Name: Обманывают и творят что хотят
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: ирина

› › ›

ирина Відгук додано 5 жовтня, 2022 год 27 переглядів

Купила телефон г. Киев, ул. Лаврухина 4, режим note10 , через несколько дней начал глючит не подключаться к ноутбуку, просить сбросить все настройки. Принесла назад в магазин сделать обмен или возврат. Продавец сказал что так как война возврат сделать не могут , а обмен только после диагностики. Забрали в сервисный центр. Прихожу через 14 положенных дней , и слышу что сроки продлили до 180 дней. Их руководство дало такое распоряжение. А мне уезжать заграницу на неопределенный срок. Ответ вот когда приедете тогда и заберёте. Тоесть пол года ждать?! Что это за шарашкина контора?

Переваги:

Нет ни одного плюса. 0

Недоліки:

Одни минусы 0

Коментарі до відгуку

Гость 5 жовтня, 2022 год

Вы не можете сделать обмен\возврат на технику с дефектом и б\у. Только гарантийный ремонт в СЦ производителя. Вам надо было напрямую отправлять, тогда было б быстрее намного

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 5 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ірина .

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана на вищестояще керівництво для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи. Ми будемо намагатися допомогти Вам і скоротити термін перебування товару в сервісному центрі.

Але так само хочемо звернути вашу увагу що у зв'язку з військовим становищем в Україні, на жаль, сервісні центри мають деякі труднощі з отриманням запчастин, і їхня логістика ускладнена.

Відповісти

Гость 5 жовтня, 2022 год

Я не готова ждать столько времени. Руководствуясь какой статьей закона не делают возврат товара?

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка