ANSWEAR.ua відгуки

› ›

2.6 5

4136 відгуків / 424705 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

125

Поширити

Осталась очень довольна.

Лиза 22 червня, 2022 год

Я прочитала отзывы о проблемах с доставкой уже после оформления и оплаты. Оставалось 2 недели до уезда и менеджеры пообещали, что доставка займет не больше 10 раб. дней. Заказ пришел за 8 дней, чему я была очень рада. Писали про изменение цены после конвертации, но у меня сняли столько, сколько было прописано. Советую!

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Ліза, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Завжди радіємо таким відгукам. Це надихає. Цінуємо і бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

заказ пришол за неделю

Ирина 14 червня, 2022 год

Перед заказом читала отзывы, много негативных и все-равно сделала заказ на свой страх и риск, заманчивая была цена на куртку puma, у нас в мегаспорте она была дороже на 1700грн...и ура я ее получила . спс answer в коротый раз порадовали заказом...

Переваги:

очеень быстрая доставка, качество, скидки

Недоліки:

сняли конвертацию из 1500-156 грн, неприятненько, и еще хотелось бы как раньше оплата при получении

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Ірина, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже цінуємо Вас, як Клієнта нашого магазину та завжди готові виконати для Вас нові завдання.

З повагою,
Ансвер

Отличный магазин с хорошим выбором брендового товара.

Павел. 12 червня, 2022 год

Заказал кроссовки Тимми Хилфигер. Потом почитал отзывы, и понял, что я попал на деньги. Но все прошло нормально. Заказ пришёл через 10 дней. Все что заказал, и размер в самый раз. Экономия вышлаоколо 40%

Переваги:

Широкий выбор, нормальные цены, оригинальный вещи.

Недоліки:

Нет.

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Павло, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Цінуємо Вас та бажаємо нових, приємних вражень від отримання замовлень.

З повагою,
Ансвер

есть минусі

Юлия 9 червня, 2022 год

Товар (купальник) дошел за 2 недели, все отлчино, единственный минус это конвертация, по факту с карты списалось на 10% больше, но я взяла товар со скидкой то нормально, звезду сняла за конвертацию, а в приницпе всем кто планирует покупать просто имейте это ввиду

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Комісія за конвертацію оплачується банку.

З повагою,
Ансвер

Деньги вернули

Ирина 23 травня, 2022 год

Покупки на ANSWEAR.ua делала несколько раз, проблем с доставкой и возвратами не было. Последний раз возврат делала 21 февраля. По понятным причинам с приемкой возврата и денег произошла задержка, за это время банковские реквизиты, указанные для возврата денег стали неактуальны, сообщила новые реквизиты - менеджер связалась со мной, деньги вернули. Снова сделала заказ, несмотря на дополнительные расходы на... Читати відгук Покупки на ANSWEAR.ua делала несколько раз, проблем с доставкой и возвратами не было. Последний раз возврат делала 21 февраля. По понятным причинам с приемкой возврата и денег произошла задержка, за это время банковские реквизиты, указанные для возврата денег стали неактуальны, сообщила новые реквизиты - менеджер связалась со мной, деньги вернули. Снова сделала заказ, несмотря на дополнительные расходы на конвертацию, цены однозначно ниже, чем в украинских магазинах. Надеюсь, ANSWEAR и в этот раз не подведет

Переваги:

Хороший ассортимент, нормальные цены

Недоліки:

Много отрицательных отзывов - это пугает, но у меня проблем с магазином не было

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Комісія за конвертацію оплачується банку. Завжди раді новим замовленням.

З повагою,
Ансвер

Наконец то деньги пришли !

Александр 19 травня, 2022 год

Посылка была возвращена 16 февраля , спустя 3 месяца вчера наконец то поступили деньги на карту за возврат товара.

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Олександр, добрий день!

Дякуємо за відгук:) На той час були проблеми з зарахуваннями із-за кордону, тому були затримки. Нам дуже шкода.

З повагою,
Ансвер

Ансвер під час війни

Гость 8 травня, 2022 год

Доброго дня) Підскажіть, будь ласка, чи працює сайт в Україні? Не можу зайти в свій кабінет? Чи можно вже робити замовлення? Дякую!

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення:) Ми працюємо. Приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

И снова Вам спасибо!

Гость 5 травня, 2022 год

заказ

220428-022891-UA, Большое спасибо, все вещи в соответствии с заказом, аккуратно уложены, своевременно отправлены. Так держать!

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже приємно отримувати гарні відгуки. Бажаємо завжди отримувати радість від замовлень.

З повагою,
Ансвер

Хороший магаз

Гость 5 травня, 2022 год

Все супер как по мне! Доставили все быстро и оперативненько.Не понимаю кто пишет плохие отзывы, конкуренты наверно.

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже приємно отримувати підтримку, особливо від наших Клієнтів. Будемо раді новим замовленням.

З повагою,
Ансвер

Благодарность.

Шаповалова Татьяна Михайловна 20 квітня, 2022 год

Я очень много покупаю именно в этом магазине. ANSWEAR. Приходилось и возвращать товар, и не раз, но никогда, слышите,никогда, магазин меня не подвел. Возвращали деньги в течении недели, никогда не было подделок. Читаю отзывы людей, и очень сомневаюсь в написанном. НЕ могут одним возвращать, а с другими так не корректно вести себя. Я в шоке, не верю. Спасибо.

Переваги:

одни плюсы

Недоліки:

нет

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Тетяна, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже цінуємо Вас!!!

З повагою,
Ансвер

Поверненя коштiв

Гость 8 квітня, 2022 год

Деньги вернули по заказу 220205-0684 -TU, благодарю.Пишу кто еще не получил деньги за возврат, деньги возвращают.

Переваги:

Деньги отдают за возврат.

Недоліки:

Нет.

Відповідь представника answear.ua 21 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Ми цінуємо Вашу увагу та думку. Завжди готові виконати для Вас нові задачі.

З повагою,
Ансвер

Верните деньги!

Андрей 7 квітня, 2022 год

Добрый день! Еще в октябре 2021года был сделан возврат заказа 210930-0386AD-UA, денег до сих пор нет, на письма не отвечают, дозвониться не реально. Верните деньги!

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Ви не відповідали на наші дзвінки для уточнення карти. Напишіть нам, будь ласка, номер карти на пошту, в інстаграм чи фейсбук. Обов'язково напишіть номер замовлення.

З повагою,
Ансвер

Возврат посылки

Александр 21 березня, 2022 год

Здравствуйте подскажите пожалуйста делал возврат товара , посылку забрали с почты 16.02.2022 вот накладная
59000794721091, скажите на каком этапе мой возврат 220109-0978XP-UA

Переваги:

Отличная одежда

Недоліки:

Долгий возврат

Відповідь представника answear.ua 21 березня, 2022 год

Вітаємо!

У зв'язку з тяжкими обставинами в Україні, не встигаємо швидко приймати товари до повернення. Це потребує часу. Замовлення ще не прийнято складом до повернення. Згодом обов'язково приймемо. Очікуйте, будь ласка. Робимо все можливе, щоб пришвидшити процес.

З повагою,
Ансвер

Крайне хорошая площадка для покупок.

Андрей 19 березня, 2022 год

За последние три года я не раз делал покупки на Answer. Сервис хороший - заказывал и обувь и одежду - все приходило в срок. Главное не оплошать с размерами) Но даже если где-то ошибся - всякое бывает - можно сделать возврат. На моей памяти, такое было лишь раз, но могу сказать уверенно - деньги вернули. Пришлось подождать, но все же.... Читати відгук За последние три года я не раз делал покупки на Answer. Сервис хороший - заказывал и обувь и одежду - все приходило в срок. Главное не оплошать с размерами) Но даже если где-то ошибся - всякое бывает - можно сделать возврат. На моей памяти, такое было лишь раз, но могу сказать уверенно - деньги вернули. Пришлось подождать, но все же. Приятно осознавать, что хоть кто-то не пытается тебя облапошить. Что до гарантий, магазин гарантирует доставку. Но не стоит забывать о предосторожности - себе дороже. Все-таки курьер - это не гарант качества.
В общем, сотрудничеством я доволен - подобных площадок много, но действительно хороших мало.

Переваги:

Удобный сервис.
Приемлемые цены.
Доступность.

Недоліки:

Нету

Відповідь представника answear.ua 20 березня, 2022 год

Андрей, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились Вашими впечатлениями о нас. Как только доставка будет доступна, с удовольствием выполним для Вас новые задачи и сделаем все возможное, что бы впечатления не менялись, а только улучшались:)

С уважением,
Ансвер

Доставка оплаченной посылки

Антон 17 березня, 2022 год

Добрый день
Сделал заказ 17.02.2022 и до сих пор не получил, понимаю какая обстоит ситуация в стране, нахожусь в Киеве. Но хотелось бы понять получу ли я посылку? Отделение новой почты на которое я заказал, работает. Посылка оплачена.

Відповідь представника answear.ua 20 березня, 2022 год

Вітаємо!

Дякуємо за відгук.

Нажаль все залежить від обставин, за яких Міст зможуть виконати доставку. Якщо маєте бажання, можемо почекати. Адже доставка може бути у будь-який момент. Замовлення вже в Україні.

З повагою,
Ансвер

Как делать отказ?

Катя 13 березня, 2022 год

Здравствуйте.
Заказ 220217-1919U0-UA хотела бы сделать возврат! На отделение приехать не могу! Как это возможно сделать ?

Відповідь представника answear.ua 14 березня, 2022 год

Катерина, вітаємо!

Дякуємо за відгук. Ми передали інформацію щодо скасування доставки замовлення. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів.

З повагою,
Ансвер

возврат денежных средств

Кристина 8 березня, 2022 год

Уважаемый answear! верните, пожалуйста, деньги за 2 возврата. Номера заказов: 220212-1738B6-UA и 220127-0075OJ-UA. Деньги очень нужны, сами понимаете

Відповідь представника answear.ua 11 березня, 2022 год

Кристина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Возврат по указанным заказам еще не принят. Уточните, пожалуйста, ТТН отправления.

С уважением,
Ансвер Показати 1 відповідь

Отлично!!!!

Александра 24 лютого, 2022 год

Лучший магазин. Можно выбрать товар по любой цене какой хочешь. К тому же столкнулась с тем, чего всегда боялась.
С первого раза не подошел размер обуви и сотрудники магазине вежливо и быстро оказали поддержку и я благополучно по указанному сроку получила возврат средств.
И после заказа еще и свой размер, который идеально подошел. В итоге минимум ущерба,... Читати відгук Лучший магазин. Можно выбрать товар по любой цене какой хочешь. К тому же столкнулась с тем, чего всегда боялась.
С первого раза не подошел размер обуви и сотрудники магазине вежливо и быстро оказали поддержку и я благополучно по указанному сроку получила возврат средств.
И после заказа еще и свой размер, который идеально подошел. В итоге минимум ущерба, максимум удовольствия.
Могу спокойно советовать магазин так как столкнулась с самым страшным. Магазин честный, качественный и добросовестный!

Я рада, что заказала обувь тут!
Спасибо!

Переваги:

Быстрое обслуживание, шикарный выбор. Хорошие скидки. Честные и вежливые сотрудники.

Недоліки:

Нет

Відповідь представника answear.ua 11 березня, 2022 год

Александра, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Очень ценим Ваше мнение и будем рады новым заказам, как только отправка будет возобновлена.

С уважением,
Ансвер

Спасибо за оперативность!

Гость 23 лютого, 2022 год

Заказы

все февральские! Благополучно добрались, получены, все в соответствии с описанием! Спасибо за отличную рабрту! И это в такое сложное время! Молодцы!
p.s, жаль только отменили послеоплату на НП

Відповідь представника answear.ua 23 лютого, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Очень рады, что покупки принесли позитивные эмоции. Сделаем все возможное, что бы наша работа радовала.

С уважением,
Ансвер

Не отправлений

Vasyl 21 лютого, 2022 год

Добрый день.Хотел бы уточнить заказ будет мне отправлен ? И когда?Вже жду тиждень.
Номер заказа 220220-04060E-UA

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 23 лютого, 2022 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ на комплектации. Отправка в ближайшее время.

С уважением,
Ансвер

Подтверждаю заказ

Larisa 21 лютого, 2022 год

Добрый день.
Хотела бы уточнить или заказ будет мне отправлен ? И в какие сроки? В фейсбуке на связь не выходят
Благодарю.

Відповідь представника answear.ua 21 лютого, 2022 год

Лариса, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Заказ подтвержден. Приятной покупки:)

С уважением,
Ансвер

Допоможіть дізнатись

Гость 20 лютого, 2022 год

Замовлення зроблене ще в четвер
Пише в статусі передано на склад
Тобто воно ще так і на складі стоїть?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 21 лютого, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення скомплектовано, готове до відправки в Україну. Номер посилки: CV229286163PL.

С повагою,
Ансвер

Answear один з найкращих магазинів

Anna 20 лютого, 2022 год

З Answear знайома з 2019 року. Задоволена швидкою доставкою, зручним сайтом, якісними та оригінальними речами, які можна придбати зі знижкою. За цей час були і повернення, проте гроші повертали завжди, хоч і в останній день строку. Вдячна магазину, що маю змогу придбати брендові речі за приємною ціною. Успіхів.

Відповідь представника answear.ua 21 лютого, 2022 год

Анна, добрий день!

Дуже дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу увагу та думку про нас. Зробимо усе від нас залежне, щоб Ви і надалі раділи новим придбанням. Приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Благодарность.

Шаповалова Татьяна 18 лютого, 2022 год

У меня не всегда получается определится правильно с размером. Приходится возвращать товар, и не разу не было недоразумений. Всегда деньги приходят на карту в обозначенное время, никогда меня ANSWEAR не подводил. Очень большой ассортимент товара, все устраивает и качество и цена. Спасибо большое коллективу магазина, успехов Вам.

Переваги:

Вы работаете со знаком плюс +

Недоліки:

нет

Відповідь представника answear.ua 19 лютого, 2022 год

Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв и Ваше мнение о нас:) Всегда готовы помочь уточнить параметры любого, интересующего Вас товара. Желаем приятных покупок.

с уважением,
Ансвер

Уточнение по заказу

Tatiana 18 лютого, 2022 год

Здравствуйте! Просьба отменить заказ : 220215-1174FR-UA, если есть такая возможность, заказала не тот размер.

Переваги:

Хороший выбор товара и цены

Відповідь представника answear.ua 18 лютого, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ аннулирован.

С уважением,
Ансвер

когда заказ будет передан на склад?

Кристина 15 лютого, 2022 год

здравствуйте! скажите пожалуйста, когда заказ 220212-1738B6-UA будет передан на склад? уже долго висит в статусе новый, обычно автоматом передаётся на склад.

Відповідь представника answear.ua 16 лютого, 2022 год

Кристина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку. К сожалению пандемия повлияла и на нашу работу, точнее на ее скорость. Заказ на комплектации.

С уважением,
Ансвер Показати 1 відповідь

31.012022 получила Платье Tommy Hilfiger 220113-0315UA не возврата денег

Елена 12 лютого, 2022 год

Получила 31.01.2022 платьеTommy Hilfiger код товараAw21SUD08U HAVY,XS 8720115074605.Не подошёл размер.В этот же день отправила товар. Прошу вернуть деньги.]

Переваги:

Хороший товар

Недоліки:

Долго возвращают деньги

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 13 лютого, 2022 год

Елена, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Товар принят складом 07.02 Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Ансвер Показати 1 відповідь

Довольный клиент;)

Ия Шапиро 12 лютого, 2022 год

Ещё получен один заказ.Спасибо❤Товар заслуживает самой высокой похвалы,как и сервис.Аутентичная упаковка и очень демократичная цена-весьма порадовали.Answear-вы лучшие❤

Відповідь представника answear.ua 13 лютого, 2022 год

Ия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв:) Приятно знать, что Вы довольны нашей работой и получаете удовольствие от приобретенных товаров. Приятных покупок.

С уважением,
Ансвер

Супер кросівки

Олександр 12 лютого, 2022 год

Отримав сьогодні кросівки.Puma оригінал.В Україні такі не були навіть в продажу,а там знайшов.Зручні,легкі та стильні.Пришли швидко.Тільки розмірну сітку треба,щоб не повертати товар,шукати на сайті виробника,а потім вже замовляти.А так все гуд)

Відповідь представника answear.ua 13 лютого, 2022 год

Олександр, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Ваші побажання передані у відділ контроля якості. Цінуємо Вас та бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Обслуживание хорошое

Кошевая Елена 10 лютого, 2022 год

Возврат товара был 31.012022 Товар не подошёл по размеру.Деньги на карту не пришли.Прошло 11 дней.Пора уже вернуть деньги.

Переваги:

Качественный товар

Недоліки:

Возвращают деньги долго

Відповідь представника answear.ua 13 лютого, 2022 год

Елена, добрый день!

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением,
Ансвер

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4136 відгуків