Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки / страница 11
Відгуки лікарів та пацієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 683 відгуків
Аптеки
Цены не низкие
Ви можете самостійно перед покупкою перевірити вартість потрібного товару в інтернеті та вибрати для себе оптимальний варіант. Крім цього, дізнатися про вартість позицій в наших аптеках можна не виходячи з дому за номером 5900 (безкоштовно з мобільного).
Щоб заощадити, беріть участь у програмі лояльності "Лайк", де нараховуються бонуси за покупки на наших платформах: інтернет-замовлення на сайті https://anc.ua/, у Viber боті "Аптека АНЦ" https://clc.to/LikeLoyaltyBot, у мобільному додатку "Аптека АНЦ" і за офлайн продажі. Дякуємо за ваше звернення.
Работала у вас в сети.
Дякуємо за звернення і будьте здорові.
Куратор Пасько Н.Ю
Заставляет работать вовремя сирен
В Кременчуге На Республиканской 134 а допускает пьянства в аптеке
Стосовно звинувачень і скріншота - його вирвано з контексту листування. Прикладаємо скріншот із внутрішнього чату, який підтверджує протилежне. Щодо інших фото неможливо оцифрувати де і за яких обставин вони були зроблені.
Ми впевнені у професіоналізмі та дисциплінованості колективу аптеки. Подібна провокація від конркетної людини не відповідає реальній картині в аптеці.
Звертання до служби безпеки
Співробітників доводить до сліз своїм криком,гарчанням і т.д
В такій обстановці неможливо плідно працювати!
Змініть її,або проведіть курс етики та деонтології!
Продаж товару, у я кого закінчується термін придатності.
Стаття №2 Закону України Про лікарські засоби від 04.04.1996 № 123/96-ВР "Визначення термінів" каже, що: термін придатності лікарських засобів - це час, протягом якого лікарський засіб не втрачає своєї якості за умови зберігання відповідно до вимог нормативно-технічної документації. Дякуємо за ваше звернення. Показати 1 відповідь
Регулярне шахрайство з боку продавців
Служба підтримки на телефоні каже, що все правильно.
Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки. Дякуємо за відгук і будьте здорові! Показати 1 відповідь
Отвратительно, позор и порицание!
По картковим операціям повернення коштів може здійснювати до 30 днів, але це відбувається найчастіше швидше цього терміну. Рекомендуємо зателефонувати на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для отримання більш детальної інформації про ваше анульоване замовлення та повернення коштів.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами та керівництвом аптеки буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування. Даний відгук допоміг нам виявити помилки у нашій роботі. Будуть прийняті відповідні заходи для усунення таких ситуацій в подальшому.
Ужасное отношение
Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами та керівництвом аптеки буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи.
Жахлива оперативність доставки, оператор брехливий
В замовлення можуть додаватися тільки ті позиції, які є на момент оформлення в аптеці. Замовлення зберігається один день (не включаючи день, коли було зроблене). Потрібних вам позицій не виявилося у наявності у вашому місті і тому доставка здійснюється з іншого міста. Термін доставки може збільшитися.
Рекомендуємо у разі наступного замовлення уточнити наявність препарату у вашому місті не виходячи з дому. Зателефонувавши на номер 5900 (безкоштовно по Україні) можна дізнайтеся у спеціаліста наявність та вартість препарату в зручних для вас адресах аптеках.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок і будьте здорові.
Не йдіть працювати сюди
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Халтурщики
Аптека АНЦ місто Кілія
Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами та керівництвом аптеки буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи.
Високі ціни, хамське обслуговування
Назва "Аптека низьких цін" неправдива, тому що ціни в цій мережі вищі, ніж в будь-який іншій.
Працівники вражають своєю некомпетентністю та хамством.
Зробив замовлення на сайті, його оформили на інший препарат та за іншою адресою; замість вибачення чи визнання своєї помилки, що працівник аптеки, що оператор колл-центру на підвищених тонах прийнялись доводити, що це мої проблеми
Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами цієї аптеки та спеціалістами гарячої лінії буде проведено роз'яснювальну бесіду. Бережіть себе та будьте здорові!
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание . Хотела приобрести пластинку Олидетрим 4000. Грубо ответили, что они не делят препарат . Хотя все сети спокойно делят по пластинкам . По словам фармацевта ." Мы его поделим , а потом его никто не купит и он будет стоять ". Чудесно аргументировали ничего не скажешь .
Молчу про кошмарный беспорядок... Читати відгук Одесса . Аптека на Космонавтов 28
Ужасное обслуживание . Хотела приобрести пластинку Олидетрим 4000. Грубо ответили, что они не делят препарат . Хотя все сети спокойно делят по пластинкам . По словам фармацевта ." Мы его поделим , а потом его никто не купит и он будет стоять ". Чудесно аргументировали ничего не скажешь .
Молчу про кошмарный беспорядок в аптеке . На витринах беспорядок , с кондиционера течет и на полу была огромная лужа .
Руководство , следите пожалуйста лучше за своим персоналом и состоянием аптек . Фармацевт видимо хотела увеличить себе чек , а в итоге просто потеряла клиента .
Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи. Бережіть себе та будьте здорові!
Відсутні сертифікати на вакцину у місті продажу
Сертифікати отримала, дякую
Дякуємо вам за зворотний зв'язок за попередньою скаргою. Надалі, будемо робити обслуговування більш комфортним і вживати всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи. Будьте здорові!
Відсутні сертифікати на вакцину у місті продажу
Гаряча лінія - лише 1 оператор,який толком не може допомогти розв'язати питання, а... Читати відгук Доброго дня. Дуже розчарована. Замовляла вакцину бустрікс за адресою м.Київ,вул. Костянтинівська 25 для дитини. Забрала інтернет-замовлення,але сертифікату не надали, вручили натомість акт передачі і сказали,що потрібно чекати 3 дні.В поліклініці відмовляються вакцинувати без сертифікату (що цілком зрозуміло). Чому вакцини продають без сертифікатів? Я витрачаю час та гроші.
Гаряча лінія - лише 1 оператор,який толком не може допомогти розв'язати питання, а ні сказати, скільки потрібно чекати сертифікат, тоді як в клієнтській підтримці сказали, що підкажуть точну дату отримання.
Я не знаю, завдяки поганому сервісу,коли назначати прийом і коли зможу отримати сертифікат,а вакцина вже лежить в холодильнику.
Якщо питання не вирішиться буду писати скаргу.
Дякую за оперативність та професіоналізм
Непорядна компанія
Робота підійде якщо ви шукаєте роботу максимум на місяць,і зарплатня ще під питанням можете не дочекатися.Також підійде тим,хто готовий підлабузнюватися,шпигувати і постійно бути готовим на всілякі капості,по першому зову виконувати команди.
Всім іншим,якщо поважаєте себе та маєте людську гідність не рекомендую!
Не добросовісна мережа
Але ви маєте рацію, що для збереження життя та інформування покупців необхідно інформувати про повітряну тривогу. З працівниками аптеки вже проведено профілактичну бесіду з приводу цієї ситуації.
«Кому война, а кому мать родна»
А ще декілька років назад я дуже хотіла працювати саме у вашій мережі, бо краще нічого не було! А зараз це сама гірша мережа! Нікому не рекомендую!
Зневага до клієнтів.
Напишіть нам ваші контакти та місце проживання в особисті повідомлення на сторінку Аптека АНЦ у Facebook або на пошту [email protected]. Взяли в роботу і бедемо розбиратися в ситуації.
Не кваліфіковані співробітники!!!
Не специализированный продавец.
Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості поверненню не підлягають. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Показати 1 відповідь
АНЦ знущається з пенсіонерів
Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості поверненню не підлягають. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів.
Щодо якості обслуговування
Так, в цей складний час можуть виникати затримки у чергах. Ми посилено працюємо для ліквідації цієї проблеми. Крім того з фармацевтами буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок і бережіть себе!
Не компетентные фармацевты
Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості поверненню не підлягають. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів.
Просто ужасно
Так, в цей складний час можуть виникати збої з оформленням та видачею замовлень. Такі випадки є поодинокими і ми посилено працюємо для ліквідації цієї проблеми.
Напишіть адресу аптеки і зателефонуйте будь-ласка на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для уточнення деталей вашої транзакції та вирішення ситуації. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Розуміння- Людяність у АНЦ - Відсутня!
Жалкую,що змінила попереднє місце роботи,за запрошенням підмінити співробітницю у важкій ситуації!
Жалкую,що не читала коментарів співробітників,не віриться,що Люди такими можуть бути!
Під час війни - Хочу,Вам написати- Шановні, Роботодавці - Будьте Людьми!!!
За 25 років трудового стажу,такої зневаги до співробітників я ще не бачила!
А деяким фармацевтам,хочу написати - Поважайте Своїх Клієнтів,бо і Вас,можуть обслуговувати також як і... Читати відгук Доброго дня!
Жалкую,що змінила попереднє місце роботи,за запрошенням підмінити співробітницю у важкій ситуації!
Жалкую,що не читала коментарів співробітників,не віриться,що Люди такими можуть бути!
Під час війни - Хочу,Вам написати- Шановні, Роботодавці - Будьте Людьми!!!
За 25 років трудового стажу,такої зневаги до співробітників я ще не бачила!
А деяким фармацевтам,хочу написати - Поважайте Своїх Клієнтів,бо і Вас,можуть обслуговувати також як і Ви!!!
Особливо стосується переїзжих,які думають що в деяких регіонах у людей гроші мішками!
Була улюблена мережа,але після того як Ви вчиняєте, підемо в іншу,витрачати свої зароблені,в тяжкі часи гроші!
Ми будемо вдячні, якщо ви зв'яжетесь з нами (номер гарячої лінії 5900 або напишіть нам листа на сторінку у Facebook), щоб головний офіс міг розібратися в ситуації та уникнути надалі подібних інцидентів у роботі в аптеці, в якій ви працювали. Дякуємо за зворотний зв'язок і бережіть себе.
Стажировка в аптеке низких цен
Напишіть нам листа на сторінку у Facebook, щоб головний офіс міг розібратися в ситуації в аптеці, в якій ви працювали. Чекаємо на зворотний зв'язок і дякуємо вам за повідомлення.
Необходимо улучшить сервис обслуживания
На мой запрос о сроке по вакцине она не может знать.
Спеціалісти гарячої лінії не надають контакти аптек. Всю необхідну інформацію про позиції можна дізнатися в аптеці у фармацевта.