Все сложно, не хотят помогать: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Проблему вирішено

Влад Відгук додано 12 січня, 2021 год 42 перегляда

Заказал отличную обувь, свой размер. Прислали на пол размера больше. В обычной развитой стране или компании просто идешь на почту и шлешь обратно, тут же надо распечатать документ (2021 год, ппц) и ввести кучу данных, вспомнить девичью фамилию матери, добавить волос девственницы который ты собрал в полнолуние и только тогда можно выслать через укрпошту.

Серьезно? Вы высылаете не тот размер и я должен заниматься этой дичью? Первый и последний раз заказываю тут, надеюсь хоть деньги вернут.

Недоліки:

Телефон не работает
На email не отвечают
В фб отвечает человек который в жизни не общался с клиентами
Процесс возврата специально такой что-бы вы перехотели

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 12 січня, 2021 год

Влад, добрый день!

Спасибо за отзыв. В посылку всегда вкладывается заявление на возврат, уже распечатанное, на имя получателя. Его необходимо дозаполнить.

С уважением,

Анна

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421821 перегляд

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше