Name: УЖАСНОЕ обслужвание!
Item: АТБ
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 26 жовтня, 2021 год 39 переглядів

Відгук про АТБ за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 62 Здравствуйте. Хочу рассказать историю о сервисе АТБ маркет. Сегодня 26.10 днем посетила магазин по адресу г. Киев. ул. Бальзака 62. У меня Возникли сомнения, по поводу суммы, которую я дала кассирше (перед этим мне пришлось по причине нехватки денег, отменить несколько товаров) Дала кассиру деньги -но она сразу их спрятала их в кассу. На мою просьбу показать сумму лично, либо по камерам -в ответ она мне начала открыто хамить! Подошел охранник, тоже на повышенных тонах, начал мне доказывать правоту кассирши. Что они, якобы, не имеют права показывать камеры. В итоге, спустя 10 мин. старшая кассир сделала мне возврат средств. Уважаемые администраторы/управляющие, ЗАЧЕМ садить таких "умных кассиров", и в целом - неадекватный, не квалифицырованный персонал, который не знает правил приличия?! Займитесь наконец -то обучением ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ своих сотрудников! Либо это жалоба пойдет в Службу прав потребителей!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Персонал хамящий покупателям. Не воспитанные, не адекватные сотрудники, которые не УМЕЮТ вести себя правильно с клиентами, гниль на овощах, не соответствие ценников, просрочка, очень низкое качество товаров в данном магазине и в сети в целом.

5 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Макс 27 жовтня, 2021 год

Могу с полной уверенностью сказать, что это откровенная выдумка. Стоит знать, что любые финансовые "накладки" в АТБ решаются просто -по камере видеонаблюдения можно легко установить, какими купюрами (и сколько) был произведён расчет. Охранник не вмешивается никогда в подобные ситуации, а действует согласно инструкций, т.е. будет смотреть показания камер. Это исключает любые хитрости, также со стороны покупателей.

Відповісти

Артемий Лебедев 22 грудня, 2021 год

от себя добавлю, что если по камерам невозможно увидеть купюру, то ЗАМ в присутствии покупателя пересчитывает кассу, для выявления излишков. А для Ольги скажу страшную вещь - в комнату видеонаблюдения не допускается даже милиция без предоставленного официального разрешения

Відповісти

АТБ
Всі відгуки

2.3 5

2746 відгуків / 1220688 переглядів

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Продовольчі супермаркети Мережа супермаркетів

Мережа супермаркетів