ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 5 грудня, 2015 год 675 переглядів

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
Имел с ними дело в первый и последний раз, отношение персонала к клиенту отвратительное как и их корпоративная политика.
Покупал запасной телефон SAMSUNG, бюджетную модельку ценой 499 грн. Желая проверить телефон с сим картой, заметил, что свою основную мобилку оставил в машине припаркованной возле магазина, предупредив продавца что я отлучусь за симкой на пару минут я вышел. Вернувшись в магазин я вынужден был долго ожидать продавцов, так как их начальник в моем присутствии инструктировал какие дополнительные услуги впаривать клиентам. Проверив телефон мне сказали что с телефоном мне дарится по акции сим карта МТС и карточка Спорт Лайф, после чего с меня взяли 500 гривен и выдали чек. Так как я очень спешил я покинул магазин. Позже рассмотрев чек (с очень мелкими цифрами и буквами) я прозрел ТЕЛЕФОН - 499 к оплате 479 Скидка 20 Карточка Спортлайф1 грн Пакет МТС 20 грн Всего 500 Хорошая акция за мой счет. При этом персонал не делал мне никаких предупреждений о таком платеже за "подарок", а был озабочен тем как впарить мне сервис за ремонт и обмен мобилки в случае его выхода в гарантийный срок. Менеджеры компании даже не думают что в случае выхода из строя мобильного клиенту будет компенсирована сумма в 479 грн, а 21 грн ими закладывается изначально в убыток клиенту отличная забота о клиенте)))). Будьте внимательны с этим МАГАЗИНОМ МОШЕЙНИКОМ других слов нет...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 грудня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917967 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше