Name: Обслуговування заправщика просто жесть
Item: Автотранс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 31 березня, 2025 год 12 переглядів

Завжди з задоволенням заїзжала на заправку в Горішніх Плавнях і тільки тут заправлялася до вчорашнього дня (30.03.2025 16:50). "Пану" заправщику дуже не сподобалося, те що я чекала його, щоб він зробив свою роботу (замічу що я навіть не заікнулася про те що довго чекала, просто стояла доки він не підійшов) і тут від нього понеслося в мою сторону: чого я чекаю,сама не могла вставити пістолет і ще багато чого, що я не стала слухати, але чули мої діти в машині і були мяко кажучи ошелешені. Буду шукати інші варіанти заправки. Дякую за "гарне" обслуговування.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автотранс 2 червня, 2025 год

Нам щиро прикро, що ваша заправка в Горішніх Плавнях супроводжувалася неприємною ситуацією. Ми цінуємо кожного клієнта, і подібна поведінка з боку персоналу є абсолютно неприйнятною для мережі Autotrans. Поважне та ввічливе ставлення — це основа сервісу, на який ви маєте повне право розраховувати.

Приносимо щирі вибачення вам і вашим дітям за цю ситуацію. Ми вже вжили ралмкалтні міри.

Також хочемо запросити вас на наш майстер-клас “Автоледі” в м.Полтава, де ми вчимо стати ще більш незалежними на АЗК (самостійна заправка авто та оплата на колонці).

Будемо раді бачити вас і зробимо усе, щоб змінити ваше враження на краще.

З повагою,

Команда Autotrans

Відповісти