› ›

1.5 5

1392 відгука / 201383 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ТУТ ОБМАНЮЮТЬ

Чепелева 29 березня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Ашан на Глушкова 13б, Київ. Постійні проблеми з акційними товарами-ціна в чеку на касі частенько не відповідає заявленій.Під час покупок треба кожний акційний товар перевіряти на сканері. На касах буває збій програми лояльності_не нараховуються додаткові бонуси. Тобто всі заморочки -на користь магазину. Особисто я не раз зверталась з цими питаннями на гарячу лінію, дещо вирішували. Але я... Читати відгук Ашан на Глушкова 13б, Київ. Постійні проблеми з акційними товарами-ціна в чеку на касі частенько не відповідає заявленій.Під час покупок треба кожний акційний товар перевіряти на сканері. На касах буває збій програми лояльності_не нараховуються додаткові бонуси. Тобто всі заморочки -на користь магазину. Особисто я не раз зверталась з цими питаннями на гарячу лінію, дещо вирішували. Але я впевнена , що не всі покупці ретельно перевіряють свої чеки. Постійні -вже знають проці приколи, тому уважні. Колишня співробітниця жалілась мені , що і з робітниками адміністрація махлює. Таке враження, що керівництву Ашан Україна байдуже чесне ім я фірми. А я збираюсь пошукати інший магазин для покупок.

Скарга на касира

Гость 19 березня, 2025 год

Хотіла би залишити скаргу.
16.03.2025 р. зробила покупку у магазині "Ашан Дарниця". Касир Наталія Шабунін, обслуговуючи мене, додала в чек товар, який я не купувала, користуючись тим, що товару багато, та я не подивлюсь відразу. Що, власне так і було.
Коли я згодом подивилась, то виявилось, що вона додала в чек товар:снек в/г 60г. за 55грн., який я... Читати відгук Хотіла би залишити скаргу.
16.03.2025 р. зробила покупку у магазині "Ашан Дарниця". Касир Наталія Шабунін, обслуговуючи мене, додала в чек товар, який я не купувала, користуючись тим, що товару багато, та я не подивлюсь відразу. Що, власне так і було.
Коли я згодом подивилась, то виявилось, що вона додала в чек товар:снек в/г 60г. за 55грн., який я не купувала.
І це вже не вперше і не помилково (як я подумала раніше). Це постійно. Я розумію, що багато покупців і не звіряють ніколи чеки (і я в тому числі). Але, випадково я звернула на це увагу, і зрозуміла, що це система.
Прошу донести до керівництва, та прийняти до уваги.
З повагою, Ваш постійний покупець.
Додаю фото чеку, де є інформація про мене та мою персональну картку магазину.

Сервісу ніякого, ставлення до гостей жахливе

Гість 4 березня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Купила товар, цінник стоїть 39,90, приходжу на касу самообслуговування, цінна на касі 57 гривень, я не обіднію на ті пару гривень, але, касир (асистент) на касі самообслуговування, (жіночка зі стрижкою під каре ) грубо себе поводила, прохання адміністрації магазину провести бесіду, і пояснити даній особі, в якій сфері обслуговування вона працює, сказала є «ціннико-перевіряч, не треба бігати а... Читати відгук Купила товар, цінник стоїть 39,90, приходжу на касу самообслуговування, цінна на касі 57 гривень, я не обіднію на ті пару гривень, але, касир (асистент) на касі самообслуговування, (жіночка зі стрижкою під каре ) грубо себе поводила, прохання адміністрації магазину провести бесіду, і пояснити даній особі, в якій сфері обслуговування вона працює, сказала є «ціннико-перевіряч, не треба бігати а можна просканувати», вибачте мене, але замість того щоб хамсько себе вести, могла вибачитися та поміняти цінник, а не розказувати кому куди йти і де що сканувати, я не маю бігати і перевіряти цінники, це ваша робота, та ваші проблеми, цінник має бути актуальним, на наступний раз покличу адміна, та попрошу різницю, Огидно сюди приходити, весь час ставлення огидне

Ашан Либідська

Селім 22 лютого, 2025 год

Не продавайте прострочену жовту пасту карі, заведіть свіжу!!!!!? Ціна, щоб залишилась 56 грн, або стала дешевше!!!!!!

Показати 1 відповідь

Торгують зіпсованими продуктами, якщо хочете коштувати гнилі продукти то ідіть в Ашан, тут цінник і

Софія 20 лютого, 2025 год

Це зовсім неподобство купили гранат до нього навіть мухи не летять він зовсім гнилий але на Дотик він був зовсім нормальний а коли прийшли додому та відкрили він був гнилий зовсім голий і це неподобство тому що ми за нього заплатили а він гнилий якщо хочете поїсти гнилих фруктів ідіть в Ашан

Много алкоголя (

Експерт 4 лютого, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Магазин норм, но очень много алкоголя.
Все вещи потыканные антивором, народ, кому нужна та футболка, что вы ее протыкаете? А на касе давай вытирать все прилавки что бы снять ту ерунду, тоже касается и обуви. Ребята, у вас полно камер. Не портете товары ерундой

Суші огидні не можливо їсти

Гость 29 січня, 2025 год

Нікому не рекомендую купляти суші В цьому Ашані.Мерзкі липкі,ще з волоссям.Ще люди там на сушах такі огидні,нічого й спитати не можна. Сушист хамло

Недоліки:

Ужасні

Обслуговування на касі нормально.Там де роли не можна і спитати кажуть з перед вами є ,обирайте

Гость 29 січня, 2025 год

Хочу сказати що ужасні суші на Чорновола,рис наче не митий липне до рота,знайшла маленький темний волос.Дуже розстроєна

Недоліки:

На вид не гарно виглядають.

Работа приложения и сервиса

Гость 27 січня, 2025 год

Сегодня хотел зайти в приложение Ашан и все … приходите завтра. Не возможно зайти ,телефон не подтягивает ,почту не находит . Обратился в сервис скинул данные говорят что клиента с такими данными нет просят какие то другие данные наверное техпаспорт на надувную лодку тогда получится вообще все ужасно решение по проблеме так и не было найдено просто отморозились!!!

Недоліки:

недостовірна інформація про наявність товару

Емілія 25 січня, 2025 год

Зробила зранку в 11.20 замовлення на сайті магазину, товар ніби то є в наявності 10 шт в конкретному магазині. Прийшло смс, що замовлення прийнято. В 15.05 чергове смс - замовлення скасовано, товар відсутній. Однак станом на 21.20 на сайті ще числиться товар в наявності.
Представники горячої лінії на задані питання чіткої відповіді надати не можуть. Не магазин - а повний... Читати відгук Зробила зранку в 11.20 замовлення на сайті магазину, товар ніби то є в наявності 10 шт в конкретному магазині. Прийшло смс, що замовлення прийнято. В 15.05 чергове смс - замовлення скасовано, товар відсутній. Однак станом на 21.20 на сайті ще числиться товар в наявності.
Представники горячої лінії на задані питання чіткої відповіді надати не можуть. Не магазин - а повний безлад.

Переваги:

Недоліки:

недостовірна інформація про наявність товару

наймалась на роботу

Людмилка 19 січня, 2025 год

2018 рік. Хотіла найнятися на склад оператором, так як мала відповідну освіту та і жила близько до Тарасівки, де знаходяться склади. Влаштовувалася у той час, коли дуже потребувала роботи, бо мала малу дитина. Такої довгої співбесіди в мене не було ніколи. Три розмови між якими мене вже так довго маринували

Останній співрозмовник, колишній працівник Макдональдс, який мільйон разів про... Читати відгук 2018 рік. Хотіла найнятися на склад оператором, так як мала відповідну освіту та і жила близько до Тарасівки, де знаходяться склади. Влаштовувалася у той час, коли дуже потребувала роботи, бо мала малу дитина. Такої довгої співбесіди в мене не було ніколи. Три розмови між якими мене вже так довго маринували

Останній співрозмовник, колишній працівник Макдональдс, який мільйон разів про це наголосив, як він починав і ким він став, Господи прости. І його наголошення на тому, що МИ В ЛЮБОМУ ВИПАДКУ ВАМ ПЕРЕТЕЛЕФОНУЄМО І ПРЯМ РОЗКАЖЕМО ВАШІ ПЛЮСИ І МІНУСИ. ВИ КЛАСНО НАМ ПІДХОДИТЕ, АЛЕ МИ ПОДУМАЄМО ЧИ ЗМОЖЕТЕ ВИ ПРАЦЮВАТИ З НАШИМИ БАБУСЬКАМИ-ОПЕРАТОРАМИ. Я людина проста, вживуся з усіма. Ця їхня позиція мене здивувала. Я конкретно пояснила, що в разі хвороби, моя дитина буде з родичами, яких купа купезна вдома. Але мені так і не пояснили, не передзвонили і трубку від мене не брали. Мене пошатнув якийсь там склад у селі Тарасівка в полях) Так що, ахахах, дякую, що не взяли. Я б не змогла працювати в компанії ,яка співпрацює з московією. Завжди мають брудні магазини, що на правому березі Києва, що на лівому. А я тепер займаю гарну посаду та паралельно здобуваю третю вищу освіту і йду на магістра. Навіть не уявляю, ким би була працюючи в тому середовищі. А тепер вже я не буду з співпрацювати з вашою конторою) чисто так, згадала вас, посміялась, запила вінчиком.

Ашан в магелане на глушкова помойная яма

Гость 17 січня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Зашёл хотел покушать ко мне отнеслись как к последнему бомжу на вокзале отношение ужасное обслуживание никакого только стоит и ухмеляется это вам не ресторан я услышал на свои замечания по поводу того что не оттаривают посуду по поводу того что насыпают какие-то картонные коробки просто забегаловка на ЖД в 90-ые годы Мы стремимся в Европу давайте начнем с Ашана на... Читати відгук Зашёл хотел покушать ко мне отнеслись как к последнему бомжу на вокзале отношение ужасное обслуживание никакого только стоит и ухмеляется это вам не ресторан я услышал на свои замечания по поводу того что не оттаривают посуду по поводу того что насыпают какие-то картонные коробки просто забегаловка на ЖД в 90-ые годы Мы стремимся в Европу давайте начнем с Ашана на Глушкова

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Обслуживание ужасное не советую

1 згоден

Несмачна випічка.

Олександрович. 15 січня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Добрий день. В цьому Ашані буваю часто. Купую їхню випічку . Зазвичай - смачно. Але періодично - таж випічка взагалі несмачна. Гадаю, що на тій зміні не докладають (крадуть) цукор, яйця і інш. Ось і недавно придбав ПИРІГ ЗДОБ/З ЗАВАР/КРЕМОМ 0,4 КГ, зроблений13.01.25 за 58.90 грн: викинуті гроші. Бажаю щоб керівниця цієї зміни все життя жрала свої несмачні ... Читати відгук Добрий день. В цьому Ашані буваю часто. Купую їхню випічку . Зазвичай - смачно. Але періодично - таж випічка взагалі несмачна. Гадаю, що на тій зміні не докладають (крадуть) цукор, яйця і інш. Ось і недавно придбав ПИРІГ ЗДОБ/З ЗАВАР/КРЕМОМ 0,4 КГ, зроблений13.01.25 за 58.90 грн: викинуті гроші. Бажаю щоб керівниця цієї зміни все життя жрала свої несмачні пироги.

Переваги:

буває смачна випічка.

Недоліки:

непостійний контроль якості випічки.

Дії з обмани покупців

Гость 11 січня, 2025 год

Товари з оголошеною ціною на яркику під товаром типу "знижка" продають за цінами значно вищими. Будьте уважні. Бо переплатите. За товар оголошеною на ціннику ціною 169.90 платите 235.9.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Товари з оголошеною ціною на яркику під товаром типу "знижка" продають за цінами значно вищими. Будьте уважні. Бо переплатите на касі.

1 згоден Показати 2 відповіді

Сайт магазина вводить в оману(

Сергій 29 грудня, 2024 год

Заказали гірлянду, сплатили кошти ( без сплати ніяк). Замовлення
№ 2802854386 від 28.12.24р. Через пару годин прийшла відмова від Ашану. А повернення грошей 3-4 дні. Товар і зараз світиться на сайті, як наявний. Ашан, це як назиається? Ні грошей, ні товару(

Показати 1 відповідь

Витратила гроші на непотрібний товар через невірний опис на сайті

Ніна 28 грудня, 2024 год

Придбала сир "Фондю". В описі вказано "призначення - для фондю". В результаті отримала плавлений сир запакований слайсами. На думку фахівця гарячої лінії я мала не дивитися на назву і опис, а придивитись, що написано французькою мовою (!) в куточку на фото товару.

Переваги:

Привезли в той же день.

Недоліки:

Невірний опис товару
Невизнання магазином своєї провини, безвідповідальність.
Не дали вибору по доставці. Мені категорично не потрібен був кур'єр, я хотіла на поштомат.
Купа банків на сайті, через які я довго мучилась з оформленням

Показати 1 відповідь

Отличное качество обслуживания

Татьяна анатольевна 26 грудня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Академика Вильямса, 6-А Хочу выразить свою благодарность кассирам,иьпродавцам магазина ашан,г.киев,ул бывшая вильямса 6, за отличную работу,ходим туда регулярно всей семьей,и наши соседи,и очень довольны обслуживанием,девчата продавцы,всегда помогут выбрать товар,подскажут цены,кассиры быстры иьоперативно обслуживают,всегда чистота и порядок,вежливы простоьприятно иметь делоьс такими людьми!акции регулярны,кассиры приятны и вежливы,кромеьстаршегоькассира светланы,которая терпеть покупателей неможет,иьвсегда в плохом настроении,хамит нестесняясь,слава богу она одна такая на весь персонал,уборщица всегда тожеьприветлива,всегда с... Читати відгук Хочу выразить свою благодарность кассирам,иьпродавцам магазина ашан,г.киев,ул бывшая вильямса 6, за отличную работу,ходим туда регулярно всей семьей,и наши соседи,и очень довольны обслуживанием,девчата продавцы,всегда помогут выбрать товар,подскажут цены,кассиры быстры иьоперативно обслуживают,всегда чистота и порядок,вежливы простоьприятно иметь делоьс такими людьми!акции регулярны,кассиры приятны и вежливы,кромеьстаршегоькассира светланы,которая терпеть покупателей неможет,иьвсегда в плохом настроении,хамит нестесняясь,слава богу она одна такая на весь персонал,уборщица всегда тожеьприветлива,всегда с улыбкой,побольше таких сьавных профессионалов,идешь в магазинькажлый день,как к друзьям,до чегоьприятные люди,руководствоьв лице приятных девушей тоже вежливо ,вообщемьвкоманде работают профессионалыьсвоего дела,приятно каждый день делатььпокупки в этомьмагазине!

Купив м'ясо...

Гость 19 грудня, 2024 год

В ашані, на Великій кільцевій, купив м'ясо . Із 1268 гр. м'яса, витекло 238 гр. води 🙄 Робіть висновки самі.

Доставка при онлайн замовлені

BigOSSa 18 грудня, 2024 год

Заказав онлайн, оплатив замовлення доставку обіцяли протягом 3 днів. Вроді все гуд. Но це я так думав.
А вранці по СМС я поняв що моє замовлення в 10 позицій розбили на 5 посилок…(аж 5 посилок Карл!!!).
Я розумію що так рішили статистику собі підняти тільки я яким боком до цього?
Як людині яка військова і часу ніхт то приходиться... Читати відгук Заказав онлайн, оплатив замовлення доставку обіцяли протягом 3 днів. Вроді все гуд. Но це я так думав.
А вранці по СМС я поняв що моє замовлення в 10 позицій розбили на 5 посилок…(аж 5 посилок Карл!!!).
Я розумію що так рішили статистику собі підняти тільки я яким боком до цього?
Як людині яка військова і часу ніхт то приходиться просити інших забирати їх і даж одну посилку вже напряжно, а тут наваляли 5 штук… які прийшли перші дві через три дня а наступні на 4 та 5 день.
Відповідно перші дві забрали а інші уплили назад в Ашан так як пройшов термін зберігання в НП.

Переваги:

Сайт працює

Недоліки:

Термін доставки деяких посилок був перевищений на 2 дня.
Один заказ відправили 5 посилками.

Не прийшло замовлення

Гость 17 грудня, 2024 год

Робили замовлення через додаток Ашану в день, чекали до 21:00 вечора, замевлення так і не прийшло. Виявилось, що не має курʼєра. Навіщо брати замовлення, якщо не можна його здійснити вчасно!

Хочете зіпсувати настрій, вам сюди

Олександр 16 грудня, 2024 год

Замовив 12 грудня 2024 року на сайті ашану книгу на подарунок з терміном доставки 16 грудня після 16.00 години, як було зазначено на сайті. Здійснив онлайн оплату. У вказаний термін книгу так і не доставили. 16 грудня зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали, що "книгу доставляють з віддаленого складу і термін доставки тиждень"!!!!???? Тим самим, подарунок вчасно не прибув,... Читати відгук Замовив 12 грудня 2024 року на сайті ашану книгу на подарунок з терміном доставки 16 грудня після 16.00 години, як було зазначено на сайті. Здійснив онлайн оплату. У вказаний термін книгу так і не доставили. 16 грудня зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали, що "книгу доставляють з віддаленого складу і термін доставки тиждень"!!!!???? Тим самим, подарунок вчасно не прибув, настрій зіпсовано і точної дати доставки мені не змогли сказати. Сервіс відсутній, ашан-це шарашкіна контора, яка не відповідає за свої строки, вказані на сайті. Брехуни. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вказано

Нахабна поведінка прибиральниці

Клієнт магазину 14 грудня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а

Прибиральниця обкладає всіх жінок, які входять до вбиральні матом, після викинутого мною стаканчика до смітника, прибиральниця матом пояснила, що стакани викидаються в смітник кав'ярні, (а не в смітник вбиральні); коли задали питання, чому так себе поводить, не відповідає, але знімає на свій телефон клієнта, який задає ці питання.

Переваги:

Все, крім ганебної, нахабної поведінки прибиральниці

Недоліки:

Матерна лексика прибиральниці, зйомка на камеру клієнтів магазину

Показати 1 відповідь

Магазин Ашан своїми проблемами грузить клієнтів!

Дахненко Людмила 7 грудня, 2024 год

Вже другий раз замовлені мною товари відправляють за якоюсь іншою адресою, коли я це з'ясовую, то замість виправити помилку, мені пропонують оформити замовлення повторно і на інший день і час. Перший раз обійшлось малою кров'ю, замовлення ще було не оплачене, а сьогодні повний треш! Потрібно кілька днів очікувати повернення коштів і знову замовляти продукти! Супер обслуговування! І це при тому,... Читати відгук Вже другий раз замовлені мною товари відправляють за якоюсь іншою адресою, коли я це з'ясовую, то замість виправити помилку, мені пропонують оформити замовлення повторно і на інший день і час. Перший раз обійшлось малою кров'ю, замовлення ще було не оплачене, а сьогодні повний треш! Потрібно кілька днів очікувати повернення коштів і знову замовляти продукти! Супер обслуговування! І це при тому, що я постійний клієнт вже кілька років! Ну, що ж, на Ашані світ клином не зійшовся! Крім того, обов'язково напишу скаргу в захист споживачів і всім рекомендую так зробити!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вирішення своїх помилок за рахунок клієнта.

продукти та товари магазина

Аліса 5 грудня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Харків, вул. Героїв Праці, 7 Дуже задоволена якістю товарів та продуктів цього магазину.
Тут широкий ассортимент товарів, завжди можна знайти необхідне.
Особливо художні матеріали. Обслуговуванная на вищому рівні. Ще один плюс це зручне росташування.

Акції не працюють

Гость 4 грудня, 2024 год

Акції в Ашані не співпадають з цінами, коли вибивають на касі цілики. Знов обманюють покупців. Ціни завишені на продукти.

Тиждень чекаю

Гость 27 листопада, 2024 год

Це жах! Чекаю тиждень замовлення на самовивіз, його нема... Звонила на лінію підтримки, внятної відповіді теж немає- де посилка, на якому етапі затримка, чи взагалі вона виїхала чи ні?!
Обурює, що замовлення вже сплачена, але ніхто не квапиться. Навіть ніхто не зв'язується і не повідомляє про затримку

Вагові Цукерки

Олександра 20 листопада, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Дуже сподобалась маленька співробітниця Олена,в мене було велике замовлення цукерок,вона з посмішкою навіть з жартами допомогла зібрати не одноразово
Дуже їй вдячна)))

Замовлення Ашан заказ

Гость 19 жовтня, 2024 год

Дякую за швидку доставку Ашан заказ в Чернівцях ! Риба червона просто супер! Доставка і пакування на вищому рівні !Шкода мені лиш що не було тих товарів , які замовила і їх не було 👌

Обслуживание

Денис 14 жовтня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Зашел купить себе пицу,спросил какая пица более мясная (банпльный вопром так как состав пицы не видно ),бабулки с отдела кулинарии сказали что мне надо в мясной отдел,я ахуел,но уточнил что в какой пице про граммовке более всего мяса,они уточнили какого именно,я ответил что всего что в пицце есть,казалось бы банальный вопрос,так как не понимают сути вопроса попросил пицу ашан,они что... Читати відгук Зашел купить себе пицу,спросил какая пица более мясная (банпльный вопром так как состав пицы не видно ),бабулки с отдела кулинарии сказали что мне надо в мясной отдел,я ахуел,но уточнил что в какой пице про граммовке более всего мяса,они уточнили какого именно,я ответил что всего что в пицце есть,казалось бы банальный вопрос,так как не понимают сути вопроса попросил пицу ашан,они что то пробурчали и слышно и понятно не было,и сказали что есть другая пица и показали,согласился так как был голодный и спорить не было сил,после того как согласился сказали ,конечно бы еще не согласился за такую цену,я все понимаю но это пи***ц,лучше мне сходить лишние 30 метров в Сильпо и там взять пицу где сотрудники не ведут себя так по хамски и нормально относятся к покупателям.подумайте

Ашан ГАНЬБА

Гость 23 вересня, 2024 год

Ашан Київ Біличі найбільший хамський магазин України Касири чим старше тим більше хамства від них. Охорона не діє і ховається Адміністрацію не дозвешся і їм все одно що образили покупця На скарги не реагують ні як повністю відморожені Усі контакти головного офісу приховують Головний девіз Ашана Взяти гроші та випровадити покупця. Ганьба

1 згоден

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1392 відгуків

Гіпермаркети