​Зоомагазин Petslike відгуки

Відгуки покупців
2.8
8 відгуків / 272 перегляда
5
4
3
2
1
Написати відгук

Добрий магазин.

Гость
понеділок, 3 листопада
Мені сподобався замовлала вологий корм . Якісна консультація відправка в той же день буду замовляти ще дякую. Мені сподобався замовлала вологий корм . Якісна консультація відправка в той же день буду замовляти ще дякую.

Швидка і дієва реакція на скаргу

Світлана
четвер, 30 жовтня
Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок.... Читати відгук Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок. Мушу додати це до свого відгука, щоб бути об'єктивною. Була приємно здивована клієнтоорієнтованістю. По факту затримка була на добу - я зробила замовлення ввечері, а відправили через день. Якби не термінова потреба, це було б не критично, просто це треба вказувати на сайті - що можлива затримка, при великій кількості заказів.

Жахливе обслуговування - третій день не відправляють посилку

Світлана
п'ятниця, 24 жовтня
Замовила ліки коту, у нас в містечку такі не купиш, оплатила зразу. На другий день зателефонувала - перезамовила на НП. Сьогодні третій день, а ніхто й не рухається відправити посилку. Оплачену. Лікуємося поки що простішими аналогами, вже чекатиму замовлення, бо оплатила немалу суму. Останній раз я десь плачу наперед - тільки після плата. Не звязуйтесь з цими дебілами Замовила ліки коту, у нас в містечку такі не купиш, оплатила зразу. На другий день зателефонувала - перезамовила на НП. Сьогодні третій день, а ніхто й не рухається відправити посилку. Оплачену. Лікуємося поки що простішими аналогами, вже чекатиму замовлення, бо оплатила немалу суму. Останній раз я десь плачу наперед - тільки після плата. Не звязуйтесь з цими дебілами
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не відправили посилку, не можна зв'язатись - всі оператори звйняті

Дуже жахливо

Наталі
25 серпня, 2025 год
Замовляла пасти для кота. Попередньо була розмова в якій було наголошено про термін придатності. Товар товар прийшов з поганим терміном придатності Замовляла пасти для кота. Попередньо була розмова в якій було наголошено про термін придатності. Товар товар прийшов з поганим терміном придатності

Замовляв другий раз в цьому магазині.

Олексій
7 липня, 2025 год
Замовляв рукавичку-розчіску, пігулки протигельмінтні та краплі на холку. Відправили в день замовлення, наковання належне. Замовляв рукавичку-розчіску, пігулки протигельмінтні та краплі на холку. Відправили в день замовлення, наковання належне.
Переваги:
  1. Швидка відправка, широкий вибір товарів, безкоштовна доставка.
Недоліки:
  1. Невідповідна інформація про вагу товару в одному пакетику.

Невідповідний товар

Юрій Князевич
6 липня, 2025 год
Замовив протипаразитарні краплі і вологий корм для кішки, сплатив наперед. У висновку отримав сухий корм замість вологого. Замовив протипаразитарні краплі і вологий корм для кішки, сплатив наперед. У висновку отримав сухий корм замість вологого.

Двічі прислали не той товар що замовляла

Гость
20 травня, 2025 год
Двічі прислали пелюшки зовсім не ті що замовляла. Писали що вишлють як лояльність таки саме ті пелюшки які нам були потрібні , але нічого ніхто не вислав , звичайно ) Краще якщо вже і замовляти в них - то платити грошовим переказом щоб мати можливість відмовитись і замовити і іншому місці не бігаючи з поверненнями які все одно не... Читати відгук Двічі прислали пелюшки зовсім не ті що замовляла. Писали що вишлють як лояльність таки саме ті пелюшки які нам були потрібні , але нічого ніхто не вислав , звичайно ) Краще якщо вже і замовляти в них - то платити грошовим переказом щоб мати можливість відмовитись і замовити і іншому місці не бігаючи з поверненнями які все одно не мали успіху.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Відправляють не той товар двічі підряд

Швидка відправка та великий вибір

Маша
1 лютого, 2025 год
Так мало потрібно, щоб клієнт повертався в магазин за наступною покупкою, і в той же час, так багато) Але ось Petslike точно знає, як це зробити, з появою кошеняти в нашій сім'ї додалося приємного клопоту, а в цьому магазині є все необхідне, безкоштовна доставка і ще й консультація ветеринара. У перший час було багато запитань і щодо догляду, і щодо... Читати відгук Так мало потрібно, щоб клієнт повертався в магазин за наступною покупкою, і в той же час, так багато) Але ось Petslike точно знає, як це зробити, з появою кошеняти в нашій сім'ї додалося приємного клопоту, а в цьому магазині є все необхідне, безкоштовна доставка і ще й консультація ветеринара. У перший час було багато запитань і щодо догляду, і щодо харчування, без проблем нас консультували, мені такий підхід однозначно сподобався. Тепер купуємо зоотовари тільки в цьому магазині.
Читати всі відгуки