Заказ 260035187. Перезвонили, пообещали через 3-5 дней прислать. Через 5 дней тишина, позвонил сам.Нема в наличии. Зачем обещать? Заказ 260035187. Перезвонили, пообещали через 3-5 дней прислать. Через 5 дней тишина, позвонил сам.Нема в наличии. Зачем обещать?
Замовив телефон, захистне скло та чохл. Зателефонували попередили що відправлять протягом 3 днів. Відправили лише телефон, коробка могла вмістити три таких телефона, оплата доставки відповідно 117 грн. Далі приходить повідомлення на вайбер "Ваше замовлення ДО000000000 складається з 2 або більше посилок. Ви сплачуєте лише одну доставку. Деталі за номером: 0800202848" у вечорі бачу на сайті нової пошти повідомлення про ще... Читати відгук Замовив телефон, захистне скло та чохл. Зателефонували попередили що відправлять протягом 3 днів. Відправили лише телефон, коробка могла вмістити три таких телефона, оплата доставки відповідно 117 грн. Далі приходить повідомлення на вайбер "Ваше замовлення ДО000000000 складається з 2 або більше посилок. Ви сплачуєте лише одну доставку. Деталі за номером: 0800202848" у вечорі бачу на сайті нової пошти повідомлення про ще одну посилку за доставку 93 гривні. В ранці звернувся до оператора з питанням про оплату доставки відповіли, що за десять п'ятнадцять хвилин до отримання зверніться ми все проплотимо. Написав за двадцять хвилин поки дійшов на милицях до відділення Нової пошти, відповіли направили запит до логістики. Почекав ще хвилин п'ять, спитав як справи у логістики? У відповідь тиша, забрав посилку. Треба було відмовитись, нехайби покаталась. Прийшла відповідь ви забрали посилку ми нічого не можемо зробити. 3,14СИ!!!! Я що мав ще пів доби чекати на Новий пошті? Мало того що ходив двічи так щей заплатив у тричі більше за доставку. СКОТИНЯКИ!!!!
Купив SSD-накопичувач 17 грудня 2023 року. В липні 2026 року пристрій вийшов з ладу, звернувся до магазину за гарантійним ремонтом, бо мав гарантію від виробника аж на 5 років, як вказано на коробці від SSD-накопичувач та на наліпці на самому пристрою. Наявність в мене гарантії перевірив також на сайті виробника по серійному номеру SSD-накопичувача, гарантія діє до грудня 2028... Читати відгук Купив SSD-накопичувач 17 грудня 2023 року. В липні 2026 року пристрій вийшов з ладу, звернувся до магазину за гарантійним ремонтом, бо мав гарантію від виробника аж на 5 років, як вказано на коробці від SSD-накопичувач та на наліпці на самому пристрою. Наявність в мене гарантії перевірив також на сайті виробника по серійному номеру SSD-накопичувача, гарантія діє до грудня 2028 року.Магазин в гарантійному обслуговуванні відмовив зсилаючись на те, що надають гарантію лише на 2 роки. Хоча на сайті вказано за яких умов я маю право звернутися до продавця за гарантійним обслуговуванням. Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою про проведення гарантійного ремонту протягом гарантійного строку, визначеного виробником або продавцем. (https://zhuk.ua/cms-privacypolicy/) Договір публічної оферти, пункт 11, підпункт 1. Також відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», відповідальність за гарантійні зобов’язання несе саме продавець (магазин), в якому ви придбали товар. Відсутність офіційного представництва чи сервісного центру виробника в країні не є законною підставою для відмови в обслуговуванні.Вже звернувся до Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області (телефони +380322317693 та +380322317694) де отримав консультацію стосовно даного питання. Також подав електронне звернення до відповідної служби (https://lvivdpss.gov.ua/sample-page/elektronnizvernennya/) й проконсультувався з юристом на гарячій лінії безплатної правової допомоги 0800213103, що й раджу зробити всім хто постраждав від незаконних дій даного магазину. В подальшому планую звернутися до поліції й залишити заяву про шахрайство.Бачу, що магазин не зацікавлений в тому щоб задовольнити моє законне право на гарантійне обслуговування виробу.Нікому не рекомендую даний магазин.
Я звернулася до магазину Жук у Старокостянтинові, де мені поклеїли захисне скло за 500 гривень. Через 2-3 тижні плівка почала відходити. Спочатку це було непомітно, але з часом вона відійшла по краях. Я звернулася в магазин, попросила переклеїти, бо це було неправильно зроблено, але мені відмовили, заявивши, що це моя вина. Зараз, через 3 місяці, я вкрай незадоволена сервісом. Вчора... Читати відгук Я звернулася до магазину Жук у Старокостянтинові, де мені поклеїли захисне скло за 500 гривень. Через 2-3 тижні плівка почала відходити. Спочатку це було непомітно, але з часом вона відійшла по краях. Я звернулася в магазин, попросила переклеїти, бо це було неправильно зроблено, але мені відмовили, заявивши, що це моя вина. Зараз, через 3 місяці, я вкрай незадоволена сервісом. Вчора з’явилася маленька тріщина, а сьогодні вона різко збільшилася. Я тримала телефон у руках, і тепер весь екран повністю побитий. Я дуже розчарована, адже очікувала якісного обслуговування, а замість цього отримала повний провал. Дуже прошу вас вирішити це питання..
Заказ 260025447, обратился к оператору чтобы выяснить магазин работает чтобы забрать. приезжаю управляющий магазина решил себе сделать выходной, а ехать в жту точно нужно через весь город. ну что сказать сервис отсутсвует, сама сеть не знает когда у них что работает. Заказ 260025447, обратился к оператору чтобы выяснить магазин работает чтобы забрать. приезжаю управляющий магазина решил себе сделать выходной, а ехать в жту точно нужно через весь город. ну что сказать сервис отсутсвует, сама сеть не знает когда у них что работает.
Переваги:
отсутсвуют
Недоліки:
работаю как хотят и как хотят, клиент должен терять время
Нещодавно купив новий смартфон у магазині ЖЖУК і залишився задоволений сервісом. Персонал був дуже уважний і компетентний, допоміг вибрати саме те, що мені потрібно. Ціни виявились досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Нещодавно купив новий смартфон у магазині ЖЖУК і залишився задоволений сервісом. Персонал був дуже уважний і компетентний, допоміг вибрати саме те, що мені потрібно. Ціни виявились досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами.
Прийшов хотів купити айфон а вони до цієї суми ще накидують 8000 гр ,за якусь гарантію яка мені не потрібна і в них без неї я купити товар не можу в них тіпа база не пропускає , де той захист прав споживача , за що їм платять гроші як що цінник один а товар на 8000... Читати відгук Прийшов хотів купити айфон а вони до цієї суми ще накидують 8000 гр ,за якусь гарантію яка мені не потрібна і в них без неї я купити товар не можу в них тіпа база не пропускає , де той захист прав споживача , за що їм платять гроші як що цінник один а товар на 8000 дорожчий , хай тоді закриють цей магазин раз він там не офіційний і ціни на ціннику одні а по факту інші і я знаю що цю гарантію можна не брати но продавець стояв на тому або береш або чого ти сюди прийшов...
В котрий раз розчарований магазином/сервісом. Оформили замовлення 02,06,26 Передзвонили повідомили що все в наявності, надіслали реквізити, ми сплатили. Ім знадобилось 24години щоб , скоріш за все зрозуміти що ціна товару дешевше від інші магазини. Навіть не передзвонили не вибачились, кинули смс що товару немає не відправимо. Круто, чому я повинен ще чекати 3-5 діб щоб мені кошти повернули... Читати відгук В котрий раз розчарований магазином/сервісом. Оформили замовлення 02,06,26 Передзвонили повідомили що все в наявності, надіслали реквізити, ми сплатили. Ім знадобилось 24години щоб , скоріш за все зрозуміти що ціна товару дешевше від інші магазини. Навіть не передзвонили не вибачились, кинули смс що товару немає не відправимо. Круто, чому я повинен ще чекати 3-5 діб щоб мені кошти повернули за те що вони не догледіли що товар продаеться без великої націнки!!!? Загалом товар на наступний день вже виклали на сайт з ціною майже у 2 раЗи дорожчий, ну молодці що сказати. Жирний мінус
Прийшла за посилкою в магазин жжук 16.50,він зачинений. Хоча робрчий день до 17.00, я в шоці,Робочий графік є робочий графік Прийшла за посилкою в магазин жжук 16.50,він зачинений. Хоча робрчий день до 17.00, я в шоці,Робочий графік є робочий графік
Заказав Айфон 13 про. В ідеальному стані,з новою батареєю,так мені сказали.Рівно через 32 дні батарея стала 93 відсотки.Так що не купляйти там,батарею просто підкрутили... Заказав Айфон 13 про. В ідеальному стані,з новою батареєю,так мені сказали.Рівно через 32 дні батарея стала 93 відсотки.Так що не купляйти там,батарею просто підкрутили...
мошенники брал 12 стартовых пакетов Киевстар = 6 из них б/у активированы и не сменить тариф (деньги на ветер= пакупай по новой мошенники брал 12 стартовых пакетов Киевстар = 6 из них б/у активированы и не сменить тариф (деньги на ветер= пакупай по новой
Тричі робив замовлення, приходили повідомлення про підтвердження замовлення (в двох випадках перед цим дзвонив менеджер) і далі тиша. Перший раз через 2 тижні, другий раз через тиждень при зверненні з'ясувалося, що товару немає в наявності. На третій раз звернувся в чат в день замовлення і виявилось, що товару немає (при цьому перед цим був дзвінок менеджера для підтвердження замовлення). Тричі робив замовлення, приходили повідомлення про підтвердження замовлення (в двох випадках перед цим дзвонив менеджер) і далі тиша. Перший раз через 2 тижні, другий раз через тиждень при зверненні з'ясувалося, що товару немає в наявності. На третій раз звернувся в чат в день замовлення і виявилось, що товару немає (при цьому перед цим був дзвінок менеджера для підтвердження замовлення).
Відвідував магазин ЖЖУК для покупки нового смартфону. Асортимент великий, ціни порівняно доступні. Персонал був уважний і компетентний, допоміг обрати модель, яка найкраще відповідає моїм потребам. Відвідував магазин ЖЖУК для покупки нового смартфону. Асортимент великий, ціни порівняно доступні. Персонал був уважний і компетентний, допоміг обрати модель, яка найкраще відповідає моїм потребам.
Нещодавно купив новий смартфон у магазині ЖЖУК. Ціни були конкурентоспроможними, а асортимент - досить широким. Консультанти були уважні та професійні, допомогли підібрати саме те, що я шукав. Оплата та доставка пройшли гладко без будь-яких затримок. Нещодавно купив новий смартфон у магазині ЖЖУК. Ціни були конкурентоспроможними, а асортимент - досить широким. Консультанти були уважні та професійні, допомогли підібрати саме те, що я шукав. Оплата та доставка пройшли гладко без будь-яких затримок.
Скористався послугами магазину ЖЖУК для покупки нового смартфона. Великий вибір товарів, але ціни трохи вищі, ніж у конкурентів. Продавці були досить уважні і професійні, допомогли вибрати оптимальну модель. Скористався послугами магазину ЖЖУК для покупки нового смартфона. Великий вибір товарів, але ціни трохи вищі, ніж у конкурентів. Продавці були досить уважні і професійні, допомогли вибрати оптимальну модель.
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом з магазином ЖЖУК.Телефон був зданий на ремонт 1 лютого. З того часу пройшло вже більше місяця, але ситуація досі не вирішена.За цей час я багато разів зверталася до підтримки. Постійно отримувала різну інформацію: то кажуть, що чекають запчастину, то що телефон скоро відправлять у магазин, а потім знову повідомляють, що деталь ще не... Читати відгук Хочу поділитися дуже неприємним досвідом з магазином ЖЖУК.Телефон був зданий на ремонт 1 лютого. З того часу пройшло вже більше місяця, але ситуація досі не вирішена.За цей час я багато разів зверталася до підтримки. Постійно отримувала різну інформацію: то кажуть, що чекають запчастину, то що телефон скоро відправлять у магазин, а потім знову повідомляють, що деталь ще не прийшла.Пізніше написали, що запчастину вже отримали і проводять ремонт, а також запевнили, що телефон остаточно буде відправлений у понеділок.Але навіть після цього доводиться постійно писати і самостійно уточнювати інформацію, тому що відповідь можуть не давати годинами або взагалі не відповідають.Таке ставлення до клієнтів виглядає дуже безвідповідальним. Я чекаю свій телефон уже більше місяця і постійно отримую нові обіцянки замість реального вирішення ситуації.Дуже неприємно, що клієнт змушений постійно сам добиватися інформації про свій же телефон.Сподіваюсь, що компанія зверне увагу на цю ситуацію і зробить висновки щодо якості сервісу!
На фото один товар и комплектація, по факту другої. Говорят, не було на складі, Хамское відношення. Не рекомендую . На фото один товар и комплектація, по факту другої. Говорят, не було на складі, Хамское відношення. Не рекомендую .
Відгук про ЖЖУК за адресою Брусилов, вулиця Велика Житомирська, 1\2 Сьогодні прочекав 40 хв на графіку пише 9 -18 а в 14 нікого немае висть бумажка з номером технічна перерва. Ще жахливо продавчиня хамить ніхто прауювати нехоче, посилку забрать ще той квест Сьогодні прочекав 40 хв на графіку пише 9 -18 а в 14 нікого немае висть бумажка з номером технічна перерва. Ще жахливо продавчиня хамить ніхто прауювати нехоче, посилку забрать ще той квест
Відмовили в працевлаштуванні не повідомивши причини чому не можуть прийняти ! Тому лише дарма потрачений час! Відмовили в працевлаштуванні не повідомивши причини чому не можуть прийняти ! Тому лише дарма потрачений час!
Замовляв навушники, на подарунок, отримав копію чи фабулу називайте як хочете, звернувся для вирішення питання, у відповідь почув, що вони не в ідеальному стані, а те що це копія нікого не хвилювало зовсім, в користуванні по дням були 10 днів одягалися 4 рази... Замовляв навушники, на подарунок, отримав копію чи фабулу називайте як хочете, звернувся для вирішення питання, у відповідь почув, що вони не в ідеальному стані, а те що це копія нікого не хвилювало зовсім, в користуванні по дням були 10 днів одягалися 4 рази...
купував телефон самсунг А 07, замовлення 623660,там обіцяють подарунок 100 гривень на поповнення,але насправді брешуть,ніякого поповнення немає,пропонують чехол за 400 гривен,на аліекспрес такий 140 ,захисне скло пропонують за 400 гривень,на Алі 2 штуки 100 гривень,телефонував оператору,сказав розберемося,доба пройшла,тиша,написав електронний лист,тиша,а раніше думав що це нормальний магазин,а це брехливий жук,на жаль. купував телефон самсунг А 07, замовлення 623660,там обіцяють подарунок 100 гривень на поповнення,але насправді брешуть,ніякого поповнення немає,пропонують чехол за 400 гривен,на аліекспрес такий 140 ,захисне скло пропонують за 400 гривень,на Алі 2 штуки 100 гривень,телефонував оператору,сказав розберемося,доба пройшла,тиша,написав електронний лист,тиша,а раніше думав що це нормальний магазин,а це брехливий жук,на жаль.
Зробив замовлення, ніби як приїхало до магазину, Київ, вул. Полуботка, 5, а забрати не можливо бо магазин після 18:00 зачинений. Якщо вони так працюють то чому б не написати реальний графік роботи: відкриття 12:00 закриття 12:01. І я б знав би що з такими справ не потрібно мати. Магазину "респект і уважуха". Зробив замовлення, ніби як приїхало до магазину, Київ, вул. Полуботка, 5, а забрати не можливо бо магазин після 18:00 зачинений. Якщо вони так працюють то чому б не написати реальний графік роботи: відкриття 12:00 закриття 12:01. І я б знав би що з такими справ не потрібно мати. Магазину "респект і уважуха".
Купували телефон, вартість вказана без гарантії, за рік гарантії довелося доплатити третину вартості телефону. Хоча в описі вказано гарантія -12міс. Купували телефон, вартість вказана без гарантії, за рік гарантії довелося доплатити третину вартості телефону. Хоча в описі вказано гарантія -12міс.
Був час коли в мене не було роботи і я вирішив подати заявку в жжук, в загальному місяць чекав на співбесіду. Співбесіда проходила наступним чином, приїхала дівчина у дверях супермаркета почала її проводити, нас зібралось чоловік 7. Вона задала стандартні питання типу ким Ви себе бачите через рік часу, чому Ви саме хочете працювати в нас і тд., зайняло... Читати відгук Був час коли в мене не було роботи і я вирішив подати заявку в жжук, в загальному місяць чекав на співбесіду. Співбесіда проходила наступним чином, приїхала дівчина у дверях супермаркета почала її проводити, нас зібралось чоловік 7. Вона задала стандартні питання типу ким Ви себе бачите через рік часу, чому Ви саме хочете працювати в нас і тд., зайняло 10хв. після чого всім подякувала і на тому все, ні кого на роботу не взяли і далі оголошення висіло на сайтах працевлаштування пару місяців ну і так їм ніхто не підійшов. Далі через рік часу захотів племінниці купити телефон на ДР, прийшов в ЖЖУК був в них телефон такий який ми хотіли і по ціні продавався так як по ринку, тому кажу продавцю нам підходить ми берем, на що отримав відповідь що потібно встановити пакет программ на нього і це буде коштувати додатково 600 грн ( на той час це біля 30$) я відповів йому що нам це не потрібно на що отримав відповідь що в такому разі Ви не можете купити товар. Ну з того всього купили в іншому місці по ще дешевшій ціні. До чого всього я веду , суто принципово не рекомендую до них влаштовуватись на роботу і тим більше купляти щось в них, ця контора вибила 2 із 2 по шкалі неадекватностні, ни витачайте час і кошти на цю кантору.
Переваги:
Зручні точки для родажу
Недоліки:
І продавцям і фірмі плювати на Вас, не витрачайте час
это ворьё, каких свет не видывал! вместо 10 единиц товара отправили только 1, а теперь в ответ либо отмалчиваются либо пишут всякую фигню это ворьё, каких свет не видывал! вместо 10 единиц товара отправили только 1, а теперь в ответ либо отмалчиваются либо пишут всякую фигню
Купив колонку JBL GO 4 в Жжук Радехів виявилась якісною підробкою але ціна як за оригінал. Також мені відказали в гарантії сказали що за неї додатково потрібно платити. Купив колонку JBL GO 4 в Жжук Радехів виявилась якісною підробкою але ціна як за оригінал. Також мені відказали в гарантії сказали що за неї додатково потрібно платити.
Відгук про ЖЖУК за адресою Коростень, ул. Красина, 2 Скоринг бюро https://scoring.ru/ предоставляет удобный и надежный способ узнать вашу кредитную историю. С его помощью вы сможете получить полную информацию о своих финансовых обязательствах, задолженностях и текущих кредитах. Это позволяет вовремя отслеживать изменения в кредитной репутации, планировать финансовые решения и избегать непредвиденных проблем с банками и другими кредитными организациями. Использование услуг скоринг бюро помогает принимать обоснованные решения при оформлении новых... Читати відгук Скоринг бюро https://scoring.ru/ предоставляет удобный и надежный способ узнать вашу кредитную историю. С его помощью вы сможете получить полную информацию о своих финансовых обязательствах, задолженностях и текущих кредитах. Это позволяет вовремя отслеживать изменения в кредитной репутации, планировать финансовые решения и избегать непредвиденных проблем с банками и другими кредитными организациями. Использование услуг скоринг бюро помогает принимать обоснованные решения при оформлении новых кредитов, арендных договоров или других финансовых операций, где важно подтвердить вашу надежность.
Добрий день.У магазині «Жук» мною був придбаний мобільний телефон у кредит за 38 361 грн.Через приблизно місяць використання в телефоні перестала працювати кнопка регулювання звуку.Після проведення гарантійної діагностики сервісний центр підтвердив заводський дефект та зазначив, що товар підлягає 100% поверненню коштів.Однак у магазині мені повідомили, що повернення буде здійснено лише в сумі 31 299 грн, при... Читати відгук Добрий день.У магазині «Жук» мною був придбаний мобільний телефон у кредит за 38 361 грн.Через приблизно місяць використання в телефоні перестала працювати кнопка регулювання звуку.Після проведення гарантійної діагностики сервісний центр підтвердив заводський дефект та зазначив, що товар підлягає 100% поверненню коштів.Однак у магазині мені повідомили, що повернення буде здійснено лише в сумі 31 299 грн, при цьому письмового обґрунтування різниці між 38 361 грн та 31 299 грн мені не надали.В магазині повідомили що зі мною зв'яжеться юрист.На даний момент дзвінка не отримала.
Нещодавно купував новий смартфон в магазині ЖЖУК. Персонал був ввічливий та допоміг вибрати модель, яка найкраще відповідає моїм потребам. Ціни здалися досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Загалом задоволений обслуговуванням і покупкою. Нещодавно купував новий смартфон в магазині ЖЖУК. Персонал був ввічливий та допоміг вибрати модель, яка найкраще відповідає моїм потребам. Ціни здалися досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами. Загалом задоволений обслуговуванням і покупкою.
Жук в місті Долинська, Кіровоградська обл. Замовила на магазин захисне скло, без поклейки. З продавцем (був хлопець, ім'я не знаю) погодили, оголосив суму 299 грн (смс про замовлення прийшло теж на суму 299 грн). Минув тиждень, прийшов товар. В магазині вже інша дівчина продавець. Оголошує мені ціну в майже 500 грн і каже, що ми продаємо з недавніх пір тільки... Читати відгук Жук в місті Долинська, Кіровоградська обл. Замовила на магазин захисне скло, без поклейки. З продавцем (був хлопець, ім'я не знаю) погодили, оголосив суму 299 грн (смс про замовлення прийшло теж на суму 299 грн). Минув тиждень, прийшов товар. В магазині вже інша дівчина продавець. Оголошує мені ціну в майже 500 грн і каже, що ми продаємо з недавніх пір тільки з поклейкою. (Так їй сказав хлопець продавець у якого я замовляла за 299 грн без поклейки) і якщо я не хочу клеїти то всеодно буде 500 грн. Я вже замовляла в цьому магазині скло і купувала без поклейки. Що це за цирк був, не відомо. Якщо я вмію клеїти, навіщо мені переплачувати 200 грн?!