Б.У. товар вместо нового (1 фото): Відгуки про АЛЛО

› › ›

Серж Відгук додано середа, 3 грудня 3 перегляда

Купил Pixel 7 Pro 12/512 новый в интернет магазине Алло. продает их партнер Pixels. При разговоре я попросил IMEI телефона что убедится в его характеристиках заявленным. На почте я вскрыл пломбы иосмотрел бегло товар включив и выключив его.
Дома обнаружил что на заднем блоке камер во всех камерах пыль внутри а из корпуса торчал зажатый волосок. Просто перепакованный б.у. товар продают как новый.
В тот же день я сделал возврат. Сказали обменяют. Прошло уже 6 дней а из почты его так и не забрали. При этом по телефону говорят что он на диагностике. Отзывы на товар Алло при модерации не пропускает. Не пропускает и отзыв на сам магазин. Все время говорят разберутся и ни чего не происходит. Когда я покупал то деньги сразу взяли и по телефону охотно разговаривали.
Это мошенничество покрывает Алло зная что были прецеденты, но главное бизнес а не люди. попросил срочно вернуть деньги. Но... пока их нет.
Теперь я никогда не закажу онлайн в Алло и все мои знакомые будут знать что в Алло покупать небезопасно товары.
Репутация важнее денег. Без нее нет доверия. Как то печально иметь дело с такими... людьми.
Если вернут "сворованные" деньги напишу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО середа, 3 грудня

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5829 відгуків / 919504 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше