Сервис и клиентоориентированность - не сильная сторона: Відгуки про Стоматологія Astra Dent

› › ›

Гость Відгук додано 1 березня, 2019 год 324 перегляда

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Якуба Коласа, 17 Из трех записей - две перенесли, причем звонят день в день и просят приехать "через 15 минут", через час или намного раньше согласованного времени (например, не в пол 5, а на 11)
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально. Есть хорошие специалисты, но вовремя к врачу не попадаешь, приходится ждать.
Впечатления неприятные, клинику рекомендовать не буду.

Переваги:

Специалисты, оборудование, много локаций, вежливый колл-центр

Недоліки:

Клиентоориентированность, время ожидания, переносы записи

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 1 березня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже жаль, що трапилася така ситуація, ми проведемо розслідування і дізнаємося, чому переносився запис. Для цього, будь ласка, надайте свої контактні дані та уточніть, в який день і до якого лікаря ви були записані. Дякуємо вам, і гарного дня)

Відповісти

Стоматологія Astra Dent
Всі відгуки

3.2 5

508 відгуків / 165100 переглядів

Всі відгуки

Стоматологія Astra Dent

Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше