Я в шоці з цього перевізника. Найжахливіший сервіс. Перший раз у них замовила квиток з Польщі до України. Оплатила. Буквально за декілька годин змінились обставини і треба було повернути квиток. Замовляла 9.12 на дату 25.12. Повернула онлайн, мали повернути кошти, АЛЕ вже 26.12 коштів немає, на мої повідомлення через емейл ніхто не відповідає, я написала повністю номер замовлення, дати, повністю всі дані. У відповідь-мовчання. Запитали спочатку номер замовлення, і коли я всі дані написала, зникли. Зателефонувати нажаль не можу, тому що в іншій країні. Жахливий перший досвід з цим перевізником. Не раджу нікому їхати цим перевізником і взагалі звʼязуватись з ним.
Переваги:
Немає, якщо навіть на рівні покупки та повернення квитка з ними виникають такі проблеми.
Нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження від першого досвіду співпраці з нашою компанією .
Повернення коштів за квитки здійснюється відповідно до правил перевезення та може займати від 3 до 15 робочих банківських днів з моменту оформлення повернення, залежно від банку-емітента картки.
Ми обов’язково хочемо розібратися у Вашій ситуації та перевірити статус повернення. Будь ласка, напишіть у відповідь номер квитка, щоб ми могли уточнити інформацію та надати Вам зворотний зв’язок.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо, що повідомили про цю ситуацію.
Просто не повернули кошти - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро шкода, що у Вас склалося негативне враження від першого досвіду співпраці з нашою компанією .
Повернення коштів за квитки здійснюється відповідно до правил перевезення та може займати від 3 до 15 робочих банківських днів з моменту оформлення повернення, залежно від банку-емітента картки.
Ми обов’язково хочемо розібратися у Вашій ситуації та перевірити статус повернення. Будь ласка, напишіть у відповідь номер квитка, щоб ми могли уточнити інформацію та надати Вам зворотний зв’язок.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо, що повідомили про цю ситуацію.