Автокомбінат - 1000 відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Автокомбінат - 1000
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 101 відгука
Пасажирські перевезення
Шокуючий досвід з InBus та перевізником «Автокомбінат-1»
По-перше, ніде не було жодної інформації про пересадки. А їх, уявіть, було аж три! Пасажири були дезорієнтовані, і ніхто не розумів, що відбувається.
Найгірше сталося в Коломиї. Водій... Читати відгук Привіт! Хочу поділитися своїм жахливим досвідом поїздки 21 серпня, щоб застерегти інших. Я купила квиток на рейс Харків – Івано-Франківськ через відому платформу InBus. Сподівалася на комфортну подорож, але отримала справжній стрес.
По-перше, ніде не було жодної інформації про пересадки. А їх, уявіть, було аж три! Пасажири були дезорієнтовані, і ніхто не розумів, що відбувається.
Найгірше сталося в Коломиї. Водій перевізника «Автокомбінат-1» просто залишив мене на зупинці, поки я відійшла на 4 хвилини. Він поїхав без попередження, залишивши мої речі — документи, гроші, ноутбук — в автобусі! Уявіть, який це стрес. Мені довелося наздоганяти його попутним транспортом, витративши на це 1900 грн.
Коли я нарешті потрапила в автобус, я була шокована байдужістю водія. Він навіть не вибачився. Натомість мої сусіди по автобусу були здивовані, що ніхто не помітив моєї відсутності. Доречі, сам водій десь 15 хвилин щось грузив собі у автобус з мікроавтобуса. Це було на трасі в лісі, де я й наздогнала нарешті автобус. Тобто, 4 хвилини зачекати - часу немає, а 15 хвилин вирішувати свої справи - так.
Але й це ще не все. Вночі, поки ми їхали були справжні скандали: на одне місце продавали по кілька квитків. Люди з квитками, де було вказано конкретне місце, приходили, а там уже хтось сидів. Водій казав, що це не його проблема.
Коли я намагалась поскаржитись, вже після події, мені відповіли:
Диспетчер перевізника відмовилася фіксувати скаргу.
InBus відповів, що вони просто "платформа".
Це просто неприпустимо! Такі перевізники не повинні працювати, а платформи, які їх розміщують, мають нести за них відповідальність.
Декілька юридичних моментів:
Це порушення моїх прав як споживача (ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Перевізник зобов'язаний забезпечити безпеку пасажирів та контроль посадки.
Я вже офіційно подала претензію. Якщо її проігнорують, я звертатимусь до відповідних інстанцій, таких як Укртрансбезпека та Держпродспоживслужба.
Будьте обережні! Перевіряйте відгуки на перевізника ТОВ «Автокомбінат-1» та інші компанії, перш ніж купувати квиток. І, будь ласка, будьте пильними один до одного в дорозі — це може врятувати від біди.
Найжахливіша поїздка
В деяких місцях протікав дах — під час дощу вода лилася прямо на людей.
Туалет не працював. Кондиціонери не працювали , душегубка в автобусі, дихати не має чім було,дуже погано стало,на прохання включити кондиціонер,або відкрити двері коли стояли на кордоні 3.5 годин,водій проігнорував .
Один із найгірших перевізників,... Читати відгук Доброго дня,це була найжахливіша поїздка Краків-Львів бронювання № 11513160. Без інтернету,розетки не працювали
В деяких місцях протікав дах — під час дощу вода лилася прямо на людей.
Туалет не працював. Кондиціонери не працювали , душегубка в автобусі, дихати не має чім було,дуже погано стало,на прохання включити кондиціонер,або відкрити двері коли стояли на кордоні 3.5 годин,водій проігнорував .
Один із найгірших перевізників, з якими мені доводилося мати справу
Кропивницький - Кам'янець-Подільський
Все почалося з того що автобус запізнився на 40 хвилин без очевидних на те погодних причин. Як він під'їхав, ми... Читати відгук 28.04.25 Це просто гірша поїздка в моєму житті! Їхали з Кропивницького на Кам'янець автобусом Харків-Утена. Думали що якщо автобус їде аж на Литву, то він повинен бути нормальним по комфорту і організація має бути на рівні. Але ні! Читайте далі!
Все почалося з того що автобус запізнився на 40 хвилин без очевидних на те погодних причин. Як він під'їхав, ми і не подумали що такий маленький, куценький, іржавий і дуже старий автобус може їздити на такі рейси. Як він під'їхав, було видно іржаві плями на кузові та очевидні його пошкодження. Все було ще не так погано поки не відкрилися двері, із автобуса вивалилися неадекватні люди явно у нетверезому стані і одразу понесло жахливим запахом в автобусі, дивна суміш якогось курева і перегару. В автобусі дуже дуже дуже сильно воняло. Сидіння були старі, продавлені і дуже щільно розставлені. Я, людина з ростом майже 190см, і я не вліз зовсім! Шаг крісел як на ліліпута, що демонструє жадібність перевізника. Особисто моє крісло не розкладалося, а крісло сусідки спереду не могло зафіксуватися і било мені по коліну, результат чого затікша до кінця поїздки і пошкоджене до крові коліно. В автобусі було дуже жарко і душно через не працюючу систему кондиціонування, що тільки розповсюджувало вонь. На рахунок затримок також жах, у Кропивницькому зупинка мала бути 10 хв, але простояли 20. І потім почалося:
У Умані когось на зупинці вкусила собака і затрималися на 35 хвилин, замість заявлених 10.
Водій не зміг знайти автостанцію в Гайсині і комусь дзвонив усі 20 хвилин там
Автобус чомусь став у Немирові, але в маршруті цієї зупинки не було і чогось там була також тривала зупинка.
Водії в цілому непогані, але... Мені здається що на них дуже багато обов'язків і вони часто щось забувають. Наприклад пів ночі у верхньому салоні забули виключити світло і спати було неможливо. Штор на лобовому селі на другому поверсі також не було, і фари світили людям у очі.
Вердикт: Оцінювати навіть немає що. Просто нуль комфорту, у автобусі не працює НІ-ЧО-ГО! Ні інтернету, ні телевізору, ні розеток ні туалету тим більше. Я не представляю поїздку у Литву на цій калимазі. Краще вже на еталоні якомусь
Брно-Заболотів
Не рекомендується, однозначно, зверніть увагу, хоча б, на загальний рейтинг перевізника, перед... Читати відгук Гірше придумати неможливо. Дівчина забронювала квиток, ми приїхали за 130 км від Брна, рейс скасували за півгодини до відправлення. На питання контактній особі, чи є на сьогодні ще рейси, отримали відповідь:"нажаль, на сьогодні рейсів немає". А після питання, коли нам повернуть гроші за рейс, почали зовсім ігнорувати.
Не рекомендується, однозначно, зверніть увагу, хоча б, на загальний рейтинг перевізника, перед тим, як купуєте квитки.
Це найжахливіша компанія
Ужасный перевозчик автокомбинат
Львов-Варшава
Никогда не ездите этим перевозчиком !!!
Рейс Гдиня-Херсон 18.08.
9 человек должны были ехать из Коломыи на Черновцы и далее рассаживаться на автобусы по направлениям. Но, за нами просто не приехал автобус и даже не предупредил об этом, мы его ждали 2,5 часа. Оператор хамка на обращения грубила, а в итоге заблокировала меня совсем. Мы подняли... Читати відгук Я не понимаю, как эту шарашкину контору не закрыли?!
Рейс Гдиня-Херсон 18.08.
9 человек должны были ехать из Коломыи на Черновцы и далее рассаживаться на автобусы по направлениям. Но, за нами просто не приехал автобус и даже не предупредил об этом, мы его ждали 2,5 часа. Оператор хамка на обращения грубила, а в итоге заблокировала меня совсем. Мы подняли скандал и в итоге нас посадили на рейсовый автобус идущий в Черновцы, затем нас там должны были забрать на автобусы по направлениям, 8 человек д.б. ехать на Днепр и Харьков, только я одна на Одессу. Да, автобус нас забрал, но это был не мой рейс и водитель очень удивился что я еду в Одессу. В итоге меня высадили в Камянец-Подольском и сказали ждать свой автобус, который должен был приехать через 15 минут, а в итоге приехал через 3 часа. Да, в итоге я села на свой рейс, но сколько было потрачено нервов и сил.
В итоге никаких извинений, только хамское отношение.
Ах, да. Водитель тоже хам. Ехал со мной парень из Литвы и задал вопрос водителю, когда примерно приезжаем в пункт назначения, спросил он очень вежливо, перед этим извинившись, в ответ получил только непонятный набор слов на повышенном тоне.
В общем, никому не советую выбирать этого перевозчика. Берегите свое время, нервы и деньги.
Сама больше тоже никогда с ними не поеду и никогда никому не посоветую.
Желаю чтоб эти ублю… понесли наказание.
Шахраї, не приїхали і не повернули 3000 грн.
Рейс не відбувся, нас просто викинули з автобуса
Це не перевізник, тому що він никуди нас не перевіз. 17 липня 2024 повинен був відбутися рейс на Вроцлав, ми сіли до автобуса, але через 10 метрів після виїзду з автовокзалу водій наказав вийти всім, хто їде до Вроцлаву - сказав, що наш автобус зламався, а він не буде нас везти, бо у нього багато інших пасажарів. Коли... Читати відгук
Це не перевізник, тому що він никуди нас не перевіз. 17 липня 2024 повинен був відбутися рейс на Вроцлав, ми сіли до автобуса, але через 10 метрів після виїзду з автовокзалу водій наказав вийти всім, хто їде до Вроцлаву - сказав, що наш автобус зламався, а він не буде нас везти, бо у нього багато інших пасажарів. Коли пішли в касу міняти квиток, то з'ясувалося, що у всіх нас квиток на один і той самий рейс з однаковими точками вибуття-прибуття був куплений за різну ціну (ціна різнилася в 2 рази), що у касі пояснили тим, що таку ціну виставляв перевізник. Змінити квиток нам одразу не змогли, тому що водій забав з собою відомість про вибуття рейсу, і за цією відомістю ми всі вже їдемо. Кілька годин чекали, поки хтось привезе відомість, і нам замінять квиток. Ніхто, звісно, не вибачився і навіть не пояснив, що сталося. Поїхали з іншим перевізником.
НАЙГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!!!
Мало того, що старий добитий салон в автобусі, несправні незручні крісла, не відповідність сидінь із сайтом при купівлі.Ні, цей автобус під час поїздки ДВА рази ризикував життям всіх пасажирів: по дорозі вибухнуло колесо (2 рази)! Як це взагалі допускати виїжати автобусу в такому технічному стані!?Сказати, що я вшоці це нічого не сказати!... Читати відгук Гіршого перевізника ніж «Автокомбінат 1000» не існує!
Мало того, що старий добитий салон в автобусі, несправні незручні крісла, не відповідність сидінь із сайтом при купівлі.Ні, цей автобус під час поїздки ДВА рази ризикував життям всіх пасажирів: по дорозі вибухнуло колесо (2 рази)! Як це взагалі допускати виїжати автобусу в такому технічному стані!?Сказати, що я вшоці це нічого не сказати! За що люди платять таку суму?! Водій хам! Автобус несправний і ламається по дорозі, в результаті чого поїздка стає ВРАЗИ довшою!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА!
Ужасная компания!
Рейс Харків - Утена
Це просто жах , водії настільки не досвідчені що не можуть виконати поїздку в запланований час і не надолужують затримку. Це просто не описуємо словами , яким чином ця компанія ще досі існує, її потрібно розформувати та відправити автобуси людям які вміють ними оперувати , телефони перевізників взагалі не відповідають дійсності дозвонитись і дізнатись... Читати відгук Їхав з Вінниці до Коломиї
Це просто жах , водії настільки не досвідчені що не можуть виконати поїздку в запланований час і не надолужують затримку. Це просто не описуємо словами , яким чином ця компанія ще досі існує, її потрібно розформувати та відправити автобуси людям які вміють ними оперувати , телефони перевізників взагалі не відповідають дійсності дозвонитись і дізнатись де є той клятий гімнобус взагалі неможливо так і ціна за такий сервіс зашкалює, чи затримка у 2 години без попередження це нормально , це взагалі неподобно , люди купують квитки щоб доїхати вчасно і віддають за це немалі кошти, неебхідно зачиняти такі компанії…..
Жахливий перевізник
Жахливо. Гірше не буває.
Жахливий сервіс
Це шахраї, які виманюють гроші, а рейси скасовують
Ужасный сервис
Не рекомендую
Перевізник
Жахливе ставлення
Не рееомендую!!
Не рекомендую!!!
Далі посеред ночі у автобуса закипів мотор…. Вибачте, але як можна брати на тривалу... Читати відгук Не попереджують про пересадки, гроші беруть заоблачні. Ціна-якість не відповідає дійсності. Те що автобус міжнародний і запізнюється на 2,5 години. Я ще зрозуміла… до Умані їхали повним автобусом люди стояли в проході, бо їм продали квитки, на ті місця яких не має. Жах, позорисько(
Далі посеред ночі у автобуса закипів мотор…. Вибачте, але як можна брати на тривалу експлуатацію авто яке везе людей та дітей? Добре, що адекватні водії, керівництво не адекватне максимально, як мінімум тому що кинула своїх працівників з проблемою, яку по суті самі і влаштували, взявши в експлуатацію не надійний транспорт.
До водіїв не маю претензій, ввічливі, допомогли, розрулити.
На гарячій лінії сидить хамло яке спочатку хамить и оре, а потім коли ти починають говорити його мовою звинувачує тебе у хамстві і кидає слухавку. А і ще… коли автобус запізнювався обидва операторних номери мовчали, ніхто так і не відповів…
Висновок: власників і керівництво на мило, бо якщо не ваше не беріться! Знайдіть іншу сферу діяльності!
Ужасный перевозчик, НЕ советую ехать с ним!!!
В общем, если вы любите, когда вас унижают, то покупайте билет у перевозчика Автокомбинат 1000 и пробуйте куда-либо доехать
Жахлива якість
То я мігби взяти білет на інший рейс. Поверніть мені кошти!
А водій каже " Не подобається то не їдьте"
Це по якому???
Це така якість перевезень??
Закрити таку контору потрібно!
Сюрпризи один кращий іншого.....
Жахливішого сервісу не зустрічала.
Кондиціонер не працює
Я не рекомендую
Не рекомендую - Автокомбінат 1000!!!
Ми з сестрою забронювали квитки з Чернівців до Будапешта (орієнтовний час в дорозі 28 год). Рейс Харків-Прага.
Ціна в 3300 грн за одну людину була досить високою, але ми подумали, що поїздка без пересадок в комфортабельному автобусі себе виправдає.
Як ми помилялись!!!
Ми вже не перший рік їздимо з України... Читати відгук Дуже важко було залишити коментар, оскільки моя поїздка ще триває.
Ми з сестрою забронювали квитки з Чернівців до Будапешта (орієнтовний час в дорозі 28 год). Рейс Харків-Прага.
Ціна в 3300 грн за одну людину була досить високою, але ми подумали, що поїздка без пересадок в комфортабельному автобусі себе виправдає.
Як ми помилялись!!!
Ми вже не перший рік їздимо з України в Угорщину, але такого відношення до людей не бачили. Коли водій сказав зайняти будь-яке вільне місце, і ми їхали в різних кінцях автобуса (хоча квитки купували поруч), ми ще не знали, як сильно пошкодуємо про те, що обрали цього перевізника.
Всю дорогу обидва водії вели себе невиховано, всім були незадоволені, дозволяли собі піднімати голос на пасажирів, на будь-які питання реагували дуже нервово, я б сказала неадекватно, дозволяли собі коментарі на адресу пасажирів, типу, що можна провозити у валізах, що вони такі важкі?! Коли пасажири обурювались, що не можуть зайняти свої місця, вони чули у відповідь: "Підете до себе додому і там будете командувати"
Найцікавіше почалося тоді, коли ми випадково дізналися від однієї жінки, що нам прийдеться робити пересадку, тому що автобус не їде ні до Братислави, ні до Будапешта, як було заявлено. Під'їзджаючи до м. Брно, водій повідомив нам, що ми виходимо і чекаємо автобуса іншого перевізника, який відвезе нас до місця призначення. Бо виявляється, що оскільки вони прямують до Праги, то забронювали нам квитки на інший автобус. І ми повинні зійти. І от, нас четверо людей виставили з автобуса у м. Брно. Троє їхали до Будапешта, одна до Братислави. На запитання, чому про це не повідомляли до початку поїздки, чи, якщо вже стався якийсь форс-мажор, чому не забронювали нам на найближчий рейс, чому ми повинні чекати ще 4 години, водій відповів: "Усі питання до офісу, ми не в курсі".
Як результат - вже дві доби в дорозі, втомлені, виснажені, обурені, спантеличені. З нами люди, які їдуть взагалі три доби. Щоб потрапити з України в Угорщину, проїхали Польщу, Чехію, Австрію. Досі в дорозі.
Запланована поїздка розтягнулась на невизначений термін. Я вже мовчу про очікування на кордоні в 12 годин (розумію, що це не залежить від перевізника).
Порада - не надавайте людям недостовірну інформацію про ваші послуги. А для ваших водіїв - проведіть якийсь майстер-клас по толерантності і вихованості, щоб вони знали, як себе поводити з пасажирами.
Не рекомендуємо послуги перевізника Автокомбінат-1000.
Оценка "минус 100"