› › ›

Зоомагазин Petslike

Опубликовано 1 февраля, 2025 год

2.8

16 отзывов / 590 просмотров

Зоомагазин Petslike - это популярный магазин товаров для домашних животных, где можно приобрести сухие и консервированные корма для собак и кошек различных производителей, а также сопутствующие товары по выгодным ценам. Магазин Petslike начал свою работу в 2018 году и все это время поддерживает любителей животных, обеспечивает бесплатной online-консультацией, размещает на сайте полезную информацию, проводит розыгрыши, делает регулярные акции и скидки на популярные товары - все то, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой и вернулся снова.

Написать
отзыв

Перше замовлення

Гость среда, 3 июня

Все було чудово. Що замовила - те і прийшло. Не пошкоджене, з хорошим терміном придатності.
Єдине, що можна було би покращити - комінукацію. Замовляла в суботу - прийшло у вівторок. А цілу суботу, неділю і понеділок від магазину - тиша. В понеділок вже починала хвилюватися, але прийшло повідомлення від самої пошти, що посилку прийняли і вона в дорозі. А сповіщення... Читать отзыв Все було чудово. Що замовила - те і прийшло. Не пошкоджене, з хорошим терміном придатності.
Єдине, що можна було би покращити - комінукацію. Замовляла в суботу - прийшло у вівторок. А цілу суботу, неділю і понеділок від магазину - тиша. В понеділок вже починала хвилюватися, але прийшло повідомлення від самої пошти, що посилку прийняли і вона в дорозі. А сповіщення від магазину "Ваше замовлення відправили, очікуйде посилку" отримала через 15 хв як я вже забрала посилку з пошти)

Интернет магазин га**о

Гость среда, 27 мая

Как новый клиент , заказ 1 полный отстой заказ 23 числа , написал отзыв на сайте очнулись спустя 3 дня отправили с жопы мира доставка ещё 3 дня . Неделя для доставки . Отзывы на офф сайте негативные не публикуются . Про продукцию могу даже подозревать качество и претензии если что .
Не рекомендую!

Ох і чес , а не магазин

Гость воскресенье, 17 мая

Просто подзвонив колись у магазин, щось спитати, потім різні смс !!!
Кєш бєк та різна мутотінь)))
Не звоніть !!!@!!!

ЖАХЛИВО ОБМАНЩИКИ

Роман 24 марта, 2026 год

обманули .замовляв корм фасовкою 12кг , з пошти забрав в картонні упаковці дома розпакувавши виявив що мішок пошкоджений з двох сторін. передзвонивши в магазин мені відповіли що на сайті було вказано що товар уцінений хоча такого не було і попросив скрін вони не змогли показати . перед замовленням товару я замовив зворотній дзвінок (ніхто не дзвонив) і... Читать отзыв обманули .замовляв корм фасовкою 12кг , з пошти забрав в картонні упаковці дома розпакувавши виявив що мішок пошкоджений з двох сторін. передзвонивши в магазин мені відповіли що на сайті було вказано що товар уцінений хоча такого не було і попросив скрін вони не змогли показати . перед замовленням товару я замовив зворотній дзвінок (ніхто не дзвонив) і не попередив що є якісь проблеми з товаром а тільки скинули на вайбер реквізити для оплати НЕ РЕКОМЕНДУЮ

я всім задоволена

Гость 18 марта, 2026 год

Вже другий рік користуюся послугами цього магазину. Дуже задоволена обслуговуванням. Оператори чемні і уважні д моїх потреб, ціни привабливі, завдяки акціям, замовлення приходять вчасно . Тільки раз була затримка на день і то мене попередили, що чекають приход товару. Вдалої роботи магазину!

Давно замовляю в цьому магазині

Гость 20 февраля, 2026 год

Давно замовляю в цьому магазині, дуже подобаються акції, цілком швидко пакують та відправляють, дуже привітні менеджери. Ніколи не траплялось поганих ситуацій, все супер.

Недбале пакування

Гость 12 декабря, 2025 год

Замовлення загубилася на пошті, при зверненні до оператора проблему начебто вирішили, передзвонили і сказали, що вже знайшлася і я можу отримати, в результаті нічого не було вирішено, я шукала свою посилку по всіх відділеннях в місті і вимушена була вступати в конфлікт з працівниками нової пошти. Розумію, що це на пошті винні, але ж менеджер не вирішив проблему, а просто... Читать отзыв Замовлення загубилася на пошті, при зверненні до оператора проблему начебто вирішили, передзвонили і сказали, що вже знайшлася і я можу отримати, в результаті нічого не було вирішено, я шукала свою посилку по всіх відділеннях в місті і вимушена була вступати в конфлікт з працівниками нової пошти. Розумію, що це на пошті винні, але ж менеджер не вирішив проблему, а просто обману мене...По-друге паркування недбале - просто виступали товари в коробку і заклеїли, в результаті декілька запасів з вологим кормом було пошкоджено.

Непрофесійно. Магазин відсторонюється від проблем

Гость 5 декабря, 2025 год

- неуважність магазину при відправці замовлення; - невиконання менеджерами обіцянок дати зворотній звʼязок; ... Читать отзыв - неуважність магазину при відправці замовлення; - невиконання менеджерами обіцянок дати зворотній звʼязок; - відсторонення від проблеми. Якщо така виникла клієнту доводиться самостійно вирішувати питання та безліч разів телефонувати в магазин. Моє замовлення відправили на помилкові дані, хто саме допустив помилку магазин або пошта невідомо, але в будь якому випадку магазин мав перевірити дані отримувача перед відправкою. Дізналася я про це від пошти і одразу зателефонувала в магазин, попросила зробити переадресацію старого замовлення або відправити мені нове. Менеджер обіцяла переадресацію. Наступного дня я зʼясувала, що ніяку переадресацію мені не зробили, а моя посилка повертається назад до магазину. Знову телефоную туди, менеджер Анастасія обіцяє розібратися і дати зворотній звʼязок, але тиша. Я знову телефоную, інша менеджер Дарʼя каже, що дійсно відправлення повертається і вже цього разу пропонує зробити мені нове, таке саме замовлення та відправити якнайшвидше. До кінця наступного дня відправлення так і не було здійснене магазином, тому я знову телефоную туди і мені вже втретє доводиться пояснювати, що трапилося. Виявляється, що нове відправлення, яке мені оформили на заміну «загубленому» тепер ще буде чекати черги на відправку. Це називається «якнайшвидше». Отже, на сьомий день від оформлення мною замовлення магазин так і не здійснив відправку по саме правильним реквізитам. Ще дуже незручна комунікація, менеджери магазину ніяк між собою не взаємодіють і доводиться при кожній розмові з новою людиною пояснювати ситуацію спочатку.

Добрий магазин.

Гость 3 ноября, 2025 год

Мені сподобався замовлала вологий корм . Якісна консультація відправка в той же день буду замовляти ще дякую.

Швидка і дієва реакція на скаргу

Світлана 30 октября, 2025 год

Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок.... Читать отзыв Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок. Мушу додати це до свого відгука, щоб бути об'єктивною. Була приємно здивована клієнтоорієнтованістю. По факту затримка була на добу - я зробила замовлення ввечері, а відправили через день. Якби не термінова потреба, це було б не критично, просто це треба вказувати на сайті - що можлива затримка, при великій кількості заказів.

Жахливе обслуговування - третій день не відправляють посилку

Світлана 24 октября, 2025 год

Замовила ліки коту, у нас в містечку такі не купиш, оплатила зразу. На другий день зателефонувала - перезамовила на НП. Сьогодні третій день, а ніхто й не рухається відправити посилку. Оплачену. Лікуємося поки що простішими аналогами, вже чекатиму замовлення, бо оплатила немалу суму. Останній раз я десь плачу наперед - тільки після плата.
Не звязуйтесь з цими дебілами

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не відправили посилку, не можна зв'язатись - всі оператори звйняті

Дуже жахливо

Наталі 25 августа, 2025 год

Замовляла пасти для кота. Попередньо була розмова в якій було наголошено про термін придатності. Товар товар прийшов з поганим терміном придатності

Замовляв другий раз в цьому магазині.

Олексій 7 июля, 2025 год

Замовляв рукавичку-розчіску, пігулки протигельмінтні та краплі на холку. Відправили в день замовлення, наковання належне.

Достоинства:

Швидка відправка, широкий вибір товарів, безкоштовна доставка.

Недостатки:

Невідповідна інформація про вагу товару в одному пакетику.

Невідповідний товар

Юрій Князевич 6 июля, 2025 год

Замовив протипаразитарні краплі і вологий корм для кішки, сплатив наперед. У висновку отримав сухий корм замість вологого.

1 не согласен

Двічі прислали не той товар що замовляла

Гость 20 мая, 2025 год

Двічі прислали пелюшки зовсім не ті що замовляла. Писали що вишлють як лояльність таки саме ті пелюшки які нам були потрібні , але нічого ніхто не вислав , звичайно )
Краще якщо вже і замовляти в них - то платити грошовим переказом щоб мати можливість відмовитись і замовити і іншому місці не бігаючи з поверненнями які все одно не... Читать отзыв Двічі прислали пелюшки зовсім не ті що замовляла. Писали що вишлють як лояльність таки саме ті пелюшки які нам були потрібні , але нічого ніхто не вислав , звичайно )
Краще якщо вже і замовляти в них - то платити грошовим переказом щоб мати можливість відмовитись і замовити і іншому місці не бігаючи з поверненнями які все одно не мали успіху.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відправляють не той товар двічі підряд

Швидка відправка та великий вибір

Маша 1 февраля, 2025 год

Так мало потрібно, щоб клієнт повертався в магазин за наступною покупкою, і в той же час, так багато) Але ось Petslike точно знає, як це зробити, з появою кошеняти в нашій сім'ї додалося приємного клопоту, а в цьому магазині є все необхідне, безкоштовна доставка і ще й консультація ветеринара. У перший час було багато запитань і щодо догляду, і щодо... Читать отзыв Так мало потрібно, щоб клієнт повертався в магазин за наступною покупкою, і в той же час, так багато) Але ось Petslike точно знає, як це зробити, з появою кошеняти в нашій сім'ї додалося приємного клопоту, а в цьому магазині є все необхідне, безкоштовна доставка і ще й консультація ветеринара. У перший час було багато запитань і щодо догляду, і щодо харчування, без проблем нас консультували, мені такий підхід однозначно сподобався. Тепер купуємо зоотовари тільки в цьому магазині.

Показать 1 ответ