Стоматологія Astra Dent відгуки / страница 11
Відгуки лікарів та пацієнтів
Стоматологія Astra Dent
Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше
Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 507 відгуків
Стоматологія
Отвратительно
Поставили неправильный диагноз ребенку!!!
Під час візиту при візуальному огляді порожнини рота дитини лікар Залінян виявила підозру на приховані порожнини у трьох зубах. Для вірної постановки діагнозу, по протоколу необхідно зробити рентген-діагностику. Лікар запропонувала зробити ОПТГ. Ви надали свою згоду. ОПТГ дозволяється робити дітям, починаючи з 4 років. Рентген-лаборант використав екологічний режим, розрахований на проведення процедури для дітей. По даних ОПТГ можна судити про глибину процесу. Лікар Залінян абсолютно правильно поставила діагноз "пульпіт" та склала план лікування на 3 зуби, згідно прайсу. Зуби у дитини не були здорові, як ви стверджуєте, проблема глибша, ніж наліт на поверхні одного зуба.
Лікар також попереджає про ризик загострення періодонтиту через 3-6 місяців, який може впливати на зачатки постійних зубів.
Сервис и клиентоориентированность - не сильная сторона
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально.... Читати відгук Из трех записей - две перенесли, причем звонят день в день и просят приехать "через 15 минут", через час или намного раньше согласованного времени (например, не в пол 5, а на 11)
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально. Есть хорошие специалисты, но вовремя к врачу не попадаешь, приходится ждать.
Впечатления неприятные, клинику рекомендовать не буду.
Боль была острой, выбирать было некогда.
Решила почитать отзывы!!!????
Жаль зуба! Но больше всего порадовали рекомендации лечения где указаны 5 рекомендованных имплантаций (стоят мостики хорошего качества) не считая пломб и реставраций (и пломбы и реставрации сделаны недавно) . К врачам хожу довольно регулярно и в не дешёвые клиники. Возможно какие то проблемы и есть, но явно не в такой степени. Врача указывать не буду, да и не жалоба это может помогу кому...
Рыбки в аквариуме у них красивые, но агрессивные и все время дерутся.
Не уютно! Буду искать другую клинику!!!
Даже если очень болит - не спешите!!!
Оставили инструмент в зубе
Недавно случилась неприятная ситуация, что зуб который лечили снова начал сильно болеть. Итог - обратилась в другую клинику и оказалось что ваши сотрудники когда сломался инструмент оставили просто его в зубе. Это ненормально и не профессионально! Недовольна как ценами завышенными, так и халатным отношением. Выяснять отношения и подавать в суд я не... Читати відгук Добрый день!
Недавно случилась неприятная ситуация, что зуб который лечили снова начал сильно болеть. Итог - обратилась в другую клинику и оказалось что ваши сотрудники когда сломался инструмент оставили просто его в зубе. Это ненормально и не профессионально! Недовольна как ценами завышенными, так и халатным отношением. Выяснять отношения и подавать в суд я не буду, просто хочу чтоб люди знали о халатности работников! Была в клинике на свертюка (левобережка)
Керівництвом клініки було проведено розслідування по вашому відгуку. Перед лікуванням доктор Новосельська Марина, провела Вам діагностику КТ (3д діагностику) на якій видно, що Ваш причинний зуб раніше лікувався в інший стоматології, канали запломбовані наполовину й в одному з них простежується контур інструменту. Діагностичний знімок вкладений в Вашу картку і зберігається у нашій базі пацієнтів.
Доктор провів обробку 2 кореневих каналів та залишив тимчасові ліки та тимчасову пломбу на третій кореневий канал з раніше зламаним інструментом в інший стоматології. Доктор Новосельська Марина записала Вас для подальшого планового лікування на 2 години, бо в свійперший візит ви були записані тільки на 1 годину.
На подальші візити ви не прийшли. Колл-центр постійно перезаписував на зручний для Вас час. Ви не з'явилися ні на один з п'яти прийомів. Відповідно, у цей час лікар не приймала інших пацієнтів, яким необхідна була стоматологічна допомога.
Лікар Новосельська Марина працювала по протоколу. Ваше звинувачення є некоректним. Показати 1 відповідь
Кольба Александра Орестовна
ОЧЕНЬ ДОРОГО.И НЕ ДРУЖЕЛЮБНО.
ОТКАЗ ДОЛЕЧИТ ЗУБ РЕБЕНКУ С ОТКРЫТЫМ НЕРВОМ.
В нашій мережі для запобігання виникнення будь-яких ускладнень під час або після прийому у лікаря, лікування пацієнтів проводиться лише після підтвердження сертифікованою лабораторією наявності чи відсутності алергій на медпрепарати з якими проводиться лікування, і таке правило у нас існує саме тому, що ми піклуємося про здоров`я і самопочуття наших пацієнтів, і намагаємося надавати послуги лише найвищої якості.
Отзыв
Хорошее обслуживание
Благодарность за обслуживание
Хорошее качество обслуживания
Это обман! и развод на кредит!
Ни какой чистки там не делают, 5 минут машинкой по водят по рту и даже зеркало выпросить не получится. Говорят идите в туалет, там смотрите) Просто развод взять креди и все, а когда вы говорите, что подумаете, то все вы сразу не человек!
Пожалейте себя и свое время.
Это... Читати відгук Я была в этой клинике по приглашению на чистку зубов.
Ни какой чистки там не делают, 5 минут машинкой по водят по рту и даже зеркало выпросить не получится. Говорят идите в туалет, там смотрите) Просто развод взять креди и все, а когда вы говорите, что подумаете, то все вы сразу не человек!
Пожалейте себя и свое время.
Это группа мошенников!
Ви впевнені, що обслуговувалися саме в київській мережі стоматологій Astra Dent? Можливо, ви переплутали нас з іншою мережею. Ми знаємо, що в інших країнах є стоматології зі схожою назвою.
По-перше, ціни в Astra Dent ніколи не потребували кредиту.
По-друге, до та після кожної процедури лікар надає дзеркало пацієнту, щоб він міг оцінити результат.
Некачественно, непрофессионально и дорого!
Хорошая клиника
They just want money
Кидалово с угрозой для жизни
Кошмар!!!!
Ужасно!!!!
Давно не хожу,но тут пришло смс со скидкой и не одно на чистку,позвонил на номер 0662223333,взяла Ольга(11.12.18) Спросил цену,сказалала от и до. Говорю а конкретнее и от чего зависит,в ответ нервный ответ с психами,как... Читати відгук Сколько раз не был,столько и проблем. То зуб трещит после пломбы,то наращивание 2 часа вместо часа и недрлелал изнутри,то нащывают одну цену,а походу наворачмвают еще +50%.
Давно не хожу,но тут пришло смс со скидкой и не одно на чистку,позвонил на номер 0662223333,взяла Ольга(11.12.18) Спросил цену,сказалала от и до. Говорю а конкретнее и от чего зависит,в ответ нервный ответ с психами,как будто это не я их клиент,а это я им смс выписываю и прошу придти!
Вообщем,если вам зубов и нервгв не жаль,перекреститесь и милости просим в Астра Дент.
Промо акция
Обман, Роспотребнадзор в помощь
Приглашают на бесплатную услугу в рамках маркетинговой акции или «по ОМС».
Уже на месте, проводят маркетинговый опрос, если вы не соглашаетесь на какую либо платную услугу и не становитесь клиентом клиники,то предложенную изначально бесплатную услугу(«по ОМС» или по акции) не дождетесь.В моем случае, прождал час, в итоге ушел поняв, что это... Читати відгук Присоединяюсь, ниже оставленным комментариям про нечистоплотность данной клиники.
Приглашают на бесплатную услугу в рамках маркетинговой акции или «по ОМС».
Уже на месте, проводят маркетинговый опрос, если вы не соглашаетесь на какую либо платную услугу и не становитесь клиентом клиники,то предложенную изначально бесплатную услугу(«по ОМС» или по акции) не дождетесь.В моем случае, прождал час, в итоге ушел поняв, что это развод.
Не рекомендую.
Кол центр на низах
Девушка не смогла объяснить мне как пройти в клинику на подоле и бросила трубку так ничего не объяснив!
Молодцы, супер, с такими пощниками вы далеко пойдёте.
Ужас , а не Клиника !!!!!
Подяка
не советую！к сожалению не прочла отзывы о клинике перед походом.
Что касается ваших мыслей по поводу "сдирания денег" - хотим вам сказать, что у вас неверная информация по этому поводу - у нас сейчас идет акция на диагностику, и КТ мы делаем со скидкой в 50%, а панорамный снимок в течении декабря вы можете сделать вообще бесплатно, и получить к нему консультацию доктора в подарок. Показати 1 відповідь
Якуба Коласа
Дуже хороший лікар Вардан, дякую Вам, Ви майстер своєї справи
Больше ни ногой, пока там Вардан Степанян!
Вкатил столько, что аж ноздря онемела. Говорю, что многовато, а он мне: "так это только пол ампулы". Часа 2 после визита было трудно дышать носом.
Пробу он, конечно же, не сделал. А зачем? Ну я ж до этого был у них, значит это все... Читати відгук Жаль, не прочитал отзывы до похода к лекарю, такая же ситуация с анастетиком и Варданом Савелычем.
Вкатил столько, что аж ноздря онемела. Говорю, что многовато, а он мне: "так это только пол ампулы". Часа 2 после визита было трудно дышать носом.
Пробу он, конечно же, не сделал. А зачем? Ну я ж до этого был у них, значит это все искупает, так наверное.
Как результат, аллергическая реакция(сыпь) на всем лице.
Звонил на колл-центр, просил разобратся или хоть узнать че вкололи, сказали что переведут звонок на клинику в итоге обрыв соединения, а после не берут трубку...видно думают, что я ногами не дойду до них...
До этого бывал у них на чистке, типа скидка на ДР, а по итогу счет в два раза больше, хотя я перед посадкой в кресло уточнял.
Наморозили че-то, как с ними спорить будешь, если они терминов наболтали и смотрят как на дурака.
А давненько, делал передний зуб, дак парень(молодой, словянских кровей) его два раза переделывал. Как результат 3-й раз я делал в Медикоме, хоть в 2 раза дороже вышло, зато 3-й год стоит.
Сами думайте!
Спасибо за ваш отзыв. Со своей стороны гарантируем, что разберемся в сложившейся ситуации с анестезией и свяжемся с вами.
Неприятное посещение стоматолога
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, напишите на этот адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Спасибо!
Постоянный развод на деньги
1. был по страховой с лимитом 1500грн, попросил чистку сделать и подкорректировать пломбу на одном зубе. на тот момент чистка стоила в районе 800грн, коррекция пломбы моей около 300грн. Отдельно сказал медсестре еще, чтоб точно за лимит не выходили с дополнительными услугами, т.к. был наслышан о таких случаях.
по итогу выставили счет на 3500грн. оказалось,... Читати відгук дважды обращался и дважды пожалел
1. был по страховой с лимитом 1500грн, попросил чистку сделать и подкорректировать пломбу на одном зубе. на тот момент чистка стоила в районе 800грн, коррекция пломбы моей около 300грн. Отдельно сказал медсестре еще, чтоб точно за лимит не выходили с дополнительными услугами, т.к. был наслышан о таких случаях.
по итогу выставили счет на 3500грн. оказалось, что описывая финальный счет ошиблись и отталкивались от лимита в 4500грн, а не 1500грн(наразборчиво записали число). после резких возмущений счет стал 1500грн.
2. пришел на бесплатный осмотр + хотел по-быстрому подлечить на десне мелкий "флюс"(уколол десну семечкой за день до этого). "Чудо" врач сказал, что лечить не будет пока мне не сделают полный снимок двух челюстей в 3Д - что-то в районе 700-900грн. Ушел в другую клинику, где за 300грн мне сделали снимок, прокололи флюс, выписали антибиотики, потратив на меня минут 5-7.
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, скажите дату последнего приема, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Также 3D диагностика проводиться пациентам для того, чтобы подобрать максимально эффективное лечение, так как не все проблемы пациента можно увидеть при обычном осмотре .
Оставайтесь здоровым!
Выкачка денег!
Спасибо за ваш отзыв.
Пожалуйста, подскажите, когда вы посещали клинику, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.