Жалоба: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Українка Відгук додано 29 вересня, 2015 год 479 переглядів

Добрый день!
Меня зовут Евгений, 14.09.2015 покупал телефон в рассрочку в маг. Алло,Одесса,ул Пантелеймоновская,66.Получается так, Я оформил рассрочку телефон Samsung S4 на общую сумму 6866,24 грн,сам телифон стоит 5999 грн,плюс защитная пленка 69 грн,послуга 649 грн,страховой полюс 149,конечная сумма вышла 6866 грн.Я оплатил аванс 2500 гнр,у меня остался остаток к погашению 4366 гр.Рассрочка на 10 мес должна выходить ежемесечная оплата 436 грн.Продавцы которые оформляли рассрочку ,Дмитрий и
Ирина, не обьяснили и не предупредили что они добавили от себя еще( стартовый пакет Киевстар и карту пополнения,подписку на мегго,скрейч карту,и антивирус который должен был входить в послу налаштувань),у меня выходит переплата 500 грн.
Я их перед этим спросил несколько раз ,какая у меня выходит сумма к оплате они сказали 6866 грн и минус аванс 2500грн,и к оплате 4366.Я должен эту сумму выплатить за 10 мес - 4366.За что я переплачиваю 500 грн.Продавец только в конце сказал что к оплате каждый месяц 485 грн. Терперь я хочу вас спросить мне идти в права потребителей обьяснить им ситуацию или расторгнуть договор с рассрочкой и возврата моих денег 2500.Или продавцы оплатят эти 500 грн. А при завершении оформления договора на кассовом компьютере была сумма 7,350 грн.,я спросил у продавца что это за сумма 7,350грн?,у меня 6866 грн,,он говорит что мне пойдет со скидкой.А в конечном результате оказалось к оплате 485 грн в мес,и выходит переплачиваю 500 грн. А стартовый пакет и пополнение мне вынесли,после того как я посмотрел в чек и спросил что это за стартовый пакет и пополнение.
Хочу вас спросить,Вы этот вопрос решите или Я вынужден буду обращаться в службу Прав потребителей. Для решения этого вопроса. Телефон мне очень нравится,но перепллчивать 500 гр не буду.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 29 вересня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917982 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше