Купив квитки через Приват24 на рейс перевізника «Автолюкс». За пів години до відправлення отримав SMS про те, що автобус затримується на кордоні.
Перед цим прочитав, що повернути квиток дуже складно, а інколи й майже неможливо. Проте після дзвінка на номер 044-594-90-10 мені передзвонили вже протягом однієї хвилини. Я пояснив свою ситуацію, і без зайвих запитань менш ніж за пів хвилини моє питання було вирішено — оформили заявку на повернення повної вартості квитків.
Розумію, що це не вина перевізника, адже автобус затримався на кордоні. Приємно вразив професійний підхід працівників служби підтримки та швидке вирішення питання. Дякую за якісний сервіс! Номер квитка 36574082
Повернення квитка - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
Перед цим прочитав, що повернути квиток дуже складно, а інколи й майже неможливо. Проте після дзвінка на номер 044-594-90-10 мені передзвонили вже протягом однієї хвилини. Я пояснив свою ситуацію, і без зайвих запитань менш ніж за пів хвилини моє питання було вирішено — оформили заявку на повернення повної вартості квитків.
Розумію, що це не вина перевізника, адже автобус затримався на кордоні. Приємно вразив професійний підхід працівників служби підтримки та швидке вирішення питання. Дякую за якісний сервіс! Номер квитка 36574082
відгук
Коментарі до відгуку