Name: Самоуправство. Безответственность. Хаос с оформлением интернет-заказов
Item: Антошка Дитячий магазин
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 14 грудня, 2021 год 7 переглядів

Были заказаны три вещи в интернет магазине Антошка одной покупкой на определенную сумму с бесплатной доставкой Новой почтой. Какой-то инициативный работник на свое усмотрение разбил заказ на два, т.е. две посылки за одну, из которых нужно оплатить доставку. Данные манипуляции были проведены без уведомления покупателя и были замечены самостоятельно в личном кабинете. Но, интереснее стало дальше, когда вместо двух посылок появилось три и уже нужно оплатить доставку за две. На горячей линии магазина работают люди, которые не могут хоть как-нибудь вразумительно объяснить этот произвол. Вещи, которые можно отправить в пакете были запакованы в картонные коробки, в которые можно поместить 5 таких единиц. Зачем?!Больше не буду пользоваться услугами интернет-магазина Антошка, и вам не советую.

Недоліки:

Обман покупателя
Неорганизованность процесса продажи
Произвол
Некомпетентность

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Антошка Детский магазин 14 грудня, 2021 год

Доброго дня, Юліє! Дуже дякуємо Вам, що написали нам. Хочемо дізнатись деталі цієї ситуації та номер замовлення. Будь ласка, зв'яжіться з нами, для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .

З повагою, Служба сервісу мережі магазинів АНТОШКА

Відповісти

Антошка Дитячий магазин
Всі відгуки

2.3 5

221 відгук / 71510 переглядів

Всі відгуки

Антошка Дитячий магазин

10 сентября 1997 г. в одесском микрорайоне "Вузовский" появился необычный детский магазин. В нем был представлен практически весь ассортимент детских товаров. Маркетинговая идея концерна "Европродукт" оказалась актуальной. Прежде, чтобы обеспечить ребенка всем необходимым - от коляски до обуви, взрослым нужно было посетить множество торговых точек. С открытием "Антошки" появился новый,... детальніше

Інтернет-магазини Взуття Одяг Товари для дітей

Товари для дітей