Магзин и сервис хуже просто некуда!!!!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 16 березня, 2015 год 906 переглядів

Магзин и сервис хуже просто некуда
Заказал 6-го Марта , оплатил 100% через ПриватБанк оплата частями
Позвонили сразу же сказали что заказ будет доставлен во Вторник
Во вторник после ЦЕЛОГО ДНЯ ожидания позвонил в службу поодержки где мне в откровенно наглой форме, называя меня "идиотом" сказали что заказ будет в четверг, в Четверг сказали--пятница и т.д
В пятницу отменил заказ в Приватбанке, но компания не хочет возвращать средства, якобы потому что покупка " была доставлена", тем не менее каждое утро я отвечаю на звонок где кто то мне говорит что доставка будет сегодня с 1100-1500 и никогда не доставляют, вместо етогоп переносят дату доставки на следующий день и при звонке в службу подержки там отвечают , мол Вы что" идиот"? доставка завтра и тд все по кругу.Телефон менеджера не дают, только написать на сайте, адреса тоже нет. По совету банка направлена жалоба с Службу защиты прав потребителей. завтра подаю заявку в ГПУ, как раз размер и сумма подходит под статю "мошенничество в особо крупных"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 16 березня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения от имени компании за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё,.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918001 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше