Name: Безкорисний мобільний застосунок!
Item: Мережа АЗС МОТТО
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 13 грудня, 2023 год 12 переглядів

13.12.23 заправлявся на просп. Леся Курбаса 2В, м. Київ, як виявилось мобільний застосунок на знижку не працює, вирішення данного питання персонал не знає, контакт- центр теж нічого не запропонував, сказали таке буває, проблеми зі зв'язком на данній заправці. Питання, навіщо тоді даний застосунок, і як в наш час неіснує вирішення даного питання!
Р.S. Працівник контак центру взагалі не знає, що таке культура спілкування! Як виявилось, якщо мені, щось не подобпється, то є альтернативні шляхи, де можна заправитися. По ходу в компанії зовсім відсутня клієнторієнтованість! Зроблю висновки!

Переваги:

Були: акції, знижки.

Недоліки:

Хамовитий персонал, в першу чергу контакт центру.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

666 14 грудня, 2023 год

Не згоден з Вами!

Відповісти

Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 грудня, 2023 год

Доброго дня.

Ви телефонували, менше години тому і вам надали вичерпну відповідь. Мобільний застосунок на знижку працює. Проблеми звязку на заправці не мають відношення до застосунку. Перегладяємо відео вашої ситуації і зателефонуємо вам знову.

Відповісти

Мережа АЗС МОТТО
Всі відгуки

2.1 5

611 відгуків / 91740 переглядів

Всі відгуки

Мережа АЗС МОТТО

Мережа АЗС працює з серпня 2018 року та має 158 АЗС у 22 областях України.
Ми лише почали роботу, але активно працюємо у напрямку надання якісного продукту за доступною ціною.
Для постійних клієнтів працює Програма "МОТТО CLUB" та надаються миттєві знижки на пальне та супутні товари.

АЗС