Name: Ужасно,не рекомндую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 19 березня, 2021 год 50 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купили ребенку телефон за 9000грн. При покупке предложили не одевать чехол потому что там как-то что-то не подходит к стеклу .через пару дней выяснилось что телефон виснет ,слетает .... . Телефон заменить отказались посылаясь на то что есть царапина на корпусе . Можно задуматься почему сказали чехол лучше не одевать. Знали про все дефекты и знали на что будут посылатся . Ужасный сервис и ужасно то что и дальше на это все закрываются глаза и никак это не решается

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бракованный товар

Коментарі до відгуку

Гость 9 квітня, 2021 год

Вам поменяли 2 телефона, вы о чём?

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 19 березня, 2021 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».

В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5

5917 відгуків / 926898 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка