АТБ відгуки

Доставка овочів

Лариса Миколаївна 22 вересня, 2023 год

Вперше скористалася доставкою з АТБ. Замовила картоплю і цибулю на зиму. Овочі дуже гарні. Кур'єр ввічливий, перед візитом уточнив, чи буду я вдома, доставку замовляла з 17 до 18, в 17:15 вже все було доставлено прямо в квартиру. Задоволена якістю і швидкістю обслуговування.

Переваги:

Своєчасна доставка, ввічливий кур'єр

Недоліки:

Немає

1 не згоден

Все як треба.

Валентина Шапошникова 21 вересня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Коростень, ул. Кирова, 38-а А где же Червоний мак по15-59?Захожу по несколько раз в день в ожидании появления, не дай боже пропустить.

1 не згоден

Замечены продукты с заканчивающемся сроком.

Игорь Рябинин 15 вересня, 2023 год

Не думал, что попадет в АТБ плохой продукт. 14.09 купил пиво и не посмотрел на срок годности. А он заканчивался 15.09. Когда открыл, то пошла фонтаном пена из бутылки. Знаю уже, что это признак старого пива. На вкус отвратительное, близкое к прокисанию. Формально не могу предъявить претензии к АТБ из-за окончания срока, но хочу предупредить покупателей смотреть на срок годности.... Читати відгук Не думал, что попадет в АТБ плохой продукт. 14.09 купил пиво и не посмотрел на срок годности. А он заканчивался 15.09. Когда открыл, то пошла фонтаном пена из бутылки. Знаю уже, что это признак старого пива. На вкус отвратительное, близкое к прокисанию. Формально не могу предъявить претензии к АТБ из-за окончания срока, но хочу предупредить покупателей смотреть на срок годности. С заканчивающимся сроком хранения они ставят вперёд.
Адрес магазина Харьков пр.Александровский 114

АТБ - Замечены продукты с заканчивающемся сроком.

Нема ні продуктів - ні грошей!

Олег 9 вересня, 2023 год

08.09.2023 зробили замовлення на сайті АТБ, оплатили пообіді з карти.
О 21.00 нам подзвонили і сказали що доставити не зможуть. Ми оформили відмову.
Пояснили що кошти повертають 7 робочих днів!
Аферисти!
Це повний абсурд!
Коли будуть повернуті кошти, за невиконане вчора замовлення 3920077?
Гаряча лінія недоступна.
Чати не відповідають.
Подивіться на скріншоти...
Не попадеться як ми... ... Читати відгук 08.09.2023 зробили замовлення на сайті АТБ, оплатили пообіді з карти.
О 21.00 нам подзвонили і сказали що доставити не зможуть. Ми оформили відмову.
Пояснили що кошти повертають 7 робочих днів!
Аферисти!
Це повний абсурд!

Коли будуть повернуті кошти, за невиконане вчора замовлення 3920077?

Гаряча лінія недоступна.
Чати не відповідають.
Подивіться на скріншоти...

Не попадеться як ми...

Не доставили замовлення!

Юлия 28 серпня, 2023 год

11.08.23 в інтернет магазині АТБ оформила замовлення сплатила на сайті. Магазин не зміг знайти кур'єра на доставку замовлення і запропонували забрати самим або оформити запит на повернення коштів. Я оформила запит, мене проінформували, що гроші повернуться на протязі 14 днів, але цей час вичерпався, а гроші мені ніхто так і не повернув. Телефонувати на гарячу лінію марно, вони... Читати відгук 11.08.23 в інтернет магазині АТБ оформила замовлення сплатила на сайті. Магазин не зміг знайти кур'єра на доставку замовлення і запропонували забрати самим або оформити запит на повернення коштів. Я оформила запит, мене проінформували, що гроші повернуться на протязі 14 днів, але цей час вичерпався, а гроші мені ніхто так і не повернув. Телефонувати на гарячу лінію марно, вони там запрограмовані на відповідь "гроші повернуться на протязі 14 днів" і ніхто нічого не збирається з'ясовувати, взагалі не розумію навіщо вони там знаходяться, вони взагалі не компетентні і ніяк не допомагають у вирішенні питання. Нікому не раджу користуватись доставкою з магазину АТБ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливий сервіс, відсутність комунікації з покупцем, неналагоджена робота доставки та служби підтримки.

Все доставили вовремя

Катя 28 серпня, 2023 год

Здравствуйте. Заказывала доставку из супермаркета атб.общий вес был 45 кг.сама бы не донесла. Мне все понравилось.

Переваги:

Вовремя доставили .подняли все до дверей на 4 этаж

Недоліки:

Их нет

Браковая ручка (спининг)

Юрий 27 серпня, 2023 год

Купил в АТБ (Херсон по Ул.Кирила Мифодия) заметил дома брак ручки спининга, был запечатан

Дырочка в контейнере

Юрий 27 серпня, 2023 год

купил в АТБ холодильник холода, (Херсон по ул.Кирила Мифодия ) заметил дома дырочку ,было запаковано,заклеил скотчем

сколько поле не квантуй...

Шурыгин Борис 23 серпня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Харків, пр. Людвига Свободы, д. 52а Ну раз просит такая знатная сеть - позволю.
О вольтах (определение манипуляций) в сети АТБ практически знает каждый клиент заведений по проспекту Победы, думаю и других филиалов. Почему заглядываете- куда деваться. Как Вы думаете, почему торговля с такой низкой оценкой процветает?! Да нам деваться некуда, жуй что дают. Коррупция:((((
Не будем делать из еды культ.
Расскажу о сегодняшнем... Читати відгук Ну раз просит такая знатная сеть - позволю.
О вольтах (определение манипуляций) в сети АТБ практически знает каждый клиент заведений по проспекту Победы, думаю и других филиалов. Почему заглядываете- куда деваться. Как Вы думаете, почему торговля с такой низкой оценкой процветает?! Да нам деваться некуда, жуй что дают. Коррупция:((((
Не будем делать из еды культ.
Расскажу о сегодняшнем фокусе во вновь открывшемся после ремонта по пр.Победы(конечная).Обсчеты клиентов в кассах ( пара лишних пакетиков корма) уже не проходит, люди быстро разобрались, а вот перетасовка продуктов и ценников иногда проходит.
Беру хлеб черный и тостовый "Боварский":ценник-18.50, рядом
тостовый:25.00. Кассе невозможно ошибиться - приложила, оценила -25. К кассиру никаких претензий, а вот к администрации... Появилась тетка иначе не назовешь, базарного типа, жутко кричала , рылась в прдуктах наконец достала " из под рукава"какой хлебец с заявлением -вот за 18.50 "Боварский "хотя на пакете моего хлеба " БОВАРСКИЙ". Я повернулся и пошел (зачем метать бисер перед свиньями.
Хоть стариков нищих не обкрадывайте.

Переваги:

География

Недоліки:

думаете, я все сказал :)))

Показати 1 відповідь

В АТБ ТРУЯТЬ ЛЮДЕЙ!!!!

Таня 23 серпня, 2023 год

22.08.2023 в м. Чернігів на Вокзальній площі по проспекту Перемоги 3б купила кавун (якщо це можна так назвати) 🥴 Всередині повністю рожевий, на смак як якась вода з присмаком чогось хіматозного 🤢🤢
З'їла 3 скибочки, через дві години погіршилося самопочуття, почалася гостра біль в животі, блювала всю ніч, на ранок - слабкість, ломота в тілі 🤒
Скільки ще пролежу в... Читати відгук 22.08.2023 в м. Чернігів на Вокзальній площі по проспекту Перемоги 3б купила кавун (якщо це можна так назвати) 🥴 Всередині повністю рожевий, на смак як якась вода з присмаком чогось хіматозного 🤢🤢
З'їла 3 скибочки, через дві години погіршилося самопочуття, почалася гостра біль в животі, блювала всю ніч, на ранок - слабкість, ломота в тілі 🤒
Скільки ще пролежу в такому стані невідомо 🤷

Бровары , олимпийская 10а

Покупатель 21 серпня, 2023 год

Хамский персонал, обсуждают покупателей и хамят, в частности охранники. Один из них явно превышает свои полномочия, хамит посетителям, лезет на рожон. Узнаю имя допишу отзыв, с фото и видео. Примите меры или подбирайте более качественный персонал, иначе этому мудиле скоро набьют фейс где-нибудь в подворотне.

Ви там зовсім охрініли?

Олег Шевчук 18 серпня, 2023 год

Вже другий раз я купую молоко, строк придатності у якого ще дай боже, а по факту - навіть бродячим собакам шкода давати. Закликаю всіх, кому не байдуже на якість продуктів, не купувати в АТБ як мінімум молоко. "Молоко" було придбано в Києві за адресою Вʼячеслава Чорновола, 12

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Достатньо, щоб більше ніколи не ходити в АТБ

1 згоден

Онлайн-сервис на уровне ниже некуда.

Майя 16 серпня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Харків, ул. Гв. Широнинцев, 102 а Ситуация повторяется постоянно, вне зависимости от адреса магазина (Харьков): делаю заказ, выбираю время доставки, сотрудники не вкладываются в этот срок, собирают заказ, присылают ссылку на оплату, но чтобы оплатить, нужно выбрать новый срок доставки. Сегодня оказалось, что времени больше нет, и свой заказ смогу получить только на следующий день.
Для замены товара или удаления его из корзины звонят в 1... Читати відгук Ситуация повторяется постоянно, вне зависимости от адреса магазина (Харьков): делаю заказ, выбираю время доставки, сотрудники не вкладываются в этот срок, собирают заказ, присылают ссылку на оплату, но чтобы оплатить, нужно выбрать новый срок доставки. Сегодня оказалось, что времени больше нет, и свой заказ смогу получить только на следующий день.

Для замены товара или удаления его из корзины звонят в 1 случае из 10.

Часто кладут мясные продукты со сроком годности, который подходит к концу – курица постоянно с неприятным запахом. Аналогично происходит с фруктами/овощами – кладут некондицию.

Заморозка приезжает на половину размороженная.

Операторы в чатах не отвечают вообще никак и никогда.

Ассортимент в онлайн-магазине оставляет желать лучшего.

АТБ, берите уроки у Сильпо – они знают, как быстро доставлять клиентам товары.

Переваги:

относительно невысокие цены

Недоліки:

онлайн-сервис

Я задоволена роботою

Марія 15 серпня, 2023 год

Кур'єр чудово виконав свою роботу, доставка прийшла вчасно, оплата без перешкод, чудовий сервіс, чемний кур'єр. Я дуже задоволена і ставлю його роботі п'ять зірок

Львів,м.Винники

Олег 14 серпня, 2023 год

Магазин дуже хороший!Багатий вибір і хороша ціна!Але завжди мало кас,які працюють?Кожного разу прихожу,а там дуже великі черги,так як мало робочих кас.

Переваги:

Хороші ціни
Багатий вибір

Недоліки:

Мало робочих кас

АТБ на Вернадського 22, Львів

Виктория 14 серпня, 2023 год

Коли працюватимуть усі каси???Це знущання з покупців! Що в годину-пік, що ввечері, що у вихідні та святкові дні – завжди працює одна, максимум дві каса!!! Черга 15-20 осіб, пенсіонерам та дітям банально стає погано, бо змушені стояти по 30-40 хв на касі. Поки вистоїш у черзі, то морозиво та пельмені встигають розтанути і стати непридатними до вживання!!! Прохання... Читати відгук Коли працюватимуть усі каси???Це знущання з покупців! Що в годину-пік, що ввечері, що у вихідні та святкові дні – завжди працює одна, максимум дві каса!!! Черга 15-20 осіб, пенсіонерам та дітям банально стає погано, бо змушені стояти по 30-40 хв на касі. Поки вистоїш у черзі, то морозиво та пельмені встигають розтанути і стати непридатними до вживання!!! Прохання керівництва звернути на це увагу!!!

Недоліки:

З сьоми кас завжди працює тільки одна. Черга на 40 хвилин

Подяка за добру працю

Елена 13 серпня, 2023 год

Спасибо курьеру Максиму за быструю доставку продуктов из АТБ. Привез в назначенное время. Мороженое в термопакете даже не подтаяло ))). Четко и без лишних слов.

Переваги:

Одни плюсы, минусов нет.

Недоліки:

-

Не виховані касири

Bohdanshuk Rohalskuj 6 серпня, 2023 год

Деякі касири на касах у Тернополі висловлюють претензії покупцям, бо не мають здачі . Змушують покупців чекати біля каси,щоб коли появляться кошти, віддати здачу. Таке враження, що це проблеми клієнтів а не супермаркету. Дуже не приємно! Так і хотілося залишити ті продукти і піти в інший магазин. Надіюсь адміністрація вирішить це питання та проведе бесіду з персоналом, щоб не хамили... Читати відгук Деякі касири на касах у Тернополі висловлюють претензії покупцям, бо не мають здачі . Змушують покупців чекати біля каси,щоб коли появляться кошти, віддати здачу. Таке враження, що це проблеми клієнтів а не супермаркету. Дуже не приємно! Так і хотілося залишити ті продукти і піти в інший магазин. Надіюсь адміністрація вирішить це питання та проведе бесіду з персоналом, щоб не хамили покупцям.

Інтернет магазин АТБ

Александр Щербань 5 серпня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Харків, пл. Привокзальная, д. 2 З інтернет замовленнями у Харкові повний жах. Незрозуміло - навіщо я обираю в опціях "видалити товар, якщо його нема" та "зателефонувати для узгодження замовлення"? Працівникам, що збирають закази на це начхати. Ні разу не зателефонували. Самостійно міняють товар на той що не потрібен. Хами з служби підтримки пропонують подати скаргу та чекати 7 днів на її вирішення. Зрозуміло що працівникам... Читати відгук З інтернет замовленнями у Харкові повний жах. Незрозуміло - навіщо я обираю в опціях "видалити товар, якщо його нема" та "зателефонувати для узгодження замовлення"? Працівникам, що збирають закази на це начхати. Ні разу не зателефонували. Самостійно міняють товар на той що не потрібен. Хами з служби підтримки пропонують подати скаргу та чекати 7 днів на її вирішення. Зрозуміло що працівникам АТБ инернет маркету НАЧХАТИ на замовників. ГАНЬБА! Хочете зберегти нерви - не майте з ними справ.

Хороший маркет,з деякими недоліками,не основними.

Степан 5 серпня, 2023 год

В деяких маркетах кофе апарати стоять в глибині приміщення і оплата проходить через касу в основній черзі.Дуже незручно,тому що поки оплатив каву в черзі,вона остиває,а хочеться гарячого напитку.Будь ласка справте це невдобство.В мене це сталось в Умані по окружній на Вінницю.Дякую.

Скарга на невідповідність цінників

Olena Olena 3 серпня, 2023 год

Коли вже у магазині АТБ #709 у Києві будуть правильні цінники? Напевно, ніколи.
Щойно хотіла купити дві упаковки чаю, на вітрині ціна 30,6грн навпроти упаковки на 100 шт. На касі пробиває 44,5грн. Взяла цінник з полиці, показую адміністратору, вона відповідає, що там малесенькими буквами написано 40ф/пх1,4г.
Але я без окулярів не бачу малесенькі букви, я бачу... Читати відгук

Магазин АТБ 709 м.Київ - Скарга на невідповідність цінників

Коли вже у магазині АТБ #709 у Києві будуть правильні цінники? Напевно, ніколи.
Щойно хотіла купити дві упаковки чаю, на вітрині ціна 30,6грн навпроти упаковки на 100 шт. На касі пробиває 44,5грн. Взяла цінник з полиці, показую адміністратору, вона відповідає, що там малесенькими буквами написано 40ф/пх1,4г.
Але я без окулярів не бачу малесенькі букви, я бачу назву чаю, вона співпала, і бачу ціну. Цінник стоїть на вітрині під цим чаєм. Усе інше мене не стосується.
Але це - не аргумент для адміністратора.
Продавати по ціні, що була на вітрині, 30.6грн - вона навідріз відмовилась.
Чекати повернення чаю та грошей за нього довелось пів години, адміністратор дуже зайнята. Вибачень - нуль. Мене ще й зробили винною: я неуважно читаю цінники! А може працівники даного магазину неуважно їх ставлять і винні усе ж таки працівники магазину? Адміністратор так не вважає.
Охоронець також вніс свою лєпту: почав вичитувати, що у магазині більше 5 тис цінників, природньо, що цінники плутаються. Охоронець почав у мене запитувати - чи у мене на роботі не буває помилок?
Тобто, вибачень від працівників не прозвучало, мене ж зробили винною, повернення товару та грошей чекала пів години.
І у магазині АТБ-709 покупці постійно скаржаться на невідповідність цін, на касі дуже часто ціни бувають вищими.
НЕ рекомендую відвідувати даний магазин.

СВОЯ ЛІНІЯ

Dmitriy Bordunov 27 липня, 2023 год

Купил гречку с крысиным ядом.
Где то лет 6 назад купил зефир запакован в пачке 6 штук если не ошибаюсь,в ондной зефирене внутри была деревянная щепка 3-4см длинной и пару мм толщиной.

Переваги:

цена

Недоліки:

Качество.Вся продукция делается для скота.

это какой-то позор...

Алёна Тчк 26 липня, 2023 год

когда-то любила такие конфеты, много лет их не ела. подружка купила их мне к приезду, встречала с ними прямо на перроне...
сегодня я их открыла. 'каково же было моё удивление'...
#АТБ #своялінія : ребята, вы или конфеты при упаковке товара не тырьте, либо коробку делайте поменьше. и лучше, конечно, чтобы в упаковке конфет не участвовали мыши. или кто их там... Читати відгук когда-то любила такие конфеты, много лет их не ела. подружка купила их мне к приезду, встречала с ними прямо на перроне...

сегодня я их открыла. 'каково же было моё удивление'...

#АТБ #своялінія : ребята, вы или конфеты при упаковке товара не тырьте, либо коробку делайте поменьше. и лучше, конечно, чтобы в упаковке конфет не участвовали мыши. или кто их там погрыз...

страницы своейлинии на фб не нашла. на странице АТБ к комменту нельзя присоединить фото.

Позитивний

Светлана 23 липня, 2023 год

Дякую кур'єру Марко за оперативну та якісну доставку замовлення. Вже у другий раз виконує на 100 відсотків

Переваги:

Оперативність, комунікабельність, розуміння при уточненні замовлення

Недоліки:

Відсутні

Термінал АТБ

Гость 23 липня, 2023 год

Вчора ввечері зіткнулась з неприємною ситуацією в магазині АТБ за адресою вул Широка 70а м Львів. При оплаті картою термінал не зчитує карту Приватбанку. Касир почала нервово багаторазово сама проводити карту, та нічого не вийшло. Вона почала мені роздратовано розказувати що моя карта затерта та що я не вперше іменно до неї звертаюсь. Доповню що цією картою я розраховують... Читати відгук Вчора ввечері зіткнулась з неприємною ситуацією в магазині АТБ за адресою вул Широка 70а м Львів. При оплаті картою термінал не зчитує карту Приватбанку. Касир почала нервово багаторазово сама проводити карту, та нічого не вийшло. Вона почала мені роздратовано розказувати що моя карта затерта та що я не вперше іменно до неї звертаюсь. Доповню що цією картою я розраховують постійно і буквально перед цією пригодою за 15 хвилин я розраховувалась в 2х магазинах без жодних проблем. Вийшла з магазину із зіпсованим настроєм
Керівництво мережі АТБ, будь ласка, слідкуйте за технічним обслуговуванням терміналів, а касирам давайте своєчасно вихідні та відпустки, бо вчора таке враження склалося, що я прийшла до касира додому після її важкої зміни попросити борщу

Жахливий супермаркет

Ліля 20 липня, 2023 год

Проходи вузькі, таке відчуття що охоронців беруть всіх підряд, не вміють спілкуватися з клієнтами, таке відчуття ніби я працюю на них і не туди поклала корзину. Коли робиш їм зауваження почуєш сто один доказ чому ти не права. Відкрились просто щоб продати товар а комфортно чи ні покупцям, це їх не турбує.

Магазин АТБ місто Глобине Полтавської обл.

Тетяна 18 липня, 2023 год

Хочу подякувати моєму улюбленому магазину АТБ. Читала багато негативних відгуків від інших людей в інших великих містах.
В нашому АТБ все добре 👌 ціни всі вірні, завжди порядок, охайність на прилавках.. ввічливі продавці охоронці. В нашому магазині навіть Адміністратор Юрій працює на рівні з усіма, і товар розкладає і на касі може обслуговувати... Все тримає в надійних чоловічих руках! Дуже... Читати відгук Хочу подякувати моєму улюбленому магазину АТБ. Читала багато негативних відгуків від інших людей в інших великих містах.
В нашому АТБ все добре 👌 ціни всі вірні, завжди порядок, охайність на прилавках.. ввічливі продавці охоронці. В нашому магазині навіть Адміністратор Юрій працює на рівні з усіма, і товар розкладає і на касі може обслуговувати... Все тримає в надійних чоловічих руках! Дуже тішать такі люди, без корони на голові і без лишнього пафосу. Він найкращий з найкращих!!!

АТБ Широнинцев,33

Ирина 3 липня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Харків, ул. Гвардейцев-Широнинцев, 33 Помещение для такого супермаркета очень маленькое.Когда разгружают в нем товар с тележек,то вообще невозможно пройти.Некоторые покупатели, особенно пенсионеры могут взять огромную телегу и ходить наслаждаясь с ней целый час, загромождая проходы.И второе: считаю,что нужно запретить пускать покупателей с собаками!!!!!Я неоднократно покупала продукты с собачьей шерстью,это очень неприятно.Какой то бум или тренд в моде начался:, обязательно в магазин надо идти... Читати відгук Помещение для такого супермаркета очень маленькое.Когда разгружают в нем товар с тележек,то вообще невозможно пройти.Некоторые покупатели, особенно пенсионеры могут взять огромную телегу и ходить наслаждаясь с ней целый час, загромождая проходы.И второе: считаю,что нужно запретить пускать покупателей с собаками!!!!!Я неоднократно покупала продукты с собачьей шерстью,это очень неприятно.Какой то бум или тренд в моде начался:, обязательно в магазин надо идти с собакой на руках!!!!!!!Это касается всех супермаркетов!Из хорошего:люблю покупать товары по акции!!!!

Переваги:

Товары по акции.

Недоліки:

Запретить вход с животными в супермаркет.

Неадекватні касири- консультанти

Sergey Alexandrov 21 червня, 2023 год

Сьогодні робив покупки в магазині цієї мережі в м.Чернігів. що по вул.ІванаМазепи 60. близько 17.35.
Та зіштовхнувся з неприкритим хамством касирів- консультантів: мало того що сидять без бейджиків,хто вона і що вона тут робить тільки можна здогадуватись,кардрідерром користуватись практично не вміють,з покупцями на ти.,запах перегару на відстані і це ще ж не вечір.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Все інше

Ужасний прие товара

Покупець 21 червня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Бахмач, вулиця Соборності, 44 М.Шепетівка вул.проспект миру 16 м атб ужасний прие товара ідуть грубості в сторону поставщика касаеттся тільки фамілія козіцька

Переваги:

Негативно

Недоліки:

Негативно