покупал в атб плавленный сыр дружба в их фирменной бело-красно-синей упаковке так он сыром и не пахнет вкус такой не понятно из чего этот сыр такая же ситуация и со сметаной и со згущёнкой по 5.99 советую всем кто прочитает то что я на писал не покупайте в атб товары в их фирменной упаковке это не товар это дерьмо
Один из дней решили выпить с друзьями -решили зайти в АТБ ну как говорится не милионеры мы так чтоб дешевле и с пирчинкой как говорится выбрали магазин ближе к нам ,одним из гарниров к такому сталу решили купить сельд в маринаде с травами-пришли домой сели выпили все радовало до открытия етой самой сельди с травами извините но даже травы были... Читати відгук Один из дней решили выпить с друзьями -решили зайти в АТБ ну как говорится не милионеры мы так чтоб дешевле и с пирчинкой как говорится выбрали магазин ближе к нам ,одним из гарниров к такому сталу решили купить сельд в маринаде с травами-пришли домой сели выпили все радовало до открытия етой самой сельди с травами извините но даже травы были без силы вонь непередать-да и дата была свежая.Да суть не в том как пишу а в продуктах пролаваемых в АТБ спс
не раз мы замечаем цену одну а в чеке она другая-ето просто в АТБ.Суть етого не втом что ето делают кассиры, охрана ,или другой из работающего персонала все ето идет с верха-как говорится рыба гнеет с головы.спасибо всем читателям пишите мне рас.вашу ситуациб
Заходя в сеть магазинов АТБ не рас замечается на продуктах дата на которой стоит чернилами роздвоена или даже видно потертость -следов вытирания дат на продуктах ето как понемать
уважаемая Оля суть не в том как срабатывает планшет при написании того или иного, суть жалоб на сеть магазинов АТБ, а вы уважаемая Ольга переживали бы о качестве товара продаваемого в АТБ ,ведь ето едят не только покупатели но ДЕТИ
Магазин АТБ продает товар некачетвенный за который и отвечать нехочет.Пишу я о своих случаях -недавно купил машинку для стрижки волос придя домой я распечатал включил ее машинка для стрижки очень шумела рвала волосы на голове просто г-вно я решил отнести ее назад придя в магазин с чеком с машинкой попросил вернуть деньги либо обменять товар к комне вышел администратор... Читати відгук Магазин АТБ продает товар некачетвенный за который и отвечать нехочет.Пишу я о своих случаях -недавно купил машинку для стрижки волос придя домой я распечатал включил ее машинка для стрижки очень шумела рвала волосы на голове просто г-вно я решил отнести ее назад придя в магазин с чеком с машинкой попросил вернуть деньги либо обменять товар к комне вышел администратор попросил написать заявление и в течении недели оведомить меня ,уже жду месяцев 4 результата нет да и заевление ушло все тудаже маг.АТБ неценит наскак покупателей
в магазине АТБ мне нравилось покупать продукты до того как я начел замечать такое-что цены вывешивают до акции ,а вовремя акции они просто не такие какие были первоначально-напр мелоч но всеже ананасы до акции цена 6.00гр а в день акции 6.50гр мелоч но ето как называется не только на ананасы етой х-енью занемается руководство АТБ
26.10.2013 года в 11:26:12 чек 439802, z113 я скуплялась в магазине АТБ –Маркет Магазин «Продукти -422», расположенном по адресу: г.Красноармейск, пл.Свободы, 1. После того как я расплатилась в кассе за товар и направилась на выход, ко мне подошел охранник и в присутствии покупателей заявил, что по его мнению я совершила хищение товара, украла брелок. (Что на... Читати відгук 26.10.2013 года в 11:26:12 чек 439802, z113 я скуплялась в магазине АТБ –Маркет Магазин «Продукти -422», расположенном по адресу: г.Красноармейск, пл.Свободы, 1. После того как я расплатилась в кассе за товар и направилась на выход, ко мне подошел охранник и в присутствии покупателей заявил, что по его мнению я совершила хищение товара, украла брелок. (Что на видеосъемке это всё зафиксировано). В недоумении и растерянности, я спросила, что мне теперь делать???. Я отказалась ему выворачивать карманы, после чего, он (охранник) сказал пройти в служебное помещение. Через весь магазин, я и мой муж под конвоем охраны шли как преступники в их подсобку. В соответствии со ст.29 Конституции Украины (Кожна людина має право на свободу та особисту недоторканність. Ніхто не може бути заарештований або триматися під вартою інакше як за вмотивованим рішенням суду і тільки на підставах та в порядку, встановлених законом.) Подробнее: https://kodeksy.com.ua/konstitutsiya_ukraini/statja-29.htm. . Охраник завёл меня и мужа в по дсобку и забрал чек, оставил нас в комнате и на долгое время исчез. Затем зашёл уже другой охранник (Палий) не поздоровавшись, не представившись нам, положил на стол папку и тоже исчез, закрыв нас в подсобке. Муж попросил двери открыть, на что он (охранник Палий) съехидничал, что мы страдаем наверное клаустрофобией. Затем вернулся в подсобку и сказал, чтоб я села напротив него за столом и начал писать протокол. Он (охранник Палий) сказал мне, чтоб я призналась в краже и сказала, куда я спрятала брелок. Что я обвиняюсь в краже, что сейчас вызовут милицию и тогда мне будет совсем не весело. Чтоб я, по- хорошему призналась в хищении. Хочу заметить, что в случае подозрения на кражу, охранник сам не имеет права проверять чек и т. д., он должен сразу же вызвать милицию, те в свою очередь должны пригласить двух понятых и только после этого составлять протокол. Если в результате досмотра была бы найдена вещь (брелок), вот тогда это было бы попыткой кражи. Охранник вёл себя нагло и самоуверенно при попытке заполнить протокол на меня. И морально «давил», чтоб я созналась в преступлении. Действия охранника, который совершенно бездоказательно грозил мне уголовным преследованием, квалифицируются, как заведомо ложное обвинение». Согласно ст.62 Конституции Украины (Особа вважається невинуватою у вчиненні злочину і не може бути піддана кримінальному покаранню, доки її вину не буде доведено в законному порядку і встановлено обвинувальним вироком суду. Ніхто не зобов'язаний доводити свою невинуватість у вчиненні злочину. Обвинувачення не може ґрунтуватися на доказах, одержаних незаконним шляхом, а також на припущеннях. Усі сумніви щодо доведеності вини особи тлумачаться на її користь.). Вдруг, откуда не возьмись, зашла в подсобку женщина, она представилась нам с мужем и.о.управляющего магазина АТБ и сказала, мне, что я, не брелок украла, а что-то беленькое в руке осталось. Я уже в недоумении стояла. Так, что же я украла??? Я и муж требовали показать видеоматериалы, где я ворую брелок, но она и.о.управляющего АТБ отказала, сказала, что это не показывают, что не имеют на то права. Затем, она выдала волшебную фразу: Извините, на видео я пересмотрела много раз и это вышла ошибка. Я попросила её, чтоб пришёл охранник и передо мной извинился, потому-что он вёл со мной не корректно. На, что она ответила, что охранник Палий, очень скромный, тихий и вежливый. И он куда-то ушёл. Мы с мужем молча спустились со 2 этажа вниз и пошли на выход. Но, осознав, что мы с товаром идём сами через весь магазин, я попросила, чтоб и.о.управляющего нас провела, так как я побоялась, что ещё по ходу мне припишут банку огурцов или ещё что-то и мы опять пойдём составлять протокол. Всё мною написанное можно увидеть по видеозаписям, как это происходило. Даже в подсобке я видела две видеокамеры наблюдения.
Читая предыдущие отзывы, делаешь вывод, что руководству компании "АТБ", глубоко наплевать на отношение персонала к клиенту. Давно хотел выразить и свое мнение по этому поводу. Магазин по адресу г. Киев, Харьковское шоссе, 152 - персонал хамский, охрана грубияны и невежды. Сравнивая вас с другими супермаркетами, вы такие "ВЕЖЛИВЫЕ" одни. Делайте выводы!
27.10 болжны были бы быть скидки в магазинах АТБ тк называемые БАЗАРНЫЙ ДЕНЬ -- на которых до етого дня весят акционные ценики с ценами которые должны были бы быть в етот день .Я был в етот бень в етом АТБ где присмотрел товар на который бдолжна былабы скидка -пришол взял товар на ктором была скидка простояв в очеореди и касир... Читати відгук 27.10 болжны были бы быть скидки в магазинах АТБ тк называемые БАЗАРНЫЙ ДЕНЬ -- на которых до етого дня весят акционные ценики с ценами которые должны были бы быть в етот день .Я был в етот бень в етом АТБ где присмотрел товар на который бдолжна былабы скидка -пришол взял товар на ктором была скидка простояв в очеореди и касир пробивает его по старой цене на что я просил про скидку а ее просто нет и ценика на етот това небыло уже я в етом в магазине был неодин
РУКОВОДСТВО СТАРАЯ МАРОЗМАТИЧКА УЖЕ 5ЛЕТ НА ПЕНСИИ .ПОЧЕМУ ПЕНСИОНЕРЫ НЕ СИДЯТ ДОМА? А молодым иинициативным некуда деватьса. пока будут управлять старухи то так и останетьса. текучка кадров ,необоснованые штрафы ,грубость и унижение.подумайте над этим
Я теж давно працюю в цій компанії лідера і згодна з попередніми відгуками що керуючі маганимом робочий персонал не вважають за людей, крім того замість 10 годин які ми маємо відпрацювати з 9:00 до 21:00 вона встановила новий графік роботи з 8:00 до 10:00, на питання чому так, вона відповіла бо так,раніше ходили і на 7:30,а коли поросили щоб вона... Читати відгук Я теж давно працюю в цій компанії лідера і згодна з попередніми відгуками що керуючі маганимом робочий персонал не вважають за людей, крім того замість 10 годин які ми маємо відпрацювати з 9:00 до 21:00 вона встановила новий графік роботи з 8:00 до 10:00, на питання чому так, вона відповіла бо так,раніше ходили і на 7:30,а коли поросили щоб вона показала розпорядження про зміну робочого часу просто відійшла від відповіді. Так чому ми маємо переробляти свій робочий час і отримувати ту саму зарплату. І це тільки одна із ситуацій
Хамство "охранников", каковыми они представляются - выше меры. 20.10.2013 года в 14.00 часов "охраннику" АТБ Меркет (жилой массив "ФРУНЗЕНСКИЙ" г. Днепропетровск) показалось , а может перепутал с кем либо, догнал меня метров за 300 от магазина и требовал показать содержимое карманов. Только вызванный мной наряд милиции позволил разрешить проблему мирно. Мне как бывшему сотруднику органов внутренних дел (подполковник в отставке)хотелось... Читати відгук Хамство "охранников", каковыми они представляются - выше меры. 20.10.2013 года в 14.00 часов "охраннику" АТБ Меркет (жилой массив "ФРУНЗЕНСКИЙ" г. Днепропетровск) показалось , а может перепутал с кем либо, догнал меня метров за 300 от магазина и требовал показать содержимое карманов. Только вызванный мной наряд милиции позволил разрешить проблему мирно. Мне как бывшему сотруднику органов внутренних дел (подполковник в отставке)хотелось довести дело до логического конца, но пожалел его ("охранника") так как он, когда узнал во, что влез потерял дар речи. Понимаю проблему с кадрами , но можно хотя бы обязать их предоставлять работодателю мед. справки. Очевидно, что сейчас в "охране" работают только очень убогие люди, те кто потерялся в этой жизни,это видно по лицам. Но от этого страдает только имидж Вашей компании. Больше в Ваш магазин не пойду "ВАРУС" на против!!!!!!!
Добрый день! Сегодня 20.10.2013 решила сделать покупки в магазине АТБ по адресу г.Черкассы бул.Шевченко,305 пр. по акции "Базарный день". Я купила много чего в том числе макароны рисовые, два разных чая, печенье и т.др.. (все по акции). После того как оплатила покупку,проверяю чек и обнаруживаю что в чеке чаи и макароны пробиты по обычной цене,хотя ценники со... Читати відгук Добрый день! Сегодня 20.10.2013 решила сделать покупки в магазине АТБ по адресу г.Черкассы бул.Шевченко,305 пр. по акции "Базарный день". Я купила много чего в том числе макароны рисовые, два разных чая, печенье и т.др.. (все по акции). После того как оплатила покупку,проверяю чек и обнаруживаю что в чеке чаи и макароны пробиты по обычной цене,хотя ценники со скидкой были указаны. Возврат мне конечно сделали,но зачем разводить людей такими акциями? многие ведь просто не проверяют чеки,в надежде что все по-чесному..((( уже не говорю о том как что практически каждый раз когда рассчитываешься наличными, у продавцов в кассе никогда нет сдачи мелочью (1-5 коп), а когда напоминаешь об этом - они начинают огрызаться ..и сдача вдруг резко находится..я понимаю что время тяжелое и надо выживать, но не таким способом..надеюсь что руководство магазина прочитает это и сделает соответствующие выводы.
Доброе время суток.Сегодня произошла неприятная ситуация в магазине АТБ по адресу г.Николаев пр. Ленина 154 Я с женой специально пошли скупляться после 0 часов ночи, чтоб скупиться по акции "Базарный день". Я лично купил 3 коньяка "Болград", макароны и т.д. (все по акции).В чеке присутствовало всего 5 разных акционных наименований.В кассе оплачиваю покупку, а жена с корзиной продуктов остается в... Читати відгук Доброе время суток.Сегодня произошла неприятная ситуация в магазине АТБ по адресу г.Николаев пр. Ленина 154 Я с женой специально пошли скупляться после 0 часов ночи, чтоб скупиться по акции "Базарный день". Я лично купил 3 коньяка "Болград", макароны и т.д. (все по акции).В чеке присутствовало всего 5 разных акционных наименований.В кассе оплачиваю покупку, а жена с корзиной продуктов остается в магазине, так как я с пятью наименованиями пробую купить товар по акции и после оплаты чека на сумму 261 гривна с копейками я обнаруживаю что цены там пробиты "ОБЫЧНЫЕ". В итоге я делаю ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ на основании того что магазин не выполнил свои обязанности по акции, так же я звоню жене и сообщаю о том, чтоб она ВЕСЬ товар оставила в магазине и вышла ( а это на сумму около 500-600 гривен, ТАК как это ЛОХОТРОН и ничего не работает. Единственное что меня порадовало - это то что на кассе девушка была приветливая и очень приятно общалась. Так же хочу заметить, что в понедельник буду вынужден сообщить о данном инцинденте в службу прав потребителя и на горячую линию АТБ. Так же в доказательство прошу проверить чек, пробитый на кассе №4 в 0.50 20 октября 2013 года (000042192 00022), в этом чеке не прошел по акции бифидойогурт 4Х115г Danone A (куплен за 14.49 грн.) мой номер телефона ноль68стодевяносто139три С уважением к СП Геннадий.
Отношене к рабочему классу просто отвратительное... Постоянные крики и посылание " на) (уй" набирают кучу новеньких бездарей из- за которых нам постоянно влетает и за котрых мы должны все делать. Управляющая вообще адекватностью редко страдает, стоит ей выйти с выходного, так она как фурия по залу носится и орет на всех как не вменяемая. Испортив всем настроение она уходит к... Читати відгук Отношене к рабочему классу просто отвратительное... Постоянные крики и посылание " на) (уй" набирают кучу новеньких бездарей из- за которых нам постоянно влетает и за котрых мы должны все делать. Управляющая вообще адекватностью редко страдает, стоит ей выйти с выходного, так она как фурия по залу носится и орет на всех как не вменяемая. Испортив всем настроение она уходит к себе, довольная собой. Еще она постоянно заказует больше чем нужно товара, который не продается и портится, а потом мы либо покупай либо штраф на всю сумму порченого, а это курятина. Идем дальше, старший охранник, это вообще нечто, постоянные маты на кассах на зале, неоднократно поднимал руку на кассиров и ЭТО ВСЕ ВИДЕЛИ!! Однажды девушка- кассир дала ему здачи, не на зале, так видео куда то пропало, с двух камер!!!! Об этом узнало руководство так как родственники девушки нажалывались, мы думали, что охранника снимут но ТОЛЬКО СРАВНИТЕ, ЭГО ОШТРАФОВАЛИ НА 50 ГРН, В ТО ВРЕМЯ КАК ДЕВУШКУ ТОЖЕ ОШТРАФОВАЛИ НА 300 С УГРОЗОЙ УВОЛЬНЕНИЯ!!!! мы по началк не поняли пгчему так, а потом нам сказали, что главный по технике безопасности его старый друг, он его прикрыл и зделал виноватой девушку... Дальше ситуация мне утром стало плохо и я не смогла выйти, мне впечатали штраф 400!!! и на след. день руководство с криками сказало что я бухала и по этому не вышла, хотя пить мне нельзя и об этом в принципе все знают, но их не переубедить.Работала у нас девушка которая ходила на роботу с ВОСПОЛЕНИЕМ ЛЕГКОГО и не шла на больничный потому что зам ее не отпускал!!!! вы только вдумайтесь!!!! Пока ей не стало совсем плохо она работала. Почему в АТБ не страхуют наше здоровье? Не раз были случаи, что из-за работы в магазине мы на бирали такие букеты болячек, что старики удивляются откуда у молодых девушек ТАКИЕ БОЛЯЧКИ в 20 лет. Не раз прям в магазине случались выкидыши у беременных, и это ужасно как я считаю, а руководству плевать. Что б взять хотябы один день за свой счет, нужно пройти 9 кругов ада. Сразу начальству нужно знать зачем почему, а то что это личное, никого не интересует. Когда все таки удается увильнуть от ответа, то в след оы слышишь, к примеру: тра)(аться будешь или к любовникам, или еще что то в этом роде. А то, что у меня беда про которую я не хочу говорить они даже и думать не хотят. В нашем магазине, конечно, есть и хорошие моменты но их мало. Огромное спасибо некоторым покупателям которые адекватно и понимающе реагируют на наши ошибки. Спасибо рядовому песоналу, который не дает падать духом из-за которого ты всеравно идешь туда. P.S чуть не забыла, какого хрена в мои законные выходные я должна работать по 2 дня, выходит, что у меня график не 4?4, а 6?2.. это же не реально тяжело, а потом начальство кричит, что у меня потрепанный не опрятный вид. Бляяя да так работать как работаем мы, это вообще чудо что я смогла выйти на роботу. Хочу закончить но никак не отпускает. Последний случай: Во время пересчета, наш бухгалтер в чем то ошибся, что сделал минус магазину на 6000, и теперь скажите, почему платим за это мы? из каждого поснимали некуж сумму в погашение долга, разве не бухугалтер платить должен, я не говорю про всю сумму сразу, можно же было по немногу с него снимать каждую зарплату. Нет, заплатили мы, так словно так и нужно... И последнее про отпуска, точнее про их оплату. Мать одиночка, с двумя детками посте отпуска получила аванс в размере 86 грн, и как спрашивается жить на эти деньги 2 недели? Кто начисляет нам зарплаты, вы хоть подумайте головой, что делаете, этих денег только на проезд и хватит и то не факт!!! Спасибо за внимание....
Примитивные у Вас (Пока за АТБ!) представления о частном бизнесе и, видимо, о, собственно, проблеме - отсутствии конкурентной среды. Вы, наверное, думаете, что будь у Вас деньги на аналогичный по размеру и обороту супермаркет, то Вам дадут его реализовать и распространять как чуму, как это делает АТБ?..
Пишу по просьбе дедушки-соседа.Отличная работа всех продавцов магазина расположенного по ул.Парковая в Краматорск.Всегда помогут пенсионером с выбором не дорогих и нужных продуктов.Спасибо рукоовдству этой компании
АТБ - полное не уважение к клиентам, пока не сталкиваешься с тупыми касирами, которые не дав собрать товар одному покупателю с ленты в пакет, принимаются за другого клиента, при этом, если вдруг в спешке клиент, что-то забыл, не сообщают об этом ("вы не забыли"), как в других супермаркетах. Заботяться об имидже, чтобы клиенту снова хотелось возвратится. Так кассирши еще... Читати відгук АТБ - полное не уважение к клиентам, пока не сталкиваешься с тупыми касирами, которые не дав собрать товар одному покупателю с ленты в пакет, принимаются за другого клиента, при этом, если вдруг в спешке клиент, что-то забыл, не сообщают об этом ("вы не забыли"), как в других супермаркетах. Заботяться об имидже, чтобы клиенту снова хотелось возвратится. Так кассирши еще и на память слабенькие, через десять минут, уже и не помнят кого они обслуживали... У меня тоже за день проходит много клиентов, но память еще не подводила. ... Текучка кадров там вообще очень высокая и поэтому никакого "сервиса" там и не будет.
Купила курицу. На ценнике написано "охолоджена", принесла домой, вытащила из упаковки, а курица мороженая -перемороженая, полна внутри льда. На кассе кассир с охранником, не обращая внимания на людей, на повышенных тонах выясняют отношения. Я тоже работаю в сфере обслуживания и наша компания дорожит своим имиджем и клиентами, за такое обслуживание сотрудники "полетели" бы с работы.А тут ничего, на замечания... Читати відгук Купила курицу. На ценнике написано "охолоджена", принесла домой, вытащила из упаковки, а курица мороженая -перемороженая, полна внутри льда. На кассе кассир с охранником, не обращая внимания на людей, на повышенных тонах выясняют отношения. Я тоже работаю в сфере обслуживания и наша компания дорожит своим имиджем и клиентами, за такое обслуживание сотрудники "полетели" бы с работы.А тут ничего, на замечания никакой реакции, Посетила этот магазин первый раз, надеюсь,больше не зайду, благо, есть выбор.
Я понимаю, что по дате годности плавленный колбасный сыр еще как-бы свеж, но черная плесень на нем говорит о печальном, или это РОКФОР??? Уберите с прилавка-не позорьтесь))) Проверяйте соответствие ценников и цены на кассе. Я понимаю, что кассирам тяжело, но отношение к людям нужно как-то менять, ведь не на базаре.
Работаю в АТБ довольно долго, могу сказать, что насчет подделок и просрочки полный бред. Если и попадется просрочка то это невнимательность продавца. А насчет обслуживания на кассе: за день пройдет толпа тупых недотеп (таких которые пишут негативные отзывы), представте настроение кассира!
«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються. Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни. "АТБ" - це магазини... детальніше
советую всем кто прочитает то что я на писал не покупайте в атб товары в их фирменной упаковке это не товар это дерьмо
(Кожна людина має право на свободу та особисту недоторканність. Ніхто не може бути заарештований або триматися під вартою інакше як за вмотивованим рішенням суду і тільки на підставах та в порядку, встановлених законом.)
Подробнее: https://kodeksy.com.ua/konstitutsiya_ukraini/statja-29.htm. .
Охраник завёл меня и мужа в по дсобку и забрал чек, оставил нас в комнате и на долгое время исчез. Затем зашёл уже другой охранник (Палий) не поздоровавшись, не представившись нам, положил на стол папку и тоже исчез, закрыв нас в подсобке. Муж попросил двери открыть, на что он (охранник Палий) съехидничал, что мы страдаем наверное клаустрофобией. Затем вернулся в подсобку и сказал, чтоб я села напротив него за столом и начал писать протокол. Он (охранник Палий) сказал мне, чтоб я призналась в краже и сказала, куда я спрятала брелок. Что я обвиняюсь в краже, что сейчас вызовут милицию и тогда мне будет совсем не весело. Чтоб я, по- хорошему призналась в хищении. Хочу заметить, что в случае подозрения на кражу, охранник сам не имеет права проверять чек и т. д., он должен сразу же вызвать милицию, те в свою очередь должны пригласить двух понятых и только после этого составлять протокол. Если в результате досмотра была бы найдена вещь (брелок), вот тогда это было бы попыткой кражи. Охранник вёл себя нагло и самоуверенно при попытке заполнить протокол на меня. И морально «давил», чтоб я созналась в преступлении. Действия охранника, который совершенно бездоказательно грозил мне уголовным преследованием, квалифицируются, как заведомо ложное обвинение».
Согласно ст.62 Конституции Украины (Особа вважається невинуватою у вчиненні злочину і не може бути піддана кримінальному покаранню, доки її вину не буде доведено в законному порядку і встановлено обвинувальним вироком суду. Ніхто не зобов'язаний доводити свою невинуватість у вчиненні злочину. Обвинувачення не може ґрунтуватися на доказах, одержаних незаконним шляхом, а також на припущеннях. Усі сумніви щодо доведеності вини особи тлумачаться на її користь.).
Вдруг, откуда не возьмись, зашла в подсобку женщина, она представилась нам с мужем и.о.управляющего магазина АТБ и сказала, мне, что я, не брелок украла, а что-то беленькое в руке осталось. Я уже в недоумении стояла. Так, что же я украла??? Я и муж требовали показать видеоматериалы, где я ворую брелок, но она и.о.управляющего АТБ отказала, сказала, что это не показывают, что не имеют на то права. Затем, она выдала волшебную фразу: Извините, на видео я пересмотрела много раз и это вышла ошибка. Я попросила её, чтоб пришёл охранник и передо мной извинился, потому-что он вёл со мной не корректно. На, что она ответила, что охранник Палий, очень скромный, тихий и вежливый. И он куда-то ушёл. Мы с мужем молча спустились со 2 этажа вниз и пошли на выход. Но, осознав, что мы с товаром идём сами через весь магазин, я попросила, чтоб и.о.управляющего нас провела, так как я побоялась, что ещё по ходу мне припишут банку огурцов или ещё что-то и мы опять пойдём составлять протокол.
Всё мною написанное можно увидеть по видеозаписям, как это происходило. Даже в подсобке я видела две видеокамеры наблюдения.
Очевидно, что сейчас в "охране" работают только очень убогие люди, те кто потерялся в этой жизни,это видно по лицам. Но от этого страдает только имидж Вашей компании. Больше в Ваш магазин не пойду "ВАРУС" на против!!!!!!!
Я с женой специально пошли скупляться после 0 часов ночи, чтоб скупиться по акции "Базарный день".
Я лично купил 3 коньяка "Болград", макароны и т.д. (все по акции).В чеке присутствовало всего 5 разных акционных наименований.В кассе оплачиваю покупку, а жена с корзиной продуктов остается в... Читати відгук Доброе время суток.Сегодня произошла неприятная ситуация в магазине АТБ по адресу г.Николаев пр. Ленина 154
Я с женой специально пошли скупляться после 0 часов ночи, чтоб скупиться по акции "Базарный день".
Я лично купил 3 коньяка "Болград", макароны и т.д. (все по акции).В чеке присутствовало всего 5 разных акционных наименований.В кассе оплачиваю покупку, а жена с корзиной продуктов остается в магазине, так как я с пятью наименованиями пробую купить товар по акции и после оплаты чека на сумму 261 гривна с копейками я обнаруживаю что цены там пробиты "ОБЫЧНЫЕ".
В итоге я делаю ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ на основании того что магазин не выполнил свои обязанности по акции, так же я звоню жене и сообщаю о том, чтоб она ВЕСЬ товар оставила в магазине и вышла ( а это на сумму около 500-600 гривен, ТАК как это ЛОХОТРОН и ничего не работает.
Единственное что меня порадовало - это то что на кассе девушка была приветливая и очень приятно общалась.
Так же хочу заметить, что в понедельник буду вынужден сообщить о данном инцинденте в службу прав потребителя и на горячую линию АТБ.
Так же в доказательство прошу проверить чек, пробитый на кассе №4 в 0.50 20 октября 2013 года (000042192 00022), в этом чеке не прошел по акции бифидойогурт 4Х115г Danone A (куплен за 14.49 грн.)
мой номер телефона ноль68стодевяносто139три
С уважением к СП Геннадий.
P.S Спасибо за ваш трененг)
Что б взять хотябы один день за свой счет, нужно пройти 9 кругов ада. Сразу начальству нужно знать зачем почему, а то что это личное, никого не интересует. Когда все таки удается увильнуть от ответа, то в след оы слышишь, к примеру: тра)(аться будешь или к любовникам, или еще что то в этом роде. А то, что у меня беда про которую я не хочу говорить они даже и думать не хотят.
В нашем магазине, конечно, есть и хорошие моменты но их мало. Огромное спасибо некоторым покупателям которые адекватно и понимающе реагируют на наши ошибки. Спасибо рядовому песоналу, который не дает падать духом из-за которого ты всеравно идешь туда.
P.S чуть не забыла, какого хрена в мои законные выходные я должна работать по 2 дня, выходит, что у меня график не 4?4, а 6?2.. это же не реально тяжело, а потом начальство кричит, что у меня потрепанный не опрятный вид. Бляяя да так работать как работаем мы, это вообще чудо что я смогла выйти на роботу. Хочу закончить но никак не отпускает.
Последний случай: Во время пересчета, наш бухгалтер в чем то ошибся, что сделал минус магазину на 6000, и теперь скажите, почему платим за это мы? из каждого поснимали некуж сумму в погашение долга, разве не бухугалтер платить должен, я не говорю про всю сумму сразу, можно же было по немногу с него снимать каждую зарплату. Нет, заплатили мы, так словно так и нужно... И последнее про отпуска, точнее про их оплату. Мать одиночка, с двумя детками посте отпуска получила аванс в размере 86 грн, и как спрашивается жить на эти деньги 2 недели? Кто начисляет нам зарплаты, вы хоть подумайте головой, что делаете, этих денег только на проезд и хватит и то не факт!!!
Спасибо за внимание....
Не суйтесь - пожалеете !!!
На кассе кассир с охранником, не обращая внимания на людей, на повышенных тонах выясняют отношения.
Я тоже работаю в сфере обслуживания и наша компания дорожит своим имиджем и клиентами, за такое обслуживание сотрудники "полетели" бы с работы.А тут ничего, на замечания... Читати відгук Купила курицу. На ценнике написано "охолоджена", принесла домой, вытащила из упаковки, а курица мороженая -перемороженая, полна внутри льда.
На кассе кассир с охранником, не обращая внимания на людей, на повышенных тонах выясняют отношения.
Я тоже работаю в сфере обслуживания и наша компания дорожит своим имиджем и клиентами, за такое обслуживание сотрудники "полетели" бы с работы.А тут ничего, на замечания никакой реакции,
Посетила этот магазин первый раз, надеюсь,больше не зайду, благо, есть выбор.
Уберите с прилавка-не позорьтесь)))
Проверяйте соответствие ценников и цены на кассе.
Я понимаю, что кассирам тяжело, но отношение к людям нужно как-то менять, ведь не на базаре.