Name: Магазин отвратительный
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 24 грудня, 2015 год 615 переглядів

Купила вчера микроволновку, доставка адресная Новой почтой, Микроволновка не работает. горячая линия - разговор слепого с глухим, "везите на Московский проспект 8, сдавайте на диагностику, а там разберемся". Сколько будет идти диагностика, не известно, Сослалась на Закон о защите прав потребителей, что в течении 14 дней я имею право вернуть товар и получить деньги, горячая линия ответом убила - деньги вернут через 14 дней. Нашла гарантийный сервис фирмы, миктроволновку которой я купила, очередной сюрприз от АЛЛО - гарантийные документы оформлены не верно, печати отсутсвуют. На все претензии АЛЛО отвечает одной фразой - "приносим извинения за доставленные вам неудобства!". Мне прям так стало легче и прям микроволновка от этого наверно должна заработать. После 5-го звонка на горячую линию АЛЛо они вдруг резко перестали меня слышать, вот у нас связь! Ладно там микроволновка весит 12 кг но все равно придется брать акси, чтобы ее туда отвезти, а если бы это был холодильник, например? В общем НИКОМУ НИЧЕГО в этом отстойном магазине покупать не советую, кроме головной боли ничего не купите.Больше чем уверена, что если АЛЛо и ответит на мой отзыв, это будет звучать "Приносим Вам свои извинения....." ну и далее по тексту

Коментарі до відгуку

АЛЛО (Украина, Дніпропетровськ) 25 грудня, 2015 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим товаром произошел гарантийный случай. Вы можете обратиться в магазин для передачи товара на гарантийное сервисное обслуживания. Сроки обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно Вам). Также, у Вас есть возможность обратится в авторизированный сервисный центр самостоятельно, где сроки ремонта составят до 14 дней. Для более детальной консультации просим Вас подсказать Ваш контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Irina Nesterova (Украина, Київ) 29 грудня, 2015 год

для тех кто ОЧЕНЬ внимательно читает текст отзыва, цитата из отзыва "Нашла гарантийный сервис фирмы, миктроволновку которой я купила, очередной сюрприз от АЛЛО - гарантийные документы оформлены не верно, печати отсутсвуют. "

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917967 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка