Name: Плохое качество обслуживания
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 28 серпня, 2021 год 5 переглядів

Купил ксиоми редми ноте 9 , на 10 день начал зависать , в магазине в Белой церкви начали отшывать( не принимают) , то чехол поцарапанной , то в сервис нужно отправлять

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 29 серпня, 2021 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».

В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Мы работаем в соответствии с законодательством Украины. Возврат товара осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Также мы всегда стараемся идти навстречу Клиенту, где это возможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Відповісти

Гость 28 серпня, 2021 год

читайте внимательно законы. Нигде проблемный товар не примут, только на сервис

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920735 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка