Name: Швидка і дієва реакція на скаргу
Item: Зоомагазин Petslike
Rating: 4
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано четвер, 30 жовтня 6 переглядів

Мій останній відгук був про те, що не відправляли посилку три дні. Питання було в тому, що ліки були потрібні терміново. Коли нарешті я зв'язалася, я надто емоційно розказала, що я про це все думаю. Перед мною вибачились, посилку в той же день відправили. Потім написала менеджер і в якості вибачення мені повернули кошти, оплатили доставку, ще й відправили подарунок. Мушу додати це до свого відгука, щоб бути об'єктивною. Була приємно здивована клієнтоорієнтованістю. По факту затримка була на добу - я зробила замовлення ввечері, а відправили через день. Якби не термінова потреба, це було б не критично, просто це треба вказувати на сайті - що можлива затримка, при великій кількості заказів.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Зоомагазин Petslike
Всі відгуки

2.8 5

8 відгуків / 272 перегляда

Всі відгуки

Зоомагазин Petslike

Зоомагазин Petslike - це популярний магазин товарів для домашніх тварин, де можна придбати сухі та консервовані корми для собак і котів різних виробників, а також супутні товари за вигідними цінами. Магазин Petslike розпочав свою роботу 2018 року і весь цей час підтримує любителів тварин, забезпечує безкоштовною online-консультацією, розміщує на сайті... детальніше

petslike.ua

Перейти на сайт

Зоомагазин