OKKO 31 січня, 2014 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, скан/фото чека або номер Вашої картки Фішка.

Александр 30 січня, 2014 год

17.01.2014 чек № 3117 г Киев ул Заболотного 158 Д заправка оказалась не удачной т.к топливо застыло и мне пришлось вызывать эвакуатор и обращатся на сто для внеплановой замены фильтра и диагностики
Точно так было в декабре прошлого года на АЗС по ул Богатырской даже залитый антигель не помог
вот ответ на мою скаргу
Пальне в нас якісне, але... Читати відгук 17.01.2014 чек № 3117 г Киев ул Заболотного 158 Д заправка оказалась не удачной т.к топливо застыло и мне пришлось вызывать эвакуатор и обращатся на сто для внеплановой замены фильтра и диагностики
Точно так было в декабре прошлого года на АЗС по ул Богатырской даже залитый антигель не помог
вот ответ на мою скаргу
Пальне в нас якісне, але впродовж останнього часу температури навколишнього середовища, особливо в центральній та східній Україні вночі опуска.ться до -20*С (+ вологість + вітер) і навіть нижче. При такій температурі навіть зимове ДП нормально працювати після ночі вже не може. Потрібно або довго прогрівати двигун, або зранку розігрівати паливопроводи (хто чим може). Або заправляти ДП Пульс, в якого гранична температура парафінізації значно нижча – до -32*С.
МОЕ МНЕНИЕ, ВСЕ-ТАКИ АЗС ДОЛЖНЫ СЛЕДИТЬ ЗА ПОГОДОЙ И ПОДВОЗИТЬ ТОПЛИВО СОГЛАСНО СЕЗОНУ, А НЕ НАДЕЯТСЯ ЧТО БУДЕТ ТЕПЛО В ЯНВАРЕ И ПРОДАВАТЬ ЛЕТНЕЕ ТОПЛИВО И ПИСАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ

7 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 31 січня, 2014 год

В нашій мережі завжди реалізується пальне відповідне порі року. В цьому можна пересвідчитись ознайомившись з паспортами якості на кожній АЗС. У будь-якій інформації про дизель (рекламній чи супровідній) зазначається не температура повітря, а гранична температура фільтрації. ГТФ - найнижча температура, за якої ще можливе безперешкодне протікання пального через паливний фільтр тонкої очистки.
Тому всі дизелісти мають слідкувати за перепадами температури, та інших погодних факторів, як вітер та вологість. Адже через ці умови температура баку і паливної системи може суттєво відрізнятись від тої, що показує термометр на вікні чи в прогнозі погоди. Також багато залежить від самої конструкції паливної системи, наявності конденсату в баці та фільтрах.
І в разі потреби доливати антигель до того, як сформується парафін, чи заправляти Арктичний дизель.

Юрій (м.Київ) 30 січня, 2014 год

До останньої ситуації останні 2 роки принципово заправлявся виключно "якісним" паливом Дизель пульс на мережі ОККО, оскільки а) авто Renault дизель нове б)маю принцип не економити на подібних речах щоб потім "дорожче не вийшло" і був лояльним клієнтом (поки що ще залишаюся просто клієнтом, хоча побачимо).
А тепер хронологія подій: 16.01.2014 заправка на АЗС 35 (м.Київ) до повного баку паливом... Читати відгук До останньої ситуації останні 2 роки принципово заправлявся виключно "якісним" паливом Дизель пульс на мережі ОККО, оскільки а) авто Renault дизель нове б)маю принцип не економити на подібних речах щоб потім "дорожче не вийшло" і був лояльним клієнтом (поки що ще залишаюся просто клієнтом, хоча побачимо).

А тепер хронологія подій: 16.01.2014 заправка на АЗС 35 (м.Київ) до повного баку паливом дизельпульс зі слів продавців Арктика (заявлено що до -32С) 49 літрів, далі 24,25 січня машина починає при заведенні сильно диміти з постійними стрибками оборотів тахометра, 25го дозаправка знову таки дизель пульс арктика на АЗС 41 київ.

і кульмінація- 26.січня МАШИНА ПЕРЕСТАЛА ВЗАГАЛІ ЗАВОДИТИСЯ ПРИ ВЕЛИЧЕЗНІЙ КІЛЬКОСТІ ДИМУ. 27- ГО ВИКЛИК ЕВАКУАТОРА та АВАРІЙНА ДОСТАВКА (ВПЕРШЕ!!) на сервісне СТО і ДІАГНОЗ - ПОВНІСТЮ ЗАБИТИЙ ПАРАФІНОМ ПАЛИВНИЙ ФІЛЬТР. А тепер саме цікавіше: на даний момент ця рідина залишається на повний бак, відкачати трубочкою без знімання самого баку не можливо чз конструкцію горловини і машина зараз просто стоїть на стоянці в очікуванні кращої погоди. ДО КОЛИ НЕ ВІДОМО!

Того тепер питання: що це за рідини були у зазначені дати у зазначених АЗС що призвели до персональних втрат часу, грошей (200 грн евакуатор +300 грн діагностика + 300 паливний фільтр), неможливості користування власним авто при необхідності щоденної експлуатації.

Даю номер ФІШКА вибитий на банківській карточці - 1300000000239

8 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 7 лютого, 2014 год

Доброго вечора!
Результат перевірки проби у вкладені.

Дмитрий 20 січня, 2014 год

Всегда заправлял ДТ было всё нормально, но сегодня заправил в Полтаве на ул. Половка на 100 гр. , а в бак ни капельки не упало. Стрелочка на датчике уровня топлива осталась на месте, бортовой компьютер как показывал остаток топлива в баке на 340 км. так всё и осталось на месте. Обратился к оператору, так меня чуть ли не дураком выставили,... Читати відгук Всегда заправлял ДТ было всё нормально, но сегодня заправил в Полтаве на ул. Половка на 100 гр. , а в бак ни капельки не упало. Стрелочка на датчике уровня топлива осталась на месте, бортовой компьютер как показывал остаток топлива в баке на 340 км. так всё и осталось на месте. Обратился к оператору, так меня чуть ли не дураком выставили, мол у них всё по кассе прошло на колонке всё хорошо... И как теперь быть, как доказать?

8 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 20 січня, 2014 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, скан/фото чека або номер Вашої картки Фішка.

Артем 9 січня, 2014 год

являюсь постоянным клиентом сети заправок ОККО. Был всегда очень качественный бензин. На Новый Год реально завезли бензин АИ-92 очень плохого качества. Хотелось бы видеть и дальше хороший бензин , а не понятно что.
г.Краснодон Луганская обл.

6 згодні Показати 1 відповідь

Георгий 27 грудня, 2013 год

21.12.2013 года, при заправке на АЗС ОККО, якобы из-за сбоя в работе колонки, мне не был отпущен бензин на всю оплаченную сумму. Оплата производилась картой ПриватБанка, эквайринг через Раффайзенбанк Аваль. Пришлось еще раз оплатить заправку, а по первому платежу оператором был оформлен возврат части платежа на карту. Срок возвращения денег был сказан - три рабочих дня, хотя я не планировал... Читати відгук 21.12.2013 года, при заправке на АЗС ОККО, якобы из-за сбоя в работе колонки, мне не был отпущен бензин на всю оплаченную сумму. Оплата производилась картой ПриватБанка, эквайринг через Раффайзенбанк Аваль. Пришлось еще раз оплатить заправку, а по первому платежу оператором был оформлен возврат части платежа на карту. Срок возвращения денег был сказан - три рабочих дня, хотя я не планировал их никому одалживать, в т.ч компании ОККО. Но и на 28.12 деньги мне еще не были возвращены, т. е. маловероятно, что я их увижу раньше нового года.
На сайте ОККО нет явной возможности отправить е-мейл с вопросом в службу клиентской поддержки - так, вероятно, удобнее избегать необходимости отвечать на обращения клиентов, телефонный звонок сложно доказуем.. Есть неприятное впечатление, что клиентоориентированность компании ОККО заканчивается в момент получения денег. Грустно. А идеалисты говорят о пути в Европу.
Возможно, придется уходить на Нефтек и звать туда всех своих друзей и знакомых. Тем более и цены там немного ниже, и дисконтная программа поинтереснее, а бензин как минимум не хуже.

7 згодні 2 не згодні Показати 7 відповідей

Нина 11 грудня, 2013 год

На ОККО в последние 3-4 месяца значительно ухудшилось качество дизельного топлива. Заправила полный бак «Дизеля Пульс» 5 декабря на заправке ОККО в Чабанах , двигатель еле тянул, расход на трасе 8,3-8,4л при экономной скорости движения, 8 декабря заправили бак до полного на ОККО в Сарнах, расход 7,6 -7,7л при таком же стиле движения. В июне-июле расход... Читати відгук На ОККО в последние 3-4 месяца значительно ухудшилось качество дизельного топлива. Заправила полный бак «Дизеля Пульс» 5 декабря на заправке ОККО в Чабанах , двигатель еле тянул, расход на трасе 8,3-8,4л при экономной скорости движения, 8 декабря заправили бак до полного на ОККО в Сарнах, расход 7,6 -7,7л при таком же стиле движения. В июне-июле расход на трассе был 6,8-6,9. Правда в на заправке в Сарнах умеют растягивать бак: в бак объёмом 57 л, где дизеля еще на 80-90 км могут залить больше 60 литров.

8 згодні 2 не згодні

Відповідь представника OKKO 17 грудня, 2013 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, чеки з заправок чи номер Вашої картки Фішка.

Леонід 9 грудня, 2013 год

Учора увечері заправлявся біля Херсонського залізничного вокзалу. Залив 29 літрів і питаю у заправника, хто виробник Пульсу? Відповідає, що Литва. Перепитую те ж саме в касирки, а та каже, що виробник Румунія. Чи брешуть, чи не знають? А потім касирка каже, що в них акція і чи не хочу я випити молочного коктейлю? Надворі вітер, холодрига, а вона про... Читати відгук Учора увечері заправлявся біля Херсонського залізничного вокзалу. Залив 29 літрів і питаю у заправника, хто виробник Пульсу? Відповідає, що Литва. Перепитую те ж саме в касирки, а та каже, що виробник Румунія. Чи брешуть, чи не знають? А потім касирка каже, що в них акція і чи не хочу я випити молочного коктейлю? Надворі вітер, холодрига, а вона про коктейль, Кажу: дівчинко, коктейлі літом треба було пропонувати, а зараз гарячу каву і чай. Звісно, я відмовився, але у мене ще раз попросили Фішку і щось пробили. Напевне, коктейль.Разом зі мною розраховувався ще один водій, то й він від коктейлю відмовився. Отож виходить, ніби заохочення для водіїв дуже мізерне, але є. А насправді цю непотрібну дрібязкову копійчану акцію придумали, знаючи, що від неї масово будуть відмовлятися. Дрібниця, але АЗС полишаєш з роздратуванням: совкова жлобня!

10 згодні

Василий Днепропетровск 6 грудня, 2013 год

Сегодня заехал на заправку даю карточку фишка.а мне говорят она заблокирована,звоню на горячую линию и слышу что её заблокировали из-за злоупотреблением карточки,и что обьяснения дадут через 10 дней,честно я в шоке,я заправил за месяц на 2500 грн -накопил баллов норм колличество и я злоупотребил,как такое может быть, это просто абсурд, как может быть злоупотреблением карточки???Часто заправляюсь??? Где ваш здравый... Читати відгук Сегодня заехал на заправку даю карточку фишка.а мне говорят она заблокирована,звоню на горячую линию и слышу что её заблокировали из-за злоупотреблением карточки,и что обьяснения дадут через 10 дней,честно я в шоке,я заправил за месяц на 2500 грн -накопил баллов норм колличество и я злоупотребил,как такое может быть, это просто абсурд, как может быть злоупотреблением карточки???Часто заправляюсь??? Где ваш здравый смысл??? И какие 10 дней ждать ответа? Его кто-министр Азаров даст? Я больше никогда не заеду к вам на заправку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

14 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 17 грудня, 2013 год

Даний рахунок був заблокований 2 грудня через те, що службою КРВ були виявлені зловживання на АЗК. Можливо був знайдений брелок або виписаний штрих код з картки і для того, щоб ніхто не зміг скористатись балами клієнта, його рахунок заблокували. На даний момент рахунок розблокований.

Сергей 5 грудня, 2013 год

Вчера заправлялся на Окко, который на Софиевской Борщаговке. Заливал обычный дизель(не пульс). Попросил полный бак. В авто по датчикам не хватало 10-12литров, неделю назад заливал бак до горлышка, проехал 150км, что с учётом моего расхода совпадает с показанием датчика. Приехал дозалить до горлышка. Ожидал залить не более 12-13литров, залилось, внимание 28,9литра. Отстрел был на 9 литрах, а потом малым напором... Читати відгук Вчера заправлялся на Окко, который на Софиевской Борщаговке. Заливал обычный дизель(не пульс). Попросил полный бак. В авто по датчикам не хватало 10-12литров, неделю назад заливал бак до горлышка, проехал 150км, что с учётом моего расхода совпадает с показанием датчика. Приехал дозалить до горлышка. Ожидал залить не более 12-13литров, залилось, внимание 28,9литра. Отстрел был на 9 литрах, а потом малым напором дозалил до горлышка. При том во время заправки из пистолета, подчёркиваю, из пистолета текло то прозрачное топливо, то пена, я даже показывал это заправщику. 5 литров примерно зиливается прозрачное и чистое топливо, потом пена(топливо с воздухом), потом чистое топливо и снова пена, и так раза 3-4. Всё это видел заправщик и обьяснить не смог. В итоге в бак где не хватало по датчику и по километражу вместо максимум 12 литров поместилось 28,9.
Как это понимать?
Как понимать что с пистолета течёт пена, а считает как топливо?
Зарегистрировал жалобу и жду звонка, обьяснений, компенсаций. Как мне верить Окко?
Очень надеюсь разберёмся.

11 згодні Показати 1 відповідь

Елена Петровна 24 листопада, 2013 год

в четверг 21 ноября заехали с мужем на заправку Окко которая расположена в с.Калиновка (по Житомирской трассе).Оплатили чек на 219 гривен(за 20 литров бензина) Заправщик который заправляет "пистолетом"заправили на 132 гривны и не сказав ни слова закрыл бак и ушёл.Муж посмотрев на показание колонки спросил у заправщика Что это значит на что он ответил "в бак не поместилось"но после того... Читати відгук в четверг 21 ноября заехали с мужем на заправку Окко которая расположена в с.Калиновка (по Житомирской трассе).Оплатили чек на 219 гривен(за 20 литров бензина) Заправщик который заправляет "пистолетом"заправили на 132 гривны и не сказав ни слова закрыл бак и ушёл.Муж посмотрев на показание колонки спросил у заправщика Что это значит на что он ответил "в бак не поместилось"но после того как муж предложил ему вставить пистолет в бак он сказал оператору что бы он включил колонку.После этого всё чудненько заправилось.Мораль-нам всегда нравилась эта заправка отдохнуть,выпить кофе,не знаю захотим ли мы ещё заезжать на эту заправку не хочется чтобы тебя так нагло обсчитывали.И Я не уверенна что заправщик получит хотя бы взыскание потому как после звонка на горячую линию последовал ответ "но он ведь извинился"Я считаю что таких людей надо наказывать серьёзно
С ув.Пивовар Елена Петровна

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 25 листопада, 2013 год

Доброго вечора!
Заправка в напрямку на Київ чи з Києва? В Калинівці їх дві. В який час доби Ви заправлялись? Чи залишився у Вас чек?

Вячеслав 1 листопада, 2013 год

Уже год являюсь клиентом данной компании.
Раньше всегда был доволен и топливом, и уровнем сервиса.
Месяц назад заправлялся на АЗС в г. Одесса - подошёл заправщик, уточнив необходимый тип топлива засунул пистолет и помог оплатить стоимость бензина. За оказанную помощь я оставил заправщику чаевые и, получив пожелания приятной поездки, с хорошим настроением уехал.
Но, увы, и сегодня я попал на... Читати відгук Уже год являюсь клиентом данной компании.
Раньше всегда был доволен и топливом, и уровнем сервиса.
Месяц назад заправлялся на АЗС в г. Одесса - подошёл заправщик, уточнив необходимый тип топлива засунул пистолет и помог оплатить стоимость бензина. За оказанную помощь я оставил заправщику чаевые и, получив пожелания приятной поездки, с хорошим настроением уехал.

Но, увы, и сегодня я попал на ту же самую АЗС. После остановки у нужной мне колонки я остановился и заглушил двигатель. Сбоку от колонки стоял заправщик и мило, неспеша беседовал со своим знакомым, даже не обращая внимание на меня (действительно, а зачем? Может быть клиенту нужна помощь в выборе топлива, может кто-то не знает, как пользоваться пистолетом, а кто-то - где находится касса. Но это всё видимо мелочи для персонала.)

После моей просьбы подойти и помочь мне заправить авто, сотрудник "ОККО" с явно недовольным выражением лица и походкой неспеша подошёл, впихнул неряшливо мне пистолет и молча удалился.

Возникает вопрос, а зачем на АЗС заправщики? Стоять и с кем-то общаться? Выражать своим внешним видом недовольство к чему-либо? Тогда уберите их просто и я сам буду бегать и к пистолету, и к кассе.

В итоге, рахочаровался и настроение на день было подпорчено.

Однозначно решил, что если подобное повторится - уйду на другую заправку, ибо для клиента самым главным всегда было, есть и будет - сервис и профессиональное обслуживание.

С уважением,
пока ещё Ваш клиент.

4 згодні Показати 4 відповіді

Артем(Киев) 22 жовтня, 2013 год

Сотрудница на Поло 2012 года,заправила полный бак на ОККО №24 (возле Скаймолл) при еще не загоревшейся лампочке(резерв 7л в баке) залила Пульс 95 в обьеме 50,29литров, это при обьеме бака 45л!!!Как???
по предварительным подсчетам даже если что то помещается в горловину бака, минимум 10 литров в непонятном зависоне.
Звонил на горячую линию жду ответа на этот вопрос. Боюсь что проигнорируют

9 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 23 жовтня, 2013 год

Коли Ви дзвонили на гарячу лінію, та яка точна адреса АЗС?

Миша (Ужгород) 17 жовтня, 2013 год

Добрый день! хотел бы и я поделиться своей историей. Около двух лет я заправлялся на ОККО, и что заметил у них даже в пределах одного города на разных АЗС отличается качество топлива, путем проб и ошибок выяснил для себя где можно заправлять 95, а где 92 (потому что даже купив 95 в бак заливается обычный 92 под видом 95 -... Читати відгук Добрый день! хотел бы и я поделиться своей историей. Около двух лет я заправлялся на ОККО, и что заметил у них даже в пределах одного города на разных АЗС отличается качество топлива, путем проб и ошибок выяснил для себя где можно заправлять 95, а где 92 (потому что даже купив 95 в бак заливается обычный 92 под видом 95 - это наблюдение также и моих знакомых). Да и качество этого 92 от раза к разу, то лучше, то хуже. на какое-то время я смирился с этим.. Не помню что конкретно послужило причиной, но в Ужгороде на Гагарина прямо напротив ОККО стоит АЗС Веста, и я решил там заправить 20л 95 на пробу - так это небо и земля - машинка стала в разы динамичнее, работа двигателя на звук приятнее, расход на этом бензине, в принципе, такой же как на окковском, может чуть меньше, но главное это цена. В общем я для себе решил, что больше не буду переплачивать за бренды, тем более, как выяснилось, у нас это не всегда гарантия качества. На ОККО я теперь захожу только за хот-догами, да и то наверно пока баллы на фишке не закончатся.

39 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

г.Бар винницкая обл. 13 жовтня, 2013 год

г.Бар винницкая обл. ! Заправка после открытия была супер а сейчаc очень испортилась! Я после 4 лет заправки НИ РАЗУ не получил мелочи сдачи! К примеру заправка 155,80грн дал 156 и сдачи не дождался пока недавно не сказал оператору что ж вы блин творите! У меня все друзья которые там заправлялись говорят что такое у них продолжалось и продолжается также!... Читати відгук г.Бар винницкая обл. ! Заправка после открытия была супер а сейчаc очень испортилась! Я после 4 лет заправки НИ РАЗУ не получил мелочи сдачи! К примеру заправка 155,80грн дал 156 и сдачи не дождался пока недавно не сказал оператору что ж вы блин творите! У меня все друзья которые там заправлялись говорят что такое у них продолжалось и продолжается также! это мой второй отзыв об этой заправке я раньше оставлял такой же отзыв,но никто ничего не сделал! В нашей стране и так с людей дерут последние деньги так ещё и компании магнаты нас обманывают! Меня и бензин, и дизтопливо устраивает, но бывает такое дерьм... нальют что просто не хочеться больше в ту сторону ехать к заправке!Прошу уважаемую компанию "ОККО" проверьте заправку в г.Бар винницкой области!

11 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь