АЗС ОККО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 12

Я думала що бачила усе, але ні, ОкКО окко дивує.

Юлія 16 травня, 2022 год

Історія така, щоб швидко і зрозуміло. Купувала я завжди на гаманець літри, є запас завжди. Машина не зовсім економічна, расход будь здоров. І ось учора 15.05.22 повертаючись з відрядження на «парах» на Азс між Пролісками і Броварами вистояла на останніх залишках в черзі на 95 пульс. І в момент заправки з‘ясовується що розрахунок тільки картой або кешом. Оскільки я їхала... Читати відгук Історія така, щоб швидко і зрозуміло. Купувала я завжди на гаманець літри, є запас завжди. Машина не зовсім економічна, расход будь здоров. І ось учора 15.05.22 повертаючись з відрядження на «парах» на Азс між Пролісками і Броварами вистояла на останніх залишках в черзі на 95 пульс. І в момент заправки з‘ясовується що розрахунок тільки картой або кешом. Оскільки я їхала він мужніх хлопців то з цим було питання бо на майже останні в аптеці купила таймурову пасту вона зараз в дефіциті а наші захисники входячи в теплий сезон дуже ії потребують і от я викупила весь запас що був аптеці. Радію що вдалося. В мене є мої викуплені літри 95 пульс нічого не страшно, коли упс з карти літри я не можу використать і без пояснень, Іх бачить оператор азс, служба підтримки «окко окко» навіть айті відділ ( в совокупності по всім цім підтримкам я дозванювалася стоячи на касі 56 хвилин) тільки отримати я їх не можу. Саме головне що за дві години, які я простояла на колонці, жодну людину з цієї «абслуживающей» компанії не цікавило питання вирішення проблеми, оператор як ні в чого не відбувається цинічно пропонувала водіям каву чай гарячі макарони усе в їх стилі, а мені запропонувала стояти на АЗС хоч скільки хочеш, хоч двоє суток але ввічливо попередила що незабаром коменданська година і в 23.00 вони зачиняюттся. По ітогу заблокована на дві години колонка, моя машина так свої літри не отримала. З вчорашнього дня на окко ні ногой, хватить прихильності довжиною в 10 років. І усі залишені звернення на горячу лінію, на службу підтримки, адміністратору азс проігноровані вже сутки як. І доля мною викуплених літрів 95 пульс теж не відома. Ось таке воно красиве « окко окко» майже як у іх рекламі, уявила зараз на хвилину дітей мої разом зі мною уночі на цій азс. Аж око сіпнулось. Будьте здорові і не дай Вам Бог ніколи опитинитися в подібній ситуації. Миру усім.
P.S.а народ у нас крутий!!! Усі мужньо мене підтримували без сварок входили в положення переїджали на іншу колонки один одного пропускали той ряд який шикувався за мною , ну все як завжди навіть намагалися посмішками заспокоїти мене.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 17 травня, 2022 год

Юліє, добрий день. Пальне з гаманця Fishka, яке було раніше придбане, можна отоварити за наявності його достатніх залишків на АЗК. Рекомендуємо перевірити наявність потрібного вам пального за допомогою: telegram- Bot OKKO (введіть в пошуку @OkkoFuelBot); сайту okko.ua в розділі "Карта"(https://www.okko.ua/fuel-map); в мобільному додатку Fishka в розділі "Карта". В даному випадку потрібно дивитись, чи можливо придбати по талонах і паливних картках (пальне з гаманця відноситься сюди). Працівника АЗК потрібно попередити, щоб при розрахунку обрав форму оплати «Гаманець Fishka». У випадку виникнення труднощів, прохання касиру звернутись до керівника АЗК або на ГЛ 0800505118. Показати 2 відповіді

Талони на пальне спеціально блокують !

Володимир 16 травня, 2022 год

Добрий день.
Перший раз заїхав на АЗС Окко 19 04 2022 року, другий раз 02.05 2022 року заправити ДП по талонах у м. Тернопіль.
Оператор відмовила у заправці повідомила що талони заблоковано.
Причини не повідомила. Перший талон дійсний до 20.04 другі до 07.05. 2022 року.
Дзвінки на гарячу лінію проблему не вирішують.
Дані талони було придбано в кількості 30 л.... Читати відгук Добрий день.
Перший раз заїхав на АЗС Окко 19 04 2022 року, другий раз 02.05 2022 року заправити ДП по талонах у м. Тернопіль.
Оператор відмовила у заправці повідомила що талони заблоковано.
Причини не повідомила. Перший талон дійсний до 20.04 другі до 07.05. 2022 року.
Дзвінки на гарячу лінію проблему не вирішують.
Дані талони було придбано в кількості 30 л. Кожен по 10 л у оператора АЗС , що знаходиться Зарічани Житомирська обл. 20.02. 2022 року.Дані талони запропонував оператор Окко. Вартість талонів складає 930 грн.
Прошу вирішити питання у розблокуванні талонів 99999900000039589839, 99999900000039064268, 99999900000039064269.
Ваш постійний клієнт Володимир.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ніяких рішень та пояснень. На звернення тупе мовчання.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2022 год

Володимире, добрий день. Ми не продаємо свої талони, через операторів, а лише через офіційні регіональні представництва, з укладанням договорів. З рук не реалізовуємо ніколи. Писали про це неодноразово. Показати 1 відповідь

Змова трейдерів

Сергей 16 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Велика Окружна дорога, 54 Заїхав в Києві велика окружна 54 хотів заправити дт на сайті писалось що є , по приїзду не має кажуть розібрали але своїм заливали . Наступного дн'я приїхпв на сайті пишуть є приїхав зранку , кажуть не має . Вчора було сьогоді вже не має питаю о котрій вчора було кажуть десь о 19.00 . Але вчора я був... Читати відгук Заїхав в Києві велика окружна 54 хотів заправити дт на сайті писалось що є , по приїзду не має кажуть розібрали але своїм заливали . Наступного дн'я приїхпв на сайті пишуть є приїхав зранку , кажуть не має . Вчора було сьогоді вже не має питаю о котрій вчора було кажуть десь о 19.00 . Але вчора я був з 18.40 до 19 .30 на заправці і мені ці бариги говорили що його не має . Це змова трейдерів заробляють на війні .

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2022 год

Сергію, заливають не своїм, а по талонам. Якщо на сайті зазначено, що заправка можлива за готівку або банківську картку з Fishka - тоді вас так і заправлять, якщо пальне на той момент є у достатній кількості на АЗК. Якщо запаси зменшуються, тоді заправка можлива лише по талонам.

Отношение отвратительное!

Гость 16 травня, 2022 год

Облили машину дт,админ. и заправщики ещё и наглым образом сделали меня виноватым,это как вобще норм.куда жаловаться,что это за отношение к клиентам,как такие люди работают в сфере обслуживания?

1 згоден

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2022 год

Добрий день. Зафіксуйте, будь ласка, цю ситуацію на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101. Показати 1 відповідь

Бариги кон#ені

Гость 14 травня, 2022 год

Сьогодні під'їхали на АЗС ОКО, м. Бершадь Вінницька обл. бензин є, але нам відмовили в обслуговуванні. Виявляється що заправити авто можна тільки через паливну карту ОККО, ні за готівку, ні безготівково банківською картою це зробити не можливо, так вирішив місцевий директор цієї АЗС. Умови: замовити на сайті карту; поповнити її мінімум на 40тис. грн, потім можна заправляти своє авто на... Читати відгук Сьогодні під'їхали на АЗС ОКО, м. Бершадь Вінницька обл. бензин є, але нам відмовили в обслуговуванні. Виявляється що заправити авто можна тільки через паливну карту ОККО, ні за готівку, ні безготівково банківською картою це зробити не можливо, так вирішив місцевий директор цієї АЗС. Умови: замовити на сайті карту; поповнити її мінімум на 40тис. грн, потім можна заправляти своє авто на 15літрів палива щодня Люди!!!! ви що зглузду з'їхали!!! Нам ще дуже далеко їхати, у нас в авто діти,нам що жити на вашій АЗС, щоб заправити до повного і цікаво де ми маємо взяти тих 40тис. Кому війна - кому мать родина!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 16 травня, 2022 год

Добрий день. Це не є рішенням конкренто менеджера АЗК. Такі умови відпуску пального діють у нашій мережі. Через дефіцит ресурсу пального, у деяких регіонах, відпуск лише по талонам та паливним карткам. Там, де ситуація дозволяє - ми заправляємо Pulls/Pulls Diesel з карткою Fishka за готівку або банківську картку відповідно до встановлених лімітів. А-95 та ДП - далі лише по талонам відпуск. Газ - без обмежень. Показати 1 відповідь

Сейчас начали бодяжить топливо

Серёга 13 травня, 2022 год

23 апреля 2022 г.проехал с Тернополя до Умани в Умани заправился дизельным топливом на АЗС ОККО потому что всегда считал что там лудшее топливо через два километра от АЗС машина затроила и заглохла пришлось менять все от топливных фильтров до форсунок когда слил с бака то что заправил ужаснулся белая жижа так как военное время компания ОККО не несёт ответственности... Читати відгук 23 апреля 2022 г.проехал с Тернополя до Умани в Умани заправился дизельным топливом на АЗС ОККО потому что всегда считал что там лудшее топливо через два километра от АЗС машина затроила и заглохла пришлось менять все от топливных фильтров до форсунок когда слил с бака то что заправил ужаснулся белая жижа так как военное время компания ОККО не несёт ответственности за топливо я немогу даже в суд подать на этих мошенников....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 травня, 2022 год

Сергію, добрий день. Підкажіть, чи фіксували ви цей момент на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101, аби колеги змогли провести перевірку та з'ясувати питання? Показати 2 відповіді

Ужасное отношение к ВОЕННЫМ

Андрей 12 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Администрация ЗП в г. Александрия приняла решение не заправлять местных ВОЕННЫХ бензином. Только милицию и пожарных. А военные что не люди, им не нужно? Одно хамство от сотрудников ЗП. Разачарован таким решением и уважением в военное время к военным

Відповідь представника OKKO 13 травня, 2022 год

Андрію, добрий день. Наша компанія заправляє військових в обов'язковому порядку при наявності документу, який засвідчує, що ви є військовослужбовець. Не відмовляємо ніколи у заправці. Будь ласка, надайте більше деталей: коли саме вам було відмовлено у заправці? Показати 1 відповідь

Игнорирование Руководства !!!

Одесса Вильямса 82 12 травня, 2022 год

Здравствуйте .
Полный негатив по «Руководителю» АЗС
«ОККО» Вильямса,82 ,г.Одесса с именем «Анна»(фамилии нет).
Человек не должен работать в этой сети!!!
Грубит по телефону, бросает трубку не выслушав !!!
Приехав пообщаться «отсылает» на горячую линию,
Время звонка 11:56 ,7.05.2022 г..
Через 30 минут я приехал поговорить с этой «дамой».Невменяемый человек !!
Думаю Руководителю по Персоналу сети,надо обратить на эту... Читати відгук Здравствуйте .
Полный негатив по «Руководителю» АЗС
«ОККО» Вильямса,82 ,г.Одесса с именем «Анна»(фамилии нет).
Человек не должен работать в этой сети!!!
Грубит по телефону, бросает трубку не выслушав !!!
Приехав пообщаться «отсылает» на горячую линию,
Время звонка 11:56 ,7.05.2022 г..
Через 30 минут я приехал поговорить с этой «дамой».Невменяемый человек !!
Думаю Руководителю по Персоналу сети,надо обратить на эту персону внимание .
Жду обратной от вас связи и решения по этому сотруднику .
Спасибо . Админ , почему вы убираете мои отзывы?

Переваги:

Жду ответа по инциденту на мои вопросы с 7 мая !!

Недоліки:

Жду ответа по инциденту на мои вопросы с 7 мая !!

Топливні карти на олх

Dmitrii 12 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Вінниця, ул. 600-летия, 5 Чому бариги продають топливні карти на олх, а у вас її купити нереально? Кам'яний вік, як і ваша інформація про наявність пального.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 12 травня, 2022 год

Дмитре, відповідь є у вашому ж питанні. Ми не продаємо талони через третіх осіб чи на інших платформах, лише через власні офіційні регіональні представництва. Зараз у нас продаж талонів/паливних карток призупинено, а те, що продають на OLX до нас відношення не має і маємо сумніви, що якби хтось риизкнув то купити, пізніше б міг заправитись...

Пропали так же баллы на фишке!

Дмитрий 11 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К
В один прекрасный день баллы пропали со счета. Об этом обязательно узнают все если они таким же чудесным образом и мгновенно не вернутся.

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2022 год

Дмитро, добрий день. Підкажіть, чи звертались ви до наших колег з Fishka - https://www.facebook.com/myFISHKAcom, щоб вони перевірили та пояснили ситуацію?

Директору по Персоналу сети ОККО

Одессит 11 травня, 2022 год

Уважаемый HR Директор по Персоналу !Я до сих пор не получил ответа от вашей компании по сотруднику - «руководителю Анна», как она мне представилась.
Хамство , наглость , мат и оскорбления !
Я не поленился приехать и пообщаться с этой персоной !!!
Требую увольнения этого неадекватного руководителя , если его так можно назвать!!Вы должны тщательно отбирать людей на такие должности!
Читати відгук Уважаемый HR Директор по Персоналу !Я до сих пор не получил ответа от вашей компании по сотруднику - «руководителю Анна», как она мне представилась.
Хамство , наглость , мат и оскорбления !
Я не поленился приехать и пообщаться с этой персоной !!!
Требую увольнения этого неадекватного руководителя , если его так можно назвать!!Вы должны тщательно отбирать людей на такие должности!
Операторы на этой заправке , на порядок культурнее , чем их руководитель !
Горячая линия , обещала перезвонить в течении 24 часов, уже прошло 4 дня .
Вы так всем обещаете разобраться ?
Я жду ответа , если нет то дальше Фейсбук , Инстаграмм , Чёрный список Одесса и т.д..
Поверьте я дойду до верха и потребую справедливости!
Я жду ответа по мерам вашему сотруднику на ОККО Одесса , Вильямса 82 «Анна»
…..

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Хамство

Наявність палива

Григорій 11 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Клепаровская, 30 Абсолютна неправдивість інформації у додатку і на картах офіційного сайту про наявність палива на АЗС.
Для чого вказувати що відпускається за готівку з Fishka, якщо по факту =0...

Відповідь представника OKKO 11 травня, 2022 год

Григорію, добрий день. Така ситуація можлива, через великий попит. А взагалі Карта на сайті оновлюється кожні 2 години. До 9 ранку на карті можна побачити перше оновлення, останнє біля 21:00.
Наша команда працює у містах, які час від часу бомблять, тому затримки можливі, коли це питання безпеки співробітників, або елементарно відсутнє живлення/інтернет.
У тг-бот інформація підтягується до 15 хвилин після оновлення на карті, яку розміщено на корпоративному сайті. Тобто, якщо ви потрапили у цей проміжок часу, - так, можуть бути розбіжності. Загально ці два сервіси працюють синхронізовано. Оновлення відбуваються постійно й настільки оперативно наскільки це можливо. Ви ж розумієте, що у мережі не одна заправка, потрібен час на збір інфо, обробку, оновлення – це відбувається завдяки людям у тому числі, а не виключно автоматично. Тому оновлень кожні 5 хв бути не може. Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування менеджерів м.Хмельницький

Гость 10 травня, 2022 год

Дуже цікава компанія. Наш менеджер Кашевська Євгенія ((( Наша співпраця не одного року, але з цією людиною працювати не можливо. Потрібно постійно вимагати документи по придбаному пальному, або акти звірки /з медком нажаль вони не працюють/. Таке відчуття, що клієнт це пусте місце, а менеджер це Бог...
На сьогодні склалась дуже негативна ситуація. 06 05 2022 року наша компанія перерахувала... Читати відгук Дуже цікава компанія. Наш менеджер Кашевська Євгенія ((( Наша співпраця не одного року, але з цією людиною працювати не можливо. Потрібно постійно вимагати документи по придбаному пальному, або акти звірки /з медком нажаль вони не працюють/. Таке відчуття, що клієнт це пусте місце, а менеджер це Бог...
На сьогодні склалась дуже негативна ситуація. 06 05 2022 року наша компанія перерахувала кошти у сумі 5000 грн. Від нас вони вийшли, а от на рахунок компанії Окко не зайшли/. При зверненні до менеджера, вона сухо відповіла, що коштів немає і кинула трубку. Допомоги від неї нуль... Ні допомоги, ні телефонів інших не має. Коштів до сих пір на рахунку також не має. І бачу, що ніхто не збирається допомагати клієнту у вирішені данного питання. А сьогодні 10 05 2022 р. в 16:45 при повторному зверненні на гарячу лінію /говорила менеджер Галина/ люди просто ржали в трубку над словами, що в нас вкрали кошти /забули виключити гучномовець/. Сервіс на вищому рівні((( Нічого не скажеш...
Можливо керівництво повпливає на цей безлад. Ми хочемо змінити менедера!!!

Нема обслуговування

Вован 10 травня, 2022 год

Чого палне продать лиш по талонах у івано франківську.??? Адже в інших областях бензин можна купити знову якась наволоч заробляє на картках а окко в долі.

Відповідь представника OKKO 10 травня, 2022 год

Володимире, добрий день. Перш, ніж писати про якусь "долю", необхідно ознайомитися з інформацією від нашої мережі - ми її подаємо всюди на наших офіційних ресурсах. Зараз на деяких АЗК заправляють лише по талонам, оскільки запас пального невеликий, тому діють такі обмеження по заправці. Якщо запасу достатньо заправляємо згідно лімітів з Fishka, писали про це у себе у фейсбуці - https://www.facebook.com/okkoua/posts/10159853058897346. Зараз очікуємо поставок і будемо переглядати та пом'якшувати обмеження.

Жду ответ от Руководства ОККО

Гость 9 травня, 2022 год

Здравствуйте,.общался с Горячей линией . Обещали перезвонить в течении 24 часов и дать ответ на мою жалобу.Номер телефона оставил. На письменную жалобу, тоже игнорирование.Смысл тогда, сайта т горящей линии, чтобы было ?
Разберитесь с корпоративной этикой внутри своей компании.И дайте ответы на мои вопросы !!!

Переваги:

Вообще уже не вижу плюсов - один негатив

Недоліки:

Сплошь и рядом особенно в руководстве АЗС ОДЕССА , Вильямса 82 ( Анна )

Негатив !!!

Гость 8 травня, 2022 год

Здравствуйте .
Полный негатив по «Руководителю» АЗС
«ОККО» Вильямса,82 с именем «Анна»(фамилии нет).
Человек не должен работать в этой сети!!!
Грубит по телефону, бросает трубку не выслушав !!!
Приехав пообщаться «отсылает» на горячую линию,
Время звонка 11:56 7.05.2022 г..
Через 30 минут я приехал поговорить с этой «дамой».Невменяемый человек !!
Думаю Руководителю по Персоналу сети,надо обратить на эту персону... Читати відгук Здравствуйте .
Полный негатив по «Руководителю» АЗС
«ОККО» Вильямса,82 с именем «Анна»(фамилии нет).
Человек не должен работать в этой сети!!!
Грубит по телефону, бросает трубку не выслушав !!!
Приехав пообщаться «отсылает» на горячую линию,
Время звонка 11:56 7.05.2022 г..
Через 30 минут я приехал поговорить с этой «дамой».Невменяемый человек !!
Думаю Руководителю по Персоналу сети,надо обратить на эту персону внимание .
Жду обратной от вас связи и решения по этому сотруднику .
Спасибо .

Відповідь представника OKKO 9 травня, 2022 год

Доброго дня, якщо ви зафіксували звернення на нашій Гарячій Лінії - 0 800 501 101, - колеги сконтактують з вами після проведення внутрішньої перевірки стосовно вашого питання. Показати 2 відповіді

Отказались возвращать деньги

Андрей 7 травня, 2022 год

Заправлялись в Ладыжинке , оплатили за 60 литров тремя чеками , а по факту залили только два чека , 20 литров не залили и уехали , на горячей линии сказали что лишних списаний средств не было , заправка была , деньги вам никто возвращать не будет. Был постоянным клиентом этой г****о заправки , но постоянные косяки уже вошли... Читати відгук Заправлялись в Ладыжинке , оплатили за 60 литров тремя чеками , а по факту залили только два чека , 20 литров не залили и уехали , на горячей линии сказали что лишних списаний средств не было , заправка была , деньги вам никто возвращать не будет. Был постоянным клиентом этой г****о заправки , но постоянные косяки уже вошли в норму .
Буду прощаться....

Неякісне топливо

Степан 6 травня, 2022 год

Доброго дня заправився 03 05 2022року на азс око у місті Жидачів Львівської обласної,після заправки поламалась топлива система подаю на дороговартісні ремонт,маю залишок дизеля в каністрі і чек зустрінемось в суді)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Безліч

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 травня, 2022 год

Степане, добрий день. Підкажіть, чи фіксували ви звернення на нашу Гарячу Лінію - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку, підняти відеозаписи заправки, оскільки на кожному АЗК у нас є відеокамера. А також, чи надавали ви чек для підтвердження?
Будь ласка, якщо не фіксували та не надавали документів, що підтверджують заправку та питання після неї, зробіть це, аби можна було розібратися у питанні.

Чому заблоковано талони ?

Володимир 6 травня, 2022 год

Добрий день.
Перший раз заїхав на АЗС Окко 19 04 2022 року, другий раз 02.05 2022 року заправити ДП по талонах у м. Тернопіль.
Оператор відмовила у заправці повідомила що талони заблоковано.
Причини не повідомила. Перший талон дійсний до 20.04 другі до 07.05. 2022 року.
Дзвінки на гарячу лінію проблему не вирішують.
Дані талони було придбано в кількості 30 л.... Читати відгук Добрий день.
Перший раз заїхав на АЗС Окко 19 04 2022 року, другий раз 02.05 2022 року заправити ДП по талонах у м. Тернопіль.
Оператор відмовила у заправці повідомила що талони заблоковано.
Причини не повідомила. Перший талон дійсний до 20.04 другі до 07.05. 2022 року.
Дзвінки на гарячу лінію проблему не вирішують.
Дані талони було придбано в кількості 30 л. Кожен по 10 л у оператора АЗС , що знаходиться Зарічани Житомирська обл. 20.02. 2022 року.Дані талони запропонував оператор Окко. Вартість талонів складає 930 грн.
Прошу вирішити питання у розблокуванні талонів 99999900000039589839, 99999900000039064268, 99999900000039064269.
З повагою Ваш постійний клієнт Володимир.
Відповісти
Переслати

Недоліки:

Ні яких пояснень.

Обслужевание

Гость 5 травня, 2022 год

Стоял в очереди на заправке ОККО 05.05.2021 около 11.00 г. Николаев на ул.Космонавтов, в очереди примерно один час, когда очередь подошла на касе попросили розплатится за 15 литров дизеля на кридиткн не хватило денег я соотвецьвенн пытаюсь разчитатся другой картой но кассир сказала что следующая пропитка через три часа, как это понять?
Мой ном 0938358916
Вадим
Ответьте мне

Відповідь представника OKKO 9 травня, 2022 год

Добрий день. Згідно умов відпуску пального з карткою Fishka, наступна заправка можлива лише через 3 години. У вас мало бути 2 чеки, а це означає розбивати заправку на 2 рази, що не можливо, оскільки 1 Fishka=1 заправка в межах встановлених лімітів.

Куда младшему сходить в туалет????

Младший оператор 4 травня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д.31 Вопрос на засьіпку - Куда младшему оператору сходить в туалет?
На Окко нововведение - Уборщица Светлана Петраш не разрешает, не пускает младших операторов в туалет?!!!!
Такое нововведение на всех ⛽ заправка Окко или только в Днепре на Паникахи, 31.
Это связанно с военньім положением или другая причина?
А все таки Куда сходить в туалет, может за холодильньій бокс или какое... Читати відгук Вопрос на засьіпку - Куда младшему оператору сходить в туалет?
На Окко нововведение - Уборщица Светлана Петраш не разрешает, не пускает младших операторов в туалет?!!!!
Такое нововведение на всех ⛽ заправка Окко или только в Днепре на Паникахи, 31.
Это связанно с военньім положением или другая причина?
А все таки Куда сходить в туалет, может за холодильньій бокс или какое другое место. Менеджер не ознакомила. Интересно клиентов тоже это косается?

Переваги:

Чистьій туалет +добриво

Недоліки:

Грязньій туалет, приходится отвлечся от телефона

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 травня, 2022 год

Молодший операторе, підкажіть, коли у вас є час писати такі дурниці? Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги по оккопэй

Олексій 3 травня, 2022 год

Заправился по оккопэй на 20 литров, вместилось меньше.
Разницу за остаток, гривень с 200, вот уже месяц, получить не могу, кормят завтраками.

Відповідь представника OKKO 4 травня, 2022 год

Олексію, добрий день. Підкажіть, коли саме фіксували звернення на Гарячу Лінію та за яким контактним номером телефону? Дякуємо.

ОККО, спекуляція на війні.

Гость 3 травня, 2022 год

Коли в нашій країні війна і скрута з бензином працівники заправки "ОККО", яка зназодиться в селі Іванків Бориспольського р-ну знахабніли і продають бензин виключно своїм і виключно за додаткову грошову винагороду. Як мовиться "Кому війна а кому ...." Будемо надіятися що керівницьтво компанії прийме відповідне речення по даним працівникам.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 3 травня, 2022 год

Доброго дня. Невірна інформація і тут не має місця спекуляції! Існують певні омеження щодо відпуску пального, а також оновлені правила, за якими заправляємо і ми про це писали та пояснювали. Будь ласка, ознайомтеся з ними тут - https://www.facebook.com/okkoua/posts/10159846048297346 і більше не поширюйте таких неправдивих відгуків.

Не повертаю здачі при по покупці через окко pay - Відгуки про АЗС ОККО - Отзывы об АЗС ОККО

Viktor 2 травня, 2022 год

20.04.2022 р. Заправлявся на АЗС ОККО (номер ВНО3) с.Писарівка Вінницька область 20 л. дизельного палива розраховувався карткою, в бак помістилося 16, 5 л, кошти за паливо яке не помістилося в бак на картку так і не повернулися, на кассі повідомили що заразуються автоматично.Коли орєнтовно повернулися кошти ?
22.04.2022 р залишив звернення на вашій Гарячій Лінії - 0 800... Читати відгук 20.04.2022 р. Заправлявся на АЗС ОККО (номер ВНО3) с.Писарівка Вінницька область 20 л. дизельного палива розраховувався карткою, в бак помістилося 16, 5 л, кошти за паливо яке не помістилося в бак на картку так і не повернулися, на кассі повідомили що заразуються автоматично.Коли орєнтовно повернулися кошти ?
22.04.2022 р залишив звернення на вашій

АЗС ОККО - Не повертаю здачі при по покупці через окко pay - Відгуки про АЗС ОККО - Отзывы об АЗС ОККО

Гарячій Лінії - 0 800 501 101, гроші так і не повернулися, в чому причина ?

Відповідь представника OKKO 3 травня, 2022 год

Вікторе, добрий день. Якщо залишали заявку на Гарячій Лінії і вам прийшло підтвердження, що воно в роботі, значить колеги займаються цим питанням. Зараз такі операції пов'язані із поверненням коштів і банками дещо займають час, тому рішення не може бути в той самий день, коли фіксували заявку. Напишіть нам, будь ласка, контактний номер телефону, з якого фіксували заявку, ми з'ясуємо статус щодо вирішення вашого питання. Показати 1 відповідь

Талони на пальне заблоковують ?

Володимир 2 травня, 2022 год

Заїхав на заправку окко 02.05.2022 заправити автомобіль дп по талону.Оператор відмовив у заправці сказав, що данні талони заблоковано, хоча талони дійсні до 07.05. 2022р.Відношення до клієнта хамське, особливо дзвінок на гарячу лінію окко. Нічого не вирішили. Будьте обережні дурять !

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Володимире, добрий день. Якщо ваш талон був придбаний у нас і був заблокований, прохання звернутися до менеджера з безготівкових розрахунків, з яким укладали договір. Показати 1 відповідь

Хи-хи-хи ха-ха ха-ха-ха

Гость 1 травня, 2022 год

Очень интересно. Почему оператор решает сколько мне налить, при наличии фишки, пять или десять литров? Обслуживани ужасное было и до войны, сейчас просто...

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Добрий день. Оператор це не сам вирішує з власного бажання - це нові правила по відпуску пального. Вчора інформували наших клієнтів щодо цього - https://www.facebook.com/okkoua/posts/10159846048297346. За посиланням можна ознайомитися з інформацією.

Вінниця біля податкової

Анонім 30 квітня, 2022 год

Заправляли пульс дизель. А це гірше найгіршого 100 - літнього топлива. Машина з газом в пол просто не їде, хоч вона і нова. Ціна найвища у місті, а топливо гімно гімном. Майте совість після 50 кілометрової черги. Залити воду, щось уже робіть

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Аноніме, добрий день. Просимо зафіксувати звернення на Гарячій Лінії - 0 800 501 101, щоб колеги змогли провести перевірку та з'ясувати це питання. Оскільки зараз дещо не зрозуміле ваше звернення, без деталей та підтверджень. Водою ми ніколи не заправляли і завжди лили якійсне пальне, а зараз так тимбільше. Показати 1 відповідь

5 литров за бургер

Виталий 30 квітня, 2022 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Богатырская, 32А Лайфхак, если берёшь на кассе бургер, то тебе зальют 5 литров бензина ( даже если его нет)
Киев АЗС ОККО, Богатырская 32а время 21:30, 29 апреля
Заехал по дороге заправиться, так как по приложению фишка на этой заправке ещё числился в наличии бензин на данный момент. Стал очевидцем такой ситуации. Передо мной было пару человек на кассе, девушка заказала... Читати відгук Лайфхак, если берёшь на кассе бургер, то тебе зальют 5 литров бензина ( даже если его нет)
Киев АЗС ОККО, Богатырская 32а время 21:30, 29 апреля
Заехал по дороге заправиться, так как по приложению фишка на этой заправке ещё числился в наличии бензин на данный момент. Стал очевидцем такой ситуации. Передо мной было пару человек на кассе, девушка заказала бургер и кассир-женщина ,,одобрила,, ей 5 литров бензина доброй воли), со слов кассира, чтобы та могла куда то доехать ) Так как бургер я не взял, то мне естественно было сказано, что у нас бензин только для военных и мне (кассиру) всё равно как вы там доедете. Интересно если взять два бургера...10 литров зальют ? У меня всё)

6 не згодні

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2022 год

Віталію, добрий день. Перш ніж писати такі відгуки з натяком на зрадоньку. необхідно уточнити та розібратися і тоді подавати достовірну інформацію.
Ми не заправляємо клієнтів за покупку бургерів чи хот-догів, але у першу чергу заправляємо військових, критичні служби та волонтерів. У другу - клієнтів, що мають талони, оскільки там є термін дії. Зараз справді дуже обмежений ресурс пального у нас на АЗК, очікуємо поставки і будемо заправляти кожного, але поки мусимо ввести обмеження, щоб пального вистачило для всіх. Але за бургери чи іншу їжу ми точно не заправляємо. Показати 2 відповіді

Касир і працівник залу дві рідкісні замки!

Таня 30 квітня, 2022 год

Погребище,працівниця залу чорнява хамка, тикає клієнтам, відмовила друзям заправляти в каністру при наявності тех паспортів на автомобілі. Хамила і обзивала, навіть після звернення до менеджера і коли ті сказали заправити і вона відмовила, почала тикати і обзивати клієнтів. Хамка і це не перший раз.

Переваги:

Чоловік заправщик чемний і вічливий чоловік. Всіх повідомляє, що не можна заправити більше 10 л і в пластикові каністри, чемний і вічливий.

Недоліки:

Дві працівниці залу свині і хамки!
Особливо та, що чорнява 30 квітня на зміні

1 згоден

Відповідь представника OKKO 3 травня, 2022 год

Добрий день, Тетяно. Будь ласка, підкажіть дату вашого візиту та приблизну годину, коли відбулась така ситуація? Будемо вдячні за деталі, щоб ми змогли провести внутрішню перевірку та перевірити інформацію.

Працівник залу та касир просто бидло! Погребище, Вінницька область

Таня 30 квітня, 2022 год

Погребище,працівниця залу чорнява хамка, тикає клієнтам, відмовила друзям заправляти в каністру при наявності тех паспортів на автомобілі. Хамила і обзивала, навіть після звернення до менеджера і коли сказали заправити і вона відмовила, почала тика и і обзивати клієнтів. Хамка і це не перший раз.

Переваги:

Чоловік який на заправці пістолетом - приємний і чемний

Недоліки:

Працівниця залу і каси-хамки і свині!

Відповідь представника OKKO 3 травня, 2022 год

Тетяно, добрий день. Будь ласка, підкажіть дату вашого візиту, коли відбулась така ситуація? Будемо вдячні за деталі, щоб ми змогли провести внутрішню перевірку та перевірити інформацію.