,,Супер сервіс'': Відгуки про АТБ

› › ›

Андрій Відгук додано 23 вересня, 2024 год 6 переглядів

Першим раз замовлення доставити нормально.
Замовлення 7374919.
Думав супер, надійний зручний сервіс буду користуватися.
Але як говориться,,Не довго музика грала, не довго тішв нас баян ''.
Замовлення за номером 7698805 не доставили в зазначиний термін, сам дзвонив уточнював казали все налагодять, шукають кур'єра.
Так і не доставили за два дні скасував замовлення.
Ну думаю разово, нічого страшного, тим паче що працівники АТБ на лінії підтримки
0-800-500-415 запевняли, що все налагоджено і можна надалі роботи замовлення все буде гаразд.
Замовлення за номером 7757695, аналогічна ситуація, ''кур'єра нет ну ви держитесь '', доставимо.
Попередньо на лінії підтримки
0-800-500-415
уточнював чи можна замовити?Казали все гаразд все працює, замовляйте.
І знову та сама петрушка.
Якщо не можете надавати такі послуги, то не приймайте замовлення і не вводьте в оману покупців (клієнтів) стосовно того, що все працює.

Переваги:

Пакують, збирають замовлення швидко, ціни більш менш нормальні .

Недоліки:

Не завжди є товар в наявності, який вказаний на сайті, доставка не працює, повернення коштів через кілька днів, після скасування замовлення.
Недостовірна інформація, що до роботи.
Не надають компенсацію за неналежне виконання своїх обов'язків.
Клієнтів витрачає час зусилля чекає кур'єра дзвонить.( А результат 0).

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АТБ
Всі відгуки

2.2 5

2767 відгуків / 1223694 перегляда

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше