Якщо ви хочете замовити тут компʼютер, та читаєте тут відгуки, то майте на увазі , що всі відгуки окрім поганих фальсифіковані. Якщо ще мій не видалять😌. Замість того щоб вирішувати проблему, вони вибирають накидати добрих відгуків та почистити погані). А краще ви б не продавали таку б/у та неробочу техніку, а працювали на совість. Якщо ви хочете замовити тут компʼютер, та читаєте тут відгуки, то майте на увазі , що всі відгуки окрім поганих фальсифіковані. Якщо ще мій не видалять😌. Замість того щоб вирішувати проблему, вони вибирають накидати добрих відгуків та почистити погані). А краще ви б не продавали таку б/у та неробочу техніку, а працювали на совість.
Дуже хороший магазин.Вічливі продавці,гарні ціни.Купував ПК сину на день народження.ПК відповідає всім заявленим характеристикам.Рекомедую цей магазин всім кому потрібен добре зібраний і по хорошій ціні ігровий ПК!!!!! Дуже хороший магазин.Вічливі продавці,гарні ціни.Купував ПК сину на день народження.ПК відповідає всім заявленим характеристикам.Рекомедую цей магазин всім кому потрібен добре зібраний і по хорошій ціні ігровий ПК!!!!!
все зробити класно і швидко, дали гарантію на рік. рекомендую проконсультували і підібрали граний корпус, водянку, материнку, все розказали і показали все зробити класно і швидко, дали гарантію на рік. рекомендую проконсультували і підібрали граний корпус, водянку, материнку, все розказали і показали
Заказал компьютер, через 2 дня он стал просто так перезагружаться, отправил по гарантии обратно, поменяли память и видеокарту (с RX570 на RX470) решил не обращать на это внимание так как видеокарты схожи по характеристикам, через 2 часа работы он снова выключился, перестал реагировать на монитор, после ещё одной замены видеокарты он даже не включился с первого раза, по телефону мне... Читати відгук Заказал компьютер, через 2 дня он стал просто так перезагружаться, отправил по гарантии обратно, поменяли память и видеокарту (с RX570 на RX470) решил не обращать на это внимание так как видеокарты схожи по характеристикам, через 2 часа работы он снова выключился, перестал реагировать на монитор, после ещё одной замены видеокарты он даже не включился с первого раза, по телефону мне сказали что проблема у меня, но даже не додумались проверить свой блок питания, так как с электричеством у меня в квартире всё в порядке, монитор и HDMI так же работают нормально с другими устройствами(человек по телефону говорил что проблема скорее всего в этих причинах) в итоге отказались чинить его, предложили купить у них новую видеокарту.Очень разочарован что связался с ними, человек отвечающий за ремонт грубый и вечно перебивает, когда слышит за поломки вздыхает и максимально показывает своё недовольство, хотя работая с такими не качественными деталями должен быть готов к таким ситуациям
Ситуація реальна. Але є одне але.У нас є обґрунтоване припущення, що комп’ютер пошкоджується з боку клієнта свідомо або несвідомо.Ми двічі замінювали відеокарту в короткі терміни, і на третє звернення повністю замінили всі комплектуючі комп’ютера, включно з відеокартою. І проблема знову повторилась майже одразу після отримання.Ми ретельно дослідили цю нетипову ситуацію в нашому сервісному центрі.В результаті діагностики відеокарти Sapphire RX580 8GB (s/n A17100002859) було виявлено пошкодження графічного процесора (GPU) по лінії HDMI.Подібне можливо лише внаслідок зовнішніх факторів - наприклад:використання несправного HDMI-кабелю чи монітора,відсутність заземлення в мережі 220В,або підключення до монітора декількох пристроїв, особливо якщо вони живляться від різних фаз.HDMI йде напряму з гр афічного чіпа, тому в разі стрибка потенціалу саме GPU приймає удар і вигоряє фізично.Ми також отримали уточнення від сервісного центру: у клієнта монітор одночасно підключений до комп’ютера, приставки та ноутбука. Якщо хоча б один із цих пристроїв живиться від іншої фази - це може спричинити фізичне пошкодження відеокарти через HDMI.Інакше кажучи - від самого початку це не був гарантійний випадок, але встановити це ми змогли лише на третій спаленій відеокарті.Важливий момент - кожен наш комп’ютер проходить багатоетапне тестування, кожна комплектуюча окремо, і вся система в цілому. У нас вкрай низький відсоток браку, і ситуація з цим клієнтом - аномальна. Тепер зрозуміло чому.Сумно, що ця історія відбулася як з боку клієнта, так і з нашого. Ми втратили півтори вартості комп’ютера, і при цьому не змогли допомогти клієнту, бо проблема зовнішня.P.S. Ми кожного разу реагували максимально швидко, кожна гарантійна заміна виконувалась за 1-3 дні. Комп’ютер ремонтувався, віддавався - і знову виходив з ладу. Зараз ми чітко бачимо, що проблема не в комп’ютері, а в зовнішніх умовах експлуатації.
31.01.25 купив комп'ютер у магазині Agabit. Коли системний блок прийшов на Нову пошту (я вже заплатив за комп. і доставку) виявилося, що параметри комп'ютера не відповідали моєму замовленню (материнська плата не відповідає. Оперативка була DDR3, а замовлення було на DDR4). Після дзвінка до магазину мені сказали відправити його назад до магазину для заміни. Після повернення компа магазину через невеликий час... Читати відгук 31.01.25 купив комп'ютер у магазині Agabit. Коли системний блок прийшов на Нову пошту (я вже заплатив за комп. і доставку) виявилося, що параметри комп'ютера не відповідали моєму замовленню (материнська плата не відповідає. Оперативка була DDR3, а замовлення було на DDR4). Після дзвінка до магазину мені сказали відправити його назад до магазину для заміни. Після повернення компа магазину через невеликий час я знову прийшов за комп'ютером на пошту з заказаними параметрами і Я ЗНОВУ ПЛАЧУ ЗА ДОСТАВКУ , а коробка не маленька !!!!!!! Коли я підключив комп'ютер і переглянув його параметри - виявилося, що я не зможу поставити на нього офіційний Windows 11, оперативна пам'ять була вказана під час замовлення "Samsung", а стояли серверні "Micron". Комп'ютер через кабель DisplayPort не включав монітор,а через HDMI включав нормально. Я тепер вмикаю через HDMI.
Вадиме, шкода, що ця ситуація сталася. І ще більше шкода, що ви не вийшли з нами на зв’язок напряму. Ми завжди вирішуємо подібні моменти максимально лояльно до клієнта.У випадку нашої помилки - доставка в обидві сторони мала бути за наш рахунок. Це стандарт. І ми не знімаємо з себе відповідальності - просто дайте нам знати, і ми компенсуємо. Це не питання - це справа честі.А всім, хто читає цей відгук і думає, купувати в нас чи ні - скажемо прямо: у будь-якій ситуації ми на стороні клієнта. Людський фактор буває в кожному бізнесі, але різниця між хорошим магазином і поганим - у тому, як він вирішує косяки.Ми не ідеальні — ніхто не ідеальний. Але бажання клієнта для нас закон. Наш клієнт завжди правий, він повинен бути задоволений взаємодією з магазином. І це наше кредо. Це наш девіз.P.S. Щоб уникнути подібних факапів - рекомендуємо брати сучасні системи на AMD Ryzen чи Intel Core.Наша гарантія існує не для галочки, а щоб реально підстрахувати вас у будь-якій ситуації. Просто, будь ласка, не мовчіть!Звідки ми можемо знати, що щось пішло не так, якщо ви про це не скажете? У нас тисячі справ щодня - якщо щось десь зламалось або не так пішло, просто озвучте це.У нас є власний сервісний центр і колосальний досвід у цій справі.Наша гарантія - реальна. І саме це, а також ще купа інших речей, відрізняє нас від решти.
Компьютер дуже гарний та дуже продуктивний все тяне на ура, игри и тд. Подсватка видеокарта все работает, памьять с головою красивий корпус та колірДякую👍 Компьютер дуже гарний та дуже продуктивний все тяне на ура, игри и тд. Подсватка видеокарта все работает, памьять с головою красивий корпус та колірДякую👍
Купував на подарунок. Допомогли з вибором. Круті хлопці. Зібрали. Зібрали навіть краще за параметрами а ціну не змінили. Сказали що то подарунок на свята)))Дякую велике. Буду замовляти ще. Купував на подарунок. Допомогли з вибором. Круті хлопці. Зібрали. Зібрали навіть краще за параметрами а ціну не змінили. Сказали що то подарунок на свята)))Дякую велике. Буду замовляти ще.
Переваги:
Ціна, Якість, дружній колектив, допомога при виборі. Допоможуть вибрати на будь який бюджет)))
Передноворічний подарунок склали дуже швидко, при цьому на перед грошей не просили, порекомендували кращу комплектацію практично за ті самі грошіДякую Передноворічний подарунок склали дуже швидко, при цьому на перед грошей не просили, порекомендували кращу комплектацію практично за ті самі грошіДякую
На платформі prom.ua вибрав ПК, телефоном уточнив що є в наявності, замовив. Чекаю день, другий-комплектується. Дзвоню, пишу щоб уточнити по часу - не відповідають. Через тиждень таки отримав. Хоч комплектуючі не всі нові, в комплекті гарантійка на рік. На корпусі пломба-наклейка, але вже попередньо розрізана на стику кишки й корпуса, хочеться вірити що випадковість( На платформі prom.ua вибрав ПК, телефоном уточнив що є в наявності, замовив. Чекаю день, другий-комплектується. Дзвоню, пишу щоб уточнити по часу - не відповідають. Через тиждень таки отримав. Хоч комплектуючі не всі нові, в комплекті гарантійка на рік. На корпусі пломба-наклейка, але вже попередньо розрізана на стику кишки й корпуса, хочеться вірити що випадковість(
Слухавки не беруть, не реагують на вайбер помідомлення, читають і не відписують. Кілька днів пробую зв'язатися, магазин мертвий. Слухавки не беруть, не реагують на вайбер помідомлення, читають і не відписують. Кілька днів пробую зв'язатися, магазин мертвий.
Задоволена обслуговуванням і збіркою мого ПКОсоблива подяка менеджеру за інформування процесу збірки Задоволена обслуговуванням і збіркою мого ПКОсоблива подяка менеджеру за інформування процесу збірки
Переваги:
Якісна збірка
Адекватна ціна
Відео-звіт тестування готового Пк перед відправкою
Мне понравилось что отправили быстро, дизайн пк отличный, все работает, советую!!! Мне понравилось что отправили быстро, дизайн пк отличный, все работает, советую!!!
Пів року тому купив у них комп с відяхой 3060 vidia! При підключці бився током - думаю ну ладно!Потом пішли перезагрузки самі по собі! Потом сині екрани смерті! Перебрав кучу варіантів! 5 разів переставляв вінду! Короче десятки недоспаних ночей!😡Ну а 60 тисяч грн у мене нема - для того шо б купить шось нормальне на розєткі!Висновок !... Читати відгук Пів року тому купив у них комп с відяхой 3060 vidia! При підключці бився током - думаю ну ладно!Потом пішли перезагрузки самі по собі! Потом сині екрани смерті! Перебрав кучу варіантів! 5 разів переставляв вінду! Короче десятки недоспаних ночей!😡Ну а 60 тисяч грн у мене нема - для того шо б купить шось нормальне на розєткі!Висновок ! Компанія AGABIT впарює китайский лом із б/у запчастєй!!!🎮💻🤬
Придбав системний блок(п/к) через інтернет в цьому магазині.А тепер детальніше:30.12.23р.(в суботу перед новим роком!) зробив замовлення системного блоку(п/к) (близько 13:30).В цей же день його відправили(близько 17:30).І в неділю (31/12 близько 14:30)отримав посилку з нової пошти.а саме в Файному Місті: Тернопіль.При тому що (п/к) купляв в кредит (оплата частинами онліне (on line)).Тепер про магазин:Окрема подяка менеджерам! Читати відгук Придбав системний блок(п/к) через інтернет в цьому магазині.А тепер детальніше:30.12.23р.(в суботу перед новим роком!) зробив замовлення системного блоку(п/к) (близько 13:30).В цей же день його відправили(близько 17:30).І в неділю (31/12 близько 14:30)отримав посилку з нової пошти.а саме в Файному Місті: Тернопіль.При тому що (п/к) купляв в кредит (оплата частинами онліне (on line)).Тепер про магазин:Окрема подяка менеджерам!Звертайтесь -проконсультують!Питайте-дадуть відпоаідь!Там люди (на своєму місті) як то кажуть Прфесіонали!!!Ще раз Дякую!''Міша з Файного.м Тернопіль.
Вирішував де взяти собі ПК, випадково потрапив на "AGABIT" і він справив гарне враження. Це один із небагатьох магазинів який дійсно розбирається з проблемами якщо вони виникли, також окремий плюс за те, що не пускають на самоплив погані відгуки і намагаються дізнатися як така ситуація виникла. Приємним бонусом стало, що кожен день діють знижки. Вирішив взяти собі збірку "КАРДИНАЛ". Менеджер... Читати відгук Вирішував де взяти собі ПК, випадково потрапив на "AGABIT" і він справив гарне враження. Це один із небагатьох магазинів який дійсно розбирається з проблемами якщо вони виникли, також окремий плюс за те, що не пускають на самоплив погані відгуки і намагаються дізнатися як така ситуація виникла. Приємним бонусом стало, що кожен день діють знижки. Вирішив взяти собі збірку "КАРДИНАЛ". Менеджер все чітко та послідовно мені пояснив , що можна додати або змінити. Коли згодились зі збіркою, сказали , що це займе 1 - 2 дні. Доволі швидко на мою думку. Потім попередили шо немає в наявності корпуса який вказав, за 5 хв знайшли новий і узгодили. Приїхав забрав ПК, ніяких нарікань не було, оплатив, отримав гарантійний талон. Через пару днів не хотів відображатися екран ( ПК працює картинки нема). Приїхав до магазину і мені безкоштовно зробили діагностику, чистку і все запрацювало. До сьогодні використовую ПК все добре все літає. Не пожалкував, що зупинився на магазині "AGABIT"
Переваги:
- Відповідальне ставлення до кожного клієнта
- Доволі низькі ціни порівняно з іншими магазинами
- Чітка та по суті (без води) розмова з менеджером
Купив ноутбук на олх, через те що на пошті не було світло то не зміг нормально провірити його і подивитись на нюанси а їх там багато , уся верхня кришка покоцана і є невелика вмятина, на корпусі вилізло два сліди один замітний другий недуже, це через те що вкрутили не той гвинт, саме найголовніше це те що ноутбук залитий клавіатура... Читати відгук Купив ноутбук на олх, через те що на пошті не було світло то не зміг нормально провірити його і подивитись на нюанси а їх там багато , уся верхня кришка покоцана і є невелика вмятина, на корпусі вилізло два сліди один замітний другий недуже, це через те що вкрутили не той гвинт, саме найголовніше це те що ноутбук залитий клавіатура живе повністю своїм життям, я писав кидав відео їм як вони вели зімною переписку так і ведуть, почитали і замовкли поки знову не напишу, вот тільки тут я скинув відео як клавіатура сама по собі живе подивилися відео і хватіт на цьому зовсім нічого не відписали
Саме цікаве, що цей відгук ми побачили тоді, коли проблема була майже вирішена Ноутбук ми прийняли по програмі Trade-In (обмін з доплатою на наш комп'ютер) Дві людини загально три рази перевірили ноутбук, бо ми даємо гарантію на наш товар. Для нас ноут повністю робочий. Ми його не обслуговували, бо температури в нормі, лиш продули від пилу. Виставили на продаж і продали. Відповідальність за прийом товару на пошті лежить перед отримувачем, бо посилку треба перевіряти на предмет пошкодження самою новою поштою!Оскільки ми не розбирали ноутбук, відповідно гвинт ми і не могли перекрутити, а те що ноутбук залитий - для нас це взагалі було новиною.Тут питання, як клієнт це зрозумів: Клавіатура стала натискати багато клавіш за раз сама по собі. Ми кожну клавішу перевірили, але такої проблеми не було! Отже ми пішли людині на зустріч, бо проблема була виявлена в перший день користування. Замінили за свої кошти клавіатуру і відправили їй назад. Під час заміни клави помітили, що залиття було чимось маслянистим. Після заміни зі слів людини у неї став дивно працювати тачпад, і їй сильно не сподобалась нова оригінальна клавіатура, бо вона вся збита і клавіші мають тугіший хід, ну бо вона бляха нова)))Вона захотіла повернути кошти, і ми пішли тут на зустріч після того, як спробували розібратися в ситуації:-Набрали першого власника, у нього ноутбук не заливався, все добре;-у клієнта ноутбук не заливався-у нас ноутбук не заливався-нова пошта? не ясноВидно хтось обманює. Зі слів першого власника - він вже купив ноутбук з пережатим гвинтом(прищик на корпусі), за це він отримав чимало бонусів від комфі. Наш клієнт повідомив про проблему одразу після отримання. Може щось з поштою сталось. А нам сенсу нема свідомо продавати проблемний товар, бо ми працюємо по совісті. Так от вирішили людині повернути гроші за ноутбук, бо ця проблема лежить на чиїсь совісті, а в цій ситуації ми самі не доведемо, що не винні, бо на відео перед відправкою ми не показували роботу клавіатури. Отже гроші повернуті, проблема двічі вирішена :)Віднині перед відправкою ноутбука ми ще записуємо роботу його клавіатури на відео, щоб виключити такий сценарій. Все вищеописане має підтвердження у вигляді переписок, відео, і навіть записаних розмовах. Напевно інші магазини б просто проігнорували прохання про повернення товару, але ми не інші магазини, наша мета бути чесними і допомагати нашим клієнтам, навіть в таких складних ситуаціях, головне - залишатися людьми.Прохання до наших клієнтів - не бігти попереду своїх емоцій, і не писати негативні відгуки після того, як вам не відповіли протягом декількох годин. Бо ми всі ситуації рішаємо і проблем з клієнтами не маємо. Якщо у вас є проблема і вам не відповіли дуже швидко - значить ми зайняті. У нас взагалі окрема лінія по сервісній підтримці. Задача менеджера з продажів швидко оброблювати замовлення, і якщо ви напишете про свою проблему в магазин, то ви не будете першим в черзі за вирішенням питання, бо конкретно з проблемами, що стосуються роботи товару - відповідає сервісний центр, а для цього треба набрати номер магазину і натиснути на клавішу 1.
Замовив сину для ігор. Він аж скаче від задоволення. Всі параметри відповідають заявленим на сайті. Ціна шикарна. Вислали того ж дня коли й замовив.Буду рекомендувати друзям цей магазин. Замовив сину для ігор. Він аж скаче від задоволення. Всі параметри відповідають заявленим на сайті. Ціна шикарна. Вислали того ж дня коли й замовив.Буду рекомендувати друзям цей магазин.
Брали в даному магазині комп - роботою задоволена - все літає!!! - Комп працює тихо, швидко, не гріється. Навіть на сильних навантаженнях - рендери йдуть постійно - на високих настройках. Велика подяка персоналу - менеджер Володимир - допомагав із збіркою- в процесі покупки ще апгрейдили - оперативно зібрали - зважаючи на те що обрали і оформили одну... Читати відгук Брали в даному магазині комп - роботою задоволена - все літає!!! - Комп працює тихо, швидко, не гріється. Навіть на сильних навантаженнях - рендери йдуть постійно - на високих настройках. Велика подяка персоналу - менеджер Володимир - допомагав із збіркою- в процесі покупки ще апгрейдили - оперативно зібрали - зважаючи на те що обрали і оформили одну комплектацію - за дві години надумали оперативку збільшити, память доставити ... ітд - хлопці швидко оформили збірку із вказаними правками. Великий плюс що все справді відразу готово до роботи. Після покупки Володимир неодноразово допомагав консультацією. Відчувається уважне ставлення до клієнтата та професіоналізм персоналу. Моє Велике Дякую!!!! Однозначно магазин AGABIT рекомендуватиму знайомим
Всім привіт, хочу порекомендувати магазин AGABIT Computers, все швидко та якісно, відправили в той ще самий день, і на другий день, він був в мене, дуже задоволений, компютер просто літає, тай ціна приємна, дуже приємний менеджер, все зробить аби вам було приємно, комфортно) ще раз дякую!!!!! Всім привіт, хочу порекомендувати магазин AGABIT Computers, все швидко та якісно, відправили в той ще самий день, і на другий день, він був в мене, дуже задоволений, компютер просто літає, тай ціна приємна, дуже приємний менеджер, все зробить аби вам було приємно, комфортно) ще раз дякую!!!!!
Ставлю лише 10 із 10 балів даної організації. Перше складання купив у них приблизно у 2019-2020 роках. Хлопці організували мені оплату частинами, переробили складання під мої запити… Все красиво, якісно та на найвищому рівні!!! Після цього я купив ще 3! ПК у цієї компанії і зробив двічі абгрейт свого ПК! Перед кожним відправленням ПК тестують та надсилають відео цих тестів!... Читати відгук Ставлю лише 10 із 10 балів даної організації. Перше складання купив у них приблизно у 2019-2020 роках. Хлопці організували мені оплату частинами, переробили складання під мої запити… Все красиво, якісно та на найвищому рівні!!! Після цього я купив ще 3! ПК у цієї компанії і зробив двічі абгрейт свого ПК! Перед кожним відправленням ПК тестують та надсилають відео цих тестів! Дуже порадували терміни виконання завдання, якість, підхід, підбір! Ця компанія знає свою справу! Це саме професіонали! І хто порівнював цінники на такі збірки, той розуміє, що ще й найдешевша! Дуже тішить різновид оплат за товар.При останньому абгрейті я попросив зробити все на не дорогому корпусі (компу практично не видно), вони зробили на корпусі який коштує 2.5 до величезну знижку і віддали його щось близько 1000 грн через те, що там на пластиці спереду є тріщина, яку я не відразу навіть помітив ... Дуже вдячний цій компанії! Рекомендую!Додаю фото про листування про абгрейд ПК, фото нового ПК дома, та відео тестів перед тим ,як мені відправили.Користуюсь їм і задоволений як "слон" )))) https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Сервис очень хороший, спасибо большое собрали все быстро, это не компьютер это ракета эта мощнейшая машина тянет все на ультрах и в 2К я очень доволен.Всем советую тут заказывать ПК. Сервис очень хороший, спасибо большое собрали все быстро, это не компьютер это ракета эта мощнейшая машина тянет все на ультрах и в 2К я очень доволен.Всем советую тут заказывать ПК.
Купив системник за хороші гроші! Всі комплектуючі справні)) Дійсно ціни в них найкращі! системник добре охолоджується і приємна підсвітка аж чотирьох куллерів)) всим рекомендую 💻🥰🍾💸 Купив системник за хороші гроші! Всі комплектуючі справні)) Дійсно ціни в них найкращі! системник добре охолоджується і приємна підсвітка аж чотирьох куллерів)) всим рекомендую 💻🥰🍾💸
Конфігурація цілком відповідає сподіванням ціна/якість.Не гріється, тихий, потужний.За моїми побажаннями була трохи адаптована конфігурація.Комунікабельні співробітники.Товаром та обслуговуванням задоволений. Конфігурація цілком відповідає сподіванням ціна/якість.Не гріється, тихий, потужний.За моїми побажаннями була трохи адаптована конфігурація.Комунікабельні співробітники.Товаром та обслуговуванням задоволений.
Третій день не натішуся зібраному комп’ютеру, якість деталей та складання на висоті, відповідає витраченим грошам. Замовлення було виконано швидко. Особливу подяку персоналу, за індивідуальний підхід. Велике спасибі, рекомендую всім. Третій день не натішуся зібраному комп’ютеру, якість деталей та складання на висоті, відповідає витраченим грошам. Замовлення було виконано швидко. Особливу подяку персоналу, за індивідуальний підхід. Велике спасибі, рекомендую всім.
Нашел этот магазин на ОЛХ. Понравилось как составлены их объявления, на этом все хорошее закончилось. Связался с ними, описал какой комп хочу, пообещали скинуть несколько вариантов. Скинули один и пропали. Пишу им давайте еще - скидывают второй вариант и опять пропали. Точно так же выбирали корпус системника, обещают и не выполняют. Сегодня ровно МЕСЯЦ как они мне написали: "По готовності... Читати відгук Нашел этот магазин на ОЛХ. Понравилось как составлены их объявления, на этом все хорошее закончилось. Связался с ними, описал какой комп хочу, пообещали скинуть несколько вариантов. Скинули один и пропали. Пишу им давайте еще - скидывают второй вариант и опять пропали. Точно так же выбирали корпус системника, обещают и не выполняют. Сегодня ровно МЕСЯЦ как они мне написали: "По готовності повідомимо" . Я тогда подождал 2 дня, связался с другой компанией и на третий день у меня был новый компьютер. Если бы они сказали что мой заказ им не интересен у меня претензий к ним бы не было, а так они неделю тянули, а потом просто пропали. Вот такой это "магазин". Представляю какой у них гарантийный сервис.
Так, дійсно, така ситуація була, не відписали людині і це наша помилка. Інше питання - чому людина створила негативний відгук через місяць не поцікавившись стосовно замовлення в моменті. Погодьтесь - це дивно. І до чого ці припущення стосовно гарантійного періоду? Відволіклись, або забули створити замовлення всередині компанії, щоб пустити в роботу це замовлення - дійсно наш глюк. Але цей відгук, це називається - робити з мухи слона, або притягувати за вуха непритягуєме.Отже проблема дійсно була, і ми провели бесіду з продавцем, щоб в майбутньому таких ситуації не виникало. А якщо в когось і виникне така ситуація - для вас зробимо знижку 750грн і ця "акція" працює до 31.12.2023.Також озвучуйте менеджеру фразу - "АНТИГЛЮК" і отримуйте знижку 250грн, котра сумується з іншими акціями, працює вона також до 31.12.2023.
Вирішили усі проблеми за свій рахунок,адміністратор повів себе досить компетентно. Враховуючи усі обставини, остаточним результатом задоволений. Вирішили усі проблеми за свій рахунок,адміністратор повів себе досить компетентно. Враховуючи усі обставини, остаточним результатом задоволений.
Всім доброго дня, нажаль став клієнтом цієї «контори». Перше що викликало сумніви у їх компетентності стало те що замість обіцяних 4-5 днів, Я чекав більше двох тижнів) вже хтів відмовитись, але написали що були якісь переїзди і тд, що зараз все зроблять за пару днів. ( нажаль увійшов до положення ) Коли прийшов ПК, одразу посипались помилки і... Читати відгук Всім доброго дня, нажаль став клієнтом цієї «контори». Перше що викликало сумніви у їх компетентності стало те що замість обіцяних 4-5 днів, Я чекав більше двох тижнів) вже хтів відмовитись, але написали що були якісь переїзди і тд, що зараз все зроблять за пару днів. ( нажаль увійшов до положення ) Коли прийшов ПК, одразу посипались помилки і збої системи. Спочатку грішив на ссд( який як виявилось взагалі б/у з великою кількістю напрацьованих годин ) і криво встановлену систему, але після того як не зміг самостійно виявити проблему, звернувся до локального сервісного центру, який повідомив мене що материньска плата з заводу має брак.Категорично не раджу взагалі контактувати з цим магазином.
День добрий. Так, це реальний відгук, і реальна ситуація. Питання з клієнтом було повністю вирішене, відгук є вище.Складність була в тому, що ми прийняли замовлення на двохпроцесорний комп'ютер як раз під час переїзду, і перед масованими ракетними атаками, від чого робота магазину була певний час була паралізована. За це ми поставили бонусом ссд диск на 500гб замість 240гб. Так, він не новий, але дорожчий, швидший і кращий. Коли розпочали свою роботу, магазин працював без електрики, всі пам'ятають ті дні з довгими блекаутами. Комп'ютер хоч і був зібраним, але протестувати його ніяк у нас не виходило, від чого відправлення затягувалось. Коли нарешті ПК перевірили і відправили, вияснилося, що з ним є проблема, але це ми дізналися після того, як клієнт сам позбавив себе гарантії - заніс комп'ютер в локальний сервіс, де збили пломби. При цьому клієнт з нами не зв'язувався. Лиш коли сервіс клієнта дав знати, що проблема в материнці, він зв'язався з нами, і попросив, щоб ми повернули йому кошти. Але як ми можемо повернути кошти, коли в комп'ютері лазили, і незрозуміло, що робили. Правильно? Але аргумент клієнта був залізним - Навіщо мені самому собі псувати комп'ютер, і ви дуже довго відправляли комп'ютер, я боявся, що ви й так само довго будете вирішувати гарантійне питання. Клієнт проявив ініціативу самостійно розібратися в цьому питанні, його аргументи були логічними, тому ми вирішили піти йому на зустріч. Любий магазин на нашому місці скоріше б за все відмовив би в обслуговуванні цій людині. Але як факт, проблема є, і її потрібно вирішити, бо комп'ютер наш, і при обстеженні ми все рівно виявимо причину нестабільної роботи. Ми довго шукали проблему, бо електрики було 0-3 години на робочий день протягом 3-4 тижнів. Але весь цей час ми займалися цим комп'ютером. Проблема виявилася в блоці живлення, можливо він почав некоректно працювати саме через нестабільну напругу в розетках під час блекаутів. Виявилось, що блок живлення пошкодив і інші запчастини, тому що, при заміні БП, ПК працював некоректко, і замінивши всі запчастини на нові, комп'ютер запрацював, як швейцарський годинник. Бонусом встановили блок живлення крашої сертифікації - GOLD замість Bronze, це на випадок більш агресивніших скачків напруги, і списали всі комплектуючі, які були в цьому комп'ютері до цього.Ми завжди були з клієнтом на зв'язку, і підтримували контакт. Так як це зайняло чимало часу, ми взяли на себе всі витрати за пересилки комп'ютера, також частково компенсували грошима за доставлені незручності і за таке тривале рішення проблеми.Сам факт в тому, що ніхто не ідеальний, і як би ми не старался, але іноді халепа трапляється, але на цей випадок у нас є принципи, і ми не боїмося брати відповідальність навіть за найскладніші ситуації, такі от як ось ця. У нас вперше така складна ситуація. Дуже вдячні за терпіння, і розуміння В'ячеславу. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам, хоча і з легкістю і повною свободою від відповідальності ми б могли відмовити в обслуговуванні В'ячеславу через те, що в комп'ютер втрутився чужий сервісний центр, і через нестабільну роботу електромережі, яка скоріше за все була причиною зіпсованого блоку живлення та інших комплектуючих.
Покупал ПК летом 2020 года, название его "Весёлый молочник" сначало было все хорошо, игры летали на максимальных настройках графики, но спустя месяца 3-4 компьютер стал зависать, видеокарта в нем грелась до 85°, и довольно таки шумело охлаждение. Позже компьютер подзабился пылью. И вот когда приняли решение чтобы позвонить в магазин, и договорится чтобы его почистили, на связь не выходили Покупал ПК летом 2020 года, название его "Весёлый молочник" сначало было все хорошо, игры летали на максимальных настройках графики, но спустя месяца 3-4 компьютер стал зависать, видеокарта в нем грелась до 85°, и довольно таки шумело охлаждение. Позже компьютер подзабился пылью. И вот когда приняли решение чтобы позвонить в магазин, и договорится чтобы его почистили, на связь не выходили
День добрый, спасибо за отзыв. Сейчас после переезда у нас проблемы со связью, иногда нам не приходят звонки и уведомления о пропущенных звонках. Мы работаем над решением этой проблемы. К слову ОЛХ, Телеграм и вайбер работают безотказно, там ничего не пропадает, и на все вопросы всегда есть ответы :)Компьютер вообще нужно чистить раз в год, а для наших клиентов первая чистка всегда бесплатная, поэтому Верхний Вал, 16/4, приезжайте, обслужим! ;)
Обратившись к ним получил ответ что ноут продан вот вот купили , думаю ладно, выбрал другой и тут вдруг и его купили. И так пять раз. Они на пять разных ноутов предлагали один и тот же , будто у них миссия продать другой ноут приманив клиента другим ноутбуком , короче разводилы , за разговоры не отвечают , половина объявлений фейковые. Обратившись к ним получил ответ что ноут продан вот вот купили , думаю ладно, выбрал другой и тут вдруг и его купили. И так пять раз. Они на пять разных ноутов предлагали один и тот же , будто у них миссия продать другой ноут приманив клиента другим ноутбуком , короче разводилы , за разговоры не отвечают , половина объявлений фейковые.
День добрый, если бы этот отзыв был написан вежливым человеком, то мы бы ответили, что есть понятие возврата в течении 14дней, что товар снимается с продажи через 14дней после покупки. Так же предлагаем ноутбуки на выбор которые в наличии или на подъезде, и что самое главное со скидкой.Но так как мы знаем, кто оставил отзыв и писал нам все эти сообщения, а писал их "Кирилл", вам бы для ясности, и объективности стоило бы добавить скриншоты с вашими матерными сообщениями и оскорблениями в адрес магазина(с разных аккаунтов). Так как это не сделали вы - не вопрос, сделаем мы!Как итог, мы предложили варианты других ноутбуков, скидку. Но как только оказалось, что интересная модель ноутбука все же есть в наличии, перед тем как исчезнуть нас оскорбили.
Брав ПК в максимальній комплектації в серпні 2020. В грудні почалися проблеми з відеосигналом, комп сам перезапускався. Зробили по гарантії. Через 2 місяці ситуація повторилася. І так протягом року більше 5 раз (збився з рахунку якщо чесно). В результаті потрачено круглу суму на пересилку почтою, комп більше часу був в ремонті ніж працював, замінити чи відшкодувати за відеокарту AGABIT відмовляється Брав ПК в максимальній комплектації в серпні 2020. В грудні почалися проблеми з відеосигналом, комп сам перезапускався. Зробили по гарантії. Через 2 місяці ситуація повторилася. І так протягом року більше 5 раз (збився з рахунку якщо чесно). В результаті потрачено круглу суму на пересилку почтою, комп більше часу був в ремонті ніж працював, замінити чи відшкодувати за відеокарту AGABIT відмовляється
Переваги:
- хороший маркетинг
- гарні картинки
- доступна ціна
Недоліки:
- не виконуються гарантійні зобов'язання
- б/у комплектуючі мають обмежений термін придатності (прогріта відеокарта працює від 2-х тижнів до 3 місяців)