Заправлялся сегодня в Полтаве на Панянки, в мой бак до полного обычно входит летом 40-41 литра, зимой в мороз 42-44 литра в зависимости от АЗС, здесь же как-то вкачали почти 46. Позвал руководство, указал на несоответствие на 5 литров ( а это, на минуточку, 205 грн.). Сказали что у них все проверено и это у меня так отсекатель настроен.... ... Читати відгук Заправлялся сегодня в Полтаве на Панянки, в мой бак до полного обычно входит летом 40-41 литра, зимой в мороз 42-44 литра в зависимости от АЗС, здесь же как-то вкачали почти 46. Позвал руководство, указал на несоответствие на 5 литров ( а это, на минуточку, 205 грн.). Сказали что у них все проверено и это у меня так отсекатель настроен.... на БРСМ, на ВОГЕ, на Роднике значит настроено на 40-41 литров, а здесь на 46... теперь здесь буду заправляться только по самой безнадеге, и всем знакомым отсоветую....
Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо об’єму пального та відмінностей у налаштуваннях відсікача бака. Такі випадки можуть виникати через різні технічні особливості автомобіля та обладнання.
Проте ми завжди дбаємо про точність заправки та прозорість для наших клієнтів. Якщо у вас будуть додаткові питання або бажання детально обговорити ситуацію, звертайтесь, будь ласка, до служби підтримки — ми готові допомогти.
Дякуємо за вашу чесність і розуміння. З повагою, Команда Autotrans
В балон 42л в них умудряються задути 49л. Коли газ був по13грн. я промовчав, але коли по 40 то не змовчав, але без толку в них по їх словам з лічильниками все гаразд. Довго до них і не їздив після першого обману, але зараз не було вибору. Один негатив
Нам дуже шкода, що у вас виникли сумніви щодо точності лічильників на газ. Ми серйозно ставимося до таких звернень і регулярно проводимо перевірки обладнання, щоб забезпечити максимальну точність і прозорість для наших клієнтів.
Щоб розібратися в ситуації детальніше, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки — ми готові оперативно допомогти і вирішити питання.
До війни було все ОК. Тепер 50 літрів купленого у додатку пропало. Списують на те, що під час бойових дій був пошкоджений сервер і дані втрачено і як закінчаться бойові дії їх відновлять. Хоча історію розрахунків показує і це до того, що інформація втрачена. Щось мутять.
всегда пользовался предоплатой, оплатил бензин и потом сколько нужно заправляють, сейчас осталось около 100литров и уже полтора месяца не отдают ни деньги ни бензин и так у всех кто платил на перед
Нам дуже прикро чути про ваш негативний досвід із попередньою оплатою. Після відновлення роботи мобільного додатку ми провели компенсації всім постраждалим клієнтам, і зараз робимо все можливе, щоб подібна ситуація не повторювалася.
Якщо у вас залишилися питання або потребуєте допомоги, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки — ми готові оперативно вирішувати кожне звернення.
Дякуємо за розуміння. З повагою, Команда Autotrans
Нам шкода, що у вас виникли труднощі з запасом ходу та знижками. Ми постійно працюємо над якістю пального та сервісом, навіть у складних умовах, і ваш випадок не міг бути додатково перевірений без додаткової інформації на гарячу лінію.
Щодо знижок — ми прагнемо підтримувати клієнтів і найближчим часом плануємо покращення в програмі лояльності.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами. З повагою, Команда Autotrans
Постоянно заправляюсь. Качество бензина сомнений не вызывает. По крайней мере, никаких негативных случаев не было. Кофе вкусный, возле танка всегда беру. И на остальные товары цены не такие высокие, как обычно на заправках. Так что ставлю вам пятерку и рекомендую, хорошая заправка.
Раді, що якість пального та асортимент наших товарів вам до душі, а також що ви цінуєте смачну каву на АЗК. Ваші рекомендації — найкраща нагорода для нашої команди.
оцінила нову каву, тепер купуй щей додому. Дуже смачна. Подобаються також оновлені АЗК, по більше б таких. Часто їзджу у відрядження не вистачає АЗК біля інших міст таких як Дніпро, Харків, Київ, Львів.
Раді, що вам подобається якість пального, смачний кофе та сервіс на наших АЗК. Особливо приємно чути, що ми кращі за інших. Дякуємо за вашу довіру і позитивні слова про нашу команду.
Знижки в додатку — це наш спосіб зробити заправку ще вигіднішою для вас.
Дякуємо за смачні корисні перекуси та розумні ціни на них. Бензин бензином, а товар на полицях для мене, як для мами, не менш важливий. Вийти з заправки і з пустими руками - це з області фантастики для нас.
Раді, що якість пального, знижки та асортимент корисних перекусів на наших АЗК приносять вам задоволення. Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував турботу — особливо коли це стосується сімейних потреб.
Сподіваємось і надалі радувати вас якістю і комфортом.
Нічим не виділяються, скромна АЗК. але дуже гарна всередині, обслужування на гарному рівні. а пальне у них краще по області. я експедитор 10 років, їздю по центральній Україні. то кращого газу і бензину 92 я не зустрічавю. раджу вам
Приємно чути, що, як досвідчений експедитор, ви цінуєте якість пального та рівень обслуговування на наших АЗК. Для нас це велика честь і мотивація тримати планку.
Сподіваємось, що й надалі Autotrans буде вашим надійним партнером у дорозі.
Відмінна АЗС, заправляюся на Ковпака та на трасі Харків-Київ у Лубнах. Переважно газом, питань до якості і кількості поки що) не виникали і маю надію, що не виникатимуть і в майбутньому…
Переваги:
Якість пального
Якість обслуговування
Програма лояльності
Відмінна кава)
Недоліки:
Мала кількість АЗС на території не тільки Полтавської області, а й відсутність на території України
«Сируватий» мобільний додаток
Відсутність інформації, яка конкретно знижка буде перед заправкою
Дякуємо вам за відгук і довіру. Щодо додатку – ним користуються десятки тисяч клієнтів, а його роботу ми постійно вдосконалюємо. Інформацію про знижку ви можете переглянути в додатку.
Заправляюсь на заправках Вашої мережі близько двох років. Єдиний мінус мала кількість заправочних станцій у моєму регіоні( Кременчук- Горішні Плавні) Через це інколи доводиться заправлятися на інших заправках. Різниця в якості пального відчувається дуже сильно.
Заправляюсь на цій мережі заправок з моменту їх ребрендингу. Спочатку було не принципово, просто то була найближча заправка від будинку. Потім втягнувся)))). Найважливіший момент. Обидві машини у сім'ї перетравлюють їхній бензин без проблем. Тому мережею задоволений. З мінусів лише недостатня кількість їх заправок за межею міста. У мандрівках приходиться заливати на заправках інших брендів.
Дякуємо вам за відгук та довіру. Зазначимо, що за межами Полтави ми теж є. На мапі сайту та додатку (або просто в навігаторі) представлено нашу мережу. Завжди раді бачити вас на кожній нашій АЗК. Гарного дня!
Уже 2 года заправляюсь 95/100 на Автотрансе, нареканий на качество нет - машина едет превосходно, расход норм, скидки приятные (в последнее время радует их скидка по игре, едешь и уверен, что -3грн на литре имеешь). Претензий нет. Так держать!
Сегодня заправил почти на 40 литров, и сразу начались рывки при разгоне на скоростях от 50км/ч. Машина неделю как после планового ТО, ездила отлично, без нареканий. После этой колотухи которую мне заправили уже испугался что с движком чет, но по датчикам и работе двигателя явно проблема с топливом. Так и двигатель уграть не далеко. Горите в аду, жлобы.
Заправился первый раз бензином 15.12.2021, А-95 до полного, на заправку доезжал на лампочке (последняя риска в шкале объема бака) влезло 44.08 литра. Машина фабия 2, мотор-1.4, по паспорту бак на 45литров. После этого проехал 248км. Из них 200 по трассе при этом расходомер показывал расход 6л/100км. 20.12.2021, чтобы проверить реальный расход топлива, снова поехал на ту же заправку... Читати відгук Заправился первый раз бензином 15.12.2021, А-95 до полного, на заправку доезжал на лампочке (последняя риска в шкале объема бака) влезло 44.08 литра. Машина фабия 2, мотор-1.4, по паспорту бак на 45литров. После этого проехал 248км. Из них 200 по трассе при этом расходомер показывал расход 6л/100км. 20.12.2021, чтобы проверить реальный расход топлива, снова поехал на ту же заправку и стал на ту же колонку. Немного прифигел, когда кассир озвучила сумму к оплате, указав что заправили 28 литров. Я думаю это минимум в два раза больше чем должно было быть. При этом индикатор топлива, перед заправкой показывал немного меньше полного бака, а они получается залили больше половины. Я возмутился, но оператор сказала что больше чем влезет в бак они бы не заправили. Первый раз в такой ситуации!
Доброго дня Сергію, дякуємо за відгук. Ви не вказали жодної конкретики чи власної картки лояльності, щоб ми могли ідентифікувати вас як клієнта. Будь ласка, підкажіть дату, місце та час заправки, щоб ми могли відслідкувати процес та надати вам відповідь з приводу вашої ситуації.
Заправляюсь на Автотрансе два года, недолива не было, с газом тоже норм, качество топлива на уровне. Ложка дегтя перепала сегодня когда на водоканале заправщик отказался задуть газ из за залипшего шарика клапана ( хотя два года продавливал клапан и заправлял), на Ковпака задули без проблем и с улыбкой, ребенку на Миколайчика дали шоколадку, выбор АЗС за... Читати відгук Заправляюсь на Автотрансе два года, недолива не было, с газом тоже норм, качество топлива на уровне. Ложка дегтя перепала сегодня когда на водоканале заправщик отказался задуть газ из за залипшего шарика клапана ( хотя два года продавливал клапан и заправлял), на Ковпака задули без проблем и с улыбкой, ребенку на Миколайчика дали шоколадку, выбор АЗС за Вами
Цінуємо вашу довіру вже понад два роки — це для нас багато значить. Раді, що якість пального й обслуговування на більшості наших АЗК залишають приємне враження.
Щодо ситуації на Водоканалі — перепрошуємо.
Приємно чути, що на Героїв ОУН,15 все відбулось із позитивом — і навіть з солодким бонусом для малечі 😊
Дякуємо, що залишаєтеся з Autotrans. З повагою, Команда Autotrans
Хочу поблагодарить руководство и работников вашей сети заправок. У вас немногих из всех заправок в городе есть нормальные перекусы для детей. Пастила, соки без консервантов, выпечка без дрожжей. Раньше такого не было, а вот с пол года назад смотрю - появилось. Все на высоте по вкусу, за приемлимую цену. Теперь я ваша постоянная клиентка. С уважением - Иванна Романюк.
Мне кажется что руководители или работники "Автотранса" пытаются таким образом покрывать свои убытки. Я понимаю что не доливают, но блин не 4,5 литров из 5. Больше к ним ни ногой, и никому не советую у них заправляться, а если и заправляетесь делайте фото- или видеофиксацию показаний датчика уровня топлива и показаний бортового компьютера автомобиля до заправки и после заправки, а... Читати відгук Мне кажется что руководители или работники "Автотранса" пытаются таким образом покрывать свои убытки. Я понимаю что не доливают, но блин не 4,5 литров из 5. Больше к ним ни ногой, и никому не советую у них заправляться, а если и заправляетесь делайте фото- или видеофиксацию показаний датчика уровня топлива и показаний бортового компьютера автомобиля до заправки и после заправки, а так же процесса заправки чтоб руководители заправки потом не делало из вас идиотов.
Вітаємо вас та дякуємо за відгук. На жаль, ви не предстаилися та не надали жодного ідентифікатора, за яким би ми могли відстежити вашу заправку. Будь ласка, надайте вашу контактну інформацію, щоб ми могли вам допомогти.
Заехал сегодня в 7:00 утра на заправку Автотранс в г. Гребенка Полтавской области, оплатил заправку 5 литров дизтоплива, но они умудрились заправить мне (барабанная дробь) - 0,5 литра. 0,5 литра Карл. То есть 4,5 литра не долили. Когда указал заправщику на показания датчика в автомобиле он сказал что ничего не знает что заправили именно 5 литров. Позвонил в их колл-центр,... Читати відгук Заехал сегодня в 7:00 утра на заправку Автотранс в г. Гребенка Полтавской области, оплатил заправку 5 литров дизтоплива, но они умудрились заправить мне (барабанная дробь) - 0,5 литра. 0,5 литра Карл. То есть 4,5 литра не долили. Когда указал заправщику на показания датчика в автомобиле он сказал что ничего не знает что заправили именно 5 литров. Позвонил в их колл-центр, оставил жалобу, через час перезвонил начальник (или директор) заправки и начал рассказывать что такого не может быть, что они вот в 5 утра проливали через мерник и все в порядке, что у меня врёт датчик. Только после этого я заправился на другой заправке и о чудо, здесь почему-то датчик не соврал а показал то количество топлива которое было залито. Больше я на Автотранс ни ногой.
Вітаємо та дякуємо за ваш відгук, Романе. По факту звернення – заправка відбулася в повному обсязі, що підтверджено у фіскальному чеку і на табло ПРК.
Було запропоновано зробити технологічний пролив колонки, для підтвердження точності відпуску пального. Після отримання згоди – технологічний пролив було проведено і підтверджено точність наливу.
Враховуючи вище вказане – можна зробити висновок, що з сторони АЗК – виконано всі необхідні заходи, що підтверджують факт здійснення заправки в повному обсязі.
АЗК не має жодного підтвердження справності датчика рівня пального, що встановлено в автомобілі клієнта, спираючись на покази якого було написано відгук.
Довідково: об’єм паливного бака клієнта 60 л. Об’єм заправленого пального є не суттєвим по відношенню до об’єму бака, що могло спричинити відображення на датчику автомобіля з запізненням. Показати 1 відповідь
Эта АЗС мне импонирует, так как в городе купить 100 бенз без присадок и бадяги можно только у них. АЗС на танке, на институте связи и на водоканале - заправлю только там
дуже задоволений цією заправкою. якість бензину і гасу норм! дуже подобається сервіс на водоканалі і на танку. чисті санвузли, прибрані магазини. гарний асортимент. знайомий з начальником азс, чесний чоловік, точно знаю, що пальне ге бадяжать. все гарно
2 года за рулем. Поменял столько же машин. И отцов Ланос, и свой фордец заправляю на Автотрансе. Мне 95-ый заходит думаю в городе у нас лучшего топлива нет. Ну и заправки ниче. Просто и ничего лишнего.
Кидалово жулики
Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо об’єму пального та відмінностей у налаштуваннях відсікача бака. Такі випадки можуть виникати через різні технічні особливості автомобіля та обладнання.
Проте ми завжди дбаємо про точність заправки та прозорість для наших клієнтів. Якщо у вас будуть додаткові питання або бажання детально обговорити ситуацію, звертайтесь, будь ласка, до служби підтримки — ми готові допомогти.
Дякуємо за вашу чесність і розуміння.
З повагою,
Команда Autotrans
Суцільне кидалово
Нам дуже шкода, що у вас виникли сумніви щодо точності лічильників на газ. Ми серйозно ставимося до таких звернень і регулярно проводимо перевірки обладнання, щоб забезпечити максимальну точність і прозорість для наших клієнтів.
Щоб розібратися в ситуації детальніше, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки — ми готові оперативно допомогти і вирішити питання.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Команда Autotrans
Мутна контора
Розуміємо ваше занепокоєння через втрату даних і щиро перепрошуємо за незручності.
Ситуація з сервером під час початку бойових дій була винятковою, і ми доклали максимум зусиль для відновлення усієї інформації.
Як тільки усе це стало можливим, ми оперативно зв’язалися з усіма постраждалими клієнтами для компенсації.
Дякуємо за терпіння і розуміння в такий складний час.
З повагою,
Команда Autotrans
кинули всех на деньги
Нам дуже прикро чути про ваш негативний досвід із попередньою оплатою. Після відновлення роботи мобільного додатку ми провели компенсації всім постраждалим клієнтам, і зараз робимо все можливе, щоб подібна ситуація не повторювалася.
Якщо у вас залишилися питання або потребуєте допомоги, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки — ми готові оперативно вирішувати кожне звернення.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Команда Autotrans
Газ низької якості, або не доливають
Знижки зняли, якість погіршилася і це під час війни.
Нам шкода, що у вас виникли труднощі з запасом ходу та знижками. Ми постійно працюємо над якістю пального та сервісом, навіть у складних умовах, і ваш випадок не міг бути додатково перевірений без додаткової інформації на гарячу лінію.
Щодо знижок — ми прагнемо підтримувати клієнтів і найближчим часом плануємо покращення в програмі лояльності.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами.
З повагою,
Команда Autotrans
Нравится эта заправка
Раді, що якість пального та асортимент наших товарів вам до душі, а також що ви цінуєте смачну каву на АЗК. Ваші рекомендації — найкраща нагорода для нашої команди.
Завжди раді бачити вас на Autotrans!
З повагою,
Команда Autotrans
оцінила нову каву
Подобаються також оновлені АЗК, по більше б таких.
Часто їзджу у відрядження не вистачає АЗК біля інших міст таких як Дніпро, Харків, Київ, Львів.
Раді, що вам сподобалась нова кава — і навіть захотілося брати її додому! Ми також працюємо над оновленням наших АЗК, щоб створювати комфорт для вас.
Ваше побажання щодо розширення мережі взяли до уваги — прагнемо бути ближчими у всіх містах України.
Щасливих і комфортних вам поїздок!
З повагою,
Команда Autotrans
Норм топливо 92
Заехала в Миргород
Понравилось , что есть норм цена
Даже удивилась что можно хорошо ехать на этом бензине
Раді, що наш бензин 92 допомагає вам економити та при цьому комфортно їздити. Приємно, що ціна і якість вас здивували лише в кращу сторону!
Запрошуємо й надалі заїжджати до нас — завжди раді!
З повагою,
Команда Autotrans
Владимир Полтава
Симпатичные кассиры.
Раді, що вам подобається якість пального, смачний кофе та сервіс на наших АЗК. Особливо приємно чути, що ми кращі за інших. Дякуємо за вашу довіру і позитивні слова про нашу команду.
Знижки в додатку — це наш спосіб зробити заправку ще вигіднішою для вас.
Завжди раді бачити вас на Autotrans!
З повагою,
Команда Autotrans
Асортимент на полицях радує
Раді, що якість пального, знижки та асортимент корисних перекусів на наших АЗК приносять вам задоволення. Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував турботу — особливо коли це стосується сімейних потреб.
Сподіваємось і надалі радувати вас якістю і комфортом.
З повагою,
Команда Autotrans
Проста и удобна АЗК
Приємно чути, що, як досвідчений експедитор, ви цінуєте якість пального та рівень обслуговування на наших АЗК. Для нас це велика честь і мотивація тримати планку.
Сподіваємось, що й надалі Autotrans буде вашим надійним партнером у дорозі.
З повагою,
Команда Autotrans
Так тримати
Чудова якість бензину.
Сергій Подоляка
Устраивает полностью
Раді чути, що якість пального, стабільний розхід і знижки через гру в додатку залишають лише позитивні враження.
Дякуємо за довіру та підтримку — працюємо далі для таких клієнтів, як ви!
Так триматимемо 💪
З повагою,
Команда Autotrans
Задоволений
Раді, що оновлена АЗК у Глобиному справила гарне враження та стала для вас постійним вибором. Для нас це найкраща оцінка роботи команди.
Будемо тримати рівень і далі — дякуємо, що ви з Autotrans!
З повагою,
Команда Autotrans
Отвратительное качество топлива
Очень много не дозаправили
После этого проехал 248км. Из них 200 по трассе при этом расходомер показывал расход 6л/100км.
20.12.2021, чтобы проверить реальный расход топлива, снова поехал на ту же заправку... Читати відгук Заправился первый раз бензином 15.12.2021, А-95 до полного, на заправку доезжал на лампочке (последняя риска в шкале объема бака) влезло 44.08 литра. Машина фабия 2, мотор-1.4, по паспорту бак на 45литров.
После этого проехал 248км. Из них 200 по трассе при этом расходомер показывал расход 6л/100км.
20.12.2021, чтобы проверить реальный расход топлива, снова поехал на ту же заправку и стал на ту же колонку.
Немного прифигел, когда кассир озвучила сумму к оплате, указав что заправили 28 литров.
Я думаю это минимум в два раза больше чем должно было быть. При этом индикатор топлива, перед заправкой показывал немного меньше полного бака, а они получается залили больше половины.
Я возмутился, но оператор сказала что больше чем влезет в бак они бы не заправили.
Первый раз в такой ситуации!
Нормальная заправка
Цінуємо вашу довіру вже понад два роки — це для нас багато значить. Раді, що якість пального й обслуговування на більшості наших АЗК залишають приємне враження.
Щодо ситуації на Водоканалі — перепрошуємо.
Приємно чути, що на Героїв ОУН,15 все відбулось із позитивом — і навіть з солодким бонусом для малечі 😊
Дякуємо, що залишаєтеся з Autotrans.
З повагою,
Команда Autotrans
Жиииииииииир
Раді, що наш «сотий» вам до душі — справді, пального класу «пушка» вимагає якісного підходу.
Пропозицію щодо push-сповіщень реалізувала маркетингова команда.
Обіцяємо тримати вас у курсі вигідних акцій!
З повагою,
Команда Autotrans
Спасибо за ассортимент для детей
Нам щиро приємно, що ви помітили й оцінили зміни. Ми справді оновили асортимент, орієнтуючись на здорові перекуси — особливо для дітей.
Ваші слова надихають команду і мотивують розвиватися далі. Раді, що Autotrans стала для вас постійним вибором.
З повагою і вдячністю,
Команда Autotrans
Просто любимая АЗС
Нам дуже приємно бути вашою улюбленою заправкою в місті. Ваша довіра — найкраща мотивація тримати якість, сервіс і ціну на високому рівні.
Завжди раді бачити вас на Autotrans!
З повагою,
Команда Autotrans
Заправка для заправки
Не доливают, обманывают
Жулье, жёстко на..бывают
Було запропоновано зробити технологічний пролив колонки, для підтвердження точності відпуску пального. Після отримання згоди – технологічний пролив було проведено і підтверджено точність наливу.
Враховуючи вище вказане – можна зробити висновок, що з сторони АЗК – виконано всі необхідні заходи, що підтверджують факт здійснення заправки в повному обсязі.
АЗК не має жодного підтвердження справності датчика рівня пального, що встановлено в автомобілі клієнта, спираючись на покази якого було написано відгук.
Довідково: об’єм паливного бака клієнта 60 л. Об’єм заправленого пального є не суттєвим по відношенню до об’єму бака, що могло спричинити відображення на датчику автомобіля з запізненням. Показати 1 відповідь
Единственная годная АЗС, где продают 100 бенз
Норм заправка
Пристойна заправка гарне пальне
Лучшая АЗС в городе
А100 наконец-то
Нравится персонал, не впихивают лишнее
Ок что появились сухофрукты, чтобы в дороге не давиться печеньками