Юрий Иванович Відгук додано 2 березня, 2021 год46 переглядів
01.03.2021 был отменён рейс Чернигов(Голливуд) - Киев (Лесная) на 12:00. За 2 часа до рейса звонил оператору Автолюкса, рейс подтвердили. В 12:00 смотрел в мобильном приложении - рейс был. Автобус Автолюкса стоял на площадке остановки. На пункте продажи билетов (закрытого наглухо) объявления не было. Было 5 пассажиров, никто из компании не подошёл, не предупредил, хотя ведь водитель автобуса был где-то рядом. Дозвонился до оператора в 12:15, сказали что "рейс перенесли на 12:55", формулировка "отмена" не понравилась, причин не было названо, но отсутствии продажи билетов через закрытый пункт продажи - это нонсенс полный.Но нет билета - нету и претензии. Важное мероприятие прошло без меня. Отношение к клиенту вызывает не просто возмущение, нецензурных слов было высказано не мало. Сам больше никогда, друзьям,знакомым и всем, кто хочет успевать во время, пользоваться услугами Автолюкса не рекомендую, обходите стороной, пользуйтесь провернными перевозчиками, которые есть в Чернигове и в других городах Украины. Всем удачи и приятой дороги без Автолюкса.
Чтобы ещё раз?НИКОГДА! - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
За 2 часа до рейса звонил оператору Автолюкса, рейс подтвердили.
В 12:00 смотрел в мобильном приложении - рейс был.
Автобус Автолюкса стоял на площадке остановки.
На пункте продажи билетов (закрытого наглухо) объявления не было.
Было 5 пассажиров, никто из компании не подошёл, не предупредил, хотя ведь водитель автобуса был где-то рядом.
Дозвонился до оператора в 12:15, сказали что "рейс перенесли на 12:55", формулировка "отмена" не понравилась, причин не было названо, но отсутствии продажи билетов через закрытый пункт продажи - это нонсенс полный.Но нет билета - нету и претензии.
Важное мероприятие прошло без меня.
Отношение к клиенту вызывает не просто возмущение, нецензурных слов было высказано не мало.
Сам больше никогда, друзьям,знакомым и всем, кто хочет успевать во время, пользоваться услугами Автолюкса не рекомендую, обходите стороной, пользуйтесь провернными перевозчиками, которые есть в Чернигове и в других городах Украины.
Всем удачи и приятой дороги без Автолюкса.
відгук
Коментарі до відгуку