Name: Так можуть працювати лише шахраї!
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Konstantin.lgua

› › ›

Konstantin.lgua Відгук додано 14 грудня, 2023 год 11 переглядів

З таким ставленням до клієнтів ще не стикався.Замовив на сайті Answer.ua зимову куртку Adidas,сподобалась модель.Десь на 8й день вирішив їм подзвонити по номеру,що був на сайті,та виявилось,що це взагалі неможливо(ніколи нема вільних операторів).Написав їм на ел.пошту - тиша.На 9й день скачав додаток answer,та написав їм у FB,і сталося диво - на 10й день мені відповідають,що моє замовлення передано на склад для комплектування.Наче воно зі Львова до Кракова пішки йшло!Тут я вирішив пошукати відгуки про цей магазин,і виявилось що вони дуже неохоче повертають гроші за неякісний товар,частіше не повертають взагалі.Вирішив що мені це не загрожує,я ж замовив по післяплаті.На 11й день замовлення виїхало і на 13й день кур'єр вже дзвонив мені у двері.Він назвав мені суму,я дістав гроші та спитав чи може він показати мені що у пакеті.Відповідь:ні answer забороняє відкривати пакет,платите гроші,я йду,потім дивитесь,якщо щось не влаштовує то йдете до відділення пошти і власним коштом відправляєте все назад,а потім чекаєте на рішення.А якщо,кажу,у середині вчорашні газети?І як мені повернуть гроші якщо я плачу готівкою?Відповідь:Всі питання до магазину.Так і розійшлись:я з грошима,він з секретним пакетом.

Недоліки:

немає ніякого зворотнього зв'язку
не дотримання термінів доставки
не можливо перевірити якість товару

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 12 січня, 2024 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви залишились невдоволені нашим сервісом. Хочемо повідомити, що огляд товару в присутності кур'єра не передбачено, так як кур'єр не несе відповідальність за товар, який знаходиться в середині посилки.

У випадку, якщо товар Вам не підходить, Ви можете повернут товар протягом 30 календарних днів. З повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4127 відгуків / 421839 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини