Інтернет-магазин Dyvanika відгуки

Відгуки покупців
2.2
6 відгуків / 209 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Доставка ночью!

Гость
24 серпня, 2025 год
Заказали детскую кровать, должны были доставить в понедельник, по итогу 18:30 у воскресенье звонит водитель и говорит что приедет через 2 с половиной часа, через 3 часа перезванивает и говорит что будет через час! То есть 22:30 вы серьезно? Заказали детскую кровать, должны были доставить в понедельник, по итогу 18:30 у воскресенье звонит водитель и говорит что приедет через 2 с половиной часа, через 3 часа перезванивает и говорит что будет через час! То есть 22:30 вы серьезно?
Переваги:
  1. Не знаю.
Недоліки:
  1. Доставка ночью.
  2. Трубку не берут.
  3. Заранее не предупреждают

Купила гарний диван на цьому сайті

Ладуся
23 липня, 2025 год
Купила на цьому сайті диван за порадою подруги (вона вже кілька разів тута купляла). Диван вибрала досить дорогий 35 тис. Зробила передплату, потім мені чоловік скинув ці відгуки. Дуууже я понервувала поки його отримала після цих відгуків. Диван прийшов добротний, все як на фото та в описі. Тож дарма нервувала, вже ледь навіть з подругою не посварилась через її пораду)))))) Купила на цьому сайті диван за порадою подруги (вона вже кілька разів тута купляла). Диван вибрала досить дорогий 35 тис. Зробила передплату, потім мені чоловік скинув ці відгуки. Дуууже я понервувала поки його отримала після цих відгуків. Диван прийшов добротний, все як на фото та в описі. Тож дарма нервувала, вже ледь навіть з подругою не посварилась через її пораду))))))
Переваги:
  1. Якісний товар.
  2. Швидко привезли.
  3. Комфортне обслуговування.
Недоліки:
  1. Налякали відгуки, тому обирати вам.

Здивована попередніми відгуками

Марина Гибало
3 червня, 2025 год
Купляла ліжко Лілія. Замовляла іншу тканину ніж є на сайті, воно вийшло трошки дорожче, але дуже гарно: в бузковому світлому кольорі Айс 42, дуже приємна щільна тканина оббивки. Окремо до ліжка на цьому сайті заказала матрас Елісон, дуже зручно на ньому спати. Він двох сторонній, тому можна його мінятиі влітку і взимку. Купляла ліжко Лілія. Замовляла іншу тканину ніж є на сайті, воно вийшло трошки дорожче, але дуже гарно: в бузковому світлому кольорі Айс 42, дуже приємна щільна тканина оббивки. Окремо до ліжка на цьому сайті заказала матрас Елісон, дуже зручно на ньому спати. Він двох сторонній, тому можна його мінятиі влітку і взимку.
Переваги:
  1. Гарна продукція.
  2. У мене було дуже приємне та професійне обслуговування менеджерами.
  3. Адекватні ціни.
  4. Великий вибір на сайті.
Недоліки:
  1. Мені теж доставили мій заказ вночі, я переглядала його з ліхтарем - не зручно. На питання чому так, мені відповіли, що через ТЦК, а більшість водіїв та грущчиків то є дійсно хлопці, вони перестраховуються і можуть збивати час доставки через це. хто зрозумів той зрозумів.
  2. Довелось довше чекать, бо ліжко в іншій ткані роблять на замовлення.

Не задоволена цим інтернет магазином.

Гость
13 березня, 2025 год
Диван в заявлений термін не доставили Водій хам,говорив не цензурні слова.Подушки мали бути з принтом,а доставили однотон.На дзвінки та повідомлення відповідають через два-три дня.Є незначні дефекти на дивані,типу затяжки.Якість на свої гроші.Не радила Б даний магазин. Диван в заявлений термін не доставили Водій хам,говорив не цензурні слова.Подушки мали бути з принтом,а доставили однотон.На дзвінки та повідомлення відповідають через два-три дня.Є незначні дефекти на дивані,типу затяжки.Якість на свої гроші.Не радила Б даний магазин.
Переваги:
  1. Диван компактний,такий як нам треба.
Недоліки:
  1. Обслуговування,доставка.
  2. Якість дивана перевіриться через рік приблизно.

Безвідповідальний сервіс та ігнорування клієнтів

Анастасія
24 лютого, 2025 год
Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення... Читати відгук Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!

Разочарована що так поступають

Альона
23 січня, 2025 год
Видаляють вигуки із сайту. Замовила диван. Привезли через місяц. Добре що розрахунок на місці, без предоплати. Привезли вночі, хоча мали привезти наступного дня, але водію так було зручно... саме тому не мала змоги перевірити та продивитись. На ранок при розпакуванні виявили 2 браки дирку на тумбочці на тканині, та перекладина обтягнута бракованою надірваною тканиною, чекали на водія майже місяц... Читати відгук Видаляють вигуки із сайту. Замовила диван. Привезли через місяц. Добре що розрахунок на місці, без предоплати. Привезли вночі, хоча мали привезти наступного дня, але водію так було зручно... саме тому не мала змоги перевірити та продивитись. На ранок при розпакуванні виявили 2 браки дирку на тумбочці на тканині, та перекладина обтягнута бракованою надірваною тканиною, чекали на водія майже місяц щоб забрав) а потім повернув нове, бо вони на обмін не парцюють а ремонтують, і вуаля повернули перекладину на 2 см більшу від чого диван повело. Зараз ні як не заберуть бо я хочу нову перекладину в обмін на цю. І все це із 03.10.2024 року. Пропонують знайти майстра щоб він мені відремонтував їх косяк. Пишу лише для того щоб знали що не можна приймати в сліпу
Читати всі відгуки