Name: Порушення термінів повернення коштів
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 жовтня, 2023 год 23 перегляда

У назі порушення термінів повернення коштів, передбачених Законом України «Протзахист прав споживачів», а саме: «Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів», треба писати скаргу до Держпродспоживслужби (в електронному або письмовому вигляді).

Недоліки:

Порушення термінів повернення грошових коштів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 14 жовтня, 2023 год

Доброго дня. Ваш товар успішно пройшов експертизу та прийнято складом 2.10. Повернення коштів відбувається протягом 14 робочих днів від вказаної дати. З повагою, команда Answear

Відповісти

Анна 12 жовтня, 2023 год

Читайте уважно Закон України "Про захист прав споживачів". Ви помилково посилаєтесь на ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Та не вводьте людей в оману.

В даному випадку ви уклали договір на відстані - через інтернет, тому до цих відносин застосовується ст. 13 вказаного Закону України.

Звертаю увагу, що для дистанційної торгівлі строків повернення грошей у разі розірвання договору не встановлено. Разом з тим, є строки для повренення грошей у разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями, оскільки надано посилання в його ст. 13.

Із системного тлумачення вказаного Закону України можна дійти висновку, що продавець має повернути сплачені гроші без затримки не пізніше ніж протягом 30 днів із моменту, коли споживач повідомив про розірвання договору.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423503 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини