Name: АЛЛО не контролює своїх партнерів: безпідставне утримання коштів та ігнорування прав споживачів.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ivan

› › ›

Ivan Відгук додано вівторок, 23 червня 16 переглядів

край незадоволений роботою маркетплейсу «АЛЛО». Придбав товар у продавця (партнера АЛЛО — ФОП Степанова Катерина Євгенівна), але через невідповідність характеристик повернув його в межах 14-денного терміну згідно зі ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів». Товар було отримано продавцем ще 10.06.2026 (ТТН № 59001670685454). Станом на 23.06.2026 законний семиденний термін для повернення коштів уже минув, проте продавець безпідставно утримує і товар, і мої кошти (1050 грн переказом та замовлення «Оплата частинами» на суму 11 499 грн) під приводом незаконної діагностики. Звернення до підтримки «АЛЛО» не дають результату, маркетплейс дистанціюється від вирішення проблеми, дозволяючи своїм контрагентам систематично порушувати права споживачів. Обираючи «АЛЛО», ви не захищені від недобросовісних продавців.

АЛЛО - АЛЛО не контролює своїх партнерів: безпідставне утримання коштів та ігнорування прав споживачів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО вівторок, 23 червня

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і номер замовлення з дублюванням тексту, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5906 відгуків / 925842 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка